Comparativa ADSL y cable de todos los operadores incluyendo precios finales

ADSL

El 2009 ha comenzado con nuevas ofertas de ADSL y lanzamientos interesantes por parte de los operadores de cable. En nuestra comparativa ADSL / cable hemos recogido todas las ofertas con nuestra valoración y los precios finales de cada oferta, incluyendo las cuotas de línea e impuestos.

Euskaltel ha sido el operador que más puntos ha sumado en nuestra última actualización, el anuncio de la duplicación de velocidad que llevará a cabo en febrero y la rebaja del precio de los 24 Mb han sido buenas noticias para los clientes vascos. R y ONO continuan ampliando la cobertura de sus ofertas de velocidad ultra rápida y aparecen como alternativas interesantes para aquellos que necesitan más velocidad, eso sí, pagando una buena suma al mes.

En cuanto al mercado del ADSL, no ha habido demasiadas novedades, sin embargo conviene revisar las tarifas porque ha habido subidas en el precio de la cuota de línea, por ejemplo Jazztel encareció el precio en 40 céntimos y Telefónica subirá los precios en febrero del ADSL básico y circunstancial. Además han aparecido modalidades de ADSL indirecto de 7 y 10 Mb que conviene analizar, sobre todo para aquellos que no tienen cobertura con todos los operadores.

Valoración de los operadores

Teniendo en cuenta la calidad de servicio y la velocidad real que entregan los operadores, los más valorados son Euskaltel, Jazztel, Ono y Telefónica. En el lado opuesto destacan negativamente Openforyou y Superbanda. Por su parte, Orange y Tele2 aprueban muy justos.

Durante el mes de febrero actualizaremos de nuevo la comparativa ya que habrá novedades muy importantes en el mercado de la banda ancha.

Ver comparativa ADSL y cable

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
95 comentarios
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 12:40 pm

      Que novedades pueden haber en el mes de febrero?, mejor esperar para contratar ADSL?
      Gracias

      1. dark_knight 29 Ene, 09 1:51 pm

        Pues lo mejor (sobre Telefónica) seria renovar la red (fuera la birria de ADSL) y así se evitarían tener un coche de averías en cada calle de este país, que dinero para ello tienen.

        Nunca entenderé porque telefónica siempre obtiene buenas puntuaciones. ¿Por lo del coche? En una red nueva tendrían menos averías.
        Como tampoco entiendo como operadores como Ono, R y otros, con red propia mas nueva(menos averías) y mejores precios, reciben peor puntuación que telefónica.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        05 Feb, 09 7:34 am

        pues yo debo tener a uno en la puerta ya que las dos averías que he tenido con jazztel no han tardado ni 24 h. en solucionármelo con un técnico.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 5:05 pm

      la diferencia entre las compañias se basa tambien en que tipo de servicio es: YA.COM, ORANGE,TELE2 y otras ofrecen el servicio a traves de “voz ip”, o sea, internet. y esto hace que la calidad disminuya al depender la telefonia del adsl y su conexion, ademas de alquilar la linea a telefonica.
      ONO tiene fibra optica, JAZZTEL y TELEFONICA tiene el servicio convencional. La calidad es superior pero no significa que no pueda fallar, todo dependera de la distancia y la tecnologia de la central. antes de contratar deberian informarse mas y saber cual es la mejor opcion: con o sin permanencia, mas costosa o menos costosa, atencion al cliente gratuita o paga, respuesta ante un inconveniente y certezas a la hora de hablar de caldiad del servicio. INFORMARSE ANTES!!!!! y si no conoce, pregunte!!!!!!!

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        29 Ene, 09 8:04 pm

        Claro, pero ignoramos la enorme diferencia que hay en cuanto a cobertura, ¿no? Si R tuviera la misma cobertura que Jazztel o Telefónica, la cosa sería muy distinta.

        Hay que tener en cuenta todos los aspectos. Francamente, un 6,9 no está nada mal después de todo.

