Los operadores deberían publicitar siempre el precio del ADSL con línea incluida

Escrito por Javier Sanz
Actualidad

La mayoría de los operadores publicita sus ofertas de ADSL y cable mostrando un precio que no es el que paga el consumidor al final. Esta estrategia de comunicación distorsiona la percepción del usuario a la hora de elegir una oferta de banda ancha.

ADSL 10 megas desde 19,95 euros durante 12 meses promociona Telefónica. En el caso de Jazztel, la compañía publicita sus ofertas de 6 y 20 megas desde 9,95 euros. Al final el precio promocional esconde una cuota de 14 euros que las compañías no incluyen en la oferta que comunican. Esta misma semana, Orange ha movido ficha lanzando un nuevo producto bautizado como ADSL TDI que lo único que cambia es que separa el precio de la cuota de línea permitiendo a la filial de France Telecom anunciar una oferta más económica cuando en realidad cuesta lo mismo que su famoso "todo en uno".

¿Deberían incluir el precio de la cuota de línea los operadores?

¿Se trata de publicidad engañosa? Probablemente, pero esta práctica imitada por todas las compañías de ADSL y cable (excepto Vodafone) se ha extendido y es habitual en todos los soportes publicitarios, como por ejemplo la televisión, prensa, radio o Internet. Desde aquí instamos a los operadores a unir el precio de la cuota de línea ya que en la mayoría de los casos es inseparable del coste de la conexión. A continuación recogemos el precio que realmente pagarán los usuarios si deciden contratar ADSL en este momento: (ADSL, línea e IVA incluido)

ADSL de 6 y 10 megas + llamadas: 39,2 euros

ADSL de 6 y 20 megas + llamadas: 27,7 euros

ADSL 20 megas + llamadas: 32,3 euros

ADSL 10 megas + llamadas: 26,6 euros

ADSL 12 megas + llamadas: 30,3 euros

Banda ancha 12 megas + llamadas: 40,4 euros

Nota: estos precios finales son promocionales. Para conocer el precio final después de las ofertas temporales visita nuestra comparativa de ADSL y cable

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
46 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 4:50 pm

    y el IVA que no se nos olvide. Tampoco que no se dice que es un precio promocional, que es un gancho y que a los 3 meses te van a sablar 50 euros en vez de 10 y encima no te podras ir porque has firmado una permanencia de 18 meses.

    Hay que tener cuidado con la letra pequeña. Yo no me creo nada, aqui NADIE da duros a 4 pesetas. Sentido comun por favor.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 4:51 pm

    Y luego están las tarifas que te ofrecen cuando haces amago o para compensarte de algún error.

    O incluso productos diferentes que no están en catalogo.

    yo actualmente tengo:

    Descuento 10% durante 3 meses.
    Descuento 20% durante 12 meses que me ofrecieron al cambiar de producto.
    Descuento 20% durante 12 meses después de un amago.

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 5:47 pm

    ONO en sus precios siempre incluye la linea, por lo que te has equivocado un poquillo.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 5:50 pm

    Precio de Venta al Público (PVP). Lo cual significa todo lo que hay que pagar. Todo. IVA y todo incluido. YA ESTÁ BIEN DE ENGAÑAR.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 5:55 pm

    Y de paso, con el iva incluido, que te vas a la web de turno y no pone nada, y cuando lo ponen, es en letra superpequeña para que no se vea.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 May, 10 6:53 pm

      incluye los 39 + IVA de “gastos administrativos” por cambiar de producto o reconocer la MAC de un modem que no le hayas comprado a ellos, es decir, 45 pavos by the face?

      incluye los 18 meses de permanencia (otra vez) por cambiar de producto y no darte absolutamente nada que justifique esa permanencia?

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 6:45 pm

    Las operadoras nunca han querido autoregularse. ¿Es tan difícil que la SET y la clase política las obligen a no separar el IVA ni la línea? Inutilidad de políticos

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 6:52 pm

    Debería ponerse el precio total sin promocion con el iva incluidoy después poner que está promocionado durante x meses

  8. ovispain 15 May, 10 7:05 pm

    Hola. Tengo una duda. No tiene nada que ver con este hilo, asi que pido perdon. ¿Como puedo encontrar los hilos donde he dejado mensajes, o sea… donde he posteado? Muchas gracias de antemano.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 7:17 pm

    PUES QUE TAMBIEN HAGA ALGO ADSLZONE Y NO NOS ENGAÑE CON SU PUBLICIDAD DE ORANGE JAZZTEL……. CON PRECIOS QUE NO SON LOS REALES. MUCHO HABLAR PERO MAS HACER!!!!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 May, 10 11:12 pm

      el congreso ya lo sabe

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 8:02 pm

    Lo mismo engaña adslzone.net , en la noticia de orange mismamente de ayer, poned el precio final y se evitan problemas y que las empresas se aprovechen de este gran engaño.
    Donde ya es caro el adsl en España , ya sea fijo o movil, las compañias intentan despistar al posible cliente con una autentica estafa.
    Propongo que adslzone ponga en las noticias el “pvp” (precio venta al publico) ,es decir,el precio final y dejemosnos de noticias de engaño.un saludo

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 8:13 pm

    No hay engaño, porque son productos distintos que puedes contratar a distintos operadores, eso si, todos los operadores alimentan la confusion a conveniencia y deberia estar obligado por las autoridades reguladoras que en los precios de los anuncios se especificara lo que incluye y lo que no incluye y que el precio final se pusiera al lado del de la oferta a mismo tamaño.
    Sino mirad en esta web como la mayoria de las protestas de los usuarios son por causa de la desinformacion que creo que puede ser deliberada y responder a una estrategia de los operadores.

