Los operadores encuentran un nuevo filón: vender routers Premium a sus clientes

Operadores

El mercado de las telecomunicaciones está en constante reinvención y los operadores siempre apuran sus opciones para monetizar el máximo número de servicios. Uno de los aspectos que se está convirtiendo en un filón es el de los router Premium, equipamiento que suele contar con WiFi de doble banda y que se ofrece a todos los usuarios que llaman al servicio de atención al cliente quejándose por el bajo rendimiento de la conexión inalámbrica.

  • Buenas tardes, llamo por que el WiFi no funciona bien y va muy lento
  • No se retire, vamos a realizar unas comprobaciones
  • ….
  • ….
  • ….
  • Hola? Sí mire, hemos ajustado unos parámetros en su router que podrían mejorar el rendimiento. De todas formas, le recordamos que tenemos disponible un nuevo equipamiento que utiliza dos redes para tener una mejor conexión WiFi.
  • Me interesa mucho.
  • Pues el nuevo equipo tiene un coste de 50 euros en un solo pago y se lo enviaríamos a casa a la mayor brevedad posible.

Bien podría ser un extracto de una conversación habitual con el servicio de atención al cliente de cualquier operadora española de banda ancha. Lo cierto es que, durante mucho tiempo, los operadores han estado instalando routers que dejaban mucho que desear, principalmente en el aspecto inalámbrico. Con el paso del tiempo han ido corrigiendo el problema con nuevo equipamiento aunque no renovando a los antiguos clientes.

router wifi

Los nuevos clientes que se den de alta ahora mismo, recibirán casi con toda probabilidad un router WiFi de doble banda que permita aprovechar mucho más la conexión de fibra óptica. Sin embargo, el problema llega con los actuales clientes que cuentan con equipamiento anticuado y a los que las operadores no tienen previsto actualizar, al menos de forma gratuita.

Aquí llegamos al negocio de los router Premium. Son varias las operadoras que están ofreciendo a los clientes que se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente los nuevos router Premium que se instalan de forma gratuita a los nuevos clientes. La diferencia es que piden una cantidad económica. Por ejemplo, sabemos que Jazztel está pidiendo 50 euros por el cambio y Movistar 110 euros.

¿Qué os parece esta práctica?

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Escrito por Claudio Valero

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
15 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 May, 16 10:06 pm

    Y cobrarte 5€ si no eres de FUSIÓN para disfrutar de 300Mb simétricos.

  2. PISTOTEL 03 May, 16 10:12 pm

    Hay que sacar pasta hasta debajo de las piedras

  3. luismg
    Usuario no registrado
    03 May, 16 10:20 pm

    En jazztel haces la portabilidad y te lo quedas a 0 y con descuento en la factura. Comprobado.

  4. Xavidan
    Usuario no registrado
    04 May, 16 12:23 am

    Pues en Orange no hay cojones a conseguirle Livebox NeXT con conexión Adsl .
    He llamado varias veces y para mejorar mi Wifi y pedirlo y nada de nada

    1. zantos 04 May, 16 6:57 am

      En webs de segunda mano lo encuentras por muy poco precio, no merece la pena andar mendigándoles, yo compré uno para tenerlo de secundario y ampliar la red WiFi…

  5. Rafael
    Usuario no registrado
    04 May, 16 12:36 am

    Cada 12 meses (coincidiendo con las permanencias) se cambia de pirata.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 May, 16 12:53 am

    Perdona que te lo instalan gratis? Eso si das la alta nueva. O pasas de adsl a fibra 200/200 por que si no. Es 50 router y 50 tecnico. Hablo de jazztel con el router f680

  7. juan Manuel
    Usuario no registrado
    04 May, 16 8:38 am

    en Vodafone – ONO es gratis . Pagas los gastos de envío 9,90 euros.

    1. PepitoGrillo
      Usuario no registrado
      04 May, 16 1:42 pm

      Mentira, solo te ponen premium si tienes más de 120 megas.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        04 May, 16 4:32 pm

        Con 120MB ahora sí que dan el router premium (antes con 120MB no te lo daban). En mi caso, el Compal CG7486E. Yo me quejé del poco alcance del WiFi y me lo han dado teniendo que pagar únicamente los 9,90€ de gastos de envío (es autoinstalable) aunque he tenido que aumentar la velocidad desde los 60MB q tenía con Ono (velocidad que sólo daban a los que amenazaban con irse) a los 120MB. De paso, he conseguido un 25% de descuento en la factura durante 1 año. Tengo 120MB + fijo + 1 línea móvil. Ahora mismo pago por los 120Mb lo mismo que pagaba por los 60MB sin línea móvil. Hay que amenazar con la baja total hasta que te pasan con la última operadora, que es la que se encarga de retener.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    04 May, 16 8:41 am

    No seais tontos, poned el router del operador en modo bridge y conectad detrás el router vuestro que os dé la gana. Tendreis mucha más flexibilidad

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      04 May, 16 11:47 am

      Conectad el router al pc con cable y solucionado. El wifi no rinde nunca como el cable.

    2. PepitoGrillo
      Usuario no registrado
      04 May, 16 1:36 pm

      A ver listo, los desgraciados de Vodafone me ha puesto hfc ono con dos router, un compal y un huawei, para poner otro en modo bridge ya tendría 3 cacharros. También puedo montar un reactor nuclear…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        04 May, 16 3:01 pm

        El problema del wifi viene cuando no hay vision directa con el router. Con cable conectas a 1 Gigabit y sin interferencias. Cuando todo el mundo tenga routers de doble banda se pisaran unos con otros, y otra vez el mismo problema. Al final es un parche temporal.

  9. alexpotterweb
    Usuario no registrado
    04 May, 16 11:56 am

    pues a mi me parece bien si es un buen router tipo el hgu y con un precio como el de Jazztel, si no.., gratuito