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          30 Ene, 09 4:54 pm

          la diferencia entre las compañias se basa tambien en que tipo de servicio es: YA.COM, ORANGE,TELE2 y otras ofrecen el servicio a traves de “voz ip”, o sea, internet. y esto hace que la calidad disminuya al depender la telefonia del adsl y su conexion, ademas de alquilar la linea a telefonica.
          ONO tiene fibra optica, JAZZTEL y TELEFONICA tiene el servicio convencional. La calidad es superior pero no significa que no pueda fallar, todo dependera de la distancia y la tecnologia de la central. antes de contratar deberian informarse mas y saber cual es la mejor opcion: con o sin permanencia, mas costosa o menos costosa, atencion al cliente gratuita o paga, respuesta ante un inconveniente y certezas a la hora de hablar de caldiad del servicio. INFORMARSE ANTES!!!!! y si no conoce, pregunte!!!!!!!

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        30 Ene, 09 10:31 am

        Estoy totalmente de acuerdo contigo yo tengo R y no hay comparacion con el resto de teleoperadores en comparacion con el ADSL, teniendo todo lo que tiene a tanta calidad no se como le pueden dar un 6.9 y tener mas nota la trampa de telefonica esta claro que el que hace este tipo de encuestas no tiene ni idea y que tendra que ver la cobertura? sigue siendo la mas completa en todo, esto es una manipulacion en toda regla, antes de hablar es mejor probar, No a la manipulacion!!!

  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 1:15 pm

    Esto ya es el colmo de este pais y los intentos de manipulación de la gente, osea, que con esto el 99% de los españoles somos tontos, resulta que menos en el caso de Ono y telefonica a mayor número de clientes menor puntuación les dan, que queréis decir con esto?

    Osea que telelefonica que es la primera en número de clientes es la que mas puntuación saca
    Ono la segunda
    Orange y ya.com que son la tercera en números de clientes no los suspendeis de milagro
    Tele2 Vodafone lo mismo
    Y luego sale jazztel que es una de las que menos clientes tiene y resulta que es maravillosa de la muerte

    Y no voy a comentar mas, no sea que mi post desasparezca de repente, si no lo hace, seguro que unos cuantos votos negativos tendra como por arte de magia, pero esto ya es el colmo.

    Resumiendo o te quedas con telefonica o bien si tienes opciones de poner cable o si no marchate a JAZZTEL, eso es lo que queréis decir?

    Vale que haya gente en los foros mintiendo a todas horas sobre las maravillas de su línea ADSL con jazztelk, pero en los artículos también?

    En fin, como alguien decía hace tiempo, en dos palabras IM PRESIONANTE.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 1:45 pm

    PORQUE COÑO TODOS LOS ARTICULOS EN ADSLZONE ESTAN ‘ESCRITOS’ O MAS BIEN ‘FIRMADOS’ POR

    ADSL

    que pasa ? que no hay varias personas redactando articulos… solo esta ese ADSL y mrbunburry moderando los comentarios ?

    Mi Gran pega…. contra adslzone.net comparado a otras paginas del estilo como Bandaancha 3dnoticias error500 etc etc

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 1:49 pm

      ya.como tiene servicio tecnico 902, jazztel no, ya.com no tiene fastpath, jazztel si, ya.com es de orange, jazztel no, ya.com tiene 0,5 de subida en muchos sitios , jazztel no, y si te basas en las estadisticas verás que en jazztel hay mucha gente más que contenta y en ya.com, no

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        29 Ene, 09 1:53 pm

        porque las puntuaciones las hace alguien que entiende menos que tú y yo???

