Movistar

Movistar se mantiene, actualmente, como el principal operador en España por número de clientes. Unifica todos los servicios de telefonía, Internet y televisión de Telefónica en España. Los clientes de Movistar pueden encontrar aquí información para cambiar de tarifa, atención al cliente, servicios, contratos, facturas y otras dudas. En los artículos que hay en esta sección cubrimos cualquier tipo de trámite, problema, fallo o incidencia que podáis tener como clientes de esta operadora.

Los números de Movistar

El importe neto de la cifra de negocios (ingresos) de Movistar fue de 48.422 millones de euros en enero-diciembre 2019 y más de 344 millones de accesos totales a diciembre de 2019. Cuenta con 261 millones de accesos de telefonía móvil; más de 21 millones de accesos de datos e Internet, 8,4 millones de accesos de televisión de pago y más de 1,3 millones de accionistas y cotiza en varios de los principales mercados bursátiles del mundo.
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¿Qué servicios son gratis en Movistar y por cuáles hay que pagar?

  • 16 de octubre, 2020 • 21:00
  • Claudio Valero
  • 3

Todos los clientes de Movistar ya sean de contrato o de prepago, con una línea fija o con una línea móvil, tienen acceso a diferentes servicios, tal y como sucede en el resto de las operadoras. Sin embargo, no todos son gratuitos, ni tampoco son todos de pago. Algunos se pagan al utilizarse únicamente y otros suman una pequeña cantidad a la factura todos los meses. Para intentar poner un poco de orden, os contamos cuáles son los servicios que son gratis en Movistar y por cuáles hay que pagar por usarlos o tenerlos activos.

Movistar Prosegur Alarmas

Movistar Prosegur Alarmas: Precios y packs para vigilancia en casa

  • 11 de octubre, 2020 • 14:00
  • Rocío García
  • 0

Poner o no una alarma es algo que puede que te hayas preguntado alguna vez, si realmente puede servir para algo o si simplemente quieres estar más tranquilo cuando salgas de casa. En esos casos, Movistar Prosegur Alarmas es una de las opciones disponibles del mercado, una unión entre Movistar y la compañía de seguridad que ofrece control móvil de nuestra casa, sea piso o chalet.

movistar plus satélite

Movistar+ fibra vs satélite ¿qué canales no están incluidos?

  • 04 de septiembre, 2020 • 21:00
  • Claudio Valero
  • 6

A la hora de contratar Movistar+ tenemos diferentes opciones según la tecnología utilizada para que la señal de televisión llegue a nuestras casas. Aunque la alternativa por defecto es a través de Internet, ya sea con fibra o ADSL, existen clientes de la operadora azul que ven los canales de televisión de Movistar+ a través de una antena satélite. Sin embargo, ni los canales son los mismos ni tampoco las funcionalidades, pero ¿qué canales exactamente no están incluidos en satélite y de qué funcionalidades no vamos a poder disfrutar?

movistar mensajes dictados

Desactiva Mensajes dictados de Movistar y evita sorpresas

  • 13 de mayo, 2020 • 16:00
  • Claudio Valero
  • 0

Los operadores suelen activar por defecto una serie de servicios que pueden resultar muy útiles, pero de los que muchas veces no tiene conocimiento el cliente. Al contratar una tarifa móvil de Movistar nos fijamos en el precio, los minutos incluidos para llamar o los gigas para navegar. Sin embargo, es necesaria una lectura en profundidad de las condiciones de contratación y la letra pequeña para saber que tendremos activados algunos servicios por defecto, siendo necesaria la desactivación voluntaria en caso de no querer utilizarlo. Eso ocurre con Mensajes dictados de Movistar y os explicamos cómo desactivar el servicio de forma sencilla.

