Cómo saber de quién es un número de teléfono

Aquellos que son más conscientes de los fraudes telefónicos tienden a escribir el número desconocido desde el que llaman en Google. Así, tratan de indagar en quién se encuentra detrás con webs, como «ListaSpam», «¿Quién me llama?» o «¿Debería responder?». No obstante, este proceso puede complicarse si están llamando en ese momento y queremos asegurarnos antes de responder sin que la persona al otro lado desista de la llamada. A lo largo de este post, te contaremos algunas páginas disponibles en Internet y apps útiles para cuando tengas más prisa.

Hay herramientas que te advierten cuando un número es spam y van a intentar vendernos algo e incluso algunas te informan de más detalles. De este modo, si no paran de llamarte desde un mismo número a todas horas, podrás dar con su origen y bloquear o contestar según corresponda.

Averiguar de quién es un número

El hecho de averiguar de quién es un número de teléfono no es tarea fácil. Seguro que más de una vez te has encontrado con una llamada perdida de un número desconocido o bien has dudado a la hora de contestar una llamada de un número que no tienes en la agenda. Eso es habitual, puesto que hoy día ya no nos fiamos de su origen. Además, uno de los principales inconvenientes es que no todos los smartphones dan la información necesaria sobre si se trata o no de una llamada de SPAM. El motivo es básicamente que no cuenta con un identificador de números tan avanzado con el que poder ofrecer esa información en particular.

Y es que la proliferación de las llamadas SPAM, la televenta y otras acciones de este tipo nos han hecho reticentes a contestar llamadas de números desconocidos. Por suerte, tenemos una serie de herramientas que te permiten saber quién te llama. Eso sí, ten especial cuidado con las herramientas que prometen milagros o garantizan averiguar todo sobre las personas que llaman, porque muchas de ellas se han convertido en un reclamo de phishing, de estafa y de robo de datos.

Hay un dato concreto que puede darte una gran pista de quién te llama: el prefijo y la longitud del número. Por lo general, un número de teléfono norteamericano consta de 10 dígitos. Los primeros tres dígitos representan el código de la zona, lo que significa que podemos usar estos números para concretar la ubicación del número. En el caso de España, todos los números tienen nueve dígitos. Si se trata de un móvil, comenzará con 6 o 7, mientras que si es un fijo empezará con 8 o 9.

Buscar en Google

Es la primera fuente de información tanto para esto como para cualquier cosa. Basta con escribir el número de teléfono que te ha llamado en el buscador de Google para ver si hay resultados. Esto te puede abrir foros u otro tipo de páginas, incluso la web oficial de la empresa u operadora si se da el caso. Como hemos dicho, será lo primero que debas intentar antes de pasar a las siguientes opciones. Esto te será útil en caso de que el teléfono móvil sea de algún lugar público o esté registrado. Es una opción rápida y la más habitual antes de buscar cualquier otro método alternativo.

Por ejemplo, es útil si introduces el número de un restaurante, de una compañía de teléfonos o de una tienda, entre otros lugares. También suele ser muy recomendable a la hora de buscar números sospechosos de spam, ya que hay páginas especializadas que recogen esta información. No obstante, ten en cuenta que, por lo general, tu teléfono móvil Android ya identificará automáticamente los teléfonos que te llamen si están en Google o si son números públicos. Pero, si ese no ha sido tu caso, siempre podrás recurrir al navegador para escribir el número en concreto que te haya llamado para saber cuál es la opinión de los demás usuarios.

También puedes escribir en Google el prefijo del país para obtener una respuesta instantánea. Por ejemplo, los códigos en Alemania normalmente comienzan con un cero y pueden tener de tres a cinco dígitos, como 030 para Berlín o 0711 para Stuttgart. Sin embargo, en una llamada desde Alemania (código de país +49), el número debería aparecer como +49-711-xxxxxx. Es decir, omitiendo el cero del código del prefijo.

Páginas amarillas

Las páginas amarillas en papel dejaron de imprimirse en marzo de 2021. Sin embargo, eso no significa que no exista todavía una versión digital que te permita acceder al famoso directorio telefónico de empresas y autónomos. En ocasiones, podremos ver el origen de una llamada a través de la página web paginasamarillas.es.

Pero si Google no nos da ninguna pista al respecto, podemos echar mano de algunas bases de datos como Páginas Amarillas para saber de quién es un número de teléfono en concreto. Se trata de una opción clásica, pero una de las menos frecuentes en la actualidad dada la gran cantidad de alternativas que hay. Puesto que no sabrás en un principio si se trata de una empresa, puedes ir al sitio de Páginas Amarillas para tratar de encontrar de quién es ese número de teléfono.

Esta página web es la heredera de las Páginas Amarillas que nos llegaban a nuestro domicilio como una guía telefónica en la que se anunciaban comercios (las de particulares eran las Páginas Blancas). Los listados de particulares desaparecieron en 2012 para cumplir con las medidas de la Agencia Española de Protección de Datos, aunque el directorio de empresas aún se mantiene y resulta muy interesante echarle un ojo si dudas entre contestar o no una llamada.

ListaSpam

ListaSpam es otro sitio donde puedes acudir para saber de quién es un número de teléfono desconocido que te está llamando. Se trata de un servicio gratuito para realizar búsquedas de teléfonos inversas. En él puedes descubrir de quién es un número de teléfono y cuál o cuáles son sus intenciones. Además, es posible añadir nuevas denuncias de teléfonos SPAM para ayudar al resto de personas que visiten la web.

«ListaSpam.com es un servicio gratuito en el que no es necesario registrarse destinado a realizar búsquedas de teléfono inversas, es decir, no buscar el teléfono de una persona o empresa en particular, sino buscar a quién o a qué realmente pertenece un número de teléfono». Así se presenta esta herramienta que ha alcanzado un importante nivel de prestigio en nuestro país. Su base de datos cuenta con más de 1 millón de números de SPAM telefónico en más de 50 países perfectamente identificados.

Además, ofrecen una app para bloquear llamadas que utilizan medio millón de usuarios. Su funcionamiento es tremendamente sencillo, ya que basta con introducir el número que quieres identificar en el recuadro de búsqueda y pinchar en el icono de la lupa. En pocos segundos tendrás el resultado que te indicará la operadora, su lugar y el número de denuncias en la web sobre el mismo. Más abajo verás los comentarios de los usuarios.

