O2

Todo lo que quieras saber sobre 02, la OMV de Movistar. Información sobre contratos, fibra, móvil, tarifas, atención al cliente y más.
Cambiar las tarifas de O2

Estos son los pasos que debes seguir para cambiar las tarifas de O2

  • 04 de febrero, 2020 • 16:00
  • Rocío García
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O2 es la marca de Movistar en España lanzada en 2018 y que ofrece muy poca variedad de tarifas pero está centrada en ser una operadora que no suponga problemas de atención al cliente y que todo sea lo más transparente posible. Si quieres cambiar las tarifas de O2, repasamos cómo puedes hacerlo.

Así puedes compartir datos en O2 con otras líneas y dispositivos

  • 21 de noviembre, 2019 • 12:00
  • Roberto Adeva
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Una de las mayores preocupaciones de muchos usuarios es quedarse sin datos antes de que acabe su ciclo de facturación. Sí, es cierto que existen a día de hoy numerosas tarifas que ofrecen datos ilimitados, pero son todo el mundo está dispuesto a contratar este tipo de tarifas para sus móviles. Sin embargo, con el paso del tiempo, en la mayoría de ocasiones el uso de datos desde el móvil se ha disparado. Mientras tanto, justo en la situación opuesta, encontramos aquellas personas a las que cada mes les sobran megas o incluso gigas de sus tarifas. En determinadas operadoras estos datos se acumulan para el mes siguiente, pero en otras se pierden. No obstante, cada vez es más habitual encontrar la posibilidad de compartir datos entre diferentes líneas. Recientemente, se trata de algo que ha incluido el operador O2 y de ahí que vamos a mostrar a continuación cómo podemos activar el servicio que nos permite compartir datos entre entre otras líneas móviles.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de O2

  • 17 de noviembre, 2019 • 10:00
  • Roberto Adeva
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En el momento en el que estamos pensando cambiar de compañía o dar un servicio nuevo, son muchas las cosas a tener en cuenta. No solo es importante el precio, sino también la calidad del servicio, pero hay algo que no todos tienen en cuenta a la hora de realizar un cambio o una nueva alta. Nos referimos al servicio de atención al cliente, que es con quién tendremos que lidiar cada vez que tengamos un problema con cualquiera de los servicios contratados o queramos realizar alguna consulta, modificación, etc. Si eres de O2 o estás pensando en contratar alguno de los servicios de la operadora, así es como puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente o contactar con la compañía.

Cómo solicitar la MultiSIM en O2 para el Apple Watch y otros dispositivos

  • 30 de octubre, 2019 • 15:00
  • Roberto Adeva
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Cada vez son más los dispositivos inteligentes y conectados que usamos a diario. Y es que el Internet de las cosas es una realidad a pesar de que aún tengo mucho camino por recorrer. Es por eso, que la mayoría de operadores ya cuenta con el servicio MultiSIM, que permite compartir nuestro número de teléfono, tarifa de minutos y de datos con otros dispositivos para tenerlos conectados. Si quieres solicitar la MultiSIM en O2, estos son los pasos a seguir y todo lo que debes saber sobre el servicio del operador.

Cómo darse de baja en O2, pasos a seguir para solicitar la baja

  • 14 de octubre, 2019 • 10:20
  • Roberto Adeva
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A la hora de darnos de alta en una compañía de telecomunicaciones, todo son facilidades. De hecho, en la mayoría de ocasiones podemos aprovechar cualquier llamada comercial para contratar una línea de móvil o incluso alguna tarifa combinada con conexión a Internet para casa y una o varias líneas móviles. Sin embargo, cuando queremos solicitar la baja, el tema se complica, ya que en este caso el procedimiento suele ser algo más pesado, numerosas llamadas, envío de documentación y las posibles penalizaciones con las que nos podemos encontrar. Si eres cliente de O2, estos son los pasos a seguir para solicitar la baja en la compañía.

¿Eres de O2? Así puedes descargar tu factura y saber el ciclo de facturación

  • 11 de octubre, 2019 • 20:00
  • Roberto Adeva
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La era digital en la que vivimos ha hecho que muchos de los documentos que hace años teníamos o recibiamos en formato impreso, hayan desaparecido en ese formato y ahora los recibamos por correo electrónico o tengamos que descargarlos en formato digital. Uno de ellos son las facturas de muchos de los servicios que tenemos hoy en día contratados, Internet, el teléfono móvil, ciertos seguros, etc. A continuación, vamos a mostrar dónde encontrar y cómo descargar tu factura de O2.

Consumo O2

O2: así puedes consultar el consumo del mes en curso

  • 07 de octubre, 2019 • 10:45
  • Manu Iglesias
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Las tarifas de O2 están pensadas para que siempre sepas lo que vas a pagar. La fibra óptica nunca tiene incrementos por uso, los datos móviles incluyen una cantidad de GB bastante aceptable y si la superas la velocidad se reduce, pero no te cobran más. Pese a ello, puede que te interese saber exactamente el consumo realizado en un momento dado y en las siguientes líneas te explico cómo puedes comprobarlo.

Activar buzón de voz en O2

¿Puedo activar el contestador en O2?

  • 02 de octubre, 2019 • 18:00
  • Manu Iglesias
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Una de las principales diferencias entre los Operadores Móviles Virtuales (OMV) y los operadores tradicionales es que generalmente la lista de servicios que ofrecen es más limitada en los primeros. Este tipo de compañías suelen tener unos precios muy ajustados y en parte es debido a que generalmente no ofrecen servicios de valor añadido como puede ser el uso de voz en alta definición, datos compartidos entre varias líneas, servicios para proporcionar conectividad móvil a los coches o servicios enfocados a empresas como numeración corta entre líneas de la misma compañía, entre otros.

Cambiar el titular del contrato en O2

O2: así de fácil puedes cambiar el titular de tu contrato de fibra y móvil

  • 26 de septiembre, 2019 • 17:00
  • Manu Iglesias
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Pueden ser varios los motivos para necesitar realizar un cambio de titular de los servicios contratados con un operador de telefonía. Ya sea una línea de fibra óptica o una móvil. El problema es que normalmente pensamos que se trata de un proceso largo y tedioso, y lo solemos dejar pasar hasta que ya es inevitable hacer la gestión.