Multitud de clientes de Jazztel reportan problemas de velocidad en el ADSL

Operadores

Muchos clientes de Jazztel están teniendo problemas de velocidad en sus líneas ADSL y las quejas se están multiplicando en nuestros foros de ayuda.

Actualización: la incidencia ha durado más de dos horas, dede las 00:45 se navega con normalidad.

Desde hace varios días, multitud de clientes de Jazztel están reportando problemas de velocidad en sus líneas ADSL. Nuestro medidor especializado testdevelocidad.es también refleja una pérdida importante de velocidad en clientes de la operadora.

En los últimos tres meses la media de velocidad de Jazztel en la modalidad de 20 megas ha sido de 9,4 megas, sin embargo, en la última semana la media ha caído a 6,3 megabits. Algunos usuarios apuntan a que los problemas son de las DNS sin embargo, el centro de atención técnica no ha confirmado ninguna incidencia.

Para realizar un seguimiento de la incidencia, recomendamos realizar un test de velocidad y reportar los datos para poder analizar el problema por comunidades autónomas. Hay zonas concretas donde los usuarios no tienen problemas, sn embargo, en comunidades como Madrid la navegación es muy lenta. A continuación mostramos algunos de los análisis realizados desde diferentes puntos de España con la modalidad 20 megas.

¿Tienes problemas para navegar? Participa en nuestro foro Jazztel

Recuerda que la operadora pone a disposición de los usuarios de ADSLzone un foro gestionado por técnicos de Jazztel

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
101 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:45 am

    Corroboro que me va muy mal, llevo 3 horas prácticamente navengando a tirones y a veces hasta se me cae el MSN. He probado a reiniciar el router y no hay mandera

  2. brillante
  3. Carcoma 22 Oct, 09 12:47 am

    Al final estos de Jazztel la van a cagar.

  4. RePliCanT 22 Oct, 09 12:51 am

    Gracias por sacarlo en portada. Haber si abren los ojos y lo solucionan!

    Un saludo.

  5. MrBunbury 22 Oct, 09 12:51 am

    Os pongo una captura de un ping a ADSLzone

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:55 am

    parece que vuelve a marhar correcto url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-1022125616559276400f78b9.png[/img] [/url]

  7. MrBunbury 22 Oct, 09 12:56 am

    Casualidad o no, pero parece que se acaba de arreglar

    Eso sí, he estado 3 horas navengando como una tortuga

  8. RePliCanT 22 Oct, 09 12:57 am

    En efecto. Poco han tardado en arreglarlo. Un 10 para Jazztel!

    [url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-102212561656345bbf17022a.png[/img] [/url]

    Un saludo.

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:58 am

    Ya funciona bien, a mi por lo menos me baja a 15 megas ya. Hace media hora me iba a 3

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:59 am

    Confirmo lo dicho y más, llevo varios meses con una bajada bastante substancial en cuanto a rendimiento y velocidad, antes podia sincronizar a una media de 11900-12700 dependiendo de la hora. Y ahora tal y como comentais desde hace unas horas tengo cortes en la navegación y lentitud en a misma

  11. bambino 22 Oct, 09 12:59 am

    Tengo acceso indirecto con Jazztel y sí he tenido incidencias: fallos en los DNS y velocidad reducida. He reiniciado el router y ahora va como solía. Tal vez sea casualidad. He notado que el servidor DNS que no iba desde hace algún tiempo (probado por última vez hace unos minutos) ahora sí funciona: 87.216.1.65. Es posible que hayan estado haciendo alguna labor de mantenimiento o de mejora en los servidores DNS.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Oct, 09 1:06 am

      Que las conexiones iban a pedales..

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:00 am

    Qué ha pasado??

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:00 am

    se trata de perdidas velocidad en sincronismo que no se vuelven a recuperar no de “llevo tres horas navegando lento y ahora se acaba de arreglar”

    Es un runrun que se lleva oyendo desde hace meses.