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          29 Ene, 09 1:56 pm

          y que tiene que ver a cuantos llega, acaso tú tienes acceso a un ferrari??? o tb está sobrevalorado como mejor coche del mercado? y eso que jazztel es el ferrari de este pais y lo venden a precio de 600

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            29 Ene, 09 2:02 pm

            claro que hay mas, elige el que más te guste y razona si le han votado bien o no, a jazztel desde luego le han birlado un punto por lo menos y a telefonica le han regalado 4 y si, soy de los que me ahorro 400 leuros al año desde que dejé al diablo y por un servicio mejor¡¡¡

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              29 Ene, 09 2:06 pm

              pues si te parece poco que llegue al 60% de la población ya sabes lo que tienes que hacer, metete en el negocio y lo pones en el 40% restante, como ganan tanta pasta los isps¡¡¡

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                29 Ene, 09 2:17 pm

                Sí, claro, Ahora me voy a cambiar de piso para poner Jazztel, no te jode LOL xDDDDDDDD

                ¿Esa es la política de mercado de tu ISP? En vez de ampliar su cobertura, no, todos a vivir a grandes núcleos urbanos.

                Joder coleguita, tu argumentación es demencial.

                1. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  29 Ene, 09 11:50 pm

                  Y me alegro por tí. Pero tu caso y el del 80% más de los clientes de Jazztel no es argumento de peso para obtener esa puntuación que le han dado. ¿Cuántos reciben caudal, calidad, latenca, estabilidad… suficiente para compararse a un ONO, R, Euskaltel?
                  Lo que digo es que en estos “estudios” se toman las referencias que nos interesan para que luego salga lo que nos conviene.

            2. Anónimo
              Usuario no registrado
              29 Ene, 09 2:07 pm

              ah, para disfrutar del maravilloso adsl de jazztel tan sólo hace falta cambiarse a donde haya cobertura, igual te sale más barato que el ferrari y todo

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                29 Ene, 09 2:12 pm

                ¿60%? LOL Tú sueñas xDDDD
                Salvo que con “la población” te refieras a GRANDES núcleos urbanos tipo Madrid, Barna, etc.
                Joder, lo que hay qe leer.

                1. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  30 Ene, 09 8:13 am

                  Estudios “verídicos”…. ¿como éste que nos ocupa?
                  Sí, vamos. Vaya criterio… xD

                2. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  30 Ene, 09 12:45 pm

                  Perdona pero el capado de ONO es historia desde la implantación de DOCSIS3.
                  Posicionar a Jazztel como equiparable a nivel nacional a TESA es un poquito exagerado. Todavía no conozco ningun sitio donde la cuota de Jazztel suponga siquiera un mínimo problema para la de Telefónica y aunque sus ofertas sean buenas, su capacidad de penetración es mínima.
                  En cambio ONO en Levante, Euskaltel en PV o incluso R en Galicia, si se han posicionado algunos por delante de Telefónica en cuota de mercado. Ésto sí es relevante y digno de llamarse equiparable, aunque sea solo en demarcaciones autonómicas.

              2. Anónimo
                Usuario no registrado
                29 Ene, 09 6:29 pm

                Haber…..¿tu sabes de lo que estas hablando?, que jazztel es el segundo operador con mas fibra , jajajajajaja y Ono que pasa…..Ahora resulta que jazztel tiene mas fibra que Ono , R , Euskatel jajajajajaja . Jazztel tiene anillos de fibra dentro de las centralitas de Telefonica (algunas) y por algun poligono industrial suelto . Pero hay se acabo vuestra red . Ono tiene red por toda España y la fibra optica llega de la centralita al nodo final en toda su red . En que te basas para hablar de la red de jazztel , por que no tienes ni idea.

              3. Anónimo
                Usuario no registrado
                30 Ene, 09 11:18 am

                cuantas cajas de terminción de rede has visto tú de Jazztel? toda la infraestructura sobre la que actua Jazztel pertenece a Telefonica a la que la CMT obliga a dar unos precios que no obliga al resto de operadores

            3. Anónimo
              Usuario no registrado
              29 Ene, 09 3:04 pm

              Pero tu donde vives? en la isla de Perejil?

