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Nos llaman por teléfono, nos piden nuestros datos y nos roban. Nos hacen devolver una llamada, nos dicen que han secuestrado a nuestro hijo, que hemos ganado un premio, que nos tienen que arreglar el ordenador… Las estafas telefónicas son habituales y se renuevan continuamente, pero todas tienen el mismo objetivo: robarte. Robar tus datos personales, hacerte pagar a final de mes, robar tus datos bancarios.

Desde enero de 2021, Movistar tiene DAZN en su catálogo para ampliar la oferta de contenidos deportivos. A partir de ese momento la conexión entre ambos servicios aumentó, lo que significa que los usuarios de Movistar Plus+ pueden llegar a ver los canales de DAZN. ¿Pero a qué hay acceso exactamente y cómo puedes sacarle partido a los contenidos del servicio de streaming deportivo?

Quedarnos sin Internet suele ser uno de los problemas habituales que tenemos y mucho más si teletrabajamos. Las averías no suelen durar más de un par de horas pero pueden ser un incordio en nuestro día a día y no siempre sabemos cómo actuar o qué debemos hacer. Vodafone no funciona… Vodafone está caído, no hay red, no tienes Internet y no puedes navegar ni trabajar, ¿qué podemos hacer? Hay algunos pasos que podemos seguir para encontrar el problema y solucionar la avería.

Movistar está caído, no funciona, no hay red y no puedes navegar por Internet… Si tienes problemas con tu conexión WiFi con este operador, es importante que conozcas el origen del fallo y trates de arreglarlo. ¿Qué debemos hacer? ¿Cómo podemos avisar de la avería? ¿Podemos poner una reclamación por interrupción en el servicio? Repasamos todos los pasos que debes seguir para solucionar la avería, para comprobar dónde está el fallo o para contactar con el operador y tratar de solucionarlo.

Si eres de los que suele cambiar muchas veces de compañía o nunca se conforma, hay algunas opciones de fibra óptica sin permanencia que puedes contratar para “probar” e irte cuando quieras. Una buena opción cuando vas a pasar solo unos meses en una ciudad o en un piso concreto o incluso tarifas de gran calidad a un bajo precio, como las más populares de Virgin o de O2.

Es muy posible que alguna vez nos encontremos con la necesidad de cambiar el titular de nuestra línea de móvil o fibra de nuestra casa. Muchas veces puede pasar que el titular puede ser alguno de nuestros padres, tu pareja o alguno de tus compañeros de piso y ahora el titular de la línea quieres ser tú. Por eso, si eres cliente de Virgin (o no lo eres, pero quieres contratar la línea con ellos) y necesitas cambiar el titular de persona o necesitas que te traspasen la línea que estás usando y que no estaba a tu nombre, puedes realizar el cambio de titular en Virgin de forma rápida y sencilla.

Hace años no había tantas compañías u operadoras de telefonía móvil como ahora, por lo tanto, no había tanta oferta ni se producían tantas portabilidades. Sin embargo, desde que comenzaron a surgir las operadoras móviles virtuales, a las operadoras de toda la vida no les queda más remedio que convivir con ellas y sus tarifas, que suelen ser las más económicas. Esto ha hecho que hoy en día haya una gran competitividad en un mercado que está en continua transformación y donde podemos encontrar cada día un montón de nuevas ofertas. Algo que ha provocado que la portabilidad de una compañía a otra esté a la orden del día, ya que son muchos los que no duda en cambiarse de compañía cada vez que le ofrecen una tarifa más barata. Si estás pensando en cambiarte de compañía, a continuación, vamos a mostrar cómo hacer una portabilidad a otro operador.

Si estás leyendo esto seguramente eres de R y quieres darte de baja o simplemente necesitas información de cómo hacerlo por si llega el caso. Pues bien, a continuación, te vamos a mostrar todos lo que tienes que saber si vas a suspender el servicio de esta operadora. Debemos tener en cuenta una serie de aspectos que recopilamos a continuación y en los que debes fijarte antes de hacer la baja con R. Por ejemplo, saber si tenemos permanencia o podemos tener en cuenta que no es lo mismo cancelar una línea que hacer una portabilidad a otro operador. En cualquier caso, te damos todas las opciones necesarias y te explicamos cuál es el proceso que debes seguir o qué dicen las condiciones legales de la compañía gallega.

