MásMóvil

Si eres cliente de MásMóvil te damos toda la información sobre la operadora amarilla: tarifas, trámites, consultas, portabilidad y otras dudas.

Cómo añadir líneas adicionales de MásMóvil con descuento

  • 23 de julio, 2020 • 17:00
  • Rocío García
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Las líneas adicionales pueden ser muy útiles si necesitas añadir una línea de trabajo a la que usas de forma personal, por ejemplo. O bien si quieres que tus hijos tengan su primer teléfono pero no que esté a su nombre. En esos casos, puedes optar por descuentos y mejor precio con este tipo de tarifas. Si quieres líneas adicionales de MásMóvil, repasamos sus precios, condiciones o cómo puedes contratarlas.

Cómo y dónde recargar saldo en MásMóvil si eres de prepago

  • 17 de abril, 2020 • 16:00
  • Roberto Adeva
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MásMóvil cuenta con un buen número de clientes repartidos entre los diferentes servicios que ofrece la compañía, fibra, móvil de contrato o prepago, fibra y fijo o fibra más móvil. Cuando nos referimos a líneas de teléfono móvil, hoy en día la gran mayoría de líneas son de contrato, pero aún son muchos los usuarios que prefieren o necesitan dar de alta una línea móvil de prepago. Si eres cliente de tarjeta o están pensando dar de alta una nueva línea en esta modalidad, mostramos cómo recargar saldo en MásMóvil.

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Cómo activar o desactivar el contestador de MásMóvil

  • 15 de mayo, 2020 • 18:02
  • Roberto Adeva
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No siempre escuchamos las llamadas a tiempo y nos quedamos con las ganas de saber qué quería esa persona. En esos casos, el buzón de voz de MásMóvil o cualquier otra compañía permite que te dejen un mensaje explicándote el motivo de su llamada y así puedas saber si es o no urgente. Si quieres activar o desactivar el contestador de MásMóvil, te explicamos cómo hacerlo o aprovecharlo al máximo.

Cómo cambiar de tarifa o de contrato a prepago y viceversa en MásMóvil

  • 19 de diciembre, 2019 • 09:22
  • Roberto Adeva
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Cuando damos de alta una línea móvil puede resultar complicado elegir la que mejor se adapte a nuestras necesidades. Sin embargo, con el paso del tiempo, nos daremos cuenta si necesitamos más datos o si por el contrario nos sobran la gran mayoría. De esta manera, podremos actuar en consecuencia contratando algún bono de datos o bien haciendo un cambio de tarifa. A continuación, vamos a mostrar cómo cambiar de tarifa en MásMóvil.

¿Cuántos megas o minutos te quedan? Así puedes consultar el consumo de MásMóvil

  • 29 de noviembre, 2019 • 09:00
  • Rocío García
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Es posible que necesites consultar el consumo que has hecho de tu línea móvil o fijo antes de esperar que esté disponible la factura o antes de que acabe el ciclo de facturación. Bien porque quieres saber cuánto te queda para seguir navegando o simplemente por hacerte una idea de qué has hecho este mes, hoy repasamos y te contamos cómo consultar el consumo de MásMóvil de todas las formas posibles.

¿Te cambias de casa? Cómo trasladar la fibra de MásMóvil a otro domicilio

  • 14 de noviembre, 2019 • 19:00
  • Roberto Adeva
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Uno de los servicios que no suele faltar en la mayoría de los hogares de país es la conexión a Internet. Un servicio que podemos contratar con cualquiera de las operadoras que lo ofrecen en España y que nos permite navegar por Internet desde cualquiera de los dispositivos conectados. Sin embargo, puede que en un momento determinado nos encontremos con que tenemos que cambiar de domicilio y nos gustaría llevarnos el servicio de fibra a la nueva dirección. Si eres de MásMóvil, vamos a mostrar cómo trasladar el servicio de fibra a un nuevo domicilio.

Atencion al cliente MasMovil

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de MásMóvil

  • 07 de noviembre, 2019 • 15:00
  • Rocío García
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Si eres cliente o quieres serlo, hay muchas ocasiones en las que necesitamos contactar con atención al cliente de un operador para tener más información o para solicitar ayuda en caso de problemas técnicos. Aquí te explicamos todas las formas de contactar con atención al cliente de MásMóvil sea cual sea tu consulta, tu duda o tu problema con el operador.

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Cómo ver y descargar tu factura de MásMóvil

  • 01 de noviembre, 2019 • 09:00
  • Roberto Adeva
  • 1

Hace años estábamos acostumbrados a recibir las facturas del móvil por correo ordinario, es decir, en formato papel. Sin embargo, a día de hoy lo normal es que nuestra compañía nos genere la factura en formato electrónico y la guarde en el área de clientes de forma privada para que cada usuario pueda acceder a ellas y descargarlas si es necesario. Una tarea que a priori puede resultar bastante sencilla  y que sin embargo, puede que muchas personas no sepan cómo hacerlo. Si eres cliente de la compañía, así es como puedes descargar tu factura de MásMóvil.

Cómo saber si hay cobertura de fibra de MásMóvil en tu casa

  • 29 de octubre, 2019 • 15:00
  • Roberto Adeva
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Son muchos los motivos por los que podemos estar mirando todas las ofertas de fibra que nos ofrecen las diferentes operadoras para decidir si contratamos una u otra. Sin embargo, antes de nada, lo primero que tenemos que hacer es comprobar la cobertura de fibra de cada una de ellas en nuestro domicilio. Si alguna de las tarifas que te interesan para tener conexión a Internet de alta velocidad en tu casa es de MásMóvil, así es cómo puedes comprobar la cobertura de fibra de MásMóvil en tu domicilio.