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Como cualquier otro operador, Orange tiene diferentes routers que instala a sus clientes. Ahora bien, uno de los detalles que muchas veces se pasan por alto es la penalización que te cobran si no se devuelve cuando cancelas la fibra o te cambias de compañía.

Un cliente de DIGI lleva más de un año esperando para cambiarse a Fibra SMART pese a tener una caja de la operadora a apenas 30 metros de su vivienda. Este cliente tuvo que contratar fibra de DIGI convencional con la promesa de pasarse a la red SMART cuando estuviera disponible. El problema es que el tiempo pasa, la caja sigue en la misma acera y todavía no puede acceder a las tarifas más económicas de la compañía.

Simyo ha puesto en marcha su regalo de Navidad y esta vez son 100 GB extra para todos sus clientes, sin sorteo ni condiciones particulares: un bono de 30 días que se activa desde la app y que estará disponible hasta el 14 de enero. Se pueden acoger a la promoción tanto los clientes de prepago como los de contrato. Te contamos los detalles. 

Telefónica está a un paso de dejar de ser la compañía encargada de garantizar una conexión básica a Internet y un servicio de teléfono fijo en toda España. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha emitido su informe sobre el proyecto del Gobierno para poner fin a esta obligación.

El plan amigo de Vodafone se actualiza en noviembre y trae una importante novedad: ahora se puede conseguir hasta 150 euros por cada amigo. En función de la tarifa que contrate el usuario al que le recomiendas uno de los planes del operador rojo, podrás ganar desde 25 hasta 150 euros. Y no es la única novedad que ha preparado la teleco.

Digi es uno de los diferentes operadores que te recompensa si tus amigos contratan su fibra. Hasta 300 euros de regalo para ahorrar en tu factura durante 10 meses. Ahora bien, hay más de una condición que se debe tener muy en cuenta si no quieres perder esta rebaja temporal en tu factura. Así que muy atento.

Hay clientes convergentes de Movistar que pueden tener la oportunidad de pagar menos al ver deporte. No para siempre, pero sí durante varios meses. Desde hace un tiempo que la operadora azul ofrece este combinado de televisión con su mejor catálogo deportivo por solo 10 euros al mes. Pero hay dos claves: ¿Quién lo puede contratar? ¿Hasta cuándo está disponible?

El programa no depende de la antigüedad ni de ser cliente desde hace años, sino de la tarifa contratada, y solo se aplica a las modalidades compatibles. Una serie de requisitos que pueden causar algo de desconcierto si no leemos bien las bases antes de acceder al portal en cuestión.

Pepephone acaba de dar una buena noticia a los amantes del streaming. La operadora ha anunciado oficialmente la llegada de Disney+ a sus tarifas de fibra y móvil. Este movimiento sirve para reforzar su catálogo de entretenimiento y permite combinar la plataforma con Netflix, Prime Video, HBO Max y PepeTV. Los precios parten desde 45 euros y no tienen compromiso de permanencia.

Muchos clientes de Movistar no lo saben, pero el operador español tiene más herramientas gratuitas de las que te puedes imaginar. Hay servicios gratis como la nube de los que no todos los usuarios sacan partido, pero hay más. Una de las funciones de las que puedes sacar provecho, aunque lleva tiempo disponible, te permite conocer la calidad del WiFi de tu casa, habitación por habitación. Y lo mejor de todo es que apenas te llevará unos segundos.

Desde Vodafone ponen en marcha una nueva iniciativa con el objetivo de captar portabilidades a través de la oportunidad de conseguir un dispositivo gratis. Hay una serie de modelos que se están ofreciendo y condiciones que hay que cumplir para llevárselo a casa sin coste.

Movistar, Orange y Vodafone llevan tiempo intentando plantar cara a DIGI con descuentos, promociones especiales y ofertas para evitar que sus clientes se marchen. A algunos les va mejor que a otros, pero lo que es una realidad es que DIGI sigue arrasando y ya lleva 26 meses consecutivos consiguiendo más de 100.000 portabilidades mensuales en España. Es decir, más de dos años robando clientes a toda la competencia sin parar.