Puedes contratar y personalizar las tarifas de Virgin como quieras. Puedes elegir entre fibra de 300 Mb o 600 Mb y añadir varias líneas móviles con GB ilimitados o con 20 GB, por ejemplo. Tengas lo que tengas contratado, puedes solicitar un traslado de fibra de Virgin si te vas a mudar y quieres llevarte tu tarifa contigo a tu nueva casa.

Virgin nos permite tener datos ilimitados en nuestra tarifa si contratamos Fibra y móvil o añadimos líneas adicionales al paquete convergente que tengamos en casa. Pero siempre que tenemos este tipo de tarifas nos preguntamos: ¿podemos compartir datos en Virgin? Te explicamos las opciones posibles que ofrece el operador.

La fibra óptica cada vez llega a más puntos de España. Sin embargo, no en todos lados llega la máxima velocidad. Sobre todo en zonas rurales o en casas alejadas de las localidades, los Mbps de las tarifas de las operadoras son limitadas. De hecho, todavía hay sitios sin cobertura de fibra. Los habitantes de esas áreas remotas deben recurrir a alternativas y una de ellas es el Internet por satélite.

A todos nos ha ocurrido no escuchar una llamada que alguien nos ha hecho y al verla nos entra la curiosidad por saber que quería esa persona. En estos casos el buzón de voz es algo que viene realmente bien, puesto que deja que quien nos llame, pueda expresar aquello que quería decirnos y así nosotros sabremos si era algo grave o no. Pues bien, la operadora Telecable nos ofrece este servicio, del que vamos a hablarte ahora mismo.

Algo que debemos tener muy claro con respecto a nuestra operadora, son los servicios por los que tendremos que pagar y por los que no. Esto es algo que no siempre conocemos, puesto que utilidades como el buzón de voz, el identificador de llamadas o similares, no sabemos si nos suponen un coste. Por eso vamos a repasar todas estas opciones en Yoigo y así conocerlas mejor.

Aunque en la mayoría de las ocasiones todo esto que os vamos a contar se configura de manera automática nada más introducir la tarjeta SIM en el terminal móvil, es posible que necesitemos establecer manualmente el APN para que los datos móviles comiencen a funcionar sin problemas. De hecho, son muchos los usuarios que se quejan de poder realizar llamadas, pero no poder conectarse a Internet. Para todos ellos, estos son los APN de todas las operadoras para configurar Internet en el smartphone.

Lowi funciona con la red de Vodafone para dar cobertura a sus clientes y generalmente podemos conectarnos desde cualquier punto de España pero es importante que antes de contratar sepa si tienes o no cobertura de Lowi en tu nuevo municipio o en tu nueva dirección. También es importante comprobar la cobertura si vamos a hacer un cambio de domicilio y nos preocupa el lugar de traslado. Sea cual sea el motivo, te explicamos cómo comprobar la cobertura de fibra y de móvil.

Cuando un usuario tiene contratado un operador desde hace mucho tiempo, es posible que deje de prestar atención a la factura que le llega a final de mes. A veces, pagas sin comprobar si hay alguna irregularidad porque das por hecho que no va a haberlas. Sin embargo, si prestas atención, puedes detectar si fallos en la tarifa fija y has pagado más de lo que pensabas que tenías contratado. Si ves que tu tarifa móvil ha subido, es posible que se deba a que te hayas suscrito por error al servicio de SMS Premium. Te contamos cómo descubrirlo y qué debes hacer para darte de baja.

Protegernos del malware y los virus es algo que todos queremos hacer pero siempre descuidamos. Los riesgos están en todas partes cuando navegamos por Internet, nos conectamos a redes públicas o visitamos páginas de dudosa fiabilidad. Pensando en funcionar como un antivirus en nuestro móvil, Movistar ha lanzado el servicio Movistar Conexión Segura que permite proteger tus dispositivos sin coste adicional.

La tarjeta SIM siempre ha sido parte fundamental de nuestros teléfonos móviles para identificarnos como usuario y otra serie de funciones. Con el paso del tiempo ha ido reduciendo su tamaño al mismo tiempo que evolucionaban los móviles a smartphones pasando por MiniSIM, MicroSIM o NanoSIM. Sin embargo, su evolución final no pasa por el tamaño y sí por su virtualización. Hablamos de la eSIM o SIM virtual, la tecnología que ha llegado para quedarse y jubilar de una vez por todas las SIM físicas.