Teledigo

Teledigo es otra base de datos o fuente general de información de telecomunicaciones en España. Se trata de una especie de foro donde usuarios de España escriben números de teléfono que han llamado y los identifican. Puedes escribir el tuyo si te han llamado, pero también tienes un buscador de teléfonos. Una de las ventajas es que automáticamente, aunque no identifiques de quién se trata, sí podrás saber cuál es su operador.

Además, puedes dejar el comentario para que otros usuarios te ayuden o simplemente leer los comentarios de otras personas para tratar de averiguar algo. Aunque hay que tener en cuenta en todo momento que la interfaz de la web no es la más llamativa ni la más limpia, te permite lo básico: buscar cualquier teléfono a través de este foro de otros usuarios con las experiencias de personas capaces de identificar estos números.

QuienHaLlamado

Otro servicio similar es QuienHaLlamado, que cuenta con una base de datos parecida a la de una guía telefónica, pero con números de teléfono no deseados o desconocidos. Para usar este servicio, basta con ir al sitio web e indicar el número del que has recibido la llamada para informarte de quién es. Cuenta con gran cantidad de usuarios que aportan información sobre estos números de teléfono no deseados.

Puedes usar el buscador de la esquina superior derecha de la pantalla, pero también es posible echar un vistazo a la lista de los últimos números que se han denunciado y buscado y a las entradas de otros usuarios que se han quejado de dichos números. Podemos ver mensajes como “Estafa. Te llaman para hacer algún pago de algo que tengas en venta y para pagarte te van guiando por la app de tu banco para llevarte a sacar dinero del cajero sin tarjeta y que le des el pin y puedan sacar de tu cuenta dinero desde un cajero. Estafa. No dar ningún dato” que te indican de qué se trata.

TelefonoSpam

Esta es una guía telefónica inversa, también conocida como buscador de números de teléfono desconocidos para descubrir quién te está llamando o a quién pertenece un determinado número de teléfono. Como muchas de las opciones anteriores, se basa en la información proporcionada por sus propios usuarios.

El diseño de TelefonoSpam es sencillo y cuenta con algunos detalles interesantes. En la zona superior puedes introducir el teléfono a buscar. Además, se te ofrece un resumen con los números más buscados o con los SPAM más activos. Esto es especialmente interesante para añadirlos a la lista negra de tu móvil.

Esta web permite a los usuarios buscar información sobre el número de teléfono que ha recibido una llamada no deseada. También da la opción a los usuarios de dejar comentarios y opiniones sobre las llamadas no deseadas que han recibido, lo que ayuda a otras personas a identificar la fuente de la llamada y decidir si deben responder o no.

¿Responder o no?

Apostando por el diseño más sencillo que existe, es decir, un encabezado y un buscador tipo Google, esta web te permite encontrar todos los detalles sobre los números de teléfono que introduzcas. Funciona en un gran número de países como:

Australia, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Colombia, Costa de Marfil, China, República Democrática del Congo, República Checa, Chile, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Kenia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Níger, Noruega, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Federación de Rusia, Senegal, Sudáfrica, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América y Venezuela.

Si lo prefieres, puedes instalar las aplicaciones que tiene esta página web para poder consultar los datos desde el móvil. En cualquier momento, cuando te llame un número desconocido, la aplicación lo controlará en su base de datos actualizada (y ni siquiera será necesario estar conectado a Internet). Si la app detecta que los demás usuarios han reportado este número como molesto, te avisará. O, incluso, si quieres lo bloqueará directamente y el número no te podrá realizar la llamada.

¿Quién me llama?

Esta página web es otro buscador de teléfonos SPAM que cuenta con una buena base de datos de resultados. En el recuadro “Buscar Teléfono” debes escribir el número que quieras identificar y, a partir de ahí, obtendrás toda la información que tengan disponible sobre este.

Por otro lado, debajo de ese recuadro hay una serie de artículos interesantes sobre números de teléfono que se han buscado mucho o que forman parte de campañas de SPAM para intentar timar o engañar a los consumidores. De esta forma, podrás identificar números peligrosos sin necesidad de buscar nada.

Emobiletracker

Esta web funciona para encontrar números de forma internacional. No importa desde dónde necesites identificar al propietario de un número de teléfono móvil. Si nada de lo anterior ha funcionado, este servicio es la mejor opción.

Emobiletracker está diseñada para rastrear números móviles, de tal manera que incluso podría brindar el nombre del propietario, la ubicación y la compañía telefónica a la que pertenece. Lo hemos probado con números diferentes y, aunque nunca identificó el nombre del propietario de un número de teléfono móvil, ni la ubicación, sí acertó con algunos detalles.

Infobel

Infobel es una empresa que se dedica a la provisión de información de contacto de empresas y particulares en todo el mundo. Fundada en 1995, Infobel ha construido una base de datos global de información de contacto que incluye millones de empresas y personas en más de 30 países.

La información que Infobel proporciona incluye nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otros detalles de contacto. Esta información se puede buscar a través de la web de Infobel o mediante su aplicación móvil. Además de la información de contacto básica, Infobel también ofrece servicios de enriquecimiento de datos que permiten a las empresas obtener informes más detallados sobre sus clientes potenciales. Por ejemplo, las empresas pueden obtener información adicional como la actividad principal de un negocio, su tamaño, ubicación geográfica y otros datos relevantes.

Por otra parte, ofrece servicios de marketing directo que permiten a las empresas enviar correos electrónicos y mensajes de texto a clientes potenciales específicos. Estos servicios se basan en la información de contacto y en los datos demográficos proporcionados por Infobel.

Free LookUp

Se trata de una web que, apuesta por un diseño sencillo, pero que tiene un buen sistema y una alta tasa de éxito en las búsquedas. No es una página española, pero está diseñada para buscar teléfonos de España. El equipo que está al frente de este servicio se ocupa de proporcionarte una serie de datos básicos de manera gratuita, mientras que si quieres más información tendrás que pasar por caja para desbloquearla. No obstante, la web de Free LookUp te indica qué tipo de datos tienen antes de que pagues nada.

Para usar la web solo tienes que entrar en ella y escribir el número de teléfono en el apartado de búsqueda. Luego pulsa en «Start Search» para que el sistema haga las comprobaciones pertinentes. Tras esto aparecerá una barra de carga que te mostrará el tiempo que queda hasta que se realice la localización del número que has buscado. Ahí podrás comprobar, por ejemplo, el proveedor de la línea de ese número de teléfono, así como otra información más general y los datos más personales que, como te decíamos, son de pago.

Si quisieras comprobar números de teléfono de otro país, lo único que tienes que hacer es ir a la zona inferior de la página y pinchar en el país en cuestión. Eso habilitará la búsqueda en las bases de datos regionales que te interesen para que tengas la oportunidad de descubrir información del teléfono que te está llamando sin importar el lugar donde se encuentre.