    Yo particularmente he perdido mega y medio a lo largo de tres meses.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:02 am

    Os pongo el mío, de Asturias: [url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-10221256165815a6c90e6664.png[/img] [/url]

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Oct, 09 9:25 am

      FAIL! xD

  15. MrBunbury 22 Oct, 09 1:04 am

    Cuidado con el código al poner las imágenes. Fijaros antes de darle al botón enviar como tiene que ser:

    Para publicar una imagen, debes utilizar el tag img. Ejemplo:

  16. broiler 22 Oct, 09 1:20 am

    En Teruel a mejorado, pero aun no va bien.Tengo 7 megas indirecto y estos son mis resultados de velocidad : 2000 – 530, antes tenia 6200 de bajada

    url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-10221256165664d7b8d9a864.png[/img] [/url]

  17. fidelcin 22 Oct, 09 1:29 am

    en puertollano (ciudad real) a ido de pena y todavia voy a pedales. parece algo mejor pero mi linea va mas lenta que el tramite de saneamiento de las lineas de telefonica.xd xd xd xd
    pero lo que si me parece curioso es que ha sido poner la noticia y ue causalidad que se esta areglando las lineas. joder joder

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      22 Oct, 09 1:43 am

      totalmente de acuerdo. A ver si crece y crece y luego no está dimensionada.

      Chapó por adslzone por publicarlo. No lo veo en ninguna otra web, para que luego digan

  18. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:38 am

    Es importante que la dirección de Jazztel reciba estos toques de atención públicamente para que solucionen los problemas que a veces se atascan , tardan demasiado tiempo en ser solucionados. La empresa ha crecido mucho pero aspira a tener muchos más clientes, no son de recibo problemas de capacidad en su red cuando solo tiene 500000 clientes.

    1. ibaiondo 22 Oct, 09 1:40 am

      Pues no ha salido la imagen

      20 mb contratados/ Turbo up

      15705 mb bajada
      1695 mb subida

  19. ibaiondo 22 Oct, 09 1:38 am

    Pues ami para estar a 1400 m de la central y con el turbo up activado me va de ñujpo y siempre me ha ido igual de bien. Desde Renteria (gipuzkoa)

    [img]http://cdn.testdevelocidad.es/graph-new.php?action=gen&auth=10221256168138c1a4db7b78&ran14705[/img]

  20. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:46 am

    Yo llevo varias semanas que el sincronismo me baja a la mitad porque le da la gana,sincronizo normalmente 11-12 megas y me baja a 5-6
    He llamado a jazztel y me dicen que como ellos me garantizan el 30% de la conexion que no pueden hacer nada

  21. BrujosPage 22 Oct, 09 1:55 am

    Pues ya va siendo hora de que le den una solución, por lo menos para los que han aguantado todos estos meses con problemas y no creo que digan que es un problema puntual puesto que en el foro de Soporte técnico a habido bastante movimiento.

    Pero tarde para otros como yo “personal mente” que tras dos meses sin poder navegar y aguantar que se me pasara de los hasta 20 MB famosos de los cuales durante 18 meses aproximada mente me han estado llegando entré 10 y 12 MB sin problemas en los tres últimos meses me pasaron a entre 1 y 5 MB y la única solución que me dieron fue primero pasarme a un rango de 1o MB quitan dome el Anexo M, luego me intentaron pasar a un rango de 6 MB a lo cual les dije que no por su puesto y se siguió con la incidencia y en una de las ultimas llamadas ya me llegaron a decir que con el sincronismo de mi linea tendría que tener contratados 3 MB ya que solo recibía a ultima hora entre 1 y 3 MB, pues al final solicite revisión de factura y portabilidad a otra IPS, de lo cual estoy muy contento, pero Jazztel sigue sin hacerme la revisión de factura por los días que he estado sin servicio y lo único que he podido hacer es dar orden de no pagar la ultima factura hasta que lleven a cabo dicha revisión.

    Salu2 de BrujosPage…

    P.D. a los usuarios de Jazztel les aconsejo mucha paciencia.

  22. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:55 am

    Yo solo puedo decir que jazztel es …..desesperante.

  23. Reiga 22 Oct, 09 1:57 am

    A mi eso me pasaba en verano con ya.com, de los 15 Megas diarios me paso a no superar los 3, en octubre volvió a la normalidad.

  24. juanitosc 22 Oct, 09 1:58 am

    Tengo la enorme suerte de que me va bien. siempre sin problemas. espero q se resuelva todo
    Saludossssss..