El router WiFi o decodificador que nos da el operador al contratar un servicio es prestado. Eso quiere decir que, cuando cambiamos de compañía y nos damos de baja, es importante que lo devolvamos en buenas condiciones. De lo contrario, podrían cobrarnos una penalización. ¿Cómo debemos devolver estos dispositivos?

Si no sabes cuándo se va a emitir una serie o simplemente no tienes muy claro qué puedes ver por la noche. Estás en el trabajo y te surge la duda: ¿qué habrá hoy en la tele? Puedes consultarlo desde cualquier navegador y hoy vamos a explicarte cómo puedes saber la programación completa de Movistar del tipo que sea. Series, documentales, programas infantiles… También puedes ver cuándo emiten un capítulo concreto de una serie que sigues o qué películas van a poner en televisión.

Quizás no te hayas dado cuenta, pero casi siempre que realizamos una portabilidad de una operadora a otra o contratamos una nueva línea móvil suele resultar que el buzón de voz está activado por defecto. Aunque para muchos el buzón de voz puede parecer algo útil, no es algo que suela gustar a todos los usuarios, ya que una de las desventajas de que el buzón de voz esté activado es que salta a los pocos tonos cuando a veces no nos ha dado tiempo ni a sacar el teléfono del bolsillo.

Movistar te ofrece la posibilidad de añadir un amplificador WiFi si eres cliente. Al igual que puedes apostar por el router Smart WiFi autoinstalable o por el Movistar Home para hablar con Aura, puedes solicitar un adaptador inalámbrico que expande la señal WiFi de tu router a otras zonas de la casa. Hoy te explicamos todo lo que debes saber sobre los amplificadores WiFi Movistar: cuánto valen, cómo se usan y qué modelos hay.

Nos hemos acostumbrado a las plataformas de streaming para ver series e incluso concursos, documentales y programas infantiles. Pero no son la única opción de sumar canales o contenidos a los que ya tenemos en la parrilla de televisión habitual. Los operadores ofrecen extras y es el caso del gallego R Cable. Estos son todos los canales de R Cable que puedes contratar en sus paquetes de televisión si quieres añadirlo a tu tarifa convergente fibra y móvil.

Hace ya algunos meses que Euskaltel, la cablera por excelencia en la zona norte de España y, más concretamente, en el País Vasco, llegó a un acuerdo con la firma Virgin de cara a promocionar sus ofertas en el ámbito de las telecomunicaciones por todo el territorio nacional buscando ir más allá de lo que es Euskadi, Asturias o Galicia. La compañía estadounidense se estrenó en suelo español con el sobrenombre de Virgin Telco y apostó fuertemente por lanzar tarifas que conjuntan fibra óptica, telefonía móvil y televisión de pago, algunas de las cuales son las que desgranamos a continuación:

Una de las preocupaciones que tenemos siempre con nuestro operador es: ¿por qué tenemos que pagar y por qué no? Usamos servicios como el buzón de voz, consultamos el consumo, traspasamos saldo o ponemos tonos de llamada para las personas que nos llaman pero no queremos que haya cargos adicionales en la factura y no siempre tenemos claro qué incluye y qué supone un cargo extra por lo que repasamos todos los servicios gratis y de pago de Orange para los clientes.

Virgin Telco llegó a España en 2020 tras el acuerdo del Grupo Euskaltel para utilizar esta firma en España e ir más allá del norte de nuestro país. Está disponible en todo el territorio nacional y destaca por poder personalizar las tarifas como quieras, añadiendo o quitando lo que necesitas o lo que te parece prescindible. Por eso, si quieres probar con este operador, te explicamos cómo comprobar si tienes cobertura Virgin para fibra en tu domicilio antes de decidirte o no.

Virgin Telco llegó a comienzos de 2020 a España de la mano del Grupo Euskaltel. A pesar de que la operadora lleva muy poco en España, es posible que ya seas cliente y quieras darte de baja porque no vas a usar el servicio o servicios contratados. Vamos explicarte con todos los detalles, qué pasos debes seguir para poner fin a tu contrato con Virgin, desde la documentación necesaria que tienes que preparar, hasta qué es lo que debes hacer para solicitar la suspensión temporal del servicio o pausarlo temporalmente.