Who Calls Me

En este caso estamos ante una página en inglés en la que se cuenta con una gran base de datos sobre los números de teléfono que no paran de buscar los usuarios. De esta manera, si recibes una llamada de un número extranjero, puede que encuentres más información en esta página que en otras de las alternativas anteriores.

Y es que, el simple hecho de contar con una base de datos de este tamaño, te resultará muy sencillo conocer quién te llama. Ten en cuenta que funciona como el resto de páginas web, solo tienes que escribir el número de teléfono donde pone ‘Phone number or search phrase’. Una vez que lo pongas, solo debes pulsar Enter o tocar en el botón Search.

De esta manera, te dirá información sobre desde dónde te llaman y la región. Incluso, si hay comentarios de otros usuarios acerca de este teléfono, también te lo pondrá. Por último, te deja añadir un comentario acerca del número para que informes a otras personas si lo deseas.

UnknownPhone

Otra de las páginas web en inglés que debes guardar en tus favoritos y que posiblemente tengas que usar más de una vez es unknownphone.com. En este repositorio podrás anotar el número desconocido que te llama continuamente para comprobar su origen. En el caso de que estés recibiendo una llamada de alguien a quien no tienes agregado en tu agenda, no cojas el teléfono. Si además esa numeración es muy larga y trae consigo un prefijo que no habías visto nunca, es el momento de sacar partido a esta web para cerciorarte de su procedencia.

Eso sí, únicamente están registrados números extranjeros, pero podría servirte perfectamente, pues cada vez son más las comunicaciones que llegan más allá de nuestras fronteras. Concretamente, la web se centra en el Reino Unido, así que puede ser práctica para quienes estén viviendo en ese país o incluso para saber si la persona que te está contactando pertenece a esa ubicación.

No esperes que siempre te ofrezca el resultado que estás buscando. Todo va a depender de si ese número está registrado o no en su base de datos. Aun así, puedes probar a introducir ese contacto para probar suerte y obtener una identificación. La herramienta es totalmente gratuita, así que podrás usarla tantas veces quieras.

Su funcionamiento es muy sencillo. ¿Tienes una llamada perdida en tu móvil y no sabes de quién es? Entonces, simplemente copia el número en el espacio de búsqueda y después pulsa en el icono de la lupa. Si alguien más ha reportado ese mismo contacto, obtendrás el informe con un breve comentario en el que se indica si se trata de un número spam o incluso de un grupo de ciberdelincuentes que están suplantando la identidad de una empresa. Si no existe ninguna reseña, puedes ayudar a la comunidad con tu aportación y compartir tu experiencia para que el resto de usuarios que busquen ese mismo número sean advertidos.

Números teléfono

Otra de las páginas web a las que se puede recurrir para saber si se está o no ante una llamada de SPAM o peor es numerostelefono.com/es/. Si buscas la web por su nombre, podrás encontrar la web principal. Por lo que, una vez dentro, solamente deberás bajar y buscar el país en el que está disponible: España, México, Argentina, Colombia y Perú. Una vez que selecciones el país en el que residas, podrás comenzar a usar el buscador para poner números de teléfono y conocer la opinión de otros usuarios. Así de fácil.

Además, esta alternativa online te ofrece la vía para denunciar de manera anónima cualquier número de teléfono SPAM que no pare de llamarte. Por lo que si estás recibiendo un sinfín de llamadas, mensajes SMS de acoso o similares, entonces esta página será la ideal para buscar y denunciar dicho número. De esta manera, otros usuarios conocerán tu caso y sabrán qué esperar si están recibiendo una llamada del mismo teléfono.

Apps para identificar un número de teléfono gratis

Las páginas web están muy bien, pero lo cierto es que vivimos en la época de los smartphones y las aplicaciones. La mayor parte del día la pasamos en una u otra app, ya sea de redes sociales, juegos o mensajería instantánea. Por esa razón, te ofrecemos también una gran selección de aplicaciones para identificar un número de teléfono gratis. Además, no solo encontrarás aplicaciones que te ayuden a identificar números de teléfono en los móviles Android, sino que para iOS también hay algunas alternativas que te serán de gran ayuda.

Teléfono de Google

A veces, la solución a todos tus problemas está integrada por defecto en tu smartphone. En este caso, hablamos de la aplicación Teléfono de Google. El problema es que solo está disponible en la mayoría de los dispositivos Android con Android 9.0 y versiones superiores, por lo que si tienes un dispositivo antiguo quizá no puedas utilizarla.

Teléfono de Google

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Algunas funciones, como el filtro automático de llamadas, solo están disponibles en inglés en Estados Unidos, mientras que el filtro manual solo está disponible en inglés en NorteAmérica y Canadá. Entre sus funciones, vas a encontrar protección contra el SPAM para evitar las campañas de telemarketing y los estafadores no deseados.

Hay que tener en cuenta que esta app de llamadas es la que viene ya por defecto en muchos smartphones Android. Todo dependerá de la capa de personalización del fabricante de tu móvil. En función de esta, es posible que tengas instalada otra aplicación diseñada para la capa de personalización en sí. Por lo que puedes probar esta alternativa en caso de que la otra opción de llamadas no cuente con un filtro confiable para llamadas no deseadas.

TrueCaller

TrueCaller es una app disponible para dispositivos iOS y Android de forma totalmente gratis y que ha sido diseñada para saber quién te llama desde cualquier número que no tengas guardado en la agenda. Es, sin duda, una de las herramientas más utilizadas para acabar con el spam telefónico. Es una app controvertida, ya que una amplia serie de personas considera que escucha las conversaciones o roba los datos, pero, sin duda, cumple con su función. TrueCaller identifica los números de teléfono que te llaman al móvil para que antes de descolgar sepas quién es, aunque no conozcas ese número de teléfono. Sin duda, esto es algo muy útil cuando recibes varias llamadas al día de empresas con objetivos comerciales que no puedes atender en ese momento e incluso para bloquear todos esos números que tratan de obtener otros beneficios.

Truecaller: ID y llamadas spam

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Truecaller

DEVELOPER:   True Software Scandinavia AB

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En definitiva, evita llamadas spam que resultan difíciles de identificar. Simplemente contando con esta app instalada en tu teléfono, podrás identificarlas sin que tengas que andar luego buscando información en Internet de cada número de teléfono que te llame.

