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- Movistar dejaría de ser el operador encargado de garantizar Internet y teléfono en toda España en 2027
Telefónica está a un paso de dejar de ser la compañía encargada de garantizar una conexión básica a Internet y un servicio de teléfono fijo en toda España. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha emitido su informe sobre el proyecto del Gobierno para poner fin a esta obligación.
En resumen
- La CNMC respalda que Movistar deje de garantizar Internet y teléfono fijo en toda España desde el 1 de enero de 2027.
- El nuevo modelo involucrará a Orange, Vodafone, DIGI y Telefónica para asegurar el servicio universal en sus respectivos ámbitos de cobertura.
- La velocidad mínima de descarga pasará de 10 Mbps a 100 Mbps, y las tarifas sociales incluirán descuentos mínimos del 25% para consumidores vulnerables.
El cambio está previsto para el 1 de enero de 2027 y supondría decir adiós a un modelo que lleva décadas haciendo que Movistar tenga que garantizar la conexión a Internet en todos los rincones de España.
Esta medida afecta de lleno a los que viven en pueblos pequeños, zonas rurales o viviendas donde resulta complicado contratar fibra óptica. Sin embargo, no es que vayan a dejar de tener conexión, es que el Gobierno prepara un nuevo modelo para que todas las operadoras participen e incluso que la velocidad mínima sea de 100 Mbps.
La CNMC da un paso más para que Movistar deje de garantizar Internet en toda España
Hace unas semanas ya os contamos que el Gobierno había dado los primeros pasos para eliminar esta obligación histórica. Ahora es la CNMC la que ha seguido con el proceso mediante el expediente, identificado como IPN/CNMC/048/26, que fue aprobado por el Consejo del regulador el 14 de octubre de 2026 y se ha difundido públicamente en noviembre.
Hasta ahora, Telefónica, a través de Movistar, había sido el operador designado para prestar ambos servicios cuando los ciudadanos cumplen las condiciones correspondientes. Su designación actual finaliza el 31 de diciembre de 2026.
La idea es que esto cambie de cara al 1 de enero de 2027. Como sabemos, este servicio garantiza que cualquier ciudadano pueda acceder a determinados servicios básicos, independientemente de dónde viva.
Ahora mismo incluye:
- Una conexión fija a Internet con una velocidad mínima de descarga de 10 Mbps.
- Un servicio de comunicaciones de voz desde una ubicación fija.
- Determinadas garantías de calidad y asequibilidad.
El cambio no sería simplemente que Movistar dejara de estar obligada, pasaría por involucrar al resto de operadoras. La idea es que Orange, Vodafone, DIGI y Telefónica tengan obligaciones de atención dentro de sus respectivos ámbitos de cobertura.
Es decir, en vez de una única operadora garantizando el servicio universal, tendríamos un mínimo de cuatro compañías en toda España asegurando el acceso.
La nueva normativa prepara Internet de 100 Mbps y descuentos del 25 %
El nuevo reglamento que se está desarrollando también incluye una serie de medidas que afectan a la velocidad mínima o al precio. Este es un resumen de lo que quieren conseguir:
- Velocidad mínima de descarga de 100 Mbps y 5 Mbps de subida: multiplicar por 10 la velocidad actual
- Instalación en 30 días: reducción del plazo máximo previsto para las conexiones del servicio universal.
- Compensaciones por retrasos: mecanismos para compensar incumplimientos imputables al operador.
- Tarifas sociales: descuentos mínimos del 25 % para determinados consumidores vulnerables, incluidos perceptores del Ingreso Mínimo Vital.
- Reclamaciones por falta de cobertura: un procedimiento específico para resolver conflictos sobre la disponibilidad del servicio.