Yoigo

Siempre cambiamos la tarjeta SIM cuando cambiamos de un teléfono a otro o cuando cambiamos de compañía. Pero la eSIM nos permite apostar por un operador u otro o hacer la portabilidad en sólo unas horas sin necesidad de abrir nuestro smartphone. Son muchos ya los operadores que apuestan por este novedoso sistema y la eSIM de Yoigo es una de las que puedes solicitar si eres cliente del operador.

Cada vez son más las personas que contratan líneas adicionales a sus contratos. Una nueva línea para nuestro hijo o para algún dispositivo que requiere de tarjeta SIM para estar conectado puede hacer que nos interesemos en dar de alta una línea adicional en nuestro contrato. Lo cierto es que siempre podemos dar de alta una nueva línea móvil independiente, pero en la mayoría de ocasiones, añadir una línea adicional a nuestro contrato suele ser mucho más barato y ventajoso. A continuación, vamos a mostrar todo lo que debes saber sobre las líneas adicionales en Yoigo.

Cada vez pasamos más tiempo conectados a Internet desde el móvil, llegando a ser el dispositivo desde el que nos pasamos más horas conectados, mirando el correo, las redes sociales, navegando por nuestras páginas favoritas o haciendo uso de determinadas aplicaciones que requieren de conexión. Esto ha hecho que cada vez haya más demanda de tarifas con gran cantidad de datos, hasta tal punto que a día de hoy podemos encontrar tarifas con datos ilimitados en las principales operadoras de nuestro país. En este sentido, vamos a revisar las tarifas con datos ilimitados que nos ofrece Yoigo.

Una de las principales ventajas de muchos operadores es la posibilidad de compartir datos entre las líneas. No siempre consumimos el mismo Internet que nuestra pareja, nuestro padre o nuestro hermano y siempre uno consume más que los demás. En esos casos, compartir datos puede llegar a resultar muy útil y hoy repasamos cómo puedes compartir datos en Yoigo entre tus líneas.

Si quieres contratar Internet fijo en casa, primero tendrás que asegurarte que tu domicilio está dentro del área de cobertura del operador. Más allá de las ofertas disponibles, debes apostar por un servicio que te ofrezca cobertura en la zona y puedes comprobarlo antes de nada para saber si puedes seguir adelante o apostar por otro. Hoy vamos a explicar cómo comprobar la cobertura de Yoigo si te interesa alguna tarifa de fibra óptica para tener en casa.

La era digital en la que vivimos ha hecho que la mayoría de operadoras ya no envíen las facturas de sus clientes por correo ordinario como hacían antes, sino que las dejan dentro de su espacio de clientes para que las puedan ver y descargar cuando ellos quieran. Esto supone un ahorro importante a la propia operadora, ya que se evita tener que enviar miles y miles de cartas cada mes y además, ofrece a los clientes la posibilidad de tener sus facturas siempre guardadas o la posibilidad de consultarlas cada vez que quiera desde cualquier sitio. Hoy te explicamos cómo puedes descargar tu factura de Yoigo fácilmente para consultarla cuando quieras.

Igual que otras compañías, Yoigo ofrece la posibilidad de trasladar los servicios de fibra óptica de una dirección a otra en caso de mudanza. Por norma general el proceso es rápido y muy fácil pero primero tenemos que comprobar una serie de cosas como, por ejemplo, si tenemos cobertura de fibra en el nuevo domicilio o si podemos mantener nuestro número. Si quieres saber cómo solicitar el traslado de fibra óptica de una casa a otra, te explicamos lo que debes hacer si eres cliente de la compañía y estás a punto de mudarte.

La atención al cliente es una de las partes más importantes de cualquier operador de telefonía. En cualquier momento podemos necesitar ayuda para conocer mejor las características de un servicio que ofrecen o para resolver cualquier tipo de problema con los que ya tenemos contratados o la facturación.

Yoigo nació en el año 2006 como el cuarto operador del país y desde entonces no ha dejado de crecer y ofrecer cada vez más servicios. En la actualidad forma parte del grupo MásMóvil y ofrece servicios de telefonía móvil, fibra óptica, telefonía fija y televisión, tanto a particulares como a empresas. Si queremos darnos de bajo por haber encontrado una mejor oferta, o por cualquier otro motivo, esta guía paso a paso os muestra todos los secretos del proceso.

Cuando contratamos cualquier tarifa o servicio con una operadora debemos saber que el titular del contrato que firmemos es quien debe responder ante cualquier cosa relacionada con el servicio contratado. Además, es el único que tiene permiso para realizar cualquier modificación o incluso quien puede solicitar la baja del contrato. A continuación, vamos a mostrar los pasos a seguir para cambiar de titular un contrato en Yoigo.

Aunque ya son muchas las operadoras que ofrecen tarifas de solo fibra sin necesidad de tener que contratar el teléfono fijo, la mayoría de usuarios siguen contratando este servicio. Un servicio que mucha gente ya casi no usa por tener llamadas ilimitadas desde el móvil, pero que, sin embargo, son otros muchos los que siguen usándolo a diario. Junto con el teléfono fijo, encontramos el servicio del contestador, una de las características que los operadores de telefonía llevan ofreciendo desde hace tiempo y que todavía resulta muy útil para la mayoría de usuarios. A continuación, vamos a mostrar cómo activar, desactivar y configurar el contestador de Yoigo.

Con el paso del tiempo hemos visto cómo cada vez encontramos más tarifas para nuestros móviles con llamadas ilimitadas, lo que nos permite hablar con quién queramos y a la hora que queramos sin tener que pagar un coste adicional. Atrás quedaron esas tarifas en las que se nos limitaba el hecho de poder realizar llamadas a bajo precio únicamente en una franja horaria. Pues bien, algo similar está ocurriendo con los datos para navegar, ya que de tarifas con tan solo unos megas hemos pasado a tarifas con gran cantidad de gigas que incluso podemos compartir con otras personas. Incluso ya hay compañías que ofrecen tarifas con datos ilimitados. Sin embargo, todavía son muchos los que tienen que estar pendientes de sus datos si no quieren quedarse sin ellos antes de tiempo. A continuación, vamos a mostrar cómo consultar el consumo en Yoigo.

Los operadores de telecomunicaciones tienen, en su catálogo de servicios de telefonía móvil, diferentes tarifas móviles. Cada una de ellas con sus condiciones y su precio, diferenciadas principalmente por su bono de voz y de datos. Pero ¿y si queremos cambiar de tarifa? Una vez que hayamos escogido, y después de haber estado usando una de ellas durante un tiempo, no tenemos problema en cambiar la tarifa de Yoigo porque el operador permite hacer este trámite para modificar el servicio del que disfrutamos.