Tellows

Además de página web, este servicio ofrece la aplicación Tellows para iPhone y Android. Según explican, cuentan con detalles sobre los números telefónicos reportados por más de 7 millones de usuarios mensuales en 50 países. El funcionamiento es el de una comunidad en la que cada persona comparte sus experiencias con los números que le han llamado.

tellows - Caller ID & Bloqueo

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tellows Caller ID & Bloqueo

DEVELOPER:   Netzberater

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Como aspecto curioso, se incluye un mapa del país con las zonas más impactadas por las búsquedas de números fraudulentos y un ranking de las llamadas más repetidas en las últimas 24 horas. De esta forma, puedes detectar rápidamente timos y estafas recientes que no estén documentados en otros portales.

Calls Blacklist

En este caso, hablamos tanto de un bloqueador de llamadas como de un filtro para evitar los SMS que puedan ser un timo. Puede bloquear fácilmente llamadas y mensajes de números no deseados, privados (ocultos, anónimos) o desconocidos. En la función de bloqueo de SPAM basta con agregar números no deseados a la lista negra.

Bloqueador - Calls Blacklist

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En cuanto al bloqueo de SMS, permite enviar, recibir y administrar mensajes de texto con facilidad. Cuenta con una elevada puntuación en Google Play basada en más de 700.000 opiniones. Además, forma parte de Google Play Pass, lo que inspira tranquilidad a la hora de descargarla.

Mobile Number Locator

Si tienes llamadas muy frecuentes de números desconocidos, puedes confiar en esta aplicación para descubrir su procedencia. Te permite encontrar un teléfono, mostrando datos tan interesantes como los códigos STD e ISD. Actualmente, funciona especialmente bien en EE. UU., India, Rusia, Brasil, Canadá, México o Indonesia, pero la puedes utilizar en cualquier país del mundo.

Localizador de números móviles

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Cuenta con más de 10 millones de descargas y se suele actualizar con bastante frecuencia. El tamaño de la aplicación ronda los 9 megas, por lo que estamos ante una herramienta ligera que no comprometerá el rendimiento general del smartphone. Sus valoraciones son de más de 4 estrellas sobre 150.000 opiniones.

CallApp

Conocida realmente como CallApp Caller ID, Call Recorder & Spam Blocker, esta aplicación está bastante bien valorada en Android con más de 4 estrellas y casi 1 millón de opiniones. Sus creadores la explican con base en varios parámetros, como que cuenta con un identificador de llamadas con 3.500 millones de números o que puede poner freno a las llamadas automáticas, a los números desconocidos y a bloquear contactos a nuestra elección.

CallApp Identificador Llamadas

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Pero eso no es todo, también permite grabar llamadas automáticamente. En las últimas actualizaciones han añadido compatibilidad con Wear OS para tener todas las funciones desde el smartwatch. Finalmente, cuenta con una opción de pago llamada CallApp+ que suma, entre otras cosas, un identificador de llamadas de WhatsApp.

Showcaller

Conocida como Identificador de llamadas, esta aplicación está bien valorada en la tienda de aplicaciones de Google. Tal y como cuentan sus creadores, “Showcaller identifica llamadas desconocidas y bloquea llamadas no deseadas, incluso si el número de quien llama no está en su lista de contactos”.

Identificador de llamadas

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Su base de datos de teléfonos SPAM es de 200 millones de registros. Se trata de una solución que ha sido descargada unos 10 millones de veces y que incluye compras dentro de la aplicación por valor de entre 1,39 euros y 13,99 euros para poder hacer un mejor uso de la app.

Whoscall

Whoscall – Caller ID & Block es una solución completa con más de 1 millón de datos recopilados a nivel mundial. Sus creadores explican que incluye las páginas amarillas, información de las páginas web y otras muchas fuentes de datos. Además, es socio oficial de la Administración de la Policía Nacional de Taiwán.

Whoscall - Caller ID & Block

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Esta aplicación no está tan bien valorada como las anteriores, pero en algunos contextos puede resultarte muy útil. Entre sus ventajas se encuentra la posibilidad de crear una tarjeta de negocios Whoscall para que tus clientes no te identifiquen como llamada SPAM nunca más.

Hiya: Identificación y Bloqueo

Esta aplicación está desarrollada para proteger a los usuarios contra el spam telefónico. No solo es un bloqueador de llamadas, sino que informa de quién hay al otro lado, sirviendo de escudo contra la publicidad por teléfono o las estafas. La app Hiya: Identificación y Bloqueo es capaz de alertar en tiempo real cuando nos llaman desde un número sospechoso. Así, sabrás cuándo responder y cuándo bloquear y te mantendrás a salvo de los peligros de las llamadas de desconocidos.

Este asistente se ha convertido en uno de los identificadores de llamada más precisos que existen a día de hoy, ya que la incorporación de la Inteligencia Artificial a su servicio ha conseguido que sus funciones mejoren considerablemente y se pueda reducir el riesgo de spam a grandes niveles.

Además de la protección contra el fraude, se ha ideado un sistema innovador con el que se detectan las llamadas automatizadas y se bloquean al instante. Esto es cuando una voz robotizada se encuentra al otro lado de la línea cuando descuelgas, lo cual suele ser una de las causas de engaño más acusadas de los últimos meses.

Lo mejor de todo es que esta aplicación está disponible tanto en dispositivos móviles iOS y Android como en versión web. Sin duda, tendrás a tu alcance una herramienta sofisticada que hará que tu seguridad se eleve y obtengas un plus de defensa contra cualquier comunicación desconocida.

Hiya AI Phone & Call Assistant

DEVELOPER:   Hiya

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Call Control

Control de llamada o Call Control puede ser otra de las opciones recomendables para ponerte a salvo de todo tipo de recepciones con intenciones maléficas y sospechosas. No hay nada mejor que reforzarse con las aplicaciones más solventes y amuralladas, por lo que la instalación de esta plataforma antifraude será de vital importancia para alejar a todo aquel que quiera intentar estafarte. No solo bloquea llamadas, sino también mensajes de texto, lo que aumenta la experiencia de uso para quienes intenten abordarte con SMS dudosos.

Además, cuenta con una enorme comunidad de usuarios que alertan en cada momento de la llamada que han recibido. De esta forma, la actividad se mantiene intacta en todo momento para que puedas consultar los números que ya han sido reportados como fraudulentos. Con el añadido de este filtro, las llamadas spam se reducirán notablemente y ya no serás molestado con tanta asiduidad.

Call Control

DEVELOPER:   Call Control LLC

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Opción de pago: Nomorobo Robocall Blocking

Además de todas estas opciones, existen también aplicaciones premium. En el bloque anterior hemos listado una buena cantidad de programas gratuitos que puedes instalar en tu terminal para bloquear llamadas. Sin embargo, existen soluciones avanzadas que se pueden utilizar en caso de que lo veas necesario.

