Actualidad relacionada con la operadora británica y sus ofertas de ADSL, Fibra óptica, telefonía móvil y televisión que ofrece en España.
Los litigios con los operadores son algo a lo que por desgracia tienen que enfrentarse muchos usuarios. Ahora, Vodafone ha sido uno de los últimos en ser obligados a compensar a un cliente por haberle incluido en un listado de morosos, justo 11 días después de haber tenido que devolver a un cliente 300 euros por un roaming que se publicitaba sin coste.
El WiFi suele ser el principal punto de mejora de las conexiones que nos ofrecen los operadores en nuestras casas. Para ello, es necesario contar con un equipamiento puntero y con servicios capaces de garantizar la máxima velocidad y cobertura. Vodafone presentó el servicio Super WiFi en el pasado Mobile World Congress 2019 y hoy hemos podido confirmar que el Super WiFi de Vodafone se lanzará en breve en España para máxima velocidad y cobertura.
Como ya os adelantamos en exclusiva, la aplicación de Vodafone TV para Samsung Smart TV llegaría exactamente el 7 de marzo. Finalmente, ha llegado el día y ya la tenemos disponible para descargar. Además, la propia Samsung ha lanzado una nota de prensa para comunicar este hecho y nosotros ya la hemos instado y probado. Tras la llegada de Chromecast para Vodafone TV, ahora la compañía británica salda una deuda con sus clientes con el lanzamiento de la aplicación Vodafone TV para Samsung Smart TV, además de ponerse a la altura de la competencia.
Los grandes operadores siguen dándole vueltas al concepto de la competencia en España y en Europa en comparación con otras regiones del mundo. El consejero delegado de Vodafone España, Antonio Coimbra, nos dejó ayer por la noche en una cena con periodistas algunos mensajes importantes. En primer lugar, cree que la actual situación de los operadores frena la inversión debido a su elevado número y hace imposible competir contra otros gigantes. En segundo lugar, pidió a la CNMC la revisión de las condiciones de acceso a los contenidos Premium de Telefónica.
Si por algo ha destacado Vodafone en los últimos años es por su red móvil. Desde el lanzamiento de la red 4G, siempre ha salido en la primera posición de todos los estudios de cobertura, velocidad o latencia. Sin embargo, ahora toca dar el salto a una nueva tecnología que de desplegará de forma masiva a partir de 2020. Con la experiencia adquirida e innovaciones alrededor de la tecnología, Vodafone quiere seguir teniendo la mejor red cuando llegue el 5G. Esto es todo lo que nos ha contado en el Mobile World Congress 2019 que se celebra en Barcelona.
A mediados de diciembre del año pasado, Vodafone anunciaba la llegada de FOX NOW a su plataforma de televisión junto con compatibilidad con Chromecast y nueva app Vodafone TV para Samsung Smart TV. La primera de las novedades, es decir, Chromecast para Vodafone TV, lleva disponible desde el mes de enero, pero sobre la segunda, no hemos tenido noticias al respecto desde entonces. Sin embargo, hemos podido confirmar la fecha de lanzamiento y los modelos compatibles con la app Vodafone TV para Samsung Smart TV.
Hito histórico que acabamos de vivir en primera persona. Vodafone España se ha convertido en la primera operadora a nivel mundial en conectar a su red 5G los primeros smartphones con el estándar 5G que se utilizará en el próximo lanzamiento comercial. De hecho, hemos podido probar las virtudes de esta nueva tecnología a través de una videollamada que nos ha realizado Vodafone desde Barcelona. Además de la calidad de la transmisión, hemos podido alcanzar 1,7 Gbps de velocidad.
Ayer por la mañana estuvimos muy pendientes de los problemas con la red de cable HFC de Vodafone que dejaron sin Internet a algunos usuarios de forma dispersa por nuestro país. La incidencia se detectó de madrugada y se terminó solucionando alrededor de las 13.00 horas del día de ayer. En un primer momento, Vodafone ofreció datos ilimitados desde el móvil mientras se solucionaba el problema. Ahora, conocemos que Vodafone compensará a sus clientes con 25GB de datos móviles por la caída de la fibra óptica del martes 19 de febrero de 2019.
Lowi, la ‘lowcost’ de Vodafone, se ha visto afectada por la caída del HFC de Vodafone. Como medida de ‘compensación’ a sus clientes, ahora que los problemas se han resuelto, desde el operador han tenido la iniciativa de ofrecer 10 GB de datos móviles gratis. En la red social Twitter, Lowi ha informado de esta medida que han tomado, al tiempo que han actualizado la información respecto al incidente técnico recordando que ya podemos conectar con normalidad después de la caída que ha sufrido la infraestructura de fibra óptica.
Vodafone no funciona. Desde hace algunos minutos se han multiplicado los reportes de los usuarios de la operadora británica en relación con problemas de conexión a Internet de la banda ancha fija. Nos hemos puesto en contacto con la operadora roja para confirmar la existencia de estos problemas y, por el momento, hemos podido averiguar que está relacionado con la red HFC de cable, afectando de manera puntual a diferentes puntos de España. (Actualizado 13.00: Ya funciona).