Operadores

Jazztel es una de las operadoras que lleva más de veinte años en el mercado y utiliza la cobertura de Orange para ofrecer en España servicios de telefonía móvil y fija, fibra óptica, ADSL o televisión. Es una de las mejores opciones si buscamos la calidad de Orange, pero con tarifas asequibles tanto de fibra como de móvil, para hablar o navegar desde casa o desde el fijo. Tanto si quieres contratarlo como si ya lo tienes contratado, a continuación, puedes leer todo sobre Jazztel.

O2 es la segunda marca de Telefónica en España para ofrecer servicios de telecomunicaciones. Esta convive con Movistar, la marca premium de la teleco, y lo hizo durante algunos años con Tuenti, marca low-cost que ya ha cerrado sus puertas. Desde su lanzamiento en 2018 ha ido evolucionando hasta convertirse en una de las opciones favoritas de los usuarios ya que reúne lo mejor de la tecnología de telefónica (fibra y móvil), pero sin obligaciones de contratar televisión o dispositivos móviles. Además, destacan por su servicio de atención al cliente.

Si tenemos un problema con nuestra operadora podemos contactar por teléfono y es uno de los procesos habituales, pero, ¿podemos llamar con un número de otra compañía? En los próximos párrafos te explicamos cómo llamar a Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y más compañías desde otra operadora en caso de tener algún problema o simplemente si quieres informarte de tarifas y novedades que puedes contratar.

Aunque a día de hoy la gran mayoría de usuarios opta por elegir una tarifa de contrato que se adapte a sus necesidades, todavía son muchos los que son fieles a algunas tarifas de prepago. Si eres uno de ellos o estás pensando en contratarla, vamos a mostrar todas las formas de recargar saldo para que conozcas los métodos que ofrece cada operador.

Si eres cliente de Jazztel y necesitas una nueva tarjeta SIM, en los próximos párrafos te explicamos cómo solicitar un duplicado de tarjeta SIM de Jazztel, cuánto vale o cuáles son los pasos que debemos seguir pero también qué tener en cuenta para activar tu nueva tarjeta o en qué se diferencia de otros servicios similares como MultiSIM.

La evolución del mercado de las telecomunicaciones en España en los últimos años obligó a los grandes operadores a apostar por segundas marcas u operadoras. En el caso de Vodafone, la apuesta fue Lowi y lo cierto es que le terminó saliendo bastante bien. Desde su lanzamiento en diciembre de 2014 ha evolucionado considerablemente. Y, ahora mismo, ofrece servicios de telefonía móvil e Internet con algunas de las tarifas más atractivas del mercado. A continuación, vemos un poco de historia, sus tarifas y algunos aspectos clave de la operadora barata de fibra y móvil de Vodafone.

Si eres cliente de Lowi y no funciona, en los próximos párrafos te explicamos qué hacer si la fibra de Lowi o el móvil no funciona. Todos los pasos que debemos seguir para encontrar dónde está el error, soluciones frecuentes y errores habituales que debemos tener en cuenta si somos clientes del operador y queremos arreglarlo cuanto antes.

Si eres cliente de Digi y te han robado el teléfono alguna vez seguro que te has preguntado cómo hacer un duplicado de SIM, cuál es el proceso o para qué sirve. Puede que necesitemos solicitar un duplicado de tarjeta SIM para que tu teléfono siga funcionando cuando has perdido la original, cuando se te ha roto el “plástico” que recibiste al contratar la tarifa o simplemente porque lo has perdido. En estos casos, te explicamos cómo podemos pedir un duplicado.

Movistar nos permite descargar series y películas para verlas sin estar conectado a Internet. Se trata de la función “Ver sin conexión” que nos permite descargar contenidos cuando estemos conectados al WiFi y después disfrutarlos, aunque no tengamos Internet o cobertura. Por ejemplo, para verlos en tu teléfono móvil cuando viajas en un avión y no puedes conectarte a Internet. O si quieres bajarlos en la tablet en la que no tienes 4G para verlo en el tren durante un trayecto largo.