  25. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 5:04 am

    Por fín os decidisteis a decirlo, ya era hora…

  26. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 6:53 am

    No veo tantos mensajes con problemas de velocidad, lo que pasa que algunos usuarios con problemas leen cuatro mensajes en el foro con problemas de velocidad y se creen que es una incidencia masiva, estos usuarios no se dan cuenta que en un foro tecnico solo entran usuarios con problemas, como en el hospital los enfermos o el taller con autos averiados.
    Ocurre lo mismo en los foros, un usuario publica una queja de un operador y algunos usuarios se creen que es generalizado, no se dan cuenta de que hay cientos de miles o millones de usuarios a los que el servicio les funciona bien, suponiendo que hay una averia masiva todos los usuarios entrarian en los foros y esta web se caeria.
    Ademas observando los foros muchos de los mensajes son de los mismos foreros que repiten consultas, otros mensajes son de foreros que solo se registran para quejarse y ni siquiera consultan, y otros preguntan sobre temas que no tienen que ver con el adsl.
    En los foros solo entran los usuarios con problemas, algunos ni siquiera preguntan antes de contratar adsl y cuando no les dan el viaje y las noches de hotel entran a quejarse.

    1. MrBunbury 22 Oct, 09 8:56 am

      Pues es el único que tiene 1 Gbps de anchod e banda en España. Así que ya me dirás.

  27. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 7:01 am

    Si AdslZone recomienda el test de velocidad por lo menos que el servidor tenga ancho de banda suficiente para que los datos sean fiables, porque no tiene ancho de banda suficiente para tantos usuarios, y menos con adsl de 6 a 20 mb.

  28. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 7:33 am

    Me pregunto como Youtube o Megupload no tiene ancho de banda para descargar a mas de 6 mb, y en cambio Adslzone tiene ancho de banda para test de descarga de 20 mb, que pasa que teneis mas dinero que Google? os dan el ancho de banda gratis?

  29. zalbes 22 Oct, 09 8:08 am

    A mi me ha disminuido un poco la bajada. En sus buenos momentos tengo 9 megas
    [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/599220668.png[/IMG][/URL]

  30. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 9:37 am

    Yo también he notado una falta de sincronismo desde hace varios meses para acá. Esto es muy sencillo. Si jazztel no mejora en este aspecto, en cuanto una competencia aceptable tipo telefónica o vodafone saquen oferta mejor relación velocidad/calidad/precio (porque lógicamente mejorarán las actuales) que la que tenemos ahora yo me voy con ellos, y supongo que así todos los que estemos descontentos viendo cómo nos van mermando la velocidad de nuestras líneas. Mientras… a aguantarse toca. Un saludo. Jose.

  31. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 10:47 am

    En barcelona, sin problemas.

  32. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 11:18 am

    Ahora mismo hay dos tipos de incidencia masiva respecto a la velocidad:

    1) Bajada del sincronismo, usuarios que con los mismos parámetros de la línea (sin deterioro en la misma) han visto reducida su sincronización. Yo por ejemplo de 10500 Kbps he pasado a 8700 Kbps. Un amigo del barrio de 15000 Kbps a 10000Kbps

    2) Usuarios cuya sincronización es correcta pero que a ciertas horas notan una bajada de la velocidad efectiva de descarga. Por ejemplo sincronizan a 10 megas pero bajan a 3 megas a partir de ciertas horas.

    También está el pobre usuario que sufre una combinación de las dos anteriores.

    El problema está clarísimo y estoy convencido de que el área de Ingeniería de Jazztel lo sabe: SATURACIÓN EN LAS CENTRALES y/o RED TRONCAL. La solución: INVERTIR EN LA MEJORA DE LAS INFRAESTRUCTURAS PARA QUE SOPORTEN LA LLEGADA DE NUEVOS ABONADOS SIN MERMAR LA VELOCIDAD DE LAS CONEXIONES.

    La pelota está en el tejado de Jazztel, o apuesta por la calidad o le da la razón a Telefónica transmitiendo que para dar estas ofertas de velocidad decente los alternativos sacrifican la calidad del servicio. Es una nueva ocasión para demostrar que Jazztel es una alternativa seria. En sus inicios demostraron todo lo contrario y les ha costado mucho tiempo y dinero limpiar su reputación (aún están en ello), si vuelven a ensuciarla viendo las nuevas ofertas agresivas de Telefónica podría suponer el fin de Jazztel.

    Espero por nuestro bien (soy cliente de Jazztel) y por el de la propia Jazztel que ya se estén tomando las medidas necesarias para volver a los niveles de calidad que ha tenido el servicio en los dos últimos años.

    Un saludo.

  33. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 11:23 am

    Por cierto, agradecer el gesto de ADSLZONE de publicar esto en portada tras comprobar y contrastar la multitud de casos que se reportan en los foros Jazztel y Jazztel Soporte Técnico.

