Opiniones sobre Vodafone

Vodafone ha ido crecido a través de una serie de fusiones y adquisiciones en todo el mundo. Ofrece servicios tanto para clientes particulares como para empresas y es conocida por su innovación tecnológica en el campo de las telecomunicaciones.

Tarifas

Vodafone ofrece una variedad de tarifas para sus servicios de telefonía móvil, internet y televisión de pago. Las tarifas de móvil ofrecen diferentes niveles de datos, minutos y roaming en países de la Unión Europea para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Se puede elegir tarifas contrato o de prepago, según las preferencias y necesidades de consumo.

Si queremos contratar un servicio de internet con fibra, la operadora ofrece distintas velocidades y planes de datos para el servicio de internet en casa. También tiene la opción de contratar internet para una segunda residencia a precio reducido. Por otra parte, el paquete de televisión es diferente dependiendo el plan escogido y del contenido que queramos.

Además, Vodafone también ofrece tarifas especiales para empresas y autónomos, que incluyen planes de telefonía móvil con descuentos por volumen y paquetes de servicios empresariales que incluyen servicios de comunicación y software de gestión empresarial.

Vodafone TV

Más allá de ofrecer fibra o móvil, Vodafone ofrece paquetes de televisión que podemos añadir a nuestra tarifa y que nos darán acceso a diferentes canales temáticos según lo que nos interese. Por ejemplo, podemos contratar el PackSeriefans por 10 euros al mes con acceso a canales específicos como Fox Now o Calle 13 y que nos da acceso también a la plataforma de streaming HBO Max. Pero hay otros también que permiten que añadas televisión a tu tarifa de Internet, como el PackFamilylovers que tiene un precio de 15 euros al mes e incluye acceso a Disney+ y Prime Video además de canales como Cosmo, AMC y otros.

Vodafone Yu

Vodafone Yu es una marca de Vodafone que se centra en el público joven y ofrece tarifas de móvil y servicios adicionales específicamente diseñados para ellos. El objetivo de Vodafone Yu es ofrecer a los jóvenes un servicio asequible y personalizado, así como una experiencia digital única.

Entre las características de Vodafone Yu, encontramos tarifas asequibles con datos y llamadas ilimitadas; acceso exclusivo a eventos y promociones especiales a través de la aplicación Vodafone Yu; contenido exclusivo de música, cine y series online; y asesoramiento personalizado y atención al cliente a través de las redes sociales y otros canales digitales. Además, no tiene permanencia y facilita su cancelación en cualquier momento sin penalización.

Vodafone Yu se lanzó en España en 2013 y ha ido ampliando su presencia en otros países como Italia y Portugal. La marca se ha ganado una buena reputación por su compromiso con los jóvenes y su enfoque innovador en la oferta de servicios de telefonía móvil asequibles y personalizados para ellos.

Servicios adicionales

Vodafone ha establecido acuerdos con otras compañías para ofrecer servicios adicionales a sus clientes. Uno de estos acuerdos es con la compañía de seguros Caser, para ofrecer un seguro de salud con precios y ventajas exclusivas a los clientes de Vodafone. Este seguro cubre servicios de especialistas, pruebas, hospitalización y medicina digital, como teleconsulta y receta electrónica.

Además, Vodafone también ofrece un servicio de energía exclusivo para sus clientes, Vodafone Energía, que proporciona una tarifa de luz con energía 100% verde y sin permanencia. Los clientes pagan sólo por lo que consumen, y pueden ahorrar hasta un 10% en su factura al trasladar su consumo a las horas más baratas del día.

Otro servicio adicional que ofrece Vodafone es la posibilidad de proteger el hogar con alarmas de Securitas Direct y Vodafone. Estas alarmas permiten ver y escuchar lo que ocurre en el hogar o negocio, recibir notificaciones en tiempo real, controlar quién entra y sale y solicitar ayuda ante emergencias dentro o fuera del hogar.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipo de cobertura ofrece?

Vodafone utiliza una red móvil propia, pero también tiene acuerdos de roaming con otros operadores móviles en diferentes países, lo que permite a sus clientes utilizar su servicio de voz y datos móviles cuando viajan al extranjero. Además, Vodafone ofrece tecnología 4G y 5G, lo que permite una mayor velocidad de conexión y mejores prestaciones en áreas con buena cobertura.

• ¿Tiene permanencia?

Sí, Vodafone tiene planes con permanencia en algunos de sus servicios, como los planes de móvil con financiación de dispositivos, planes de Internet y planes de televisión. La duración de la permanencia puede variar en función de la tarifa contratada y de las condiciones del contrato, pero suele estar entre 12 y 24 meses.

• ¿Tiene roaming?

Vodafone tiene acuerdos de roaming con operadores de redes móviles en varios países de todo el mundo. Esto significa que si eres cliente de Vodafone y viajas a uno de estos países, puedes utilizar tu teléfono móvil para hacer y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y navegar por Internet utilizando la red de un operador asociado.

• ¿Se pueden contratar líneas adicionales?

Sí, Vodafone permite contratar líneas adicionales en función de tus necesidades. Esto te permite tener múltiples líneas móviles bajo una misma cuenta o contrato, lo que resulta conveniente para familias, grupos o empresas. Al contratar líneas adicionales con Vodafone, puedes aprovechar beneficios como compartir el plan de datos y minutos entre las diferentes líneas, lo que puede ayudar a ahorrar gastos y administrar de manera más eficiente el uso de los servicios.

• ¿Qué plataformas de streaming se pueden contratar?

Vodafone ofrece la posibilidad de contratar servicios de streaming como HBO, Disney+ y Amazon Prime Video junto con sus paquetes de televisión o Internet y móvil. Esto significa que, si eres cliente de Vodafone, puedes contratar uno o varios de estos servicios de streaming y agregarlos a tu paquete actual, lo que te permite tener todo en una misma factura y disfrutar de todos los servicios de forma integrada.