Netflix está investigando cómo hacer que dejes de compartir cuenta

Televisión

Netflix permite compartir cuenta desde hace años, siendo este uno de los métodos por el que muchos usuarios acceden a la plataforma por un reducido precio de 4 euros. Sin embargo, la compañía es consciente de esta actividad y afirma que lo están monitoreando.

Netflix afirma estar monitoreando las cuentas compartidas

Así lo ha confirmado Greg Peters, CPO de Netflix. La pregunta se realiza a partir del minuto 30:41 de la entrevista en referencia a los resultados financieros del tercer trimestre de 2019 de Netflix. El entrevistador, Michael Morris, pregunta si Netflix está haciendo algo para evitar las cuentas compartidas de cara al futuro cuando la plataforma adquiera una mayor madurez y cómo hacen para evitar molestias a los usuarios.

netflix compartir cuenta

Ante ello, Peters responde que “actualmente estamos monitorizándolo y estamos analizando la situación. Seguimos intentando usar métodos que no molesten a los consumidores finales, pero actualmente no tenemos grandes planes para anunciar medidas contra ello y hacer algo diferente a lo que estamos haciendo actualmente”.

Como vemos, Netflix es consciente de que una parte importante de sus usuarios comparte cuenta. Actualmente, una suscripción Premium en España cuesta 15,99 euros al mes, lo cual hace que si cuatro personas comparten cuenta, el precio se reduzca a 4 euros al mes, algo bastante asequible a cambio de poder acceder a todo el nutrido catálogo que ofrece la plataforma, además de poder disfrutarlo en 4K y HDR.

Este plan está pensado para que miembros de un mismo hogar puedan compartir cuenta y verla desde múltiples dispositivos, pudiendo los padres usar el televisor mientras que los hijos usen el móvil o el PC, por ejemplo. Sin embargo, al final se usa para compartir cuenta independientemente de si esas personas viven en la misma familia, ya que además cada uno puede tener su perfil individual con su historial y preferencias.

Spotify sí ha tenido que introducir medidas para evitar que se comparta cuenta

Spotify sí está introduciendo medidas más drásticas, como obligando a dar permiso para que la compañía sepa tu ubicación para comprobar si efectivamente estás usando la cuenta en el mismo sitio que el resto de tu familia. Netflix, de momento, no tiene planes de introducir métodos como ese, ya que no entra dentro de los métodos que no molesten a los consumidores finales de los que habla Greg Peters en el vídeo.

Según apuntan algunos estudios, el 10% de los usuarios de Netflix no paga por su cuenta, y el 36% de los jóvenes entre 16 y 36 años comparte cuenta. La cifra cae al 19% en los menores de 16 años, y al 13% en los de más de 36 años.

Aunque Peters muestra en la entrevista que no tienen de momento planes para acabar con las cuentas compartidas, la compañía sí ha confirmado que siguen monitorizando la situación. Y es que, a diferencia de Spotify, Netflix sí es rentable y no para de crecer, por lo que de momento no tienen necesidad de exprimir a los usuarios y rentabilizar más su plataforma. Se estima que Netflix podría ingresar unos 135 millones de dólares más si los usuarios que no pagan ahora mismo lo hicieran, aunque eso implica suponer que todos esos que se benefician gratis de otras cuentas pagasen una suscripción individual para ellos.

Escrito por Alberto García

Fuente > ADSLZone

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  • Solete Solete

    si bueno, lo que parecen no estar muy interesados en decir, es que ellos ya estan cobrandote 4 veces mas …..

    -yo te cobro 16 y te doy 4 dispositivos….. que tu solo necesitas 1 ?? no importa, yo te cobro 16 y te doy 4 dispositivos…. ya bueno pero cobrame 4 y dame solo 1 no?? y si necesito 2 pues cobrame 8 y me das 2 no ?? ………………….. no, te cobro 16 y te doy 4

    eso es como ir a una libreria a por el quijote y que te den 4 libros por 80 euros en lugar de 1 por 20, yo te doy 4 y si quieres usar los otros 3 para calzar la mesa pues mira….. haz lo que quieras, pero yo te voy a cobrar 4

    que si que hay gente que comparte cuentas (faltaria mas) pero y la gente que no las comparte?? a esos les estan cobrando 4 veces mas que los que si las comparten……

    quieres acabar con la practica de compartir cuentas??? empieza a venderlas 1 dispositivo x 4 euros (que es lo que estas haciendo ahora mismo) y nadie compraria mas de lo que necesitaria, y por tanto no compartitian con nadie…………. pero que pasaria??? que toda esa gente que paga 4 veces mas por no compartir pasarian a pagar 4 veces menos…. y eso ya no es nada rentable….

    -que si que es muy bonito decir «es que la gente es una cabrona por que claro comparten cuentas y entonces ganamos menos» mientras callas el «vamos a cobrarte 4 productos al precio de 4 en lugar de 1 al precio de 1» ……….. que parece que se creen que somos tontos.