    Creo que el fin principal de estás páginas sobre banda ancha debe ser la lucha por la calidad del servicio y ofertas en defensa del interés de los consumidores.

  34. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 11:37 am

    El presidente de jazztel y su gestión al frente de ella es nefasta.

  35. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 11:47 am

    por suerte estas cosas con telefonica no pasan 😀
    telefonica rules!!

  36. josiwan 22 Oct, 09 12:01 pm

    Pues ami me pasa lo mismo que a la mayoria, por la mañana sincronizo a casi los 10Mb que me llegan y por la tarde/noche no paso de 3Mb, llame quejandome de que me dieran de baja y me lo han dejado en 38€ al mes los 20/1 , esta claro que si esto no se soluciona buscare otras alternativas, no todo esta en que te rebajen, por mucho que lo hagan pagar casi 40€ por algo que no va bien ó no lo puedes disfrutar al 100% no es solucion porque tampoco te lo estan regalando.

  37. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:30 pm

    Gracias a ADSLZone por exponer con claridad los problemas…por lo menos sabemos que la operadora en este caso Jazztel no puede esconder el problema.

    Saludos.

    P.D.: Soy cliente de Jazztel y reconozco que hasta ahora estoy muy contento con ellos…espero poder seguir así.

  38. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 12:49 pm

    Entonces, ¿que ISP contratar a partir de ya?. Me veo en la necesidad de cambiarme de empresa proveedora de servicios de internet más lllamadas. Estaremos pendientes de las ofertas que se van produciendo estos días y en días venideros. Solo quiero ver los partidos por TVUPlayer y las pelis en directo y que no se me corte en lo mejor o más interesante con el temido ping de 228.
    Mi vecino tiene Telefónica y ve pèrfectamente los partidos por TVUPlayer y eso que solo tiene contratados 6Mb.

  39. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:08 pm

    Los que reportaís bajada de velocidad en las conexiones podrías decir en qué centrales estaís conectados para saber cuales son los que tienen este problema de supuesta saturación. Jazztel tiene unas decenas de centrales que no están conectadas por fibra óptica propia, puede que sea en éstas donde se producen estos cuellos de botella, así los técnicos podrían constatar mejor cual es el problema que tienen (aunque a estas alturas deberían conocerlos de sobra).

  40. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:14 pm

    En las centrales donde Jazztel no tiene conexión a su red por fibra propia debe contratar capacidad a Telefónica y no me extrañaría que fuera ésta la que les está provocando la caida de velocidad. Por experiencia he sufrido en carnes propias el servicio de reventa de Telefónica, pienso que lo hacen mal a propósito.

  41. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 1:37 pm

    Pues a mi hace varios dias, mi sincronización era de 11mb, pero en los test apenas sacaba 6mb.

    Desde hoy parece que se ha solucionado, ya que los test de velocidad me dan una media de 9,5mb de descarga (teniendo en cuenta que me conecto por Wifi)

  42. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 2:07 pm

    Hoy precisamente estreno portabilidad a Jazztel y por ahora no me ha ido nada mal. Os dejo el vínculo a mi test de velocidad:

    [url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-10221256212930466194cab4.png[/img] [/url]

  43. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 2:40 pm

    yo tengo 3 mb me ivan 3 justos y ahora me llega 500 kb por la noche y 900 entre el mediodia y la tarde y por la mañana 1200 kb es de saturación este problema y mira que llevo tiempo en jazztel 3 años…

  44. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 3:01 pm

    Adslzone y Jazztel están ejecutando la operación publicitaria Jazztel Responde 😛

  45. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 4:04 pm

    El problema es que muchisimos usuarios, o trabajan desde casa, o juegan online, o necesitan navegar, o un largo etc, cuando se producen estas bajadas de velocidad, no se puede hacer nada de nada, no porque vaya mas despacio, sino porque la estabilidad de la linea cae en picado, si unicamente fuese menos velocidad, se seguiria pudiendo jugar online, por poner un ejemplo. Por lo tanto, estar pagando un servicio que esta limitado a ciertas horas (porq parece que va a ser asi) y que te impide realizar ciertas cosas, que son para las que contrataste dicho servicio en mi opinion es estar regalando el dinero. Y personalmente, regalar el dinero a un isp que no hace absolutamente nada para remediar estos problemas (ya ha pasado bastante tiempo desde que empezaron) es tirar el dinero. Vamos que estamos pagando por un servicio que no es tal. Yo, al igual que la mayoria, estoy esperando a nuevas ofertas, porque me quiero ir de jazztel cuanto antes, no aguanto llegar a casa harto de currar, apetecerme jugar unos vicios online, navegar y mirar el correo, y no poder hacer practicamente nada de esto durante unas horas, tras lo cual logicamente ya me queda poco tiempo para aprovechar la noche. Si no pueden ofrecer un servicio decente, si hay saturacion de lineas o lo que sea, QUE NO TE COBREN LA BURRADA QUE TE COBRAN, sino un precio razonable, pero claro para los de jazztel la razon o el termino en si no existe.

