La duplicación de velocidad de subida no se ha llevado a cabo en Imagenio

Televisión

ZoNeRo nos cuenta: al parecer Telefónica ha confirmado que ha concluido con éxito su segunda duplicación de ADSL, pero la realidad es que miles de usuarios con Imagenio nos encontramos con 1 mega de bajada pero con la misma subida que teníamos antes. Al parecer todos aquellos que NO pasan por la red de ADSL2+ de Telefónica no tienen 300 kbps de subida. Recordemos que esta tecnología se encuentra sólo en determinadas regiones como es el caso de Andalucía.

Está que está habiendo miles de quejas, bajas e incluso algún usuario del foro ha denunciado a Telefónica por este motivo. Vamos a recoger a continuación toda la i

Antes de la duplicación parcial los usuarios sincronizaban:

  • Upstream Speed: 515 kbps
  • Downstream Speed: 6021 kbps
  • Después de la duplicación:
  • Upstream Speed: 421 kbps
  • Downstream Speed: 6021 kbps

Aunque este valor varía de unos usuarios a otros como se puede comprobar:

La realidad es que las descargas funcionan correctamente pero en la subida los valores son incluso inferiores a 128 kbps. Uno de los moderadores del Foro Imagenio nos mandaba la siguiente captura:

De momento la respuesta oficial de Telefónica es que la duplicación está incompleta en estos casos y es que por “problemas técnicos” no es posible duplicar la velocidad de subida a aquellos usuarios que no pasen por ADSL2+. De hecho un usuario nos reporta un email que ha recibido hoy mismo:

Estimado Cliente

Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle la respuesta que el servicio

técnico ha elaborado, en contestación a su consulta

“Su adsl todavia no ha sido duplicado. De momento no hay fecha de duplicidad para su nº de imagenio.

Se manejan diversas fechas, y muchos afirman que en las primeras semanas de noviembre todos los usuarios dispondrán de 300 kbps de subida, pero de momento la crispación se hace notar en nuestros Foros.

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
22 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    26 Oct, 05 10:17 pm

    Hay cosas raras en esta noticia:

    “miles de usuarios con Imagenio nos encontramos con 1 mega de bajada pero con la misma subida que teníamos antes de 128 kbps. Al parecer todos aquellos que NO pasan por la red de ADSL2+ de Telefónica no tienen 300 kbps de subida”

    Q yo sepa justamente lo q hace telefonica es pasar mayoritariamente por los dslam ip q soportan adsl2+ a los clientes q tiene imagenio……

    Debe de ser un problema muy puntual y muy localizado, dudo q eso ocurra en general…

    1. eppirep 27 Oct, 05 11:08 pm

      Hola, soy de Andalucia, Sevilla en concreto, Imagenio por ADSL 2+. Subida sobre los 850 k. bajada sobre los 100 k. Peor que antes. Saludos

  2. Sagit 26 Oct, 05 10:21 pm

    La noticia es inexacta, ya que en mi caso particular, en Málaga, Andalucía, con ADSL2+, o eso dice mi router que sincroniza y no lo hace cambiando los modos de sincronización, y la velocidad de subida no solo no ha cambiado, sino que las pruebas son pobres, con medias de subidas que van de 5,4 a 8,8 mientras antes de la duplicacion, lo normal eran 10.2 10.5.

    Saludos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Oct, 05 11:20 pm

      hola yo soy de gijon y mi router tambien me dice que tengo ADSL2+ y la velocidad de subida me ha subido pero solo por momentos

  3. tramuntana 26 Oct, 05 11:22 pm

    En mi caso (central Barcelona – Carmel), el día 24 me duplicaron la bajada y hoy me han migrado a ADSL2+ y me han duplicado la subida. Podéis leer mi comentario en el siguiente post: http://www.adslzone.net/posts15840-0.html

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 05 9:37 am

    Al menos es un problema reconocido por Telefónica, y parece ser que está en vias de solucionarse.

    Peor es lo que sucede con otros opradores, que con un rendimiento bajísimo te dicen que no pasa nada y qu ete aguantes.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 05 12:11 pm

    La respuesta real es esta: las altas nuevas van por una especie de “plataforma” (no se si la palabra es exacta) llamada “Alejandra fase 1”. Esos tiene ya 1 mega/300, lo puedo verificar pq a un vecino mio se lo montaron hace 3 semanas y lo estuvimos verificando.

    Los clientes algo mas antiguos, estamos en “Alejandra fase 0”. Migraremos en breve a Alejandra fasde 1, y el upload quedara en 300k.

    Mas exactamente, los de fase 0 tenemos sincronismo a 416 K en subida actualmente (128k para adsl) y los de alejandra Fase 1 tienen 505K (300k para adsl).

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 05 4:51 pm

    Yo tambien soy de Málaga y me pasa lo mismo pero ami no me sube ni a 11 … se keda en 10, 9 depende como le de xDDDDD.

    Pos vaya kaka ahora a saber cuando no lo ponen bien, despues de haber esperado casi dos meses la esperada duplicacion, que mi vecino de puerta la tenia en agosto … cosas de la vida vaya .
    Un Saludo

  7. Alexcf 27 Oct, 05 6:21 pm

    Yo soy de Palma de Mallorca y tengo la subida y la bajada actualizadas.

    Entonces paso por la red ADSL2+

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      27 Oct, 05 6:28 pm

      Yo soy de Vitoria. El 24 me duplicarón la bajada, pero no así la subida. Incluso sube menos ahora.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    27 Oct, 05 6:25 pm

    Hola yo soy de Zargoza y con una incidencia abierta sigo esperando para que me dupliquen también la subida, no soy el único conozco a mas gente con el mismo problema.

    Saludos.

  9. OKEIL 27 Oct, 05 10:55 pm

    A mí me sincroniza a 515 subida, voy por adsl2+. Lo que me parece raro es que en la primera línea, donde en el ejemplo pone enet, en mi router pone PPoe. Igual van por ahí los tiros.

  10. eppirep 27 Oct, 05 11:12 pm

    Hola, soy de Andalucía, Sevilla en concreto, Imagenio y ADSL 2+, “duplicado” el 23/10. Subida sobre los 850 k. Bajada no pasa de 100 k. Peor que antes. Me da la impresion que lo del ADSL 2+ es cuento y no hay nadie con Imagenio al que le hayan duplicado la subida. Saludos

  11. eppirep 27 Oct, 05 11:14 pm

    Oops, lo he puesto justo al reves, subida/bajada, supongo que os habreis dado cuenta, lo siento. Saludos

  12. lucaspa7 28 Oct, 05 12:52 pm

    Pues yo tengo 1 mb desde hace muxo y contrate imagenio con este mega…me duplicaran ahora a 2mb?? tengo 1 mb bajada – 128 kb subida

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Oct, 05 11:50 am

    Desde hace mas de 4 meses, desde que tengo imagenio, kreo k me e convertido yo al igual que todos los que tenemos esta plataforma digital, en coballas de pruebas ……
    Nos descontaran de la factura esa diferencia o al menos eso espero por ke no pienso pagar por la cara.

    Este mes despues de insistirles les dije que me descontaran todos los dias que me kede en “bragas” con mi ADSL y pienso decirles lo mismo kon el tema de la velocidad.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Nov, 05 12:00 pm

    E sido uno de los pkos desgraciados, que ha echo que telefonica se mueva, pero me a costado…..

    LLevo un amplisimo historial de averias y fallos en mi linea de ADSL e IMAGENIO, y ayer pude constatar que estan “algo preocupados” con mi tema.
    El caso es que me informaron de que imagenio puede fallar, pero no tanto y tan seguido como me ocurre a mi.
    Me hablan de atenuaciones, estas estan en 9 db de subida y 32 db de bajada, y me comentan que esto hace que me falle tanto, junto con “otros problemas relacionados con el equipo”.
    Les di un ultimatum,… si el lunes dia 7 no estan todos los parametros en su sitio y los ekipos revisados y funcionando esto como debe. me voy.
    Eso incluye el tema de la velocidad, que es indignante.
    El caso es que hablando por telefono con el 1004 me pasaron ellos con una especie de jefe de tecnicos, que me informo de pe a pa, de como iban a proceder, y que no me preocupase, que con clientes como yo tienen consideraciones especiales.
    Cuales seran esas consideraciones??
    Sera cierto que tendre suerte y me arreglaran todo este merder??
    Me subiran la velocidad de subida, estando en alejandra fase 0??(creo k no)

    En fin espero por el bien de la gente que no esten pasando por un infierno como el mio, ya que al final me e echo fuerte y cada vez que hablo con el 1004 y demas no paro de reir, en sus caras,,,,,,me estare volviendo HYPPY??

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    07 Nov, 05 12:02 pm

    Y UN POLLON!!!!!

    KEMEMOS TELEFONICA, K ARDA COMO TROYA

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Nov, 05 10:47 am

    Hola:
    Tras más de 10 llamadas al 1004 y al servicio técnico, me dicen:
    Estoy en Alejandra fase 0. Y hasta que no me pasen a Alejandra fase 1 no tendré duplicada la velocidad de subida. No hay fecha para mi pase a Alejandra fase 1.
    Los del 1004 siempre me pasan al dpto. técnico. Es imposible abrir una reclamación. El 1004 me dice que abra la reclamación en el servicio técnico, y el coordinador del servicio técnico dice que no pueden tramitar reclamaciones, que de eso se ocupa el 1004.
    Esto es un timo. Estoy por pasarme a Euskaltel.
    Suerte a todos.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    08 Feb, 06 12:54 am

    buenas otro ke se une a ke le dupliken la subida yo despues de 10 dias luego me dijeron ke 2 y ahora ultimo me han dicho ke 1o dias mas ke me duplicaran pero bueno en tdo caso se pusieron borde conmigo como si no supiera pero eske me dice k es normal ke tenga 100 de subida y mi vecino tiene 1/300 estando al lado de mi no lo comprendo haber para cuando me lo cabian llevo esperando 1 mes ya aparte desde octubre ke serian 4 meses alguien ke diga si le doblaron la subida??? muchas gracias a todos por adelantado

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 Jul, 07 12:41 pm

    yo tengo contratado adsl 1mb i la subiadaes 207 kbps i la bajada de 838 kbps eso es normal?