    • DarkPeTruS

      De toda la vida costaba 3€ alquilar una película 1 dia. UN SOLO DIA. ¿En serio hay quejas por pagar 16€ al mes por un catálogo de 100 películas y 50 series? Por decir un número absurdamente bajo comparado con lo que hay en Netflix, porque creo que hay más de 3000 títulos entre películas y series actualmente.

      ¿Cuantas veces puedes ir al cine con 16€? Porque te puedo asegurar que al cine que voy yo, como vayamos mi mujer y yo, con 16€ no entramos… a 9€ cada entrada… haz la cuenta…

      Claro que les gustaría que cada usuario pagara 16€ cada uno a pesar de vivir en la misma casa. Son una empresa. Pero tienen claro que eso es absurdo.

      No van a ir a por la gente que comparte cuenta, siendo familiares o amigos. El problema de estos servicios, que te ceden la mano, es que la gente se coge el brazo de forma DESCARADA.

      Van a ir a machete a por la gentuza que, sin conocerse absolutamente de nada, comparten cuenta. Uno en madrid, otro en alicante, otro en galicia y otro resulta que vive en alemania… Claro, claro…

      Ya hay que ser RATA para querer pagar 4€ a costa de dar tus datos a completos desconocidos o realizar pagos a gente para compartir una cuenta de Netflix…

      Por lo menos que sean amigos de verdad, hombre…

  • Saben que perderían buena parte de sus clientes si no permitiesen eso, por eso no toman medidas. Y por otro lado en España con el precio de las conexiones es mucho peor. Que sigo diciendo que no veo a nadie, salvo autores/as que usamos Internet para distribuir nuestras obras que nadie proteste por el precio de Internet. Es decir no veo a nadie de la Industria del mundo del espectáculo protestar por ello.

    Salu2

  • David RJ

    Precio individual 7.99€.

    Precio compartido: 2 pantallas 6€
    4 pantallas 4€

    Algo esta haciendo mal netflix, no los usuarios.

    El precio individual debería bajar hasta los 4.99€ para un solo usuario. El tener mas pantallas es inviable en una sola casa dado que si tu hijo quiere ver una serie tu la veras cuando el termine y viceversa. en muy pocos casos en el mismo sitio se da que todos quieren ver netflix a la misma vez.

    Las series se comparten igual que se comparte el futbol, todos ven el mismo partido y cuando acaba ese otro y si tu quieres ver la liga inglesa yo cedo y la veo… no pongo 4 tv o me pongo en el móvil a ver otro partido por que para escucharlo o me aisló con auriculares o me voy a otra habitación con lo cual ya no estaríamos echando el rato como se suele decir.

    Netflix, spotify y todas la que piensen en el dinero antes que en el cliente son las que se equivocan y ya lo hacen al no unificar catálogos y equiparar precios.

    Si fueren coherentes y el precio individual fuera de 4€ nadie compartiría cuenta. El clasificar por hd o 4k o lo que ellos quieran es una manera de pensar como en el iphone 11 y 11+ que la mayoría solo lo quiere para el whatsapp pero pago por el + y no se informan por ejemplo que chrome solo reproduce netflix en 720p y como esto mil cosas mas donde se paga por lo mejor y no usarlo nunca pero puedo decir que lo tengo.

    Saludos.

    • DarkPeTruS

      ¿En serio crees que 8€ no es un precio más que coherente por un catalogo inmenso? Con 8€ no puedo ir al cine ni una vez, porque la entrada me cuesta 9€….

      El precio de 4 pantallas me parece absurdo, la verdad…
      Tendría que costar:
      1 pantalla = 10€
      2 Pantallas = 16€
      4 Pantallas = 20€

      Y aún así es un precio simbólico comparado con ir al cine. Eso si, tendrían que estar las 3 modalidades en UHD… No tiene sentido que siga existiendo la versión básica y que no sea HD…

  • JuanB.

    Y que más da si se comparten
    Si compras 2 dispositivos, solo podrás ver 2 dispositivos al mismo tiempo, te conectes aquí o en la china. Yo he probado Netflix en otros países con mi cuenta y lo dan con idioma del país y traducción en inglés como mucho. Por lo tanto no pierden nada pues aunque hayan mil perfiles si son dos dispositivos contratados solo se podrán ver 2 al mismo tiempo.

  • Djduke

    Y ahora encima actualmente esta bajando el bitrate de las películas nuevas que estan poniendo, por ejemplo Annabelle Creation va a 4Mbps@1080p, cuando normalmente van a 8mbps

  • horvathzeros

    En casa nosotros lo usamos la familia, no sé si se refieren a eso con compartir cuenta ya que pagamos entre hermanos y tenemos nuestro perfil creado, si te quitan esa posibilidad la cosa de pagarlo sería absurdo. Que ajusten mejor sus gastos, que beneficios ya tienen de sobras con esas mensualidades…

  • DarkPeTruS

    No van a quitar nunca la posibilidad de compartir la cuenta con la familia. Lo que quieren quitar es que la gente comparta cuentas con completos desconocidos y paguen 4€.

    No puedo estar más de acuerdo. Y si subieran el precio y metieran un pelín más de calidad, PERFECTO.