Uno de los principales problemas cuando perdemos el teléfono móvil o nos lo roban es que perdemos nuestro acceso a llamadas, etc. Más allá de los datos que podemos tener almacenados y que conviene que guardes en la nube, conviene que sepas qué hacer con tu línea móvil para que tu factura a final de mes no te asuste. O simplemente si quieres seguir manteniendo tu número para poder llamar o conectarte a Internet. En ese caso, necesitamos una nueva SIM y si eres cliente de O2 te explicamos cómo solicitar un duplicado de SIM en O2, qué debemos tener en cuenta o cuál es el precio de este servicio en el operador.

Si eres cliente de Yoigo y has perdido tu teléfono móvil o te lo han robado, necesitas solicitar un duplicado de tarjeta SIM para que tu número siga funcionando correctamente en tu nuevo smartphone. O si has roto la tarjeta o se te ha perdido. En cualquier caso, en los próximos párrafos te explicamos paso a paso cómo solicitar un duplicado de SIM en Yoigo. Cuál es el proceso y qué debes tener en cuenta.

Seguro que has escuchado muchas veces que alguien ha hecho un duplicado SIM o que hay que hacerlo. Quizá nunca lo has necesitado, pero conviene saber qué es, para qué sirve, cómo se usa o qué precio tiene si quieres hacer un duplicado de tarjeta SIM en Vodafone porque la tuya no funciona o necesitamos cambiarla.

Si eres cliente de Orange TV sabrás que hay una serie de condiciones a la hora de reproducir los contenidos. Además, también puede que compartas la cuenta con toda tu familia y es normal que lo veamos desde diferentes pantallas: tú desde el móvil, tu madre desde la tablet, tu padre en el ordenador… En ese caso, es posible que hayas visto el error “Este canal está siendo visto en otro dispositivo” y te explicamos qué debes tener en cuenta a la hora de utilizar las apps. También te hablamos de otros posibles problemas.

Dentro de las tarifas de sólo fibra de Jazztel, la modalidad con mayor velocidad llega hasta 1 Gbps con un precio definitivo de 36,95 euros al mes. También tenemos la posibilidad de aumentarla en 3 euros más para incluir las llamadas ilimitadas desde fijos a otros fijos y móviles.

La operadora Digi ofrece varias modalidades de fibra que se diferencia en su velocidad. En la versión más básica tenemos 300 Mbps y luego una opción superior con 1 Gbps. En las zonas en las que está desplegando su propia cobertura se da la posibilidad de acceder a la novedosa tecnología XGS-PON que permite hasta 10 Gbps de velocidad. Por tanto, hay varias opciones de velocidad disponibles para los clientes de esta operadora en función de si llega la cobertura propia de este operador o no.

Entre los servicios que nos ofrecen los operadores está el de tener una nueva tarjeta en caso de haber perdido la nuestra, estropearla, etc. Por eso, si quieres hacer un duplicado de tarjeta SIM en Orange te explicamos cuáles son los pasos que debes seguir, cómo podemos solicitarla, cuánto vale o cómo se activa.

Movistar ofrece una modalidad básica de fibra con 300 Mbps simétricos y, además, lo hace a precio definitivo para siempre. Ya no estamos ante una oferta temporal ni algo que vaya a cambiar con el tiempo. Estas son las claves de la tarifa de Movistar.

Al salir del país recibes siempre un mensaje que te indica que has salido, que estás fuera de la frontera y en otro país. Pero generalmente si vamos a países vecinos, desde España, no tenemos que pagar nada. ¿Por qué? Gracias al roaming y a la itinerancia de datos que explicaremos en los próximos párrafos o que podemos activar o desactivar desde nuestros teléfonos móviles si vamos a viajar.

Cada vez es más frecuente recibir llamadas de números desconocidos. Rara es la ocasión de que sea de algún amigo o familiar que haya cambiado de teléfono. Por lo general, son intentos de estafa o llamadas comerciales no consentidas (spam). Gran parte de nosotros ha dejado de contestar cuando el teléfono suena a no ser que tengamos el número agendado. Sin embargo, esto se complica, ya sea por mera curiosidad o porque estamos esperando una llamada importante. En estos casos, es clave conocer el origen de la llamada y saber quién se encuentra detrás. En este artículo de ADSLZone, te explicamos cómo averiguarlo.

