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El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.
La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.
La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.
Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).
La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.
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Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo
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Todos los operadores tienen tarifas móviles, pero lo que no comparten es el hecho de tener gigas ilimitados para sus clientes. Es cierto que cada vez tienen más datos a precios bajos, sin embargo, muchas veces los clientes prefieren asegurarse y contratar un plan con GB infinitos para así no quedarse sin navegar por Internet en ningún momento. Pero, ¿cuál es la mejor tarifa?
Si tenemos un problema con nuestra operadora podemos contactar por teléfono y es uno de los procesos habituales, pero, ¿podemos llamar con un número de otra compañía? En los próximos párrafos te explicamos cómo llamar a Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y más compañías desde otra operadora en caso de tener algún problema o simplemente si quieres informarte de tarifas y novedades que puedes contratar.
Aunque a día de hoy la gran mayoría de usuarios opta por elegir una tarifa de contrato que se adapte a sus necesidades, todavía son muchos los que son fieles a algunas tarifas de prepago. Si eres uno de ellos o estás pensando en contratarla, vamos a mostrar todas las formas de recargar saldo para que conozcas los métodos que ofrece cada operador.
Al salir del país recibes siempre un mensaje que te indica que has salido, que estás fuera de la frontera y en otro país. Pero generalmente si vamos a países vecinos, desde España, no tenemos que pagar nada. ¿Por qué? Gracias al roaming y a la itinerancia de datos que explicaremos en los próximos párrafos o que podemos activar o desactivar desde nuestros teléfonos móviles si vamos a viajar.
Actualmente vemos muchísimos canales de televisión y no dependemos de la TDT sino que accedemos, en muchos casos, a través de Internet. Agile TV es uno de los servicios que nos ofrece ver televisión por Internet y puede que no sepas qué es o para qué sirve pero en los próximos párrafos te contamos cuáles son todos los canales de Agile TV, para qué sirve o cuáles son las ventajas de utilizarlo.
La dirección IP (Protocolo de Internet) es un identificador de red que utiliza un dispositivo para conectarse a Internet. Hay diferentes tipos, pero de la que vamos a hablar hoy es de la dirección IP fija o estática, que es la que se asigna a un aparato de forma permanente. ¿Cuáles son sus características? ¿Qué ventajas o inconvenientes tiene? Si te interesa contratar una dirección IP fija, ¿cuánto cuesta? ¿Cómo puedes hacerlo? ¿Qué operadores la ofrecen?
Si estás experimentando algún problema con Vodafone, Orange, Movistar, Pepephone, Jazztel, Lowi o cualquier otra operadora de telecomunicaciones y quieres acceder a las grabaciones de voz para comprobar que estás en lo cierto, o para demostrar que te han ofrecido algo que no te están dando, o por cualquier otra razón, te comentamos cómo puedes acceder a tus conversaciones.
Podemos arreglar prácticamente cualquier trámite por teléfono o a través del área de clientes de los diferentes operadores pero es posible que quieras buscar dónde están las tiendas Movistar, tiendas Orange, tiendas Vodafone, Yoigo y de otras compañías. Ya sea para informarte, contratar un nuevo servicio o simplemente para devolver el router si has dado de baja la línea. En cualquier caso, aquí puedes ver un listado completo de todas las tiendas de operadores en España.
Todos nos hemos equivocado alguna vez con el código PIN o conocemos a alguien que ha tenido que rebuscar en el cajón la tarjeta de plástico que acompaña a la SIM y donde está escrita el PUK. Pero no siempre la encontramos o no siempre está aún grabado el código tras años desde que hiciste tu contrato. Por eso es interesante saber cómo pedir el código en todos los operadores para desbloquear tu teléfono.
El control de los gigas que utilizamos con los datos móviles cada mes es relativamente fácil de hacer. Por lo general, todas las operadoras nos dan esa información a través de su aplicación o página web si somos clientes. Sin embargo, no es tan fácil cuando se trata del consumo de la fibra en casa. Si quieres saber cuántos GB gastas cada mes cuando estás conectado a la red de casa, te enseñamos cómo hacerlo paso a paso.
Recibimos llamadas constantemente y no siempre nos interesan. Publicidad, spam o incluso timos telefónicos que molestan a todas horas y que queremos bloquear. O personas que quieren contactar con nosotros sin querer nosotros contactar con ellos. Te explicamos cómo puedes evitar estas molestias, cómo puedes bloquear llamadas en tu teléfono móvil, desde aplicaciones concretas, en tu fijo o desde la página de tu operador.
Cada vez hablamos menos por llamadas y preferimos utilizar aplicaciones de mensajería y enviar un texto o audio. WhatsApp, Telegram o Instagram han sustituido a las conversaciones telefónicas, pero hay casos en los que tenemos que estar atentos a una llamada. Si no solemos utilzar esta función, es normal que tardemos en darnos cuenta de que algo falla. Cuando esperamos una llamada urgente, es crucial que este servicio funcione. ¿Qué situaciones pueden hacer que dé error?
Son muchos los usuarios que buscan separar su vida personal de la laboral en el móvil, proteger su identidad en Internet o chatear por WhatsApp o Telegram sin dar su teléfono. En ambos casos, contar con un número virtual es una buena alternativa. Esta opción te permitirá realizar llamadas o recibirlas, enviar SMS y más sin necesidad de dar tu número personal. Existen opciones de pago, más completas, y también gratuitas.
