MásMóvil

MásMóvil no te funciona, no carga Internet, no se abre ninguna página, no se envían los mensajes de WhatsApp, ¿qué ocurre? Seguro que te ha pasado alguna vez, una caída del operador o un fallo en la instalación que hace que nos quedemos sin Internet durante horas e incluso durante días. Por eso vemos qué hacer si MásMóvil está caído y no funciona bien, cómo podemos solucionarlo o cómo podemos reclamar una indemnización por ello.

Las líneas adicionales pueden ser muy útiles si necesitas añadir una línea de trabajo a la que usas de forma personal, por ejemplo. O bien si quieres que tus hijos tengan su primer teléfono pero no que esté a su nombre. En esos casos, puedes optar por descuentos y mejor precio con este tipo de tarifas. Si quieres líneas adicionales de MásMóvil, repasamos sus precios, condiciones o cómo puedes contratarlas.

No siempre escuchamos las llamadas a tiempo y nos quedamos con las ganas de saber qué quería esa persona. En esos casos, el buzón de voz de MásMóvil o cualquier otra compañía permite que te dejen un mensaje explicándote el motivo de su llamada y así puedas saber si es o no urgente. Si quieres activar o desactivar el contestador de MásMóvil, te explicamos cómo hacerlo o aprovecharlo al máximo.

Cuando damos de alta una línea móvil puede resultar complicado elegir la que mejor se adapte a nuestras necesidades. Sin embargo, con el paso del tiempo, nos daremos cuenta si necesitamos más datos o si por el contrario nos sobran la gran mayoría. De esta manera, podremos actuar en consecuencia contratando algún bono de datos o bien haciendo un cambio de tarifa. A continuación, vamos a mostrar cómo cambiar de tarifa en MásMóvil.

Es posible que necesites consultar el consumo que has hecho de tu línea móvil o fijo antes de esperar que esté disponible la factura o antes de que acabe el ciclo de facturación. Bien porque quieres saber cuánto te queda para seguir navegando o simplemente por hacerte una idea de qué has hecho este mes, hoy repasamos y te contamos cómo consultar el consumo de MásMóvil de todas las formas posibles.

Uno de los servicios que no suele faltar en la mayoría de los hogares de país es la conexión a Internet. Un servicio que podemos contratar con cualquiera de las operadoras que lo ofrecen en España y que nos permite navegar por Internet desde cualquiera de los dispositivos conectados. Sin embargo, puede que en un momento determinado nos encontremos con que tenemos que cambiar de domicilio y nos gustaría llevarnos el servicio de fibra a la nueva dirección. Si eres de MásMóvil, vamos a mostrar cómo trasladar el servicio de fibra a un nuevo domicilio.

Si eres cliente o quieres serlo, hay muchas ocasiones en las que necesitamos contactar con atención al cliente de un operador para tener más información o para solicitar ayuda en caso de problemas técnicos. Aquí te explicamos todas las formas de contactar con atención al cliente de MásMóvil sea cual sea tu consulta, tu duda o tu problema con el operador.

Hace años estábamos acostumbrados a recibir las facturas del móvil por correo ordinario, es decir, en formato papel. Sin embargo, a día de hoy lo normal es que nuestra compañía nos genere la factura en formato electrónico y la guarde en el área de clientes de forma privada para que cada usuario pueda acceder a ellas y descargarlas si es necesario. Una tarea que a priori puede resultar bastante sencilla y que sin embargo, puede que muchas personas no sepan cómo hacerlo. Si eres cliente de la compañía, así es como puedes descargar tu factura de MásMóvil.

Son muchos los motivos por los que podemos estar mirando todas las ofertas de fibra que nos ofrecen las diferentes operadoras para decidir si contratamos una u otra. Sin embargo, antes de nada, lo primero que tenemos que hacer es comprobar la cobertura de fibra de cada una de ellas en nuestro domicilio. Si alguna de las tarifas que te interesan para tener conexión a Internet de alta velocidad en tu casa es de MásMóvil, así es cómo puedes comprobar la cobertura de fibra de MásMóvil en tu domicilio.

Una de las ventajas que ofrecen la mayoría de nuevos operadores frente a los clásicos es que, normalmente, las gestiones son más sencillas y las esperas en los teléfonos de atención al cliente son más cortas. Además, los contratos suelen esconder menos letra pequeña y esto es algo que se agradece enormemente.