¿Estás satisfecho con Vodafone? No contestes, es un timo

¿Estás satisfecho con Vodafone? No contestes, es un timo

Claudio Valero

Las encuestas de satisfacción de las operadoras son algo habitual. Ya sea cuando colgamos tras una llamada con atención al cliente o terminamos un trámite, las operadoras nos realizan algunas preguntas para conocer cómo ha ido la cosa. Esto también nos sucede en ocasiones al acceder a su zona privada o bien lo recibimos por correo. Sin embargo, en esta ocasión no es más que un burdo timo que se hace pasar por el servicio de atención al cliente de Vodafone. A través de una falsa encuesta, los ciberdelincuentes intentan robar nuestros datos con una campaña de phishing.

No es la primera vez que se nos alerta de una estafa de este tipo. Además, tampoco es la primera vez que se hacen pasar por una operadora de telecomunicaciones. Sin embargo, nos volvemos a hacer eco para evitar que los usuarios sigan cayendo y les roben sus datos personales. Como hemos comentado, en este caso está relacionada con la operadora británica Vodafone.

Un iPhone 11, un Samsung Galaxy S20… los ganchos de la estafa

Este tipo de campañas de phishing suelen aparecer mientras navegamos por Internet por algún problema en la configuración de seguridad de la web que visitamos o por algún tipo de malware instalado en el equipo. Lo que vemos más abajo es lo que están observando varios usuarios y dice así:

“Estimado Cliente de Vodafone, ¡Enhorabuena!

Vodafone está celebrando su aniversario durante los próximos 7 días (Julio.27 -> Agosto.3) para agradecer tu lealtad por usarnos como Proveedor de Internet.

Todos los días seleccionaremos 10 afortunados usuarios para ganar un regalo exclusivo. incluidos Apple iPhone 11 Pro gratis, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, Reloj Apple por elegirnos. Y tú dirección de IP xxx.xxx.xxx.xxx ha sido seleccionada.

Simplemente tienes que responder al cuestionario anónimo siguiente para ganar tu premio. ¡Date prisa! 8 usuarios han recibido esta invitación y hay solo dos premios para ganar”.

estafa vodafone

La encuesta intenta darle veracidad al engaño al copiar el logo de Vodafone, además de la dirección IP del cliente. A todo esto, le sumamos el gancho que supone saber que podemos ganar uno de esos regalos de gama alta y tenemos el coctel perfecto para que muchos caigan en la trampa.

Sin embargo, nada más lejos de la realidad. La encuesta nos llevará por una serie de pasos que terminan pidiéndonos nuestra información personal. El sorteo no existe ni tampoco ningún tipo de aniversario de Vodafone. Si te aparece mientras navegas, cierra la ventana y sigue con tu vida como si nada.