La firma naranja busca pivotar su modelo de negocio y pasar de comportarse como un operador que vende terminales para convertirse en una tienda de electrónica. La compañía ha pasado de 300 referencias de producto a más de 3.700, tocando las principales categorías de productos. El negocio de dispositivos ya aporta 995 millones de euros en lo que va de año, y ese volumen explica por qué la teleco entra ahora en el terreno de algunos de los grandes nombres del sector.

El operador de origen rumano ha recibido algunos mensajes en X en los que se informa que el servicio no alcanza la velocidad prometida. Hemos consultado su página web para conocer cuáles son los requisitos necesarios y qué puedes hacer si los cumples, pero no te alcanza esta velocidad.

O2 ofrece a sus clientes la friolera de 10 TB de almacenamiento en la nube sin coste adicional, una cantidad que debería ser suficiente para guardar miles de fotografías, vídeos y documentos. Sin embargo, hay usuarios que quieren ir más allá y usar ese espacio desde un NAS, Linux o una aplicación de copias de seguridad. El servicio no dispone de acceso WebDAV oficial, una función que facilitaría conectarlo a herramientas de terceros. Por suerte, siempre hay un proyecto de GitHub al rescate.

Si tienes una Smart TV Samsung o LG de hace unos años y utilizas Movistar Plus para ver sus canales, películas y series, más vale que estés atento a las actualizaciones que tienes disponibles. La plataforma de televisión de pago está enviando avisos a determinados clientes con televisores de 2016 y 2017 para que actualicen la aplicación antes del 17 de noviembre. El motivo es una nueva versión que podría dejar fuera a algunos de estos dispositivos.

Orange tiene un catálogo de lo más variado en lo que se refiere a las tarifas móviles. No solo están las opciones que se pueden contratar con los planes convergentes de fibra + móvil, sino que también están las opciones que se pueden contratar de forma individual. La clave está en que no todos los planes vienen con datos ilimitados y que, sobre todo, la velocidad de navegación cuando se consumen los GB no es la misma en todas las tarifas. Te lo explicamos.

Una de las diferentes funcionalidades que permite la plataforma de televisión Movistar Plus es grabar los contenidos. La clave de esta herramienta del operador azul es que permite almacenar los contenidos que quieras hasta un máximo de 350 horas. Pero, ¿qué pasa si dejan de emitir una serie que habías programado para grabarla cada semana? Te lo explicamos.

No todos los operadores utilizan las mismas compañías de transporte en España. En el caso de Movistar y O2, al ser de Telefónica, sí que cuentan con la misma empresa de reparto. Pero, ¿cuál? Si todavía no lo sabes, es el momento de que conozcas un poco más a fondo cuáles usan estas dos telecos y lo más importante: cómo puedes seguir tus envíos.

¿Tienes Digi TV en casa? Pues atento. Como todo servicio, también tiene una serie de condiciones. La cuestión es que no todos los abonados a esta televisión tienen presentes cada uno de los requisitos que pide el operador low cost. La cláusula que te traemos tiene que ver con compartir esta TV: ¿se puede o no? Sí y no. Te lo explicamos.

Después de anunciarlo en marzo del año pasado, más de 1,2 millones de usuarios de Movistar y O2 ya han activado el sistema anti llamadas fraudulentas de spam de la operadora que ha puesto entre sus próximos objetivos inmediatos el acabar con las estafas por SMS también.

Llevamos semanas con distintas novedades sobre los números 400 y de hasta dónde se puede llegar para acabar con las llamadas comerciales. La duda que muchos clientes se han planteado es si existe la opción de bloquear esa numeración de una vez y no tener que colgar cada llamada que entre, en el caso de no estar interesados. Te contamos la respuesta.

Digi TV no solo se encarga de mejorar su catálogo y servicio. En estas últimas semanas ya hay disponibles más de 7.000 contenidos bajo demanda y ha renovado su app con una nueva interfaz. Ahora, la operadora low cost ha confirmado a través de redes sociales que estrenará nuevos canales en UHD para sus abonados. Pero, ¿cuándo?

