Este Amazon Echo dejará de funcionar para siempre el 29 de febrero

Este Amazon Echo dejará de funcionar para siempre el 29 de febrero

Justo Romanos

Amazon ha sorprendido a los usuarios al anunciar que uno de sus dispositivos de la familia Echo dejará de funcionar a partir del 29 de febrero. Se trata de un aviso que se ha llevado a cabo solo con tres semanas de antelación, algo que no ha sido nada bien recibido en la comunidad.

La noticia sobre el cese de servicio de este Echo ha causado bastante revuelo entre los usuarios. No suele ser habitual que Amazon tome este tipo de decisiones tan inesperadas, en especial cuando se trata de esta famiia de productos. Pero es cierto reconocer que el Echo Connect ha sido, desde su origen, un dispositivo extraño que se ha salido de lo normal.

Un aviso inesperado

Los propietarios de este Amazon Echo recibieron el aviso sobre el final de servicio de sus dispositivos el día 8 de febrero. Teniendo en cuenta que el terminal dejará de estar operativo el 29 de este mes, no se puede decir que se les haya dado mucho margen. De todas formas, a favor de Amazon hay que decir que el Echo Connect se puso a la venta originariamente en 2017, por lo que ha tenido uno de los recorridos más largos que se hayan visto en este tipo de dispositivo.

Imagen promocional del Amazon Echo Connect

Desde Amazon, recomiendan a quienes todavía estuvieran usando el Connect que se unan al servicio Alexa Emergency Assist, el cual ofrece un rendimiento similar, o que busquen un dispositivo que sirva como reemplazo. Además, han prometido que todos los usuarios que todavía estuvieran sacando partido al Connect van a recibir un cupón por valor de 10 dólares para su uso en Amazon. Teniendo en cuenta que el servicio de asistencia de emergencias de Alexa tiene un coste de 6 dólares al mes, no parece una mala iniciativa para poder probarlo.

En cierta manera, aunque el Connect había sido una herramienta ideal para muchas personas mayores, el cambio al uso de Alexa Emergency Assist puede mejorar el día a día de forma considerable. Este servicio de emergencias responde a las llamadas de las personas que lo necesiten y se ocupan de redirigir la urgencia que tenga el usuario a cada uno de los departamentos de ayuda posibles. Por ejemplo, solo hay que llamar a Alexa Emergency Assist para que los agentes de este servicio envíen a la vivienda a los bomberos, a la policía o a los servicios médicos.

Un Alexa con llamadas al 911

Se pueden decir muchas cosas del Amazon Echo Connect, pero posiblemente uno de los rasgos más curiosos es que se ha tratado del único terminal Echo con capacidad para hacer llamadas al 911. El motivo de ello es que el dispositivo fue concebido, como decíamos, para ayudar a personas mayores o a enfermos que necesitasen tener un sistema de apoyo telefónico en todo momento.

También hay que decir que la particular naturaleza del Echo Connect impidió que llegase a España. Se habló de ello entre multitud de usuarios e incluso hubo quienes lo compraron de importación, pero utilizarlo fuera de Estados Unidos era muy complicado (prácticamente imposible si hablamos de usar todas sus funciones). Su uso, además, no era como el de otros altavoces Echo. En este caso, se presentaba como un dispositivo conectado a la clavija del teléfono fijo y al WiFi, permitiendo hacer un enrutado de las llamadas conectándolas con los Echo.

Proceso de configuración del Amazon Echo Connect

Por lo tanto, si alguien llamaba a tu teléfono fijo, el Echo Connect te daba la oportunidad de responder a la llamada desde el altavoz. Esto resultaba muy útil para personas mayores que todavía dependían de la línea fija como su método principal de comunicación. Además, habilitaba la posibilidad de usar Alexa, los comandos de voz y la conectividad con otros elementos que pudieran estar conectados en el hogar.

Otra de sus funciones más básicas y, al mismo tiempo útiles, era el avisar de la persona que estaba llamando. Aunque esto nos parezca normal usando un móvil, con una línea fija, para esos usuarios de avanzada edad, era algo revolucionario. Así, cuando les llamaban al fijo podían saber de forma instantánea quién estaba intentando hablar con ellos. De muchas maneras, el Echo Connect mejoró de manera notable la vida de sus usuarios, aunque se puede ver como algo razonable que ya no vaya a seguir estando disponible.

Un Amazon Echo Connect instalado en una vivienda

Lo que escama a muchos expertos es el motivo por el cual Amazon podría haber tomado esta decisión. No parece que exista ninguna razón concreta como para no dejar que los usuarios que ya invirtieron en el Echo Connect lo sigan utilizando. Se pensó que podría estar relacionado con el final de las líneas de telefonía de cobre, pero el altavoz de Amazon también es compatible con llamadas VoIP, por lo que no parece un motivo de peso. Posiblemente, nunca lo sabremos.

Sí, somos conscientes de que este dispositivo nunca se vendió en España, pero creemos que es importante advertir a los usuarios de que algo similar podría pasar con otros Amazon Echo. Por el momento, no hay señales, pero tampoco las había con respecto al dispositivo de este artículo.

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  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

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