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                29 Ene, 09 5:58 pm

                Puedes recoger tu pin

              2. Anónimo
                Usuario no registrado
                29 Ene, 09 11:36 pm

                Telefónica 20 megas / 800 Kb 190,2€ (incluye ADSL y línea)

                Jazztel 20 megas / 1 mega 50,9€ (incluye ADSL y línea)

                O eres el hijo del presi, o eres un tonto el laba por pagar más por menos.

                Y Telefonica tan contenta con tanto tonto con dinero…

            4. Anónimo
              Usuario no registrado
              29 Ene, 09 8:40 pm

              antes de comprarme un ferrari, invertiría el dinero en otras cosas, como mis allegados, o fomentar el trabajo para mis amigos en paro ect.

              No todo el mundo es un especulador en masa.

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          29 Ene, 09 8:29 pm

          Pero vamos a ver se está comentando en los foros los problemas que tienen algunos isp que los usuarios tienen que desconectar el deco para que les vaya bien internet, en cambio con R no lo necesitas y le dan un 6.9.

          TONGO, TONGO, TONGO, ya sin entrar en otras cuestiones no me lo creo.

        3. Anónimo
          Usuario no registrado
          29 Ene, 09 8:31 pm

          Pero vamos a ver se está comentando en los foros los problemas que tienen algunos isp que los usuarios tienen que desconectar el deco para que les vaya bien internet, en cambio con R no lo necesitas y le dan un 6.9.

          TONGO, TONGO, TONGO, ya sin entrar en otras cuestiones no me lo creo.

        4. Anónimo
          Usuario no registrado
          29 Ene, 09 8:32 pm

          Pero vamos a ver se está comentando en los foros los problemas que tienen algunos isp que los usuarios tienen que desconectar el deco para que les vaya bien internet, en cambio con R no lo necesitas y le dan un 6.9.

          TONGO, TONGO, TONGO, ya sin entrar en otras cuestiones no me lo creo.

          R tiene tarifa plana y no consta en el estudio.

          QUIEN HIZO ESTA MIERDA?

      2. homenaranha 29 Ene, 09 8:22 pm

        obtiene buenas puntuaciones porque es el operador más fiable y el que mejor atención al cliente ofrece.

    2. homenaranha 29 Ene, 09 8:24 pm

      ya.com mejor que jazztel? sobre todo las modalidades de voz ip… Por favor

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        29 Ene, 09 9:27 pm

        no, no he dicho eso, analiza mi mensaje y dime donde pone que tele2 es el mejor, las 2 mejores en España es telefonica y ono, pero a cambio de dinero, pero como estabilidad no le gana ninguna.

        Y no digas cosas que no he dicho.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 1:46 pm

    ESTA COMPARATIVA O NO LA ENTIENDO O ES UN TIMO :

    1º A ver si se supone que se compara como unico factor el precio debe haber 1 compañia que tenga 10 puntos que es la que en relacion/velocidad la mas economica.

    2º Comparando compañias como YACOM y JAZZTEL , esta ultima tiene mas puntuacion, pero si te basas en los datos de la estadisticas YACOM tiene mejor precio/velocidad que JAZZTEL.

    ¿ COMO SE COME UNO ESTE ESTUDIO DE OPERADORES ?

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 1:57 pm

      Y tú eres del planeta de los fanboys jazzteleros.
      En el mercado hay más operadores además de tu adorado Jazztel y el diablo-Telefónica.
      A tí o te pagan, o no lo entiendo.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 1:46 pm

    pero tú de que planeta sales? jazztel no sólo la han valorado como la más alta empatada con telefónica, sino que tendría que tener 5 o 6 puntos más que esta, el mejor producto del mercado en relacion calidad/precio del mercado en adsl es el hasta 20megas de jazztel con mucha diferencia, a ver si te enteras¡¡¡ tu sigue con el refrán de Donde va Vicente va la gente y que te siga yendo bien, pero algunos sabemos muy bien quien da más por menos y desde luego no es telefónica, ni de lejos¡¡¡

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 2:00 pm

      ¿Y no se toma en cuenta la cantidad de clientes? que principalmente es por la cobertura ofrecida por el operador. ¿O eso no cuenta?
      Y no lo digo por Telefónica, sino por otros operadores que ofreciendo mayor cobertura e igual o mejor servicio, parece que no existen.
      Jazztel llega a 4 gatos con calidad. El resto, a chupar mierda. ¿Es ese un buen ISP?

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 8:44 pm

      Y dale con el puto fastpath.
      Jazztel es un asco, porque solo le pone fastpath a los usuarios de adsldirecto, y a los demas que les den.
      Pues yo me quedo con orange, a la cual me daba panico irme, pero despues de 2 años con ellos, estoy mas que contento, ya que cobran por adsl indirecto menos que nadie. Y menos que nadie no quiere decir, que cobren lo que pone en su pagina, ya me han llamado varias veces, para hacerme ofertas y la verdad son jugosas. 50% durante 6 meses y luego llamas a los 6 meses, les comes un poco la oreja y te vuelven a hacer un 50.

      Con esto quiero aclarar, he pagado por mis 3 megas (ahora tengo 7,2) menos que cualquier usuario de jazztel de adsl 1 mega directo.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 1:57 pm

    SORPRENDE que una empresa tan nefasta como es Telefónica (precios abusivos, velocidad baja de bajada y ridícula de subida) tenga la misma puntuación que Jazztel, con el que tengo 18 megas de bajada y 1 de subida (y no estoy precisamente encima de la central), con llamadas nacionales gratis y servicio exquisito (comparado con la prepotencia del monopolio) por 50 euros al mes con línea e IVA incluidos.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Ene, 09 9:43 pm

      la diferencia entre las compañias se basa tambien en que tipo de servicio es: YA.COM, ORANGE,TELE2 y otras ofrecen el servicio a traves de “voz ip”, o sea, internet. y esto hace que la calidad disminuya al depender la telefonia del adsl y su conexion, ademas de alquilar la linea a telefonica.
      ONO tiene fibra optica, JAZZTEL y TELEFONICA tiene el servicio convencional. La calidad es superior pero no significa que no pueda fallar, todo dependera de la distancia y la tecnologia de la central. antes de contratar deberian informarse mas y saber cual es la mejor opcion: con o sin permanencia, mas costosa o menos costosa, atencion al cliente gratuita o paga, respuesta ante un inconveniente y certezas a la hora de hablar de caldiad del servicio. INFORMARSE ANTES!!!!! y si no conoce, pregunte!!!!!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 2:10 pm

      jajaja, pero si jazztel es la que mejor conexiones tiene y llega al 60% de la población, ya les gustaría tener al resto las redes de jazz, si jazztel no ha desaparecido es precisamente porque tiene las mejores redes del pais en calidad y en cantidad sólo le supera telefónica, los demás isps??? pero si orange,tele2 y ya.com cualquier dia se les caen las lineas que a saber de cuando serán sus redes auqnue supongo que la mayoría serán alquiladas

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 5:57 pm

      Jazztel hoy es una opción más, lo que sucede es que sigue arrastrando esa mala imagen que dejó con los famosos “20 megas”, pero a día de hoy funciona perfectamente.

      No hay más que mirar los foros para observar como se ha reducido de manera significativa el número de threads echando pestes sobre la ISP.

      No obstante, tampoco me creo que llegue al 60%, al menos no en la modalidad desagregada, que es la que realmente debería valer, eso de revender es un parche que han aplicado para hacernos creer que existen igualdad de oportunidades en el mercado.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 2:30 pm

    para los que critican a jazztel porque tiene poca cobertura que pongan otra isp de este pais que tenga más y que no sea telefonica, hasta ono tendrá menos clientes potenciales que jazztel y los demás ni hablo porque no sé ni si tendrán red propia alguna y si la tienen seguro que con grapas y celo para que no se caigan

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 11:52 pm

      Ya lo he dicho más abajo. Localidad de 50000 habs. y Jazztel funciona como el culo.
      El perejil es lo que nos quieren meter de aderezo con “estudios” como éste.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 3:20 pm

    lloronas yo estoy con la timo pq me sale de los coj… y no tengo pq dar explicaciones!.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      29 Ene, 09 4:14 pm

      en vez de volar, yo diria que estas flotando

  8. zervezator 29 Ene, 09 3:22 pm

    Si vuestro isp favorito en el os dejais vuestros euros no es de los primeros en la lista ¿por que os enfadais?.

    Yo huí de euskaltel en telefonía e internet como de la mierda. Me aburrí de que no tocaran la velocidad en mucho tiempo y de los precios caros que tenían. Ahora se mueven algo pero siguen siendo un operador caro, lo que pasa es que en el pais vasco se defiende a capa y espada el producto autoctono, euskaltel se basa mucho en la identidad vasca a la hora de darse publicidad, ocurre que algunos nos fijamos en otras cosas a la hora de contratar banda ancha.

    Ojo, que no diga que el cable vasco sea malo, seguramente es quien mas se acerca a la realidad de velocidad contratada/recibida, solo digo que es caro y siempre ha sido demasiado parco en ofertas y estatico en cambios de velocidad, ahora parece que espabilan un poco.

    Ahora vuelo con jazztel desde hace año y medio, soy feliz y me ahorro una pasta considerable con respecto a euskaltel y telefónica.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 3:53 pm

    no confundamos calidad/precio con precio…

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 7:09 pm

    ESTA COMPARATIVA O NO LA ENTIENDO O ES UN TIMO :

    Sigo opinando igual, el tutulo de la estadistica se basa solo en precios, entiendo que pongan a jazztel por la nuves en esta web , ya sabemos que tienen acuerdo en comun y tal.

    ya.como tiene servicio tecnico 902, jazztel no, ya.com no tiene fastpath, jazztel si, ya.com es de orange, jazztel no, ya.com tiene 0,5 de subida en muchos sitios , jazztel no, y si te basas en las estadisticas verás que en jazztel hay mucha gente más que contenta y en ya.com, no

    1º Yacom tiene 900 los 3 primeros meses , jazztel tiene este telf 902 946 946 y no creoq ue sea gratuito el 1565 que si lo es vale para altas solamente.

    2º yacom no es de orange, en todo caso ambos son de France Telecom pero te recuerdo por si lo lo sabes que yac.com compró en su dia jazztel y tubo que comenzar de cero. Y por las cuentas de jazztel quizas nos veamos en algo parecido con cualquier otra filial.

    3º sobre al subida como la bajada depende de lo que te llegue y eso da igual con la operadora que estes

    4º respecto a la gente contenta e insatisfecha tendra como en todas las compañias al igual que multas que quizas unas tengas mas que otra no lo sé ni me es importante ya que te puede ir con jazztel bien, te vas y vuelves e irte mal, esto es la ruleta rusa con cualquier compañia incluido telefonica que en mi opinion es la peor.

    Resumiendo y reiterandome , la comparativa está basada en la economica y la valoracion no me parece real, si han influido mas factores deberian publicarlo, pero por lo que veo en la tabla solo ven velocidad/precio y en ese aspecto la compariva es un TIMOOOOOO

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 7:15 pm

    Euskaltel caro?creo que no tienes idea de los precios,saludos

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 7:17 pm

    LOs precios de Euskaltel no son reales,ni se aproximan,tengo 20mb y pago 14,95.mas saludos

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 7:55 pm

    A este foro cada dia se le ve mas el plumero, jazztel, jazztel, amo a jazztel.

