Llamadas desde el 828105382, ¿es una estafa?

Llamadas desde el 828105382, ¿es una estafa?

David Soriano

A continuación vas a encontrar información detallada sobre quiénes llaman desde el número de teléfono 828105382. Es un número que no da buena espina, que deberías tratar de evitar por todos los medios pues puedes caer en una situación de suplantación de identidad y robo de datos personales.

El número de teléfono 828105382 tiene un prefijo telefónico que pertenece a la provincia de Las Palmas de Gran Canaria, una de las ocho islas que componen el archipiélago canario. Más allá de su exótica procedencia, los comentarios sobre quienes han recibido una de sus llamadas son cuanto menos sospechosos. Además, como explicaremos a continuación, no importa que te hayas apuntado a una Lista Robinson porque seguirás recibiendo estas llamadas.

¿Quién te llama desde el 828105382?

Si buscamos entre las páginas especializadas en identificación de llamadas, ninguno de los reportes sobre el número de teléfono 828105382 es precisamente alentador. Encontramos testimonios dispares, pero ninguno parece indicar que se trate de un teléfono legítimo o al menos con buenas intenciones. En primer lugar, muchos usuarios dicen que se trata de una clínica dental por la que se hacen pasar.

“Grabación. Clínica dental”.

“Directamente salta un anuncio de clínica dental”

“Es una grabación, a mí me ofrecieron una clínica dental”

“Al descolgar se reproduce una grabación muy sospechosa ofreciendo clínicas dentales. He colgado directamente”.

“Respondí al no encontrar en internet ninguna advertencia, y me saltó una locución para encontrar un servicio de dentistas”.

Podría ser simplemente spam telefónico de un comercial de la odontología, pero hay indicios que indican algo más sospechoso. En otros casos, la llamada ha hecho referencia a compañías de otros sectores, como paneles solares:

“Venta sistemas fotovoltaicos. Llamada automática de un chatbot”.

“Robot vendiendo placas solares”

“Me han llamado, es un sistema automático que te quiere vender las ventajas de los paneles solares. No les he dejado seguir, he colgado sobre la marcha”.

“Una grabación que te quiere vender las ventajas de los paneles solares. He colgado enseguida”.

Una de las curiosidades de esta numeración con respecto a otros números telefónicos de los que hemos alertado en esta casa es que la locución, al parecer, ofrece la posibilidad de que no te molesten más pulsando la tecla 9, lo cual no recomendamos hacer porque más tarde piden datos personales. Simplemente mejor colgar y posteriormente bloquear.

“No dan nombre, pero marcando el 9 te dan la opción de no volver a llamarte”

“Una locución te dice que «si quieres contactar una cita dental, pulse 1», «si quiere que no se lo moleste pulse 9″… He pulsado 9, pero debería haber colgado sin más”.

“Robot con voz sintética que ofrece alguna tontería genérica sin especificar marca ni empresa (clínica dental, placas solares, etc…). A continuación dice que si no quieres recibir más llamadas pulses un número del teclado y les des datos personales”.

“Roban datos. ¡Cuidado si os piden datos personales!”

“Grabación de voz sintética que dice vendes paneles solares sin especificar para, a continuación, convencerte de que si no quieres que sigan llamando pulses el 9 y les des datos personales. No venden nada, solo quieren estafar. Bloquear y punto”.

Saltándose la nueva normativa

Desde el pasado 1 de julio de 2023, la legislación española reconocerá el derecho de una persona a no recibir llamadas comerciales no deseadas, limitándolas a aquellas personas que hayan dado su consentimiento previo.

Spam«El derecho de los usuarios finales a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial contemplado en el artículo 66.1.b) entrará en vigor en el plazo de un año a contar desde la publicación de la ley. Hasta ese momento, los usuarios finales de los servicios de comunicaciones interpersonales disponibles al público basados en la numeración podrán seguir ejercitando el derecho a oponerse a recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial que se efectúen mediante sistemas distintos de los establecidos en el artículo 66.1.a) y a ser informados de este derecho».

Cómo bloquear las llamadas de números spam

Si este tipo de números no logra excluirse de tu espacio de llamadas entrantes a través de la Lista Robinson porque consigue saltarse las normas, lo mejor que puedes hacer es optar por la configuración manual para eliminar por completo el dichoso 828105382. Para ello, existen varias formas sencillas que se ubican en los ajustes del móvil. Si tienes un móvil Android, habría que dirigirse a los ajustes del icono del teléfono y hacer clic en identificación de llamada para activar todas las casillas con el fin de evitar el spam. Por el contrario, los teléfonos iOS contienen una opción que silencia llamadas desconocidas.

No obstante, si de esta forma no consigues paliar el problema, también puedes acudir a aplicaciones de terceros en las tiendas online de los mencionados sistemas operativos. Una de las apps más recurrentes es Calls Blacklist, que puede bloquear fácilmente llamadas y mensajes no deseados. Otra alternativa de las más sonadas es Truecaller, que pone fin a las llamadas comerciales identificándolas, así como omitir mensajes de texto desconocidos.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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