  46. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 4:06 pm

    Pero desgraciadamente, como los operadores de adsl van por libre, sin responder ante nada ni ante nadie (parece ser asi en este pais sin gobierno y con una constitucion ficticia), mucho me temo que todos estos problemas y abusos no se van a resolver a medio plazo.

  47. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 6:21 pm

    Actualización: la incidencia ha durado más de dos horas, dede las 00:45 se navega con normalidad.

    Eso habéis añadido en la noticia. Me gustaría que aclararais que os referís a los problemas de velocidad efectiva en descargas porque el problema que tenemos muchos de sincronizar a menos velocidad (entre 2 y 4 megas menos) aún teniendo exactamente los mismos parámetros de la línea no ha sido arreglado en absoluto.

    Espero esa aclaración, gracias y un saludo.

  48. JLREGUEIRO 22 Oct, 09 6:36 pm

    Joder ni no llego a leer esto, estaba seguro que era problema de mi pc un troyano o cualquier otra guarrada de esas, el caso es que desde hace como uno o dos meses todo va a tirones, de repente 12 Mb y al ratito no llego ni a 1Mb, estoy a 500 metros de mi central, nueva flamante en el reston valdemoro/madrid y jazztelia me tiene aburrido esta mas tiempo colgado que funcionando, solo llevo 7 meses con jazztel pero empiezo a plantearme orange, pago 62 0 63 lulus por una puta mierda de servicio.

  49. Anónimo
    Usuario no registrado
    22 Oct, 09 10:08 pm

    Yo ayer estuve desesperado, me tocó trabajar hasta las 2 y tuve que reiniciar el router media docena de veces. Hes ufrido con Ya.com/Orange lo indecible y estaba encantado con Jazztel. De hecho había pensado contratar la línea con ellos y olvidarme de Telefónica pero ahora ….

    Siempre me ha dado 2,6-2,7 de bajada y ahora me está dando 1,5:

  50. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Oct, 09 12:12 am

    Mis valores son normales, aunque dias atras si que tuve algunas bajadas de velocidad puntuales, aunque no tan drasticas como he visto por ahi. Aun asi no entiendo como hay diferencias tan grandes en los test de velocidad dependiendo en la pagina en la que los hagas.

    [url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-102312562493882ca2f9e5a5.png[/img] [/url]

  51. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Oct, 09 1:09 am

    En Barcelona va fatal. Test de velocidad hecho ahora mismo con escandalosos resultados:

  52. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Oct, 09 1:40 am

    A ver si se aclara este asunto y se llega hasta el final, la incidencia según muchos usuarios no es puntual y la noticia ahora se actualiza como si lo hubiera sido.

  53. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Oct, 09 9:41 am

    Yo vivo en Bcn y sigo sin linia de teléfono y con un ADSL de 20 MB del cual solo me llegan 6Mb, cuando lo normal eran entre 10 y 11. Incidencia masiva sin resolver…seguimos esperando…

  54. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Oct, 09 8:52 pm

    yo también estoy hasta la polla, con perdón! pero mis escandalosos resultados son peores bajo a 0.63 medido en speedtest, teniendo contratados 6MB hace mas de una semana q va asi de mal, y para los q dicen q a los nuevos nos dan velocidad, aqui estoy yo para negarlo, llevo un par de meses con jazztel!

    enfin, resignación

  55. KUKOK 24 Oct, 09 3:20 pm

    Desde el jueves llevo haciendo pruebas con mi ordenador de sobremesa conectado a la roseta y con un portatil conectado a la ptr para comprobar posibles fallo , y nada en ambos casos la velocidad de descarga fluctua….hay momentos que me va a 5.9 mb teniendo contratados hasta 7 (que es como lo he estado teniendo hasta el jueves) y otras no me llega a 0.5 mb… ademas las pruebas las hice con 2 modem diferentes..con lo cual hay algo que no va bien.. y a dia de hoy aqui en Valencia no esta subsanado, al menos a mi.