    Unas incoherencias, en vodafone poneis de cobertura el 50% y en tele2 ponéis, muy poca cobertura, que casualidad que la cobertura de vodafone y tele2 es la misma ya que usa la misma red.

    y jazztel y 7 y pico, ajajjajaj, me rio por no llorar, viva la neutralidad.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 8:51 pm

    No se que teneis contra orange, pero en los ultimos años ha mejorado muchisimo, pero vosotros les bajais la nota. El 7 de jazztel no se lo cree nadie y el 7.2 de timofónica tampoco
    ¿No será que no pone publicidad en vuestra web?

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    29 Ene, 09 10:30 pm

    Perdona pero he trabajado en Atento España – 1004 de Telefonica- y es una verguenza que a estas alturas la gente llame porque tiene miedo de seguir con Telefonica, que es una empresa española, en vez de contratar una empresa autoctona como Euskaltel. Yo no me creo que la fibra optica la esten poniendo precisamente en pueblos aislados.

    Por otra parte me rio de las Auditorias de Calidad de Telefonica. El Certificado de Calidad AENOR es una MIERDA, no tomeis una decision de compra teniendo en cuenta este certificado de calidad. Cuando vinieron a Telefonica sabiamos que nos iban a preguntar y lo unico que habia que hacer era contestar a las preguntas buscandolas en el ordenador y habia que leerselas al auditor y si queriamos podiamos usar un papel para guiarnos al lugar donde estaban las preguntas. Tambien nos podian preguntar el nombre de nuestros superiores, los cuales nos dieron por escrito para poder leerselos al auditor. Tambien tuvimos que quitar los apuntes de encima de la mesa el dia que vino el auditor con lo cual costaba mayor trabajo atender a los clientes.

    Saludos

  16. guix 30 Ene, 09 8:22 am

    Me parecen muy exaltados bastantes de los comentarios.
    Hay que tener en cuenta que las operadoras pueden ofrecer un servicio excelente en algun lugar pero hay que tomar siempre la media. Además estan limitadas por su demarcacion. Sin embargo ésta es una medida de las inversiones que han llevado a cabo y eso siempre ha que valorarlo positivamente.
    Sí, Telefonica es cara ¿y por eso va a ser menos buena? Evidentemente el mayor mérito es hacer competencia a Telefonica a nivel nacional y ofrecer unos niveles de servicio y calidad similares a menor precio y eso ahora mismo sólo Jazztel.
    Ono tiene el maldito capado que revela falta de infraestructura y Orange/ya.com junto a tele2/vodafone ofrecen un VoIp para ahorrar coste de linea. Luego a cierto nivel solo es comparable Telefonica con Jazztel: servicios similares, precios muy distintos.

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 09 8:33 am

    De dónde sacan que R cobra por el alta? Mirando en la web no pone nada de cobrar alta, y si haces una simulación de contratación no incluyen ningún concepto de alta o instalación.
    Hablan de subida ridícula, ciertamente con las nuevas velocidades se han lucido, poner 3 Mb míseros para 100 de descarga es una cagada gorda, pero en las velocidades normales son como el resto, además de que te llega mínimo el 80%, que salvo que haya alguna avería o problema en la zona, es el 90% de la velocidad, creo que eso debería subir muchos puntos a un operador, sea el que sea.

    Sobre el servicio de atención de Telefónica… Bueno, no sé si es un chiste, si es que han tenido mucha suerte al hacer el estudio, pero es que no hay por donde pillarlo. Plazos de 48h para solución de averías, si no tienes un mantenimiento. Cierran averías sin más, esto lo hacen más operadores, no sólo Telefónica. Y luego por no hablar de las trampas y putadas que hacen al resto de operadores, con el prejuicio al cliente final cuando se tiene contratado el adsl indirecto. Y muchas más cosas, y siguen diciendo que el servicio técnico es de lo mejor?
    Yo no digo que los copmparen con los operadores de cable, no sería justo, son tecnologías distintas, y cada una da lo que da, pero en cuanto a atención… para colgarlos de los ….