Una de las mejores alternativas que existen por el momento es Nomorobo Robocall Blocking. Se trata de una aplicación que está disponible tanto para iPhone como para Android. Es un servicio internacional de pago que analiza las llamadas y las bloquea. Pero no solo eso, sino que, bien configurado, Nomorobo nos mostrará una notificación con la identificación de un número. Todo esto es posible gracias a la enorme base de datos global de números de teléfono de la que dispone para sus clientes.

Nomorobo no es especialmente caro. De hecho, puede ser un complemento perfecto si eres empresa o autónomo y no paran de molestarte con llamadas fraudulentas. La modalidad más económica cuesta 1,99 dólares al mes. Detiene llamadas y protege de SMS con contenido de phishing y estafas. Por otro lado, la membresía Nomorobo Max es mucho más completa, costando 4,17 dólares mensuales.

Esta opción pone nombre a las llamadas, protege de los SMS, activa un filtro de llamadas, filtra el buzón de voz y bloquea automáticamente toda llamada que haya sido previamente registrada como falsa o con pruebas de robo de datos. Además, con este plan se puede adquirir una membresía familiar, que permite adquirir nuevas licencias a un precio más económico. Ambos planes se pueden probar de forma gratuita durante un periodo de 14 días. Toda la configuración se establece desde el servicio web de Nomorobo, y luego se instala en el terminal.

Añadir contacto a WhatsApp

Si ninguna de estas aplicaciones y páginas web te ha funcionado para identificar quién te ha llamado, o directamente no quieres instalar ninguna app en el móvil y te resulta engorroso buscar un número de teléfono en una página web, existe una tercera opción que tal vez te interese.

Salvo que se trate de un número de teléfono especial, lo que puedes hacer es agregar dicho número a tus contactos y comprobar si está asociado a alguna cuenta de WhatsApp. Puede que se trate de un particular que tiene un segundo número, o de alguien que conoces y no tenías en tu agenda. También es posible que sea alguna empresa de reparto, suministros, etc. Por lo que se convierte en una de las alternativas para conseguir saber a quién pertenece este número de teléfono que te ha llamado.

En definitiva, alguien a quien te interesa devolverle la llamada si estás esperando un paquete o tienes que recibir a un técnico en tu casa para realizar alguna comprobación. Lo más probable es que si es algo importante traten de volver a ponerse en contacto contigo, pero con este pequeño “truco” puedes saber quién es antes de recibir esa segunda llamada.

Lo único que hay que hacer es ir hasta la llamada perdida en el registro de llamadas, pulsar sobre el icono del usuario, empresa o SPAM (si tu móvil lo ha marcado como tal), y en la esquina superior derecha aparecerá el icono para agregar el número a tu agenda o crear un nuevo contacto. Le puedes poner como nombre “Desconocido1”, por ejemplo. Ahora abre WhatsApp en tu teléfono móvil y busca el contacto por el nombre que le has puesto. Abre un chat y fíjate si tiene foto o un nombre de usuario reconocible por ti. Puede que tengas suerte y hayas logrado saber quién es por este método.

En el caso de que te encuentres ante un número de SPAM, ya que no aparece foto ni información de dicho contacto, lo mejor que puedes hacer es bloquear desde WhatsApp y desde la aplicación de llamadas de tu móvil para que ese número deje de molestarte. De esta forma evitarás que siga llamándote a todas horas.

Bloquea un número de teléfono

Puedes bloquear cualquier número de teléfono en tu móvil tanto si es iOS como si es Android. Puedes añadir a la lista negra o bloquear las llamadas desde un número concreto. Es especialmente molesto cuando recibimos llamadas o mensajes a la hora de la siesta, a primera hora de la mañana o, por ejemplo, durante el trabajo.

En algunas ocasiones no sabemos quién es y no podemos averiguarlo, pero puedes evitar que el teléfono suene continuamente. Sabrás que te han llamado porque en tu teléfono aparecerá una notificación, pero no te molestará el tono ni sonará ni llegará como una llamada convencional.

En Android

Dependerá del teléfono o de la capa de personalización de tu marca, pero todos los teléfonos actuales tienen una lista negra, una lista de rechazos o la posibilidad de bloquear. Generalmente, si tienes la app de Teléfono de Google o la app de Contactos, los pasos casi siempre son parecidos. Puedes bloquear un número concreto o todos los números desconocidos.

• Abre la aplicación de Teléfono de Google en tu móvil.
• Ve a los tres puntos de Más…
• Abre el historial de llamadas.
• Busca el teléfono que quieres bloquear en la lista.
• Toca sobre Bloquear o marcar como spam.

También podrás bloquear todos los números desconocidos:

• Abre la aplicación de Teléfono.
• Toca en los tres puntos de “Más…”.
• Ve a Ajustes y a Números bloqueados.
• Activa la opción “Desconocido”.

Sin embargo, si tu smartphone usa otra aplicación para llamadas, estos pasos serán diferentes. Pero, lo bueno es que solamente tendrás que acceder a la app y entrar en más información sobre el número que te ha llamado. Desde aquí deberás buscar si aparece la opción de bloquear.

Activar protección antispam en Android

Sin tener que llegar a bloquear manualmente el número, las versiones más recientes de Android (y en iOS utilizando aplicaciones de terceros) son capaces de identificar llamadas spam gracias a la gran base de datos que es Google. Cuando te llama un número desconocido, esta herramienta entra en funcionamiento. Puedes bloquearla o incluso conocer la identidad de la persona o empresa que se esconde detrás. Esta es una función que está disponible en móviles de Xiaomi, Huawei, Samsung, Realme, Vivo… y, por supuesto, en los Pixel de Google.

No todos los móviles Android tienen acceso a esta función, pero sí los más modernos y los que cuentan con las últimas versiones del sistema operativo del gigante de Internet. De forma general, seguiremos estos pasos para activarlo:

• Abrimos la app Teléfono.
• Pinchamos en los tres puntos de la zona superior.
• Toca sobre Ajustes.
• Sección Identificación de llamada y SPAM.
• Activar todas las opciones:
  • Ver identificador de llamada y SPAM.
  • Filtrar llamadas de SPAM.
  • Llamadas verificadas.