Si vas a ser cliente de Lowi y vas a tener contratada la fibra con el operador, debemos tener en cuenta qué router instala Lowi, cuáles son los diferentes modelos que podemos tener en casa para conectarnos a Internet y cuáles son las ventajas o las velocidades máximas que alcanza cada uno de los diferentes modelos.

Yoigo busca transformar la medicina con su nuevo servicio DoctorGo, creado para convertir la última tecnología en soluciones útiles para las personas. Con este servicio de telemedicina tendrás asesoramiento inmediato por medio de una red de profesionales que se encuentran disponibles para ti las 24 horas del día. Te comentaremos su servicio estrella de Salud Online, así como la posibilidad de contratar un Seguro familiar a un excelente precio. Eso sí, este último con permanencia de un año.

Movistar+ tiene canales en directo, programas la carta, series y películas. UN extenso catálogo de cine, de series originales y exclusivas o programas de éxito como La Resistencia. Y podemos verlo no solo desde el decodificador del operador sino desde muchos otros dispositivos. ¿Cómo? En los próximos párrafos te explicamos cómo ver MovistarPlus+  sin decodificador y qué requisitos necesitamos.

Si te has interesado por esta operadora y aún no tienes claro si quieres dar el paso, cómo hacerlo o cómo tienes que activar su tarjeta SIM, te contamos cómo puedes hacer para darte de alta o solicitar una portabilidad y proceder a la activación de su tarjeta cuando llegue, así como te comentamos información interesante sobre el proceso para que no te queden dudas.

Son muchos los usuarios que no se saben ningún número de teléfono de memoria en la actualidad. Los móviles actuales permiten guardar los contactos en la agenda, por lo que basta con buscar el nombre en la lista para llamar o escribir un mensaje a alguien. Eso hace que, a veces, ni sepamos nuestro propio número. Ya sea porque hayas cambiado de compañía o porque no hayas considerado necesario aprenderte los dígitos de tu línea, puede darse el caso. Por suerte, es muy fácil averiguar cuál es tu número desde tu smartphone.

Muchas veces se habla de bandas de frecuencias en general o se menciona una en concreto como los 700 MHz o los 800 MHz, pero la realidad es que muchas personas desconocen de lo que hablamos exactamente. Las bandas de frecuencias son como automistas de grandes dimensiones. A través de ellas, los rangos específicos del espectro radioeléctrico se asignan para que las señales de nuestro móvil viajen, permitiéndote hacer llamadas, enviar mensajes o navegar por internet. Sin las bandas de frecuencia no podríamos mantener una comunicación con recepción o envío de señales, de ahí su importancia. Estas se otorgan por plazos definidos a los operadores mediante subastas públicas. Así se reparten en España las frecuencias utilizadas para proporcionar servicios sobre 2G, 3G, 4G y 5G.

Debemos tener en cuenta que Orange tiene varios routers Livebox diferentes, por lo que los pasos pueden variar ligeramente de uno a otro, pero en todos ellos podemos solucionar los errores frecuentes: vigilar dispositivos conectados, reiniciar, resetear… Lo primero que debemos saber es qué router tenemos o cuáles hay.

Actualmente vemos muchísimos canales de televisión y no dependemos de la TDT sino que accedemos, en muchos casos, a través de Internet. Agile TV es uno de los servicios que nos ofrece ver televisión por Internet y puede que no sepas qué es o para qué sirve pero en los próximos párrafos te contamos cuáles son todos los canales de Agile TV, para qué sirve o cuáles son las ventajas de utilizarlo.

La fibra de Simyo está disponible desde la segunda mitad de 2021. El operador apuesta por tarifas para el mercado low-cost y con un configurador que nos permite tener Internet por menos de 30 euros mes a mes. Pero, ¿qué ofrece y cómo es? Repasamos todo lo que debes saber para contratar internet fijo con Simyo, cuál es su cobertura, cuáles son sus tarifas o qué costes tenemos de instalación o de permanencia.

Hoy día prácticamente todo el mundo a tu alrededor cuenta con una línea móvil contratada con llamadas y gigas además de una conexión fija en casa de fibra óptica. Hay muchísimos operadores que nos ofrecen estos servicios y podemos elegir el que más nos interese, el que mejor nos caiga, el que sea más barato. Hay muchas tarifas disponibles, pero ¿has escuchado hablar de las tarifas secretas?

Una de las ventajas de los paquetes de televisión de los operadores es que nos permiten descargar aplicaciones y acceder as contenidos de Internet incluso si nuestro televisor no es inteligente. Es el caso de Movistar, que nos permite acceso a diferentes plataformas desde el deco UHD. En este caso, vamos a responder a la duda sobre si es posible ver LaLiga+ en Movistar Plus+, porque anteriormente era posible ver LaLigaSportsTV desde Movistar+ si queríamos un plus a nuestros paquetes deportivos o paquetes de fútbol contratados.

Amazon Prime Video es una de las plataformas con contenidos más recomendables en la actualidad si queremos ver series y películas de streaming, documentales y programas exclusivos. Y ahora puedes ver Amazon Prime Video en Movistar+ gracias a la integración de ambas plataformas desde noviembre de 2021. Te explicamos cómo hacerlo, qué ventajas tiene o cómo acceder a todo el catálogo.

La dirección IP (Protocolo de Internet) es un identificador de red que utiliza un dispositivo para conectarse a Internet. Hay diferentes tipos, pero de la que vamos a hablar hoy es de la dirección IP fija o estática, que es la que se asigna a un aparato de forma permanente. ¿Cuáles son sus características? ¿Qué ventajas o inconvenientes tiene? Si te interesa contratar una dirección IP fija, ¿cuánto cuesta? ¿Cómo puedes hacerlo? ¿Qué operadores la ofrecen?

Yoigo es uno de los principales operadores de nuestro país con servicios de telefonía fija, móvil e Internet con fibra óptica o con 5G. Es el cuarto operador en España y parte del Grupo MásMóvil pero no solo ofrece cobertura a sus clientes sino que hay otros operadores móviles virtuales que utilizan la cobertura de Yoigo para ofrecer sus servicios, ¿cuáles son?

Si quieres tener Disney+ en Vodafone puedes hacerlo con algunas tarifas que incluyen el acceso completo a todas las películas, series o cortometrajes de la plataforma de streaming. Podemos disfrutarlo desde algunos de los packs de televisión de Vodafone o con tarifas como Hogar Ilimitable y en los próximos párrafos te explicamos cómo podemos contratarlo y cómo activar el servicio.

Utilizar la red de 5G es hoy una realidad en muchas ciudades y provincias españolas pero muchos usuarios aún navegan en 4G por lo que seguro que te has hecho esta pregunta: ¿es compatible mi tarjeta SIM con 5G o debo cambiarla contactando con el operador para poder navegar a más velocidad? Hay una serie de aspectos que debemos tener en cuenta para poder conectarnos.

La conectividad 5G es algo tan novedoso y exclusivo de los grandes operadores que los operadores móviles virtuales están tardando más en su despliegue. Solo unos pocos operadores aún ofrecen esta velocidad. Pero ¿cuáles?  ¿Cuáles son las segundas marcas y OMV que ofrecen 5G en España para navegar más rápido? Hacemos un repaso por todas ellas para comprobar cuáles nos permiten esto.

¿De verdad no tienen límites las tarifas ilimitadas? Esta es una pregunta que posiblemente muchos usuarios se hagan al contratar un plan de telefonía móvil. Las operadoras prometen datos y/o llamadas ilimitadas todos los meses, pero, en la letra pequeña, dicen otras cosas. A veces, a los clientes se les olvida fijarse en las condiciones legales que ponen los diferentes operadores. Normalmente, sí que hay límites en según qué situación. Hoy hablamos del caso de las tarifas ilimitadas de Digi. ¿Qué es lo que dicen en su letra pequeña? ¿Cuáles son los casos en los que los gigas o minutos de llamadas infinitas tienen un límite?

Si estás experimentando algún problema con Vodafone, Orange, Movistar, Pepephone, Jazztel, Lowi o cualquier otra operadora de telecomunicaciones y quieres acceder a las grabaciones de voz para comprobar que estás en lo cierto, o para demostrar que te han ofrecido algo que no te están dando, o por cualquier otra razón, te comentamos cómo puedes acceder a tus conversaciones.

La mayoría de tarifas nos ofrecen llamadas ilimitadas o un bono de minutos incluido cada mes para que hablemos con quien queramos. Podemos encontrar tarifas por menos de diez euros con llamadas ilimitadas y una buena cantidad de gigas móviles sin permanencia. Aunque también es posible que no quieras llamar ni que te llamen, que simplemente quieras navegar por Internet y tus únicas llamadas sean por WhatsApp. En ese caso podemos contratar algunas tarifas de solo datos para navegar. Si tu plan es solamente usar Internet, hay una buena cantidad de planes que te interesan conocer.

Digi Mobil es una operadora de servicios de telecomunicación que destaca por el bajo coste de sus servicios y por sus soluciones a medida de las necesidades de cada usuario. Especialmente sobresale en sus tarifas de fibra y móvil que tienen cobertura en todo el territorio español al ir, en parte, por la red de Movistar. Este proveedor de Internet y telefonía móvil es de origen rumano, pero rápidamente ha logrado hacerse un hueco en nuestro país y, desde que comenzaron a operar aquí, ya cuentan con más de 8,4 millones de clientes españoles. Cuando contratas sus servicios de red, lo harás con CG-NAT, aunque no lo sepas. Pero, ¿qué es? ¿Cuáles son sus características? ¿Cómo puedo desactivarlo?

Si has decidido hacerte cliente de Simyo y tienes dudas sobre cómo activar tu nueva SIM, o encuentras problemas en la configuración de internet, te comentamos cuáles son los pasos que tienes que dar para solicitar tu nueva tarjeta, activarla y empezar a disfrutar de ella con todas las ventajas que te proporciona la compañía que utiliza la red de Orange.

Podemos arreglar prácticamente cualquier trámite por teléfono o a través del área de clientes de los diferentes operadores pero es posible que quieras buscar dónde están las tiendas Movistar, tiendas Orange, tiendas Vodafone, Yoigo y de otras compañías. Ya sea para informarte, contratar un nuevo servicio o simplemente para devolver el router si has dado de baja la línea. En cualquier caso, aquí puedes ver un listado completo de todas las tiendas de operadores en España.

Si has decidido que Lowi es la compañía que quieres tener en tu teléfono o casa, bien por precio o porque te convence su filosofía y modo de funcionamiento, vamos a contarte qué es lo que tienes que hacer para saber cómo solicitar y activar una SIM Lowi.

Si nos llaman, queremos saber quién es. Es por eso que hace años que existe el identificador de llamadas en el teléfono que no solo nos muestra el clásico 9… sino que nos dice quién es si lo tenemos en la agenda o que, en los móviles actuales, nos dice quién es gracias a la información obtenida de Google. Pero ¿cómo activamos la identificación de llamadas en los diferentes operadores? En Vodafone, Orange, en Movistar y en otros operadores.

Desde hace unas pocas semanas, Marc Murtra es el nuevo presidente de Telefónica, después de sustituir a José María Álvarez-Pallete, quién presidía la compañía desde el año 2021. Ha sido este mes de enero de 2025 cuando la compañía decidió cambiar la estructura organizativa de la teleco española para adaptarse a la transformación digital de la compañía, lo que está provocando un buen número de cambios. Si quieres saber cuáles son las personas que ocupan los puestos directivos de Telefónica o cuál es el organigrama actual de la compañía, te lo contamos a continuación.