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 09 10:57 am

    Me gustaria que en la comparativa pusierais si las llamadas son por VOIP o por linea normal, ya que esto es un inconveniente a la hora de sufrir cortes de conexxion.

    Gracias.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 09 1:00 pm

    Os puedo asegurar, despues de haber trabajado de teleoperador y no saber donde meterme muchas veces que no hay compañias mejores, son todas una mierda. Hay lugares donde unas funcionan mejor que otras, depediendo de lo nuevas que sean las lineas, hay sitios en los que hay pocos clientes y los empleados tienen que provocar muchas averias para llegar a fin de mes porque les pagan una mierda, las chapuzas son vigiladas por personal externo a las subcontratas pero hay muchos sitios donde se pueden hacer y no te pillan. Las averias que se van a tardar mucho en arreglar o son mas complicadas no se arreglan, se cierran sin mas. Es un cachondeo, pero no son ni los teleoperadores ni las propias compañias, sino el propio sistema de subcontratacion.

    Los antiguos empleados de telefonica ganaban 2000 euros haciendo muy poco, habia que hacer una oposicion para poder entrar incluso para trabajar unos meses. Hoy en dia no conozco muchos que lleguen a ganar poco mas de 1000 euros, entra cualquiera. Tienen que tener su propio vehiculo, pagarse su gasolina. Es una mierda, igual que ser teleoperador.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Ene, 09 9:40 pm

    la diferencia entre las compañias se basa tambien en que tipo de servicio es: YA.COM, ORANGE,TELE2 y otras ofrecen el servicio a traves de “voz ip”, o sea, internet. y esto hace que la calidad disminuya al depender la telefonia del adsl y su conexion, ademas de alquilar la linea a telefonica.
    ONO tiene fibra optica, JAZZTEL y TELEFONICA tiene el servicio convencional. La calidad es superior pero no significa que no pueda fallar, todo dependera de la distancia y la tecnologia de la central. antes de contratar deberian informarse mas y saber cual es la mejor opcion: con o sin permanencia, mas costosa o menos costosa, atencion al cliente gratuita o paga, respuesta ante un inconveniente y certezas a la hora de hablar de caldiad del servicio. INFORMARSE ANTES!!!!! y si no conoce, pregunte!!!!!!!

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    31 Ene, 09 1:30 am

    vamos para mi Jazztel lo mejor calidad precio, el problema es para los que no tienen cobertura pero bueno tiempo al tiempo y me invade una curiosidad que es eso que se dice al final de que en febrero habran muchas novedades en la banda ancha de este pais.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Feb, 09 11:10 pm

    Servicio de Telefooooonicaaaaaaa, yo te voy a decir lo que es el servicio de telefónica, quince días sin ADSL, llamadas todos los días, abren incidencia, al día siguiente me dicen que no hay ninguna incidencia abierta, así catorce días, CATORCE, pero la mejor viene el dia quince, en el cual un mamarracho me dice que está sincronizando perfectamente con mi router…………………………PERO SI MI ROUTER ESTABA APAGADO. A tomar por saco…..

    Otra de R, un día por la tarde, ya tirando a la noche, cortes en la conexión unas tres o cuatro veces, pongo una nota en el formulario de su web, al día siguiente a las 10 y media de la mañana tengo al tecnico de R en casa y soluciona el problema.

    Ala, a telefónica un puntuación alta por su atención al cliente…….

    PERO QUE PANTOMIMA ES ESTA o los de adslzone empiezan a ser mas serios y neutrales o se va a ir el sitio a t*m*r p*r c*l*

  23. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Ago, 10 4:41 pm

    Hay alguna comparativa de velocidad de subida bajada adsl 1mb contra cablemodem 1mb y otras velocidades