Instalar la fibra es una de las primeras cosas que hacemos actualmente cuando vamos a mudarnos para poder estar conectados a Internet. Tanto si es una nueva instalación como si es un traslado de domicilio, conviene que tengamos en cuenta todo lo relacionado con la instalación de fibra antes de llevarla a cabo: ¿qué tipos hay? ¿cuánto tarda? ¿cuánto vale?
Si estás pensando pasarte a Finetwork, repasamos todo lo que debes saber sobre este operador: cobertura, tarifas móviles, tarifas de fibra y móvil, o tarifas de fibra y móvil. Qué ventajas tiene, cuáles son las características, la cobertura o la permanencia de uno de los operadores más económicos. Todo lo que debes saber sobre Finetwork antes de contratarlo o de portar tu número.
Nos llaman por teléfono, nos piden nuestros datos y nos roban. Nos hacen devolver una llamada, nos dicen que han secuestrado a nuestro hijo, que hemos ganado un premio, que nos tienen que arreglar el ordenador… Las estafas telefónicas son habituales y se renuevan continuamente, pero todas tienen el mismo objetivo: robarte. Robar tus datos personales, hacerte pagar a final de mes, robar tus datos bancarios.
Aunque en la mayoría de las ocasiones todo esto que os vamos a contar se configura de manera automática nada más introducir la tarjeta SIM en el terminal móvil, es posible que necesitemos establecer manualmente el APN para que los datos móviles comiencen a funcionar sin problemas. De hecho, son muchos los usuarios que se quejan de poder realizar llamadas, pero no poder conectarse a Internet. Para todos ellos, estos son los APN de todas las operadoras para configurar Internet en el smartphone.
La tarjeta SIM siempre ha sido parte fundamental de nuestros teléfonos móviles para identificarnos como usuario y otra serie de funciones. Con el paso del tiempo ha ido reduciendo su tamaño al mismo tiempo que evolucionaban los móviles a smartphones pasando por MiniSIM, MicroSIM o NanoSIM. Sin embargo, su evolución final no pasa por el tamaño y sí por su virtualización. Hablamos de la eSIM o SIM virtual, la tecnología que ha llegado para quedarse y jubilar de una vez por todas las SIM físicas.
El router WiFi o decodificador que nos da el operador al contratar un servicio es prestado. Eso quiere decir que, cuando cambiamos de compañía y nos damos de baja, es importante que lo devolvamos en buenas condiciones. De lo contrario, podrían cobrarnos una penalización. ¿Cómo debemos devolver estos dispositivos?
Cuando alguien nos llama desde un número desconocido, solemos sospechas de que puede ser una estafa o spam. No obstante, hay personas que esperan una llamada importante y no se pueden permitir no responder. En estos casos, lo mejor es intentar hacerse una idea de quién puede ser a través del prefijo, por ejemplo. En España, los hay para saber el origen de las llamadas, por provincias, comunidades y ciudades, y también hay prefijos extranjeros que conviene conocer.
Una de las primeras cosas en las que nos deberíamos fijar a la hora de elegir una compañía u otra es el mapa de cobertura 3G, 4G o 5G de la misma. Puede parecerte algo innecesario si vives en una gran ciudad donde hay muchas compañías entre las que elegir, pero no lo es tanto si vives en una zona más remota o despoblada, y no quieres contratar una tarifa u operador para luego no poder enviar ni un WhatsApp.
Si tienes que llamar a atención al cliente de cualquier servicio o empresa, verás que muchos de los números que nos encontramos empiezan por 90X… ¿Cuáles son gratuitos o cuánto vale cada uno de los prefijos? ¿Qué teléfono 900 es gratis y cuál de pago? Repasamos sus precios para que sepas todo sobre los números 900, cuáles son más caros, cuáles requieren una alternativa o cuál es su precio.
Es habitual que tengamos problemas con algún operador y seguro que alguna vez has tenido que llamar para reclamar algo: cargos de más en la factura, cobros de servicios que no has contratado, bajas que no se hacen o simplemente que no funciona Internet correctamente y no sabes por qué. En esos casos, te explicamos como poner reclamaciones a operadoras, sea cual sea la tuya.
El teléfono 010 nos permite ponernos en contacto con el Ayuntamiento de nuestra localidad para tener todo tipo de información: cortes de tráfico, información sobre gestiones, horarios y actividades… Pero no siempre sabemos bien a qué número estamos llamando, cuánto va a costarnos o si es mejor desde el fijo o desde el móvil. Te contamos cómo llamar al 010 gratis, cuál es el precio habitual o las condiciones.
Puedes consultar el operador al que pertenece un número de forma gratuita y tantas veces como quieras o necesites. Se trata de un formulario muy básico con toda la información recogida por la Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM) y basta con introducir el número que quieras para consultar los datos. Podrás hacerlo con números fijos o números móviles y con una consulta cada vez: introduces el número y recibirás la respuesta. Podrás repetirlo tanto como quieras.
La fibra óptica es esencial para la conectividad en España, sobre todo después del cierre definitivo de las centrales de cobre que daban conexión ADSL. Según datos de la Secretaría del Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, del Gobierno de España, esta tecnología está presente en el 94,79% de los hogares españoles. Sin embargo, todavía hay zonas grises a las que el despliegue de fibra no ha llegado.
