Opiniones sobre Digi

de 12 valoraciones

Como expertos en el sector, hemos analizado las opiniones de clientes y usuarios de Digi. Cuál es la opinión según el servicio y atención que ofrece la compañía.

Todos los comentarios

EvilYndi
04 de julio, 2022 • 15:47
15 días en Digi y ya he tenido cortes de fin de semana, 3 consecutivos sin fibra

Rafael R., Soria
04 de julio, 2022 • 13:15
En resumen: lo barato sale caro..., Para mi que aun mantengo el fijo, y me gusta hacer desvío cuando salgo más de un día de casa, pues es un fastdio que ni por un coste determinado, se pueda tener. En cuanto a la velocidad, donde resido no pasas de 3Ver más

José Damián
02 de julio, 2022 • 22:41
Si buscas una compañía sin muchas exigencias y solo quieres precio, está es tu compañía. En mi caso llevo nueve meses con ellos y me prometieron un teléfono inalámbrico que reclamé y nunca llegó. Y tengo la fibra de 1 Gb y solo me llegan 300 Mb

Lucas
30 de junio, 2022 • 12:35
Me fui de Pepephone hace dos semanas y por ahora sin problemas. La señal del móvil me llega mejor y además la fibra parece bastante estable.

Jose
23 de junio, 2022 • 14:17
Normalmente son los más baratos, si llega la fibra hasta tu casa es una buena opción low cost.

Tornadin
22 de junio, 2022 • 11:54
Aquí por lo general la gente viene a patalear y poner tus quejas. Voy a ser la nota discordante y contar mi buena experiencia.. Contrate la fibra directa de 1GB. A las 48 horas vino el técnico y me lo instaló. Tengo velocidad simétrica estable en todVer más

Carmen H.
22 de junio, 2022 • 09:45
Al principio bien, pero luego la conexión empieza a ir lenta y en cuanto empiezan a surgir problemas, te dan largas y es imposible que te solucionen nada. Es de los peores servicios de atención al cliente que he visto. Les da igual que estés teletrabVer más

Esteban
21 de junio, 2022 • 20:48
Todo está genial con esta operadora... hasta que tienes el primer problema. Una experiencia fatal. A veces lo barato sale caro.

Digisaurio
21 de junio, 2022 • 17:54
¿Digi? De los tres meses que lo tuve contratado, uno tardó en hacerse la portabilidad (a pesar de cobrar el mes) y 2 no tuve conexión a Internet. Todo problemas. Servicio técnico pésimo, tras abrir una incidencia llamaban una semana después a ver siVer más

Rodrigo
21 de junio, 2022 • 17:24
Llevo con ellos un par de años ya. Inicialmente creo que tenía fibra simétrica 600 Mbps con dos líneas de móvil con llamadas ilimitadas y 12 GB de datos cada una acumulables, por 43€ (eran 42€ pero tienes que pagar 1€ adicional por el "Internet PlusVer más

Digi es uno de los operadores móviles virtuales u OMV más populares de la actualidad, un operador con tarifas económicas que está consiguiendo millones de clientes en España para telefonía fija, telefonía móvil y fibra óptica. Digi llegó a España en 2008 y ya lleva más de una década en nuestro país hasta llegar a consolidarse como una de las grandes alternativas a las grandes compañías.


Digi generalmente ofrece simplicidad en su gama de tarifas haciendo que haya una opción para cada tipo de cliente, sin complicaciones y prometen que sin letra pequeña. Aunque originalmente estaba orientado a la comunidad rumana, actualmente se ha consolidado como uno de los OMV de mayor éxito y especialmente entre clientes de entre 30 y 50 años que buscan calidad/precio. Pero, ¿qué piensan los usuarios y clientes de Digi? ¿Merece la pena contratar telefonía fija o móvil o fibra con Digi o mejor apostar por otro operador?

Principales servicios y productos

¿Qué ofrece Digi a sus clientes? Tarifas, precios, velocidad, permanencia.. Recopilamos todo lo que ofrece Digi en sus tarifas, cuál es la máxima velocidad que podemos conseguir para navegar por Internet o cuánto valen sus tarifas móviles para llamadas nacionales o llamadas internacionales.

Fibra

Digi ofrece dos opciones de fibra sin líneas móviles y disponibles en todo el territorio nacional. Podemos elegir 300 Mbps simétricos por 25 euros al mes con instalación y router WiFi incluido o podemos elegir 1 Gbps simétrico por 30 euros al mes con instalación y router incluidos. Pero Digi está desarrollando su fibra Smart en algunas zonas y nos ofrece un mejor precio por más velocidad pero no en todo el territorio.

Hay Digi Smart en algunas ciudades de España y es la red de fibra propia de Digi que se ofrece por 20 euros al mes con 1 Gbps de velocidad. Por el momento está disponible en algunos núcleos urbanos de ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Castellón o Almería. Además, también ofrece Pro-Digi 10 GB por 30 euros al mes con hasta 10 Gbps simétricos que solo está disponible, por el momento, en algunas zonas de la Comunidad de Madrid.

Móvil

Podemos elegir contratar solo una tarifa móvil sin necesidad de tener una instalación de fibra. Todas incluyen llamadas gratuitas de Digi a Digi y 1.000 SMS gratuitos de Digi a Digi y podemos elegir tener contrato o prepago. Además, dependerá de si queremos tener llamadas a otro país o si simplemente queremos llamar a números nacionales escogiendo entre “digi ilimitado” y “digi combo” y con precios que van desde los siete euros al mes para navegar y llamar a destinos nacionales y desde cinco euros para llamadas nacionales internacionales con una gran cantidad de destinos incluidos.

Digi tiene una tarifa “Mini” y muy asequible que nos ofrece 100 minutos a móviles y fijos de España y 3 GB para navegar a través del teléfono móvil. Esta tarifa tiene un precio único de 3 euros al mes. O, al otro extremo del catálogo, una tarifa con datos ilimitados y llamadas ilimitados que podemos contratar por 25 euros al mes.

Tarifas fibra y móvil

Más allá de contratar fibra o móvil por separado, también hay paquetes convergentes y tarifas que nos permiten contratar servicios fijos y móviles de forma más asequible. Digi nos ofrece Fibra 300 Mbps con línea móvil con 10 GB y llamadas ilimitadas (por 30 euros al mes) o fibra 1 Gbps con línea móvil con 20 GB y llamadas ilimitadas (por 36 euros al mes) además de sus tarifas de fibra Smart o fibra Pro Digi con red propia.

En el caso de apostar por la red propia de Digi tenemos la fibra Smart 1 Gbps con línea móvil de 10 GB y llamadas ilimitadas por 25 euros al mes. Por otro lado, la fibra Pro-Digi de 10 Gbps con 20 GB acumulables y llamadas ilimitadas en la línea móvil y por 36 euros al mes.

Además, debemos tener en cuenta que el router está incluido y es gratuito y que hay una serie de condiciones en las líneas móviles como gigas acumulables, llamadas ilimitadas entre números Digi o 1.000 SMS para enviar a otros clientes del operador.

Servicios adicionales

Digi no nos ofrece servicios adicionales en sus tarifas como sí pueden hacer otros operadores. Es decir, no podemos contratar televisión con Digi ni ningún tipo de servicio relacionado con seguros o con opciones para el hogar. Simplemente podemos contratar fibra, móvil y tarifas combinadas de fibra y móvil tal y como hemos explicado en los párrafos anteriores y con las opciones mencionadas en ellos.

Sí hay servicios adicionales vinculados a estas tarifas. Es decir, podemos usar determinadas mejoras y servicios como el buzón de voz, el desvío de llamada entre dos números, el duplicado de tarjeta SIM o algunas opciones en caso de tarifas prepago como puede ser el anticipo de saldo o el traspaso de saldo en nuestra línea.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las principales dudas que puedes tener antes de contratar Digi o más allá de las opiniones de los clientes de Digi? ¿Podemos acumular datos? ¿Podemos tener tarifas con datos ilimitados? ¿Hay permanencia en sus tarifas? ¿Podemos viajar? Estas son algunas de las preguntas frecuentes.

  • ¿Tiene datos ilimitados?

Sí, hay tarifas de Digi con datos ilimitados siempre que se haga un uso razonable de los mismos. Según las condiciones se tendrá en cuenta un “uso no razonable” de Digi que según el operador se consideraría que es un uso no razonable “superar 30 veces la media del consumo de datos de Internet móvil”

  • ¿Tiene roaming y llamadas internacionales?

Sí, el roaming está incluido, pero también podemos hacer llamadas internacionales a diferentes destinos con tarifas Digi Combo con las que se incluyen desde 100 minutos a 2.000 minutos mensuales a otros destinos.

  • ¿Hay permanencia?

No hay permanencia en la mayoría de sus líneas móviles, aunque sí encontraremos tres meses de compromiso si contratamos solo fibra y no queremos pagar la instalación. Hay permanencia en fibra óptica, no en las líneas móviles.

Digi
Valoración de ADSLZone

Lo mejor

  • Buena relación calidad / precio
  • Datos ilimitados y datos acumulables
  • Libre de permanencia

Lo peor

  • No ofrece tantas opciones como otros
  • Uso de CGNAT
Atención al cliente
7.5
Calidad
8
Precio
8.5

Puntuación global

8

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