  12. Socram 15 May, 10 8:42 pm

    “Los operadores deberían publicitar siempre el precio del ADSL con línea incluida”.
    ¿Y qué pasa con el IVA?, tampoco lo incluyen en la oferta, otro enganño como la linea. Además vosotros acabais de mentir tambien en el articulo:”Al final el precio promocional esconde una cuota de 14 euros”;
    14+IVA perdonen.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      15 May, 10 9:04 pm

      mas los precios de: cuota de alta de linea, cuota de alta servicios, router wifi, 902 de servicio de atencion cliente, cuota de cancelacion de alta, cuota de baja…

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 8:57 pm

    mas las tarifas de: identificacion de llamadas, contestador, restriccion de llamadas etc.
    mas las tarifas de: alquiler de modem, cambio de MAC, cambio de velocidad, administracion de baja, antivirus, canguro.net, proteccion_noseque etc.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 11:08 pm

    creo que todas las compañías tendrían que seguir un modelo de:

    – no mentir
    – poner el precio de la promoción mas EL TOTAL de lo que costaría IVA incl
    -ser leal a los clientes que tienen
    – y libre de permanencia o 2 o 3 meses de prueba de ese adsl o cable ya después se seguiría con la permanencia después de esos 2 o 3 meses
    – y los servicios que incluyen alta de linea ruter etc, pues incluir pero diciendo el pago real
    -Que dejen de hacer anuncios raros en la tv
    – y que no mientan sobre su velocidad que en algunos sitios no es lo mismo

    Na mas saludos
    si dije algo que ofende pues mis disculpas pero Esto fue un comentario.

    1. dj_jormi 17 May, 10 5:53 pm

      y CON EL IVA TAMBIEN

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    15 May, 10 11:13 pm

    Para todos los que dicen que hay que incluir el IVA y para Javi que habrá escrito la “noticia”:
    Si eres de alguna de las dos ciudades autónomas o de Canarias no quieres que te digan el precio con IVA, y para todos los habitantes de estos lugares, la informacion de este articulo es inutil por ello.

  16. jorgecable 15 May, 10 11:38 pm

    Pues todo consumidor que intenta contratar una linea adsl debe pasar un curso. Y no suspender. O sea que aprenda bien todo 😀

  17. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 May, 10 12:51 am

    LA NOTICIA MAS SENSATA QUE HE VISTO EN 5 AÑOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS TODA LA RAZON…………. QUE PONGAN EL IVAAAAAAAAAAAA

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 May, 10 11:45 am

    y una cosa que no se ha hablado aquí. 1 de cada 5 recibe en su factura una llamada a un 803. a mi me paso una vez con telefónica, pero esto es un abuso. Esto es como comprar en una tienda onlien como una persona ponga en una factura que has llamado a este número y en verdad no los ha hecho salimos perdiendo los consumidores.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      16 May, 10 4:06 pm

      Que cosa más absurda estás diciendo. Si quieres un distribuidor dice ADSL a 27 euros cuando el operador dice 9,95. Anda deja de decir memeces, quien tiene que cambiar la forma de comunicar es el operador

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        16 May, 10 4:29 pm

        ¿Estás admitiendo que Jazztel te impone lo que tienes que poner?

        Señores, el propio responsable de este portal admite que no es en absoluto independiente y que publica lo que los operadores quieren que publique.

        1. MrBunbury 16 May, 10 5:20 pm

          Creo que no has entendido nada, y encima vienes a trollear.

          Punto1) No escribas en post diferentes cuando eres el mismo, con la misma IP. Eres un único Troll

          Punto2) Si eres distribuidor, tienes que ceñirte a la comunicación de la operadora. Si por ejemplo Hispatienda te regala 29,95 euros en un bono de El Corte Inglés, yo no puedo publicar aquí “ADSL de XXXX gratis en Hispatienda el primer mes”

          Punto3) La información que ofrecemos aquí es absolutamente independiente, da igual el operador, y por supuesto nada tiene que ver que seamos distribuidores de Jazztel, Ono o tengamos una tienda física.

          Punto4) Nadie nos impone nada, en el caso de la noticia de Orange, reconocí públicamente que el titular era erróneo, me limité a publicar la nota de prensa que mandaron a posteriori vi que en realidad era lo mismo que el Todo en Uno pero sin Televisión

          Punto5) Por eso hemos hecho esta noticia, para que cambie la forma de comunicar de los operadores.

          Punto6: vete a tu cueva bandajancha de donde parece que provienes.

          1. MrBunbury 16 May, 10 5:35 pm

            Nota: estos precios finales son promocionales. Para conocer el precio final después de las ofertas temporales visita nuestra comparativa de ADSL y cable

            ¿Has leido eso?

            La noticia es la que es, la promo es esa y como ves Ya.com aparece como el mas barato

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        16 May, 10 4:41 pm

        A este portal se lo pueden imponer porque tiene una serie de intereses comerciales con Jazztel fuera de toda duda, ya con tienda física de por medio. Un porta realmente independiente, sin intereses comerciales con las operadoras, no tiene porqué admitir presiones, chantajes ni servidumbres.

        La gente que entra aquí lo hace esperando encontrar información independiente y veraz, y tú mismo has dejado claro que aquí no la van a encontrar.

  19. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 May, 10 11:54 am

    Al igual que dice “operadores” podria decir “distribuidores…

    Esta pagina esta plagada de baners de un distribuidor muy conocido aqui donde solo dice 9,95 y punto.

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    16 May, 10 1:08 pm

    Deberia ser como en el super, ves un producto a X euros y cuando lo vas a pasar a caja te vale esos X euros y punto, nada de sumarles que si el IVA que si la linea que si el IRPF el euribor y la madre que lo parió coño

  21. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 May, 10 11:34 pm

    publicidad engañosa (excepto Vodafone)