En las terminales de Samsung, accediendo a ID de llamante y protección contra el spam, verás la opción de Bloquear llamadas de spam/estafas. Ahí podrás marcar dos posibilidades: bloquear todas las llamadas no deseadas y de estafadores o solo bloquear llamadas de estafadores de alto riesgo. Además, podrás compartir nombre y número con Hiya u otras herramientas para que los demás usuarios puedan ver esa información.

En iOS (iPhone)

En el iPhone también puedes bloquear números siguiendo una serie de pasos desde la app de llamadas del dispositivo de Apple. Y es que no solo los Android cuentan con esta herramienta tan utilizada en la actualidad. Por lo tanto, deberás seguir este proceso desde tu smartphone con iOS:

• Abre la app de Teléfono de tu iPhone.
• Busca el número que quieras en la lista de llamadas o en los contactos.
• Toca en el icono de la información a la derecha.
• Se abrirá una serie de opciones.
• Toca o elige Bloquear contacto.
• Confirma.

Una vez que lo hayas hecho, se añadirá a la lista de bloqueados. Podrás consultar los números bloqueados desde Ajustes > Teléfono > ID de llamadas > Editar. Así verás quién está bloqueado e incluso podrás desbloquear a alguien cuando sea necesario. Además, dentro de este sistema operativo te encuentras con la posibilidad de silenciar las llamadas de desconocidos. Para ello, hay que seguir esta serie de pasos:

• Primero entra en los Ajustes del iPhone.
• Después, toca sobre la pestaña de Teléfono.
• Haz clic en Silenciar desconocidos.
• Y, por último, activa la opción.

Además, en el momento en el que quieras revisar toda esa lista de números que has ido bloqueando, siempre lo podrás hacer desde los propios ajustes del smartphone de Apple. Para ello, será tan sencillo como ir a la app de Ajustes, entrar en la pestaña que pone Teléfono y tocar en Contactos bloqueados. Desde este menú, tendrás la posibilidad de echar un vistazo rápidamente a todos los contactos que has ido bloqueando.

Una de las pegas de iOS, en comparación con Android, es que si se usa la aplicación de Teléfono que viene de serie, te encontrarás con que no distingue llamadas de SPAM. Por lo tanto, deberás ser tú mismo el que se asegure de si estás ante una llamada normal o no. Al contrario de lo que sucede con los móviles Android, ya que sus aplicaciones de Teléfono sí cuentan con un filtro que suele informar si se está ante este tipo de llamadas.

Apúntate a la Lista Robinson

Si es habitual que te llamen teléfonos de spam y te molesten, puedes apuntarte en la Lista Robinson. Apuntarte no va a ayudar a saber quién te llama, pero sí puedes reducir estas llamadas. Se trata de un servicio gratuito de exclusión publicitaria que pretende y promete mejorar la protección de datos para que las compañías no puedan llamarte continuamente para venderte cosas que no has pedido. Salvo, eso sí, que lo hayas autorizado previamente o seas cliente de esta compañía.

Para que te quede más claro, según recoge la Agencia Española de Protección de Datos, la Lista Robinson debe ser consultada de forma obligatoria por las empresas para ver si tienen consentimiento de los destinatarios. Puedes apuntarte en ella desde su página web rellenando una serie de datos:

• Correo electrónico.
• Teléfono móvil.
• Teléfono fijo.
• Correo postal.
• Mensajes SMS.
• Mensajes MMS.

Una vez que hayas rellenado tus datos, puedes elegir qué tipos de comunicación quieres bloquear o desbloquear. Ten en cuenta que no es infalible, pero generalmente funciona, dado que las empresas pueden ser multadas si no consultan esta lista. En cualquier caso, lo ideal será combinar su uso con las diferentes funcionalidades que te ofrecen tanto Android como iOS, para así averiguar quién te llama y evitar llamadas fraudulentas en todo momento. De esta manera, podrás estar a salvo de llamadas de acoso, estafa o fraude.

Aunque esta solución no es efectiva al 100 %. Es posible que se consiga reducir el acoso SPAM y de las llamadas no deseadas. Sin embargo, no sirve de nada para seguir recibiendo llamadas de publicidad de aquellas empresas con las que se tiene algún tipo de relación contractual. Además, no puede bloquear aquellas llamadas que provengan de centralitas fuera de España. Que suele ser uno de los principales motivos por los que se siguen recibiendo llamadas de números no conocidos a cualquier hora del día.

¿Quién te llama? Activa la identificación de llamada

Si te llaman, querrás saber quién es. Es por eso que hace años que existe el identificador de llamadas en el teléfono que no solo te muestra el clásico 9… sino que te dice quién es si lo tienes en la agenda o que, en los móviles actuales, aporta más información gracias a los datos obtenidos de Google.

Pero ¿cómo activar la identificación de llamadas en los diferentes operadores? Para ello, vamos a ver todos los pasos que deberás seguir en Vodafone, Orange, Movistar y en otros operadores. Repasamos desde el proceso de cómo se activa hasta cómo se usa en los diferentes operadores que veremos ahora a continuación.

Antes de pasar a ver el método que habrá que seguir para activar este servicio que te ofrecen las distintas operadoras, hay que tener en cuenta que, en algunas compañías, se tratará de un servicio por el que deberás pagar cada mes. Es decir, una vez activado, te cobrarán de manera mensual a través de la tarifa que tengas contratada.

No obstante, no todos los operadores cobran por el servicio. En todo caso, te diremos el precio que habrá que pagar y en qué casos es gratis. Y es que, lo bueno de que haya tanta variedad de operadoras hace que no en todas tengas que pagar por este servicio en concreto.

En Vodafone

La identificación de llamadas en Vodafone desde el teléfono fijo viene desactivada por defecto, pero puedes activarla desde la página web. Eso sí, debes tener en cuenta que tiene un coste extra. Cuando alguien te está llamando, te permitirá saber quién es. En las llamadas entrantes te aparecerá el nombre o los datos de esa persona y podrás decidir, por ejemplo, si quieres o no descolgar. Viene desactivado por defecto y tiene un coste mensual de dos euros con IVA incluido.

Para activarlo debes ir al menú de Mi Vodafone en la página web del operador o desde la aplicación accediendo al área de clientes. Aquí puedes ir a “Ajustes en línea” y a “Opciones de llamada” hasta encontrar Identificación de llamadas. Marca el interruptor correspondiente para activarlo, pero ten en cuenta que, como decimos, se sumarán dos euros mensuales a tu factura de Vodafone.

En Orange

En Orange también puedes activar el servicio de identificación en el teléfono fijo que te permite visualizar todas las llamadas recibidas en la línea siempre y cuando la persona que esté telefoneando no lo haga con número oculto. Está activado por defecto, pero puedes desactivarlo o reactivarlo si lo has dado de baja previamente. Como en el caso de otros operadores, activar el servicio de identificación de llamadas en el fijo de Orange tiene un precio mensual. En este caso, es de dos euros al mes que se sumarán a tu factura.

¿Cómo activarlo? Puedes llamar al 1470 para hacerlo si eres cliente particular o al 1471 si eres cliente de empresa. En ambos casos, tendrás que dar tus datos para que un agente del operador active el servicio y empieces a usarlo.

En Movistar

El precio en Movistar es exactamente igual que en los casos anteriores, pero debes activarlo. La identificación de llamadas en el fijo de Movistar tiene un precio de dos euros al mes con IVA incluido. Explican desde la página web del servicio que el precio de la cuota de alta es de 7,27 euros con IVA incluido, pero en promoción a 0 euros para todos los clientes durante un tiempo no especificado.

Lo que hace es permitirte saber quién te llama en el fijo. Explican desde Movistar: “Con el servicio de Identificación de Llamadas evitarás hablar con quien no desees, porque sabrás previamente de quién se trata. Y podrás, además, conocer y devolver de forma automática las últimas recibidas, hayan sido atendidas o no”. Aunque debes tener en cuenta que el teléfono tiene que tener pantalla o adaptador para que puedas ver la identificación correspondiente.

Para darlo de alta, puedes hacerlo desde el área de clientes de Movistar. Simplemente debes ir a la web de identificación de llamadas y tocar en el gran botón verde que indica “Activar / Desactivar”. O puedes contactar con el operador para llevar a cabo la contratación.

En Jazztel

En Jazztel el precio es similar a todos los anteriores y el servicio de identificación de llamadas en el teléfono fijo es de dos euros al mes con IVA incluido. Que te cueste dinero dependerá del momento en el que hayas contratado tu línea. Según recogen desde el operador, si contrataste tu línea fija antes del seis de mayo de 2018, tendrás el servicio activado gratis y por defecto, aunque quizá las condiciones se hayan modificado si has cambiado de tarifa. En cualquier caso, si tienes dudas sobre si será gratis o no, puedes consultarlo con el operador antes de activarlo.

Para hacer la activación solo tienes que ir al área de clientes de Jazztel. Accede con el usuario y la contraseña que utilizas normalmente y muévete hasta “Mis servicios contratados” desde el apartado destinado a la línea fija que tienes. Una vez aquí, busca y escoge “Contratar más productos”. Verás una serie de opciones como líneas móviles, televisores… Y el que te interesa: “Identificador de llamadas”. Toca sobre él y se abrirá una pantalla donde ves el número fijo en el que lo vas a activar, las características del mismo y una casilla para hacer check si aceptas los costes y condiciones. Una vez lo tengas, pulsa en el botón verde “Activar”.

En Digi

En Digi, el terminal fijo que utilices tiene servicio de identificación de llamadas incluido de forma gratuita. Digi regala a sus clientes de fijo un teléfono inalámbrico con la contratación de esta tarifa. El teléfono que recibas al contratar el fijo con este operador tiene ya incluido el servicio de identificación y permite visualizar el número de teléfono que está intentando contactar contigo.

Además, hay que tener en cuenta que está activado siempre y que no requiere ningún coste extra salvo lo que ya pagas por las diferentes líneas y tarifas. Incluso este operador también incluye el servicio de llamada en espera, pero, en cambio, no dispone de contestador para la línea fija.

Otros operadores

Hay otros operadores en los que no tienes que pagar para utilizar la identificación de llamadas, sino que automáticamente la ofrecen a los clientes de sus servicios fijos. Es el caso de MasMovil que ofrece por defecto fijo en todas las líneas de fibra o de ADSL y también la identificación de llamadas sin ningún coste adicional.

Lo mismo ocurre con Yoigo, que te permite tener identificación de forma gratuita. Está incluida en todas las tarifas de telefonía fija que tiene el operador sin necesidad de pagar esos dos euros que sí tienen otros operadores como hemos visto anteriormente.

Otro claro ejemplo es el del operador O2, que también incluye el servicio por defecto sin coste adicional, a diferencia de otras marcas de Telefónica. La tarifa de fibra y móvil incluye el teléfono fijo y tiene activado automáticamente el servicio de identificación sin necesidad de hacer nada desde la aplicación del operador ni de pagar extra mes a mes.

Y estos no son los únicos operadores. También están Pepephone, Virgin Telco, Euskaltel o Telecable dentro del grupo de las compañías telefónicas por las que no hay que pagar 2 euros al mes, o incluso más, para tener en tu línea un identificador de llamadas para saber quién está detrás del número que te está llamando. Es por ello por lo que siempre es recomendable saber si tu operador te ofrece este servicio de manera gratuita o no.

Operadores que identifican llamadas de spam

En España hay más de un operador que ha aplicado un servicio exclusivo para sus clientes con el que permiten saber si el usuario recibe o no una llamada no deseada o de spam. Lo más llamativo de este tipo de herramientas es que se habilitan de manera automática en las líneas de sus abonados (de móvil) para que puedan responder a las llamadas sin inconvenientes. Está disponible en los siguientes operadores:

• MasOrange

Dentro de las diferentes marcas de MasOrange se encuentra el servicio de «Llamada visible». Esta función no es otra que un identificador de llamadas que opera directamente desde la red móvil de este grupo. Consigue saber si es una posible llamada de spam, de fraude o de contactos comerciales. No hace falta hacer nada, ya que se habilita de manera automática y funciona en los dispositivos móviles con el servicio VoLTE. Cuando está activado en la línea, cuando te llamen podrán ver algunos de los siguientes mensajes:

• Movistar y O2

Las dos marcas de Telefónica tienen lo que se conoce como «Llamadas molestas». Este servicio en particular se encarga de detectar llamadas sospechosas o no deseadas, avisa directamente desde la pantalla del móvil al cliente y el usuario es el que decide si quiere o no responder. Además de que se trata de una funcionalidad sin coste adicional para los abonados. Viene activada de manera predeterminada para sus clientes, pero siempre la pueden desactivar si lo desean.

Para que funcione es necesario que los usuarios tengan una línea móvil de contrato, un teléfono compatible con la tecnología VoLTE y que esté conectado a una red WiFi, 4G o 5G.

¿Se puede saber quién me llama con número privado u oculto?

Es muy posible que alguna vez, después de oír sonar el teléfono, hayas visto que aparecía un número privado u oculto en pantalla. Estas llamadas pueden ser un auténtico engorro porque tienden a ser personas que intentan vendernos algo, pero también cabe la posibilidad de que sean bromas o algún intento de estafa bien calculado. Se da la posibilidad de poder ocultar el número al llamar, pero, ¿se puede saber quién llama con el número oculto?

A continuación, te vamos a explicar tanto cómo ocultar el número de teléfono al llamar como el sistema que hay para que la llamada le aparezca oculta a la otra persona. Además, también podrás ver algunos números a los que conviene no llamar en oculto por diferentes motivos.

Cómo ocultar quién llama

La realidad es que cualquiera puede hacer que su número aparezca oculto para la persona a la que llama si lo desea. Para hacerlo una única vez basta con introducir un prefijo antes de llamar a otra persona. Ese prefijo es casi siempre el mismo salvo en una ocasión muy concreta. Si llamas de fijo a fijo, o de móvil a móvil, tan solo tienes que introducir el prefijo #31# antes del número de la otra persona. Si, por ejemplo, quieres llamar al 111222333, solo deberás marcar #31#111222333. La diferencia está cuando llamas de fijo a móvil, ya que deberás introducir 067 en lugar de #31#. Es así de fácil.

Si no quieres tener que hacer esto cada vez que llames por teléfono, hay una forma que puedes utilizar en tu teléfono móvil para ocultar tu ID siempre, tanto en Android como en iOS. En los teléfonos Android tendrás que seguir los siguientes pasos:

• Abre la aplicación de teléfono de tu móvil.
• Busca la opción de ajustes o de opciones de llamada.
• Elige la opción de «Más» o «Más ajustes» según la que te aparezca.
• Selecciona la opción «ID de emisor» y pulsa en ocultar número.

En el caso de iOS, el proceso es bastante parecido, aunque como el sistema operativo es algo diferente, tendrás que hacer unos pasos que difieren un poco de los anteriores. Para ello, haz lo siguiente:

• Abre los ajustes de tu iPhone.
• Dirígete a la parte de abajo.
• Selecciona la opción Teléfono.
• Pulsa en la opción de «Mostrar Id de la llamada«.
• Desmarca la casilla.

Cuando introduzcas el prefijo que te hemos enseñado un poco más arriba para llamar, tu número de identificación, que se conoce como Callin Line Identification (o CLI) es transmitido por el operador que origina la llamada. Los operadores de tránsito hasta el operador de destino no pueden alterar esta información de ninguna forma, salvo que cuenten con una autorización expresa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

Además de este marcador CLI, también existe el marcador Calling Line Identification Restriction (o CLIR), que siempre estará activo cuando la persona que hace la llamada la ha originado ocultando su identidad con los pasos que te hemos mostrado más arriba. ¿Qué quiere decir esto? Que tanto el operador de origen como el de tránsito y el operador final saben qué teléfono es el que está llamando en todo momento.

Debes tener en cuenta, por lo tanto, que las operadoras almacenan esta información para sí mismas, aunque los usuarios no lo sepan. Esta información se almacena por si la llamada oculta se está realizando para cometer algún delito, en cuyo caso las operadoras darán la información a los cuerpos de seguridad cuando se les reclame.

¿Aparece en la factura?

Algo que merece la pena reseñar es la factura de teléfono. Como hemos dicho ya varias veces anteriormente, los números ocultos no son más que números de teléfono a los que se les añade un prefijo delante. Estos no se quedan registrados en el teléfono de la persona que recibe la llamada, pero como hemos visto, sí que se quedan registrados en las operadoras al pasar por ellas.

Entonces, ¿puede aparecer en la factura el número oculto? Hay que tener en cuenta que las facturas de teléfono no suelen recoger los teléfonos de las personas que llaman, reuniendo solo aquellas a las que nosotros llamamos. Si somos nosotros los que llamamos en número oculto, veremos reflejada en la factura la llamada como si hubiéramos llamado sin ningún tipo de prefijo ni de bloqueador de nuestra identidad.

Cuidado con llamar a estos números en oculto

Una cosa que conviene mencionar aparte es que nuestro número oculto no siempre estará oculto cuando lo usemos. La Resolución del 30 de octubre de 2001 especifica que las operadoras tienen la obligación de suprimir el marcador CLIR y mostrar el número que está realizando la llamada en todos los casos cuando la persona esté llamando a una serie de números relacionados con las fuerzas de seguridad y emergencias del Estado.

Nos referimos, por supuesto, a números como el de emergencias (112), el de la policía o el de los bomberos, por solo poner algunos ejemplos. De hecho, algunas de estas entidades pueden recibir también información de la geolocalización del teléfono que está realizando la llamada en función de la antena móvil que da servicio al usuario, por lo que tu ubicación también podría ser revelada.

¿Es posible saber quién llama?

Llegamos a la pregunta clave. ¿Es posible saber quién llama? Lo cierto es que no. Pese a que las operadoras sí que registran los números que pasan por ellas, esta información no llega nunca al usuario final de la llamada, por lo que se queda almacenada solo en caso de que se necesite en vía judicial si se ha cometido algún tipo de delito.

Hay aplicaciones que prometen decirte quién te está llamando cuando recibes una llamada en oculto, pero la mayoría de ellas no son precisas y se limitan a informarte cuando te llama un número que no está en tu agenda. Así que, a no ser que llames a uno de los números indicados anteriormente, tu identidad seguirá estando oculta.

¿Es legal?

Llamarte sin tu consentimiento no es ilegal, tanto con el número oculto como si está visible. Pero tienes que tener en cuenta que, si la llamada se ha realizado con una intención comercial, la Ley General de Telecomunicaciones sí que penaliza estos casos. No obstante, es importante saber que hay una serie de excepciones en las que este tipo de llamadas se podrían seguir realizando.

Ten en cuenta en todo momento que te podrán hacer llamadas la empresa de la que seas cliente. También será posible que te llamen dentro de los 12 meses siguientes a que hayas dejado de ser cliente, mientras que todas las llamadas de tipo comercial se mantendrán legales para profesionales y empresarios. Además de esto, es probable que también te lleguen llamadas de call centers que no estén en España y que, por ello, no tengan que cumplir con la normativa que hay en el país.

Pero, no obstante, no está de más que sigas la recomendación que te hemos dado antes y que te inscribas en la lista Robinson. Eso te garantizará que reducirás al mínimo las llamadas que recibas de números que desconoces. Y, por otro lado, se debe tener en cuenta que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se tendrían que recibir llamadas de este tipo antes de las 9 de la mañana ni después de las 21 horas durante los días de diario, al igual que tampoco durante el fin de semana y los festivos.