Las líneas adicionales nos permiten tener números de móvil asociados a nuestra tarifa principal pero pagando menos que con un contrato independiente. Las líneas adicionales de Amena tienen llamadas ilimitadas y gigas acumulables y puedes tenerlas con un 50% de descuento al añadirlas a tu tarifa así que te explicamos cómo contratarlas, ofertas, condiciones.
Amena es una de las OTT baratas en España que nos ofrece tarifas móviles sin permanencia y que nos permite acumular los GB que no hayamos consumido para el mes siguiente. Pero otra de las ventajas es que puedes cambiar la tarifa Amena cuando quieras desde el área de clientes y sin complicaciones, tantas veces como necesites y cuando te haga falta tener más o menos gigas, más o menos minutos.
No necesitas estar pendiente del buzón cada mes para recoger los distintos recibos. La mayoría de servicios contratados se han digitalizado y podemos descargar facturas, comunicados o recibos a través de Internet y tenerlos en PDF en nuestro ordenador, teléfono móvil o tablet. Puedes recibirlos a través del correo electrónico o bien acceder a ellos a través de la página web especializada. En ese caso, te explicamos cómo descargar la factura de Amena.
Si eres cliente de Amena, independientemente de la tarifa que tengas contratada en tu móvil, es posible que en determinados momentos de nuestro ciclo de facturación queramos consultar el consumo de datos, llamadas y SMS. A continuación, mostramos cómo consultar el consumo en Amena para tenerlo controlado en todo momento.
Tanto se vives de alquiler como si tienes un trabajo que te obliga a cambiar de domicilio de manera frecuente, seguramente te puedas encontrar con la necesidad de querer trasladar tu conexión a Internet actual a la nueva dirección. De hecho, si estás leyendo este post, seguro que ya tienes esa necesidad, por eso, vamos a mostrar cómo solicitar un traslado de la fibra de Amena o un cambio de domicilio de nuestro servicio.
Es posible que te hayas equivocado a la hora de elegir quién es el titular de un contrato de móvil o fibra para casa. Quizá son tus compañeros de piso, tus padres o tu pareja y ahora quieres tener la línea a tu nombre y ser tú el titular. Si eres cliente de Amena (o no lo eres pero quieres empezar a serlo) y necesitas traspasar tus líneas a otra persona o necesitas que te traspasen la que estás usando y no está a tu nombre, puedes cambiar el titular de Amena de forma rápida y muy sencilla.
La fibra óptica va ganando aún más terreno y se ha convertido en la opción favorita de los usuarios para conectarse a Internet, pero encontramos un problema: no todos los edificios o zonas de nuestro país tienen cobertura de fibra con el operador que queremos. Si estás planteándote cambiarte a Amena y disfrutar de sus tarifas convergentes, lo primero que tendrás que hacer es comprobar la cobertura de fibra de Amena en tu domicilio.
No siempre resulta sencillo encontrar la manera de comunicarnos o contactar con un operador de telefonía, ya que en muchas ocasiones, puede que nos tiremos muchos minutos al teléfono sin obtener respuesta o que nos vayan derivando de un teléfono a otro sin solución. Y es que el servicio de atención al cliente de una compañía es sin duda uno de los aspectos más importantes y a tener en cuenta a la hora de dar de alta un nuevo servicio o solicitar una portabilidad. Es donde tendremos que dirigirnos a la hora de resolver una duda, solicitar un cambio o modificación en cualquiera de nuestros servicios o tarifas, etc. Si eres de Amena o estás pensando en cambiarte, estas son todas las formas de contactar con la OMV de Orange.
Normalmente, cuando contratamos una nueva línea de móvil y realizamos una portabilidad, nos encontramos con que por defecto tiene activado el buzón de voz. Esto es algo que suelen ser un aspecto muy molesto para muchos usuarios, mientras que otros no saben vivir sin él. Por suerte, se trata de una función que podemos activar o desactivar a nuestro antojo. Si eres cliente de Amena, vamos a mostrar cómo activar y desactivar el buzón de voz y cómo leer los mensajes que nos dejan.
