Amazon está llevando a cabo cambios importantes en el uso de su asistente Alexa y ha decidido eliminar algunos servicios que estaban disponibles de manera gratuita. No desaparecerán del todo, sino que ahora estarán englobados dentro de una suscripción que habrá que pagar de forma independiente para poder seguir utilizándolos. ¿Cómo reaccionarán los usuarios?
No te preocupes, porque, por ahora, vas a poder seguir hablando gratis con Alexa, preguntarle la hora, saber si está lloviendo o usar las skills. Pero algunos de los usos adicionales que tiene el asistente digital relacionados con la domótica y los terminales Amazon Echo van a cambiar y ahora serán de pago. Al menos en Estados Unidos, puesto que se trata de una tecnología que todavía no está disponible en España.
Cambios en Alexa Guard
Alexa Guard y la versión Alexa Guard Plus, tal y como puedes ver en la captura de pantalla que adjuntamos a continuación, ya no están disponibles. En España nunca llegaron a ofrecerse, pero los usuarios estadounidenses sí que se habían habituado a su uso. Amazon ha decidido hacer un lavado de cara del servicio que permite convertir a su asistente en un perro guardián para saber que los hogares de los usuarios están seguros.
Algunas de las funciones que estaban disponibles en Alexa Guard de forma gratuita, seguirán siendo gratis. Se encontrarán incluidas dentro de las funciones normales de Alexa para que las utilices dependiendo de tus necesidades. Esto ocurrirá tanto con el sistema Away Lighting que permite encender las luces a distancia para que parezca que estás en casa, como con los modos Home y Away de las alarmas Ring. Con estos modos lo que puedes hacer es activar la alarma o desactivarla a distancia de forma sencilla. Por suerte, todo eso seguirá siendo gratis. Pero, otras funciones pasarán a ser de pago dentro de un nuevo paquete de suscripción.
Así es el servicio Emergency Assist
De momento solo está disponible en Estados Unidos, pero es probable que Amazon tenga la intención de llevarlo a otros países a medida que sus dispositivos de seguridad ganen popularidad internacional. Emergency Assist tiene un precio de 5,99 dólares al mes o de 59 dólares al año e incluye opciones nuevas y otras que se han extraído de Alexa Guard.
Este último es el caso del detector de humos y del que se ocupa de descubrir si hay una fuga de monóxido de carbono dentro del hogar. Todo ello estará dentro de Emergency Assist junto a otras funciones como la posibilidad de que Alexa escuche lo que ocurre en casa y detecte si se ha producido la rotura de un cristal. Así, podría avisar de la posible presencia de un intruso que hubiera entrado en la casa rompiendo la ventana. Además, también permite llamar a la policía con facilidad en el caso de que se esté produciendo algún incidente. No obstante, es posible que haya otras funciones que se vayan anunciando con el paso de los meses.
Para que el cambio sea lo menos dramático posible, Amazon tiene algunas ofertas. A los usuarios que hubieran enlazado su alarma Ring con Alexa a fecha de 20 de septiembre, la empresa les regala una suscripción a Alexa Emergency Assist hasta el 31 de octubre del próximo año 2024, lo que no está nada mal. Eso sí, el debut de este nuevo servicio se realiza con precio promocional, puesto que las tarifas que hemos mencionado antes solo estarán disponibles hasta el 8 de enero. Al menos, para no suscriptores de Prime, puesto que los usuarios Prime podrán mantener el precio de 5,99 dólares hasta nuevo aviso. Lo único que faltaría saber sería cuánto costará Alexa Emergency Assist para no suscriptores de Prime a partir de enero, algo que será anunciado en un futuro cercano. En España, lo más cercano que tendríamos a este tipo de servicio sería el plan Ring Protect de los videotimbres de Amazon, con el cual se obtienen funciones adicionales a un coste mensual de 3,99 euros por dispositivo o de 10 euros por la cobertura de todo el hogar.
Jimmy@automated_housWell I guess this explains how Alexa Guard works with Alexa Emergency Assist: it doesn’t! AEA offers a way for Amazon to paywall some of the Guard features that used to be free 😡 https://t.co/uF7lKcRGvK22 de septiembre, 2023 • 18:41
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Si bien es posible que estos cambios en el entorno de seguridad de Alexa y Amazon no te afecten mucho, dado que se trata de servicios no disponibles en España, no hay que dejar de lado lo que significan estos giros de volante. El gigante del comercio electrónico está haciendo muchas modificaciones en sus servicios en los que se aprecia una nota dominante: eliminar recursos gratuitos, encarecer su coste o ponerlos bajo nuevas suscripciones. Nunca se sabe qué es lo próximo que podría cambiar en Amazon, pero es obvio que no parece que hayan acabado con sus cambios y sus ideas para aumentar beneficios.
Curiosamente, en una entrevista a Bloomberg, el antiguo responsable de dispositivos y servicios de Amazon, Dave Limp, está absolutamente convencido de que el gigante del comercio online podría empezar a cobrar una suscripción por Alexa: «Cuando empiezas a utilizar mucho estos modelos de inteligencia artificial, el coste de entrenar el modelo y el coste de la inferencia del modelo en la nube es considerable».
