Amazon es uno de los grandes comercios online en el que prácticamente todo el mundo que ha comprado algo por Internet lo ha visitado o ha comprado desde ahí. Sin embargo, aquellas empresas o autónomos que necesitan una factura con IVA de los productos comprados para poder declararlo, hay a veces que se las ven y se las desean para conseguirla. Por eso, vamos a mostrar a continuación cómo conseguir o pedir una factura con IVA en Amazon.
Cada día más y más gente realiza compras a través de Internet a pesar de que todavía muchos sean rehaceos a dar el número de su tarjeta de crédito por Internet. No obstante, algunos servicios de pago online como Paypal, ofrecen gran seguridad a la hora de utilizarlos y además te dan ciertas garantías en el caso de que el producto no nos llegue o llegue defectuoso. Si quieres conocer cómo funciona Paypal, puedes acceder a una completa guía de cómo crear y utilizar una cuenta desde el anterior enlace.
Así puedo conseguir o imprimir una factura con IVA en Amazon
Lo primero que debemos tener en cuenta para obtener la factura con IVA en Amazon de tu pedido es quién nos ha vendido el producto. Recordemos que, de todos los productos ofertados en Amazon, algunos son vendidos y distribuidos por la propia compañía, mientras que otros son vendidos por otros comercios online externos, a través de Amazon.
Factura con IVA si el pedido ha sido vendido y enviado por Amazon
Si nuestro pedido ha sido vendido y enviado por Amazon, entonces vamos a poder descargar e imprimir nuestra factura con IVA desde el apartado Mi cuenta de Amazon. Para ello, lo primero que tenemos que hacer es esperar a que el pedido haya sido enviado, ya que antes no se habrá generado todavía la factura correspondiente. Lo siguiente sería ir a Mis pedidos, buscar el pedido del que queremos imprimir la factura con IVA en Amazon y hacer clic en Factura.
Dependiendo del tipo de pedido, tendremos dos opciones, si la factura de IVA está disponible para ese pedido veremos la opción Imprimir factura de IVA, o si la copia de la factura no está disponible, nos aparecerá la opción de Imprimir recibo de compra. Siempre que el pedido haya sido vendido y enviado por Amazon, si tenemos algún problema para imprimir la factura con IVA desde nuestra cuenta, también podremos contactar con Amazon y solicitar que nos la envíen por correo electrónico, correo ordinario o fax.
Si no estás dado de alta en IVA, es decir, que no cuentas con un número de IVA emitido por un estado miembro de la Unión Europea, tu dirección de facturación es la asociada a tu método de pago por defecto, pero puedes modificar tu dirección de facturación desde Mi cuenta y entrand en la opción Gestionar métodos de pago.
Por el contrario, si estás dado de alta en IVA, tu dirección de facturación es la asociada a tu número de IVA, un dato que también puedes modificar entrando en Mi cuenta y haciendo clic en Gestionar mi número de IVA.
Es importante saber que una vez el pedido entra en el proceso de envío, ya no es posible modificar la información de la factura.
Factura con IVA en Amazon si el pedido ha sido vendido por un vendedor externo
Si nuestro pedido ha sido realizado desde Amazon es vendido por una empresa externa de Amazon Marketplace, debemos saber que el mensaje de correo electrónico con la confirmación del pedido debemos guardarlo como prueba de la compra que hemos realizado. Si además necesitamos la factura con IVA de ese pedido, entonces tendremos que contactar directamente con el vendedor.
Antes de realizar el pedido podemos saber quién es el vendedor, ya que el nombre aparece en la página de detalles del producto. Además, si pulsamos sobre el nombre del vendedor, podemos acceder a su perfil y desde la sección Más información podremos hacer clic en Contactar con el vendedor. Nos aparecerá un formulario de contacto desde el que vamos a poder preguntar si nos va a poder facilitar la factura con IVA del producto del que estamos interesados.
Pero si ya hemos realizado el pedido, entonces debemos ir a Mis pedidos, dentro de nuestra cuenta de Amazon y pulsar sobre la opción Contactar con el vendedor que aparece junto al pedido. Ahí nos aparecerá otro formulario de contacto desde el que podemos solicitar la factura con IVA del pedido realizado en Amazon.
Hay que tener en cuenta que el vendedor puede tardar hasta 2 días en responder al mensaje y que necesitará todos los datos de facturación, por lo que si se les facilitamos en el primer contacto podremos agilizar el proceso. Eso sí, dependiendo del vendedor, debemos tener en cuenta que puede que no esté obligado a proporcionarnos una factura con IVA, por lo tanto, siempre es recomendable contactar con el vendedor antes de realizar el pedido para asegurarnos que vamos a poder conseguir la factura con IVA correspondiente al pedido.
