Opiniones sobre Lowi

Si estás pensando ser cliente de Lowi, estos próximos párrafos te ayudarán a saber qué ofrece el operador, cuáles son algunas de las principales condiciones o cuáles son las dudas frecuentes que tienen otros usuarios si quieres decidirte.

Principales servicios y productos

¿Qué nos ofrece Lowi? Estos son algunos de los servicios y productos que nos permite contratar el operador. Fibra, paquetes de fibra y móvil o líneas móviles.

Fibra

Si queremos elegir una tarifa de fibra sin línea móvil, Lowi nos ofrece dos velocidades diferentes según lo que necesitemos. Ambas opciones ofrecen fibra sin fijo con la red de Vodafone, con router gratis incluido en el precio y solo tendremos que pagar 30 euros extra el primer mes para la cuota de instalación de router de Lowi. Podemos elegir fibra de 300 Mbps por 24,95 euros al mes o podemos elegir fibra de 600 Mbps de Lowi por 29,95 euros al mes si queremos más velocidad.

La fibra de Lowi tiene un coste de instalación de 150 euros, pero si nos quedamos tres meses no tenemos que pagar este cobro. Es decir, explican desde las condiciones de la tarifa: “En la fibra de Lowi sólo te pedimos que te quedes 3 meses. La fibra tiene un coste de instalación de 150 euros. Pero si te quedas 3 meses, Lowi renuncia a este cobro.

Si das de baja tu servicio antes, se te pasará un cobro de 120 euros, la diferencia con los 30 euros de pago inicial que ya has realizado. Coste del router 80 euros, dicho router podrás devolverlo tras la baja, de manera que no se pasará ningún coste”. Aunque, si cumples con los tres meses de permanencia de Lowi, el operador no te cobrará la instalación.

Fibra y móvil

Si quieres contratar fibra y móvil hay diferentes tarifas que podemos elegir con distinta velocidad de fibra o distintos gigas en la tarifa móvil vinculada. Desde 34,95 euros al mes con IVA incluido y, en este caso, no tienes la permanencia de tres meses en el caso de la fibra, ya que es el compromiso que debemos cumplir si no queremos pagar la penalización por el coste de la instalación. También está la opción de contratar la tarifa convergente con 300 Mbps y 10 gigas móviles con llamadas ilimitadas por 29,95 euros.

Puedes elegir tener 300 o 600 Mbps de fibra de Lowi y una línea móvil con 50 GB o con 100 GB de datos acumulables y con llamadas ilimitadas. En el caso de elegir 600 Mbps de fibra, tendremos automáticamente una primera opción que nos ofrece una línea móvil de 50 GB de datos acumulables y llamadas ilimitadas con un precio de 39,95 euros al mes con IVA incluido.

Sin embargo, nos encontramos con otra segunda opción para contratar la tarifa convergente. Una tarifa con fibra de 600 Mbps y línea móvil con 100 GB y llamadas ilimitadas por un precio de 42,95 euros al mes.

Además, en todas las tarifas combinadas de Lowi podemos añadir líneas móviles adicionales (máximo de 4 líneas móviles extra) desde 2,95 euros al mes hasta los 14,95 euros al mes.

Solo móvil

Si quieres solo una línea móvil tienes varias opciones entre las que elegir dependiendo de la cantidad de gigas que queramos. Todas tienen llamadas ilimitadas y el precio dependerá de los gigas que queramos contratar. Además, los gigas son acumulables y todas las tarifas móviles carecen de permanencia.

Podemos elegir entre 12 GB de datos, 25 GB, 50 GB de datos o 100 GB. Todos con llamadas ilimitadas y con precios que van desde los 7,95 euros para la tarifa más básica de móvil de Lowi hasta los 19,95 euros para la tarifa con 100 GB de datos.

Líneas móviles adicionales

Dentro de la operadora, nos encontramos con que podemos añadir hasta 4 líneas móviles adicionales a las tarifas convergentes de fibra y móvil de Lowi. Dependiendo de la cantidad de gigas que queramos, el precio será mayor o menor. No obstante, en todas las tarifas móviles nos encontramos con que vienen con llamadas ilimitadas. Estos son sus precios:

• 5 GB por 2,95 euros al mes.
• 15 GB por 5,95 euros al mes.
• 25 GB por 9,95 euros al mes.
• 100 GB por 14,95 euros al mes.

Preguntas frecuentes

Cuáles son algunas de las dudas habituales que puedes tener si quieres ser cliente de Lowi.

• ¿Hay permanencia?

Las tarifas de fibra de Lowi tienen una permanencia de tres meses que podemos saltarnos si pagamos la instalación (unos 150 euros). Las tarifas móviles no tienen permanencia y podemos darnos de baja cuando queramos sin pagar por ello. Además, si en tu domicilio ya tienes hecha la instalación de fibra, no hará falta que pagues nada solo en el siguiente caso: ‘en caso de necesitar instalación por parte de un técnico solo tendrás que estar 3 meses en Lowi‘.

• ¿Hay datos acumulables?

Sí, los megas que no consumas cada mes se acumulan para el mes siguiente. Por ejemplo, si tenemos una tarifa con 12 GB y no gastamos nada, el máximo que podremos acumular serán 12 GB.

• ¿El operador tiene fijo?

No, según desde Lowi ‘el teléfono fijo cada se usa menos‘. Por esto mismo, todos sus planes de Internet no incluyen este servicio ni tampoco se puede contratar de manera adicional.

• ¿Qué cobertura ofrece Lowi?

La cobertura del operador es de Vodafone. La conexión móvil no tiene 5G.

• ¿Lowi forma parte del bono digital?

Sí, este operador es colaborador de este programa que se aprobó en diciembre de 2020. Las comunidades en las que Lowi está presente son: País Vasco, Valencia, Murcia, La Rioja, Islas Baleares y Galicia.

• ¿Cuándo se recibe la tarjeta SIM?

Si has contratado una tarifa de móvil o fibra y móvil, la SIM de Lowi te llegará entre 24 y 72 horas laborables. En este caso, será un mensaje el que la llevará hasta la dirección que facilitaste en su momento al operador. Y una vez que ya tengas la tarjeta, se inicia el proceso de portabilidad.

• ¿Lowi tiene el bono digital de 240 euros?

Sí, este operador forma parte del programa de bonos digitales de conectividad aprobado en diciembre de 2020. De esta manera se puede conseguir un importe anual de hasta 240 euros. Ten en cuenta que este dinero se recibe en 12 mensualidades. Y para ello, tienes que residir en alguna de las siguientes comunidades: Madrid, País Vasco, Valencia, Murcia, La Rioja, Islas Baleares y Galicia. Este programa para colectivos vulnerables está en vigor hasta el día 31 de diciembre de 2023, tal y como especifica la compañía telefónica.