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La mayoría de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la información de tu dispositivo cuando utilizas una aplicación o visitas una página web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicación necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una página web a fin de poder reconocer tu dispositivo las próximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).

La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

La publicidad que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, tales como la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que está interactuando (o con el que ha interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se presenta un anuncio concreto).

  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias.

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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WhatsApp

WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada y famosa del mundo. Propiedad de Facebook, está de permanente actualidad por las diferentes mejoras que incorpora, cambios en sus términos y condiciones y futuros servicios entre los usuarios. Recogemos aquí las últimas noticias y actualidad sobre la aplicación además de los problemas, caídas del servicio, curiosidades, anécdotas y trucos que siempre la rodean.
Comparativa visual entre el uso personal gratuito de WhatsApp y el coste por respuesta de la versión Business en ordenador.
WhatsApp

WhatsApp empezará a cobrar por responder mensajes dentro de un mes: no pagarás tú, sino estas empresas

Responder a un cliente que escribe por WhatsApp puede dejar de ser gratis para muchas empresas a partir del 1 de octubre de 2026. Sin embargo, son muchos los medios que se están dedicando a contar medias verdades con afirmaciones incompletas: el cambio no afecta al usuario normal ni a los pequeños negocios que utilizan únicamente la aplicación gratuita WhatsApp Business.

Chats archivados
WhatsApp

El motivo por el que cada vez más gente archiva todos sus chats de WhatsApp

No es una función nueva, ni mucho menos una de las más llamativas de WhatsApp. Sin embargo, cada vez son más los usuarios que deciden archivar prácticamente todas sus conversaciones y dejar la pantalla principal de la aplicación completamente vacía. A primera vista puede parecer extraño: ¿para qué esconder los chats que utilizas todos los días?

Captura de pantalla de un móvil mostrando la nueva función de vista previa de WhatsApp en la lista de chats, con miniaturas junto a los mensajes de Foto y Vídeo
WhatsApp

WhatsApp cambia los vídeos y las fotos: así funciona la nueva vista previa

WhatsApp está preparando un pequeño cambio que puede resultar mucho más útil de lo que parece. La aplicación quiere que la lista de conversaciones deje de mostrar únicamente palabras como “Foto”, “Vídeo” o “Sticker” cuando ese es el último contenido recibido y empiece a ofrecer una vista previa visual de ese contenido.

Mensajes de voz de WhatsApp
WhatsApp

Los audios de WhatsApp de cinco minutos dividen a varias generaciones: cuándo dejamos de llamar

Hay conversaciones que antes duraban horas al teléfono y que ahora se resuelven con una sucesión interminable de audios. Algunos duran 20 segundos, otros se acercan al minuto y, para desesperación de quienes reciben el mensaje, también están los que superan los cinco minutos y obligan a buscar un momento tranquilo para escucharlos completos. Por suerte, se puede reproducir al doble de velocidad.

Comparativa de los nuevos temas de WhatsApp: ejemplo de las categorías Featured con fondo animado, Doodle con ilustraciones y Minimal con fondo liso, descubiertas en la beta para Android 2.26.31.2
WhatsApp

Animaciones en los chats de WhatsApp: ya las están probando y se ven así de bien

WhatsApp lleva meses renovando el aspecto de su aplicación con pequeñas mejoras visuales, pero la próxima actualización podría ser una de las más llamativas hasta la fecha. La plataforma propiedad de Meta ya trabaja en una nueva generación de temas para los chats que, además de cambiar el color, introducirán fondos animados que se moverán lentamente mientras mantenemos una conversación.

WhatsApp en Mac
WhatsApp

WhatsApp cambia en una de sus versiones: el nuevo botón que lo mejora todo

WhatsApp está probando un cambio que puede parecer pequeño, pero que resulta especialmente útil para quienes utilizan la aplicación en un Mac y prefieren tener cierto control sobre lo que ocurre con el software instalado en su ordenador. La compañía está desplegando un nuevo apartado de configuración que permite decidir con qué frecuencia se reciben las actualizaciones y comprobar si existe una nueva versión disponible.

Widget WhatsApp audios
WhatsApp

Ya disponible: el nuevo widget de WhatsApp que puedes añadir en la pantalla de tu móvil

WhatsApp sigue sorprendiendo con nuevas funciones, y esta vez tiene mucho que ver con agilizar la app, precisamente para aquellos que envían muchas notas de voz. La aplicación de mensajería ha comenzado a desplegar un nuevo widget para Android que permite grabar y enviar audios directamente desde la pantalla de inicio del móvil, sin necesidad de abrir o entrar a la conversación.

Interfaz de videollamada grupal en WhatsApp Web mostrando varias cámaras activas y opciones de gestión externa.
WhatsApp

WhatsApp Web por fin estrena las llamadas y se añaden otras 4 funciones nuevas

WhatsApp mueve ficha y sorprende con la llegada de nuevas funciones para su servicio de mensajería. El servicio de Meta presenta un total de cinco novedades que podrán comenzar a sacar partido los usuarios que utilizan a diario tanto la aplicación para dispositivos como la versión web. Entre ellas, por fin se han estrenado las llamadas directamente desde WhatsApp Web.

Mensaje de WhatsApp con la memoria llena.
WhatsApp

El ajuste de WhatsApp que te deja sin memoria: el truco para vaciarlo sin borrar fotos

La acumulación de archivos residuales en los teléfonos móviles es ya uno de los principales problemas que causa el mal rendimiento de los terminales. Y lo peor es que muchos dan por hecho que la falta de espacio en el almacenamiento interno de su terminal se debe exclusivamente al tamaño de las fotografías de la galería o a las aplicaciones que ocupan mucho espacio.

Concepto de nuevo diseño de audios en Whatsapp
WhatsApp

WhatsApp cambia los mensajes de voz: así aparecen ahora totalmente renovados

Los mensajes de voz ya son el método de comunicación preferido por millones de usuarios de WhatsApp para mantener conversaciones fluidas sin tener que escribir los mensajes. Sin embargo, el proceso clásico para mandar un mismo audio a diferentes personas seguía anclado en una dinámica lenta, molesta y poco intuitiva que obligaba a grabar dentro de un chat individual para luego reenviar ese archivo manualmente.

WhatsApp Business
WhatsApp

WhatsApp ya permite añadir varias cuentas de negocios: así es la nueva función que afectará a muchos comercios

Optimizar WhatsApp es una prioridad para los ingenieros de Meta, quienes ya consideran que hacer una app sencilla y que realice las acciones que el usuario quiera en pocos segundos es la clave. Durante años, la gestión de la atención al cliente a través de la mensajería instantánea ha obligado a autónomos y emprendedores a tener que hacer cábalas para poder disponer del servicio.

Grupo de WhatsApp
WhatsApp

Los grupos de WhatsApp cambian para siempre: llega el nuevo diseño a muchos dispositivos y luce espectacular

El ritmo de actualizaciones en la plataforma de mensajería más utilizada de España no da tregua en esta temporada estival. Tras renovar su pantalla principal con acabados translúcidos y estar probando un nuevo círculo verde que indica cuando alguien está en línea, los ingenieros de software de Meta han decidido meter cambios en la pantalla de información de los chats grupales.

Captura de pantalla de la nueva etiqueta de colaboración pagada en un canal de WhatsApp, compartida por WABetaInfo
WhatsApp

WhatsApp copia a X y añade una función basada en la publicidad: ahora sabremos cuándo nos quieren engañar

La delgada línea que separa lo que sería una recomendación sincera de lo que es contenido patrocinado es muy fina y es, hoy en día, uno de los mayores problemas que vemos en las redes sociales y plataformas de internet. Es por eso que el control de la veracidad de lo que se anuncia requiere de herramientas de software estrictas, y eso es precisamente lo que WhatsApp está haciendo con sus canales.

Dos personas usando WhatsApp
WhatsApp

WhatsApp aplica importantes cambios: elimina una función de seguridad y mejora los grupos

Meta no da tregua con el ritmo de actualizaciones en su ecosistema, como parte de una estrategia en la que consideran que es tan importante añadir herramientas nuevas como pulir e incluso descartar algunas de las que ya existen. Eso es lo que están haciendo con su última revisión para las versiones de iOS y Android, en las que están limpiando su interfaz.

Móvil con la aplicación WhatsApp
WhatsApp

La nueva función de WhatsApp que llega también al iPhone: ya la están probando y podrás usarla pronto

La privacidad en las aplicaciones de mensajería instantánea es algo que está cobrando mucha importancia en los últimos años, sobre todo a través de la llegada de la inteligencia artificial a estas plataformas. Los usuarios, además de un canal seguro para chatear con sus amigos o familiares, quieren que sus datos estén protegidos y, con ellos, todo lo que envían.

Versión de WhatsApp Web en un Mac
WhatsApp

WhatsApp Web ya tiene lo que le faltaba: la versión de ordenador añade una de las funciones más pedidas por los usuarios

No son pocos los usuarios que hacen del navegador web su principal sistema operativo, debido sobre todo a que en él hacen muchas de sus funciones laborales, y la comodidad es mayúscula. Por eso, a veces es mucho más dinámico y eficiente utilizar la versión web de ciertas aplicaciones, en lugar de instalar la versión de escritorio, y es precisamente lo que sucede con WhatsApp.

Ilustración conceptual de un iPhone mostrando el icono de WhatsApp tachado o bloqueado por mensaje de incompatibilidad con iOS obsoleto
WhatsApp

WhatsApp dejará de ser compatible en muchos iPhone: esta es la fecha en la que retirarán la app

El ciclo de vida del software en los teléfonos de Apple vuelve a imponer su ley. Meta ha anunciado de forma oficial un cambio drástico en las políticas de compatibilidad de su aplicación estrella que afectará de manera directa a miles de usuarios de iPhone. WhatsApp dejará de funcionar en aquellos terminales que no cumplan con unos requisitos mínimos a nivel de sistema operativo.

Concepto de mensajería efímera en WhatsApp: un mensaje de texto de una sola vez
WhatsApp

WhatsApp está probando el mejor cambio en años: así funcionan los mensajes que desaparecen

La aplicación de mensajería más utilizada del planeta se prepara para dar el que probablemente sea su mayor salto en términos de privacidad de la última década. Tras años en los que el único contenido que se podía enviar para ver una sola vez eran vídeos, imágenes o notas de vídeo, Meta ha decidido escuchar a los usuarios y darles lo que siempre han pedido.

Ilustración generada por inteligencia artificial que representa una alerta de estafa en la aplicación WhatsApp
WhatsApp

WhatsApp ahora te avisará de las estafas: la nueva función que hará que no te roben tus cuentas

Si eres usuario de WhatsApp a diario, sobre todo si lo usas para comunicaciones importantes, este importante cambio afectará directamente a tu seguridad y la de tus cuentas. Cada vez hay más intentos de estafas y suplantaciones de identidad, y lo peor es que cada vez están más profesionalizados. Para frenar esto, la plataforma está preparando una herramienta sin precedentes.

Vista previa del rediseño de WhatsApp para Mac con interfaz Liquid Glass, mostrando transparencias y nueva barra lateral
WhatsApp

WhatsApp cambia de nuevo su diseño: solo llegará a un tipo de dispositivo para modernizar totalmente la app

La aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España, WhatsApp, lleva tiempo renovando por completo su interfaz. Si bien dio el salto a una estética Liquid Glass a finales del 2025, no ha sido hasta las últimas semanas que la mayoría de los usuarios la han recibido. Ahora, tras completarse ese proceso, están llevando la misma línea visual al resto de dispositivos.

Vista previa de la función Canales-Estado en WhatsApp, mostrando la nueva etiqueta "Estado del canal" en la pantalla de Novedades, según WABetaInfo
WhatsApp

WhatsApp cambia sus chats: llegan los Canales- Estado y la app da un giro total

El ecosistema digital, sobre todo en cuanto a la comunicación, ya no se entiende sin la inmediatez y el contenido casi en directo y efímero al que las redes sociales nos han acostumbrado. Google Discover es el reflejo de cómo los usuarios demandan píldoras informativas rápidas y es por eso que WhatsApp, la aplicación más utilizada de España, ha decidido mover ficha.