Letra pequeñas y límites ocultos de los datos ilimitados de Movistar

  • 21 de abril, 2020 • 21:00
  • Claudio Valero
  • 4

Las tarifas con datos ilimitados se antojan cada vez más necesarias, tanto por el aumento del consumo de gigas en el móvil como para cerrar la brecha con las conexiones cableadas de fibra óptica. En España hemos pasado de no tener tarifas con datos ilimitados a contar con esta opción en todos los grandes operadores. Movistar ha sido la última en sumarse después de Yoigo, Vodafone u Orange. Si os estáis preguntando por las tarifas que ofrece con datos ilimitados, los precios de estas, los límites ocultos o la letra pequeña de los contratos, os recomendamos seguir leyendo.

Cómo darse de baja de Movistar+ Lite paso a paso

  • 10 de septiembre, 2020 • 16:29
  • Roberto Adeva
  • 1

Hace menos de un año que Movistar lanzó su apuesta por la plataforma de contenido en streaming y a la carta disponible para todo el mundo, es decir, sin la necesidad de ser clientes de la compañía o tener que contratar otras tarifas. Nos referimos a Movistar+ Lite, la plataforma OTT del operador con un modelo de suscripción sin permanencia y orientada para no clientes. Ahora bien, si ya estás disfrutando del servicio o estás pensando darte de alta en Movistar+ Lite y quieres saber cómo es posible darse de baja, mostramos a continuación los pasos para ello.

Cómo darse de alta en Movistar+ Lite y acceder a su contenido

  • 31 de marzo, 2020 • 15:00
  • Roberto Adeva
  • 0

Las plataformas de contenido en streaming cada vez van cogiendo más y más popularidad, ya que la demanda es cada vez mayor. Esto ha hecho que la oferta también vaya aumentando y en este sentido, hemos visto cómo Movistar ha movido ficha y ha creado un nuevo servicio de televisión a la carta accesible para todo el mundo, es decir, no hace falta que seamos clientes del operador. Nos referimos a Movistar+ Lite, un servicio disponible para todo el mundo con un interesante catálogo de contenidos y que podemos probar de forma totalmente gratuita. A continuación, mostramos cómo darse de alta en el servicio para probar el periodo que nos ofrece gratis y cómo contratarlo.

¿Pensando contratar Movistar+ Lite? Todo lo que debes saber

  • 08 de septiembre, 2020 • 16:22
  • Roberto Adeva
  • 2

Cada vez son más las personas que contratan algún servicio de contenidos en streaming para poder acceder a todo su catálogo de series, películas, documentales o incluso canales. Mientras que los principales operadores de telecomunicaciones ya cuentan con sus propios servicios de televisión, son otras plataformas como Netflix, HBO, Amazon Prime Video, Filmin o Sky las que mayor popularidad han cogido en los últimos años en nuestro país. Aunque Movistar cuenta con su servicio Movistar+ para los clientes de la compañía, hemos visto cómo ofrece otro servicio al que puede tener acceso cualquier persona, independientemente de si es cliente o no de la compañía. Se trata de Movistar+ Lite.

Cómo ver Disney+ en Movistar sin tener que pagar más

  • 07 de octubre, 2020 • 17:14
  • Rocío García
  • 7

Disney+ llega a España el 24 de marzo y no sólo podrás contratarlo de forma independiente sino que también podrás ver Disney+ en Movistar y estará incluido en algunos paquetes de Fusión sin necesidad de pagar más por ellos. Cómo puedes tenerlo y qué te incluyen los distintos packs que te permitirán acceso a la plataforma.

Movistar Cloud

Todo lo que debes saber sobre Movistar Cloud

  • 11 de marzo, 2020 • 10:00
  • Roberto Adeva
  • 3

Hoy en día son muchos los archivos que almacenamos en nuestro teléfono móvil, documentos y archivos compartidos, fotos, vídeos, etc. Esto hace que en poco tiempo veamos cómo el espacio de almacenamiento en nuestros smartphones se agota y no podemos guardar más archivos ni instalar más aplicaciones. En este caso, la mayoría de usuarios acuden a alguno de los servicios de almacenamiento en la nube para sincronizar todos sus archivos y que se almacenen en la nube, liberando así el espacio de almacenamiento de sus móviles. En este sentido, los clientes de Movistar tienen la oportunidad de usar el servicio Movistar Cloud.