Consultar el consumo es más habitual cuando tenemos saldo o tarjetas prepago pero no tanto cuando tenemos una tarifa en la que nos incluyen llamadas ilimitadas o datos móviles ilimitados. Pero conviene saber cómo consultarlo para encontrar cuántos gigas nos quedan mes a mes o cuántos minutos podemos consumir si nuestra tarifa tiene un máximo mensual. Por eso, así es como puedes consultar el consumo en Virgin Telco tanto del periodo de facturación en curso como de los meses anteriores.

Cuando alguien nos llama desde un número desconocido, solemos sospechas de que puede ser una estafa o spam. No obstante, hay personas que esperan una llamada importante y no se pueden permitir no responder. En estos casos, lo mejor es intentar hacerse una idea de quién puede ser a través del prefijo, por ejemplo. En España, los hay para saber el origen de las llamadas, por provincias, comunidades y ciudades, y también hay prefijos extranjeros que conviene conocer.

A día de hoy llamar al extranjero es completamente sencillo y se puede hacer sin contratiempos. Lejos queda atrás un pasado en el que teníamos que discutir con un operador, pedir nuestro turno para llamar, esperar para que se estableciese la conexión telefónica, y, si no fallaba nada por el camino, comenzar a hablar tras unos minutos que se convertían en toda una eternidad. Actualmente basta con descolgar el teléfono, marcar y realizar la llamada de rigor.

Siempre que realizamos una portabilidad o contratamos una nueva línea móvil nos damos cuenta de que esta siempre tiene activado el buzón de voz por defecto. Esto es un arma de doble filo para las operadoras, ya que para algunos usuarios es útil mientras que para otros es algo realmente insoportable. Afortunadamente, este añadido se puede activar o desactivar en cualquier momento y circunstancia. Si eres uno de los miles de clientes que posee Euskaltel a lo largo del territorio nacional, te vamos a enseñar a continuación cómo activar y desactivar el contestador, a la par que cómo escuchar los mensajes que otras personas nos dejan en él.

Desde la llegada de WhatsApp, si no pueden contactar con nosotros por teléfono suele ser habitual que nos manden un mensaje avisándonos de qué querían o de la llamada. Pero no siempre esto es un recurso. Por eso, activar el contestador puede ser muy útil cuando no estás disponible o cuando alguien quiere contarte algo. Si tienes el operador gallego, hoy te explicamos cómo activar el contestador en R Cable o cómo gestionar tus mensajes desde el móvil o el teléfono fijo.

Las plataformas de streaming se han convertido en una constante para ver series y películas, pero no son la única forma de ver la televisión. A día de hoy, los decodificadores nos permiten ver programas de televisión o documentales sin preocuparnos de ir al baño o levantarnos gracias a que podemos grabar, pausar, etc. En el caso de ser cliente de Virgin Telco y si estás pensando en contratar un paquete de televisión, estos son sus precios, sus opciones o los canales de Virgin incluidos.

R es un operador regional, del grupo Euskaltel, en Galicia. Está disponible en zonas rurales de A Coruña, Lugo, Pontevedra o Asturias pero cuenta con ofertas competitivas y tarifas de fibra, móvil, Internet o televisión. Si tienes la televisión, el decodificador de R te permite reproducir contenido en 4K o acceder a todo tipo de opciones inteligentes. Te explicamos cómo se usa y qué te permite hacer.

Si eres cliente o estás pensando serlo, puedes contactar con atención al cliente de Virgin para resolver dudas sobre la contratación, sobre las tarifas o sobre si tiene o no permanencia el paquete que quieres comprar. Si quieres saber si hay cobertura en tu zona o cuándo puedes contratarlo. En ese caso, puedes contactar por redes sociales, por teléfono o a través de la página web. Te explicamos cómo hacerlo.

Ya no esperamos a recibir una factura en el buzón para saber cuánto hemos pagado de Internet o de teléfono móvil o fijo. Tampoco para saber cuánto megas nos quedan por consumir. Es más fácil hacerlo desde una web, desde el área de clientes, o desde una aplicación. La mayoría de operadoras lo permiten. Puedes descargar la factura de Virgin Telco online para consultarla o guardarla en PDF cuando quieras.

Las líneas adicionales nos permiten asociar nuestra cuenta principal a otras líneas secundarias consiguiendo así un mejor precio.  Si estás pensando contratar Internet con este operador, repasamos las condiciones y los precios de las líneas adicionales de Virgin por si quieres sumar a tus hijos, tu pareja o a tus compañeros de trabajo a tu contrato mensual para poder tener gigas ilimitados o minutos ilimitados cada mes.

A la hora de contratar Movistar Plus+ tenemos diferentes opciones según la tecnología utilizada para que la señal de televisión llegue a nuestras casas. Aunque la alternativa por defecto es a través de Internet, ya sea con fibra o ADSL, existen clientes de la operadora azul que ven los canales de televisión de Movistar Plus+ a través de una antena satélite. Sin embargo, ni los canales son los mismos ni tampoco las funcionalidades, pero ¿qué canales exactamente no están incluidos en satélite y de qué funcionalidades no vamos a poder disfrutar?

Cuando se quiere contratar un servicio de fibra, móvil, fijo, televisión o todos ellos de manera conjunta, la mayoría de personas suelen fijarse en las ofertas puntuales con interesantes descuentos o con promociones que incluyen algún dispositivo de regalo. Sin embargo, hay algo realmente importante en lo que deberíamos fijarnos y que casi nadie hace, la letra pequeña. Si estás pensando cambiarte a Lowi o eres cliente de la compañía, mostramos dónde se pueden encontrar las condiciones legales y en qué debemos fijarnos.

Las tarifas de Digi nos permiten añadir líneas adicionales bajo el mismo titular. Es decir, si contamos con un plan móvil en la operadora, podemos contratar más líneas a un precio más barato. Eso es ideal para compartir el servicio con tu pareja o con tus hijos, ya que te ayuda a ahorrar a final de mes y disfrutar de una gran cantidad de datos. Pero, ¿cuántas líneas adicionales de móvil puedes contratar con Digi? ¿Cuál es su precio? ¿Cómo son?

Telecable utiliza la televisión Tedi que puedes contratar si quieres añadir canales exclusivos a tu contrato o si quieres un Android TV Box o decodificador de Telecable que nos permite acceder a aplicaciones. Este servicio cuenta con control con voz  y que nos permite reproducir contenido en 4K sin necesidad de tener una televisión inteligente. Puedes hacerlo a través del deco o de las apps para Android o iOS disponibles de forma gratuita. Te explicamos todo sobre este decodificador.

Una de las primeras cosas en las que nos deberíamos fijar a la hora de elegir una compañía u otra es el mapa de cobertura 3G, 4G o 5G de la misma. Puede parecerte algo innecesario si vives en una gran ciudad donde hay muchas compañías entre las que elegir, pero no lo es tanto si vives en una zona más remota o despoblada, y no quieres contratar una tarifa u operador para luego no poder enviar ni un WhatsApp.

Si eres cliente de Yoigo también puedes contratar su paquete de televisión. La operadora te proporcionará un decodificador, parecido al de otras empresas de telecomunicaciones como Orange o Movistar, pero no idéntico. Cabe mencionar que Yoigo cuenta con su propia plataforma televisiva y, en paralelo, mantiene su clásico servicio con Agile TV para clientes que ya lo tuvieran contratado. Este servicio proporciona a sus clientes el acceso a aplicaciones, Internet, canales y grabación de la TDT, entre otras cosas. Si quieres enterarte de todo lo que ofrece el decodificador de Yoigo, has dado con el artículo perfecto.

Raro es el operador que a día de hoy no ofrece su propio servicio de televisión. Euskaltel también tiene el suyo propio y, concretamente, se trata de un servicio que se puede contratar de manera independiente con el operador y que ofrece un completo listado de diales con contenido de todo tipo por una cuenta fija al mes. Además, el operador vasco cuenta con un decodificador 4K con el que ofrece un gran cambio en nuestra forma de ver la televisión.

Vodafone TV es un servicio de series y programación de televisión que puedes incluir en uno de los paquetes del operador. Nos da la posibilidad de acceder a canales de series, de cine, de dibujos animados, de documentales, etc. Puedes contratarlo y utilizar tu Smart TV para verlo, pero si no tienes un aparato compatible puedes conseguir el decodificador de Vodafone que permitirá que lo veas en cualquier televisión.