La operadora Orange instala un deco a sus clientes que contratan una tarifa con televisión. Pero si eres de los abonados que lo recibirán, está claro que quieres saber qué modelo es y las características que tiene, especialmente porque hay más de un modelo disponible en pleno 2026. Pero, ¿cuál es el decodificador que instala de serie?

DIGI, Orange, Vodafone y otros operadores alertan de que el precio de las conexiones de fibra óptica podría encarecerse en los próximos años si sigue adelante la propuesta de Telefónica para subir el alquiler de sus conductos. Hablan de un coste extra de 1,5 euros al mes por cada línea, lo que supondría 18 euros más al año.

Tras recibir multitud de peticiones por parte de sus usuarios, Movistar ha confirmado que ha activado una nueva tecnología de llamadas que estaba siendo muy esperada. La operadora ha introducido las tecnologías VoLTE y 5G SA en las líneas de prepago, servicio que está disponible desde el pasado día 14 de octubre. ¿En qué consiste y cómo saber si tu móvil es compatible?

Las operadoras de telecomunicaciones también se han movilizado tras el trágico accidente ferroviario ocurrido este miércoles 28 de octubre en Urda (Toledo). Según ha podido saber ADSLZone en exclusiva, Movistar y Orange han recurrido a la tecnología satelital de Starlink para reforzar la conectividad en la zona del siniestro.

Los clientes de fibra y móvil o solo móvil de O2 tienen acceso al servicio gratuito de almacenamiento en la nube. Una alternativa que tiene disponible hasta 10 TB de memoria para los abonados a esta segunda marca de Telefónica. Pero, como todo servicio, resulta clave conocer cada mínimo detalle de sus condiciones.

La alternativa a la fibra son las tarifas que forman parte del servicio Internet Radio de Movistar. Dentro de este catálogo se encuentra el plan Hogar Conectado 5G del operador azul. Pues bien, al contrario de lo que ocurre con los planes de fibra óptica, los abonados a este tipo de planes deben tener en cuenta un detalle clave: qué router deben usar o pueden utilizar.

Si eres cliente de DIGI y últimamente tu móvil tiene menos cobertura, pierde la conexión a Internet o incluso deja de recibir llamadas, hay varias comprobaciones que puedes hacer antes de contactar con el operador. La compañía ha explicado en varias ocasiones cómo actuar en el caso de que notemos una pérdida de calidad en alguna línea que tengamos contratada con la compañía.

Ver una película, serie de TV o evento deportivo en 4K, a diferencia de lo que muchas personas piensan, no depende únicamente de tener una buena conexión de fibra. También es necesario un plan de streaming que ofrezca esa calidad, un Smart TV compatible con resolución 4K y que el contenido esté disponible en ese momento. Sí, además, queremos disfrutar de HDR, es necesario que la plataforma, el título y el dispositivo de reproducción sean compatibles.

Hay clientes de operadores como Movistar, que está entre las compañías en las que se descubrió una vulnerabilidad en algunos routers antiguos, pero ¿qué es lo que pasa exactamente? Por ejemplo, su segunda marca ya ha aclarado en más de una ocasión si es necesario actualizar el equipo. Pues bien, el operador principal de Telefónica lo deja más que claro en su comunidad oficial.

La mayoría contratamos una tarifa pensando que más siempre es mejor. Nos acostumbramos a pagar la misma cuota y casi nunca entramos en la aplicación para ver cuánto gastamos en realidad. Seguro que, si miras ahora mismo tu consumo del último mes, lo más probable es que estés perdiendo dinero al pagar de más por una tarifa de muchos datos que no llegas a gastar ningún mes.

Los clientes de Digi están recibiendo últimamente diferentes mejoras en lo que respecta a las tarifas móviles. Solo durante este mes de octubre, el operador low cost ha hecho más de un cambio a mejor para estos planes, concretamente en el apartado de roaming. Por lo que es el momento de repasar cuáles son las últimas novedades de la teleco barata.

La cobertura 5G+ (cobertura 5G SA) de Orange cada vez está más presente en más localizaciones de nuestro país. Desde su lanzamiento inicial en 5 ciudades, que fueron Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao y Valencia, la situación de esta red móvil ha cambiado mucho. De hecho, solo en este 2026 se puede apreciar una gran mejora.

Si eres cliente de O2 y tienes problemas de cobertura dentro de casa, puede que tu teléfono disponga de una función que te permita seguir llamando sin necesidad de conectarte a las antenas del operador. Hablamos de la tecnología VoWiFi que permite realizar y recibir llamadas a través de una conexión WiFi, incluso cuando apenas hay señal móvil. El problema es que no todos los teléfonos móviles son compatibles y algunos necesitan incluso una configuración adicional para que funcione.

La plataforma de televisión del operador Digi no solo gusta por sus más de 120 canales sino también por su precio de apenas 7 euros al mes. Una de las últimas novedades que más pedían los abonados era el servicio de vídeo bajo demanda que, finalmente, se estrenó a finales de julio con un total de 2.000 contenidos de canales como AMC, Comedy Central, Canal Hollywood, entre otros. Sin embargo, ahora hay mucho más catálogo disponible para sus abonados.

Si tienes contratado uno de los servicios de seguridad de Movistar para proteger tu ordenador, móvil o Tablet, debes revisar qué producto estás utilizando exactamente. Y es que la operadora azul ha confirmado que Protección Digital Integral dejará de funcionar definitivamente el 25 de noviembre de 2026. Esta decisión afecta a una de sus soluciones de ciberseguridad de pago con la peculiaridad de que sus clientes no serán trasladados automáticamente a otro servicio.

La operadora tiene en su página de fibra y móvil una sección en la que resuelve las dudas más habituales de sus clientes, entre ellas el proceso que sigue una instalación desde que se contrata el servicio hasta que el técnico deja la conexión funcionando en el domicilio. La sección recoge el plazo máximo que la compañía se marca para el primer contacto con el cliente y los avisos que este recibirá por SMS y por correo electrónico. Te contamos el proceso paso a paso.

Los bonos de datos extra para las tarifas móviles no son algo que únicamente comercialice Digi. En el caso de la operadora rumana, es posible contratar de manera adicional las siguientes opciones: 2 GB por 1 €, 5 GB por 3 € y 25 GB por 5 €. Sin embargo, contratarlos todos los meses porque te quedas sin gigas móviles podría ser un error y te lo vamos a explicar.

La operadora ha cerrado la incógnita que dejaba abierta la vulnerabilidad detectada en routers de distintas operadoras. Su equipo de redes sociales ha confirmado en X que los clientes no tienen que cambiar el router ni instalar ninguna actualización, porque la compañía está aplicando de manera automática y preventiva las medidas de seguridad necesarias. Te contamos qué ha respondido exactamente y qué significa para ti.

Casi todos los operadores lanzan ofertas especiales para llamar la atención de nuevos clientes. Es cierto que hay operadoras que gustan directamente por sus precios bajos, sin embargo, hay otras compañías que apuestan por promociones temporales para bajar precios y así captar más abonados. Ahora, por ejemplo, es el turno de Adamo, que baja uno de sus combinados más llamativos casi 10 euros al mes.

La operadora azul dejó atrás hace años las tarifas Fusión para dar paso a los planes combinados miMovistar. Lo que hay que tener en cuenta es que todavía hay clientes que mantienen sus antiguas ofertas de fibra, móvil y televisión. Ahora bien, cada vez más clientes preguntan a Movistar por el cambio de plan. Pero, ¿qué es lo que ganan los abonados?

Si eres cliente de DIGI TV puede que la próxima vez que abras la aplicación en tu Smart TV te encuentres con una pantalla bastante diferente a la que estabas acostumbrado. La operadora acaba de anunciar una renovación de su servicio de televisión con cinco mejoras que cambian la forma de encontrar canales, películas y series. Tenemos un menú completamente reorganizado y un acceso más veloz a los canales deportivos.

El router Livebox Fibra es un modelo ya anticuado que instalaban en su día tanto la operadora naranja como su segunda marca. Con el paso de los años, la operadora ha renovado su catálogo de equipamientos. Ahora, la última iniciativa del operador busca mejorar la conexión de sus clientes, pero ¿llegará también a los abonados de Jazztel?