  56. broiler 24 Oct, 09 5:31 pm

    Esto va de mal en peor, 407 mg de bajada teniendo 7 megas contratados y hace dos meses que me pase a Jazztel….ya me estoy volviendo a ir a telefonica de nuevo, mas caro pero estuve 5 años sin ningun problema.

  57. KUKOK 24 Oct, 09 5:33 pm

    tengo contratado 7 mb

  58. sietepuntas 25 Oct, 09 8:45 pm

    Otro mas que se suma a la causa!!!
    Desde Diciembre del 2008 hasta Junio del 2009, todo perfecto, velocidades de 12 y 14MB y desde entonces mirar la caida con la que navego habitualmente y eso que la sincronia que me marca el router es 18 MB

    Estoy en Montcada y Reixac (Barcelona) a 800 metros por cable de la central

  59. sietepuntas 25 Oct, 09 8:50 pm

    [url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-10251256500066d53b93e6d6.png[/img] [/url]

  60. Anónimo
    Usuario no registrado
    25 Oct, 09 11:51 pm

    Acabo de sacar 11M cerca de Barcelona, pero llevo unos días que el JDownloader no tira ni a patadas…

  61. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Oct, 09 9:04 pm

    Pues yo ahora mismo, 28/10/2009 a las 21:00 tengo un ping de 543, velocidad de bajada 9527 y el test de subida o me da error o lo último, “35 Kb/s”, para alucinar, si lo vuelvo a hacer, el ping el mismo, bajada 11000 y subida unos 200, el caso es que no puedo ni navegar por lo que tarda en cargar las páginas, a pesar de esos 9000 o 11000 de bajada.

  62. Anónimo
    Usuario no registrado
    11 Nov, 09 1:07 pm

    Yo he notado en las últimas semanas una bajada de sincronismo de 14 a 8 megas!!!

    Me dicen lo que a todo el mundo, que hasta que no llegue a 3 megas no pueden abrir incidencia.

    O lo solucionan pronto o jazztel tendrá un cliente menos.

  63. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Nov, 09 6:34 pm

    Ahh, no soy el único, por díos!!, llevo tres semanas pegándome con el soporte técnico de jazztel, y ellos indicándome que es el sincronismo, cuando veo que el sincronismo está correcto (en mi caso 7mbps de bajada y 640kbps de subida), y lo máximo que consigo son 100kBytes de bajada y en cambio la subida si está ok, es decir los 640kbps mas o menos.

    Han enviado un técnico de telefonica a casa para comprobar la entrada de la línea, y allí mismo marcaba bien el sincronismo y cuando se trata de la bajada, no ha pasado de un mega.

    ¿alguien sabe algo más de esto?

  64. Anónimo
    Usuario no registrado
    12 Nov, 09 6:36 pm

    Esto es exactamente mi caso, estas con marcación indirecta, tienes la subida más o menos “normal” pero la bajada jodida como yo, y seguramente el sincronismo lo tendrás bien seguramente, es “solo” ancho de banda.

  65. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 Nov, 09 1:09 pm

    Después de más de dos años sin problemas con Jazztel en Madrid (Las Rozas) me encuentro en la misma situación que todos vosotros. Llevo 2 semanas con continuos cortes y bajada notable de velocidad de bajada. Ya he llamado varias veces al servicio técnico y me dan largas de que el problema está en mi conexión inalámbrica entre PC y Router, cuando no he tocado nada en 2 años…

    Te atiende un tipo que no sabe vocalizar y no se le entiende y te pide que resetees el router!!!! a tomar por c… con la encriptación, el filtro por MAC de todos mis PCs, la ocultación del Router, etc… como si fuera tan sencillo como apagar y encender el router…

    No se que hacer, si estos de Jazztel no reconocen que tienen un problema y que están solucionandolo, solo me queda la posibilidad de darme de baja. Que otra opción queda? me tendré que ir con timofonica, no me queda otra

  66. Anónimo
    Usuario no registrado
    02 Ene, 11 10:52 am

    telefonica ladrones y timadores…las descargas directas las caparon y lo max que van por lo menos en mi caso era …20 a 30kb…y me di de baