Opiniones sobre MásMóvil

de 14 valoraciones

Como expertos en el sector, hemos analizado las opiniones de clientes y usuarios de MásMóvil. Cuál es la opinión según el servicio y atención que ofrece la compañía.

Todos los comentarios

Perico
22 de septiembre, 2022 • 18:02
Bueno, es la opción que ahora mismo me encaja y no estoy descontento a pesar de que no apostaba mucho por el servicio.

Raul Hidalgo Cortés
22 de septiembre, 2022 • 13:03
Me cambié a MásMovil por la oferta que realizaron a mi familia. En concreto, se trataba de una cuatro líneas de móvil con 25 Gb de datos e internet con conexión 5G. Estamos muy contento y esperamos estar con MásMovil durante muchos años.

Joaquin
22 de septiembre, 2022 • 12:47
Me acabé decantando por esta opción dada la atención al cliente que me ofrecieron. Ya me hablaron bien de la compañía, y lo cierto es que cumple en todos los aspectos.

mastodonte
22 de septiembre, 2022 • 12:38
El servicio de atencion al cliente no ha terminado de gustarme, ya que tras la instalacion me han llamado para contratar mas cosas con ello, pero fueron rapidos instalando la fibra y el router esta bastante bien

Casiopea
21 de septiembre, 2022 • 13:49
Picas con una oferta concreta porque hacen una publicidad genial gracias a Resines, pero luego una vez que ya estás dentro, te abandonan y no ofrecen mejoras cuando te quieres ir.

Abalos
21 de septiembre, 2022 • 10:29
Tiene buen precio pero la cobertura en mi zona al final no ha sido tan buena. Estaré unos meses más porque me interesa la oferta y a ver si mejora la velocidad. Que los niños me vuelven loco cuando quieren jugar con los amigos al Fornite ese.

Maspormenos
21 de septiembre, 2022 • 10:27
Bastante contento con la contratación de la fibra. Fueron extremadamente rápidos en instalarla, cuando otras compañías no me aseguraban cobertura de fibra.

Vanesa
20 de septiembre, 2022 • 20:03
Una auténtica vergüenza. Mi padre de 80 años lleva intentando que le envíen un duplicado de su tarjeta 6 meses y debido a su servicio nefasto de atención al cliente dónde tienen reparos en identificarse y además te niegan hablar con ningún superior,Ver más

Germán Palomares
20 de septiembre, 2022 • 09:23
Fui a la compañía tentado por el precio, y la verdad es que me marché algo decepcionado. No es que la fibra o el móvil funcionen mal, todo lo contrario, simplemente no se adaptaban a mis necesidades. Especialmente el móvil, ya que he estado todo el vVer más

Luís Heredia
20 de septiembre, 2022 • 09:10
Llevo un tiempo con este operador en mi casa y en ningún momento he tenido problemas de cobertura. Los fallos en la conexión y los cortes son menos frecuentes de lo que muchos indican, aunque los hay. Eso sí, la atención al cliente cuando se quierenVer más

MásMóvil es uno de los operadores más importantes que podemos contratar en España. Con una oferta sencilla, pocas tarifas y buena cobertura. ¿Merece la pena? Si estás dudando, a continuación puedes leer opiniones de MásMóvil de usuarios y clientes, de ex clientes, etc.


Hay una serie de aspectos en los que debemos fijarnos. En la cobertura, la atención al cliente, las tarifas… ¿Merece la pena? ¿Es una buena idea contratar MásMóvil?

Principales servicios y productos

¿Qué podemos contratar si queremos tener MásMóvil? ¿Cuáles son los principales servicios que ofrece y qué tarifas podemos contratar de fibra, móvil o tarifas convergentes?

Fibra

Una de las diferencias de MásMóvil con otros operadores es que nos permite elegir tarifas de fibra y fijo pero también tiene tarifas independientes de fijo para personas que no quieren Internet. En este caso, podemos contratar fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles por 12,90 euros al mes con IVA incluido y sin necesidad de contratar una tarifa de Internet.

Si queremos fibra, podemos elegir entre 300 Mb o 600 Mb y ambas con fijo incluido con llamadas ilimitadas de fijo a fijo. El precio para la fibra de 300 Mb es de 29,99 euros al mes aunque los primeros meses pagaremos 19,99 euros. O la fibra de 600 Mb por 39,99 euros al mes con una promoción de 19,99 euros al mes durante el primer año. Ambas con permanencia de doce meses y con instalación y router incluido en el precio que pagamos.

Fibra y móvil

Si queremos fibra y móvil, MásMóvil nos ofrece dos velocidades y cuatro tarifas entre las que escoger. Podemos elegir fibra 300 MB con una línea móvil con llamadas ilimitadas y con 30 GB o 50 GB según necesitemos. Por 39,90 euros al mes o 44,90 euros al mes (con descuento los tres primeros meses) y una línea adicional gratuita con 2 GB y llamadas ilimitadas.

En el caso de la fibra de 600 Mb podemos elegir también entre dos opciones de tarifas con descuento los tres primeros meses y con fibra, línea móvil y línea adicional. Fibra y fijo de 600 Mb con línea móvil de 30 GB y llamadas ilimitadas por 49,90 euros al mes (con descuento tres meses y precio de 39,90 euros al mes) o fibra 600 Mb y móvil 50 GB con llamadas ilimitadas por 54,90 euros al mes y con precio de 39,90 euros al mes durante los tres primeros meses.

Solo móvil

Si queremos tener una tarifa de solo móvil podemos elegir entre tarifas de contrato o tarifas de prepago. Y varias opciones entre ambas según queramos más o menos gigas cada mes. En el caso de las tarifas móviles con contrato todas tienen llamadas ilimitadas y ninguna de ellas cuenta con permanencia. Podemos elegir tener 5 GB, 20 GB, 30 GB o 50 GB con precios que van desde los 6,90 euros al mes hasta los 19,90 euros al mes con IVA incluido.

Si queremos tener una tarifa prepago podemos elegir desde 3 GB al mes hasta 120 GB al mes aunque dependerá de la tarifa elegida escogida que tengamos unas condiciones u otras en llamadas. Podemos tener minutos internacionales o minutos nacionales incluidos en las diferentes tarifas y el precio de las mismas es por un bono cada treinta días de uso.

Otros servicios: Agile TV

Además, MásMóvil también ofrece la posibilidad de contratar televisión con Agile TV por seis euros al mes con IVA incluido si queremos tener canales de televisión, programas, series, películas o documentales. Agile TV ofrece una serie de canales incluidos con más de 10.000 horas de contenidos entre los que elegir pero también con otras funciones y herramientas que hacen que sea un servicio interesante y completo con el que podemos grabar el contenido, verlo más tarde, volver al inicio si hemos visto empezado un programa…

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunas de las dudas más habituales que tenemos a la hora de contratar MásMóvil? ¿Cuáles son las preguntas frecuentes que nos hacemos?

  • ¿Hay permanencia?

Dependiendo de la tarifa que contratemos tendremos o no permanencia. Las tarifas móviles no tienen permanencia pero en el caso de fibra o fibra y móvil puede que encontremos una permanencia de tres meses, de seis meses o de un año en total.

  • ¿Tiene roaming en el extranjero?

Sí, podemos usar nuestra tarifa para llamar cuando viajemos al extranjero si el país al que vamos a viajar si es parte de la Zona 1. Es decir, podemos llamar con normalidad desde los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Ciudad del Vaticano, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania y Suecia.

  • ¿Hay llamadas internacionales?

Sí, podemos contratar algunas tarifas móviles prepago que nos incluyen una cantidad de minutos mensuales que podemos emplear para llamar al extranjero.

  • ¿Qué cobertura ofrece?

La cobertura de MásMóvil funciona con red propia de Yoigo pero también con acuerdos de otros operadores.

MásMóvil
Atención al cliente En español y múltiples vías
Cobertura Cobertura propia
Calidad Buena calidad
Precio Asequible

Lo mejor

  • Cobertura propia en muchas zonas
  • Líneas móviles sin permamencia
  • Posibilidad de contratar fijo sin fibra

Lo peor

  • Velocidad mejorable en fibra
  • Atención al cliente mejorable
Atención al cliente
8.5
Cobertura
8.6
Calidad
8.5
Precio
8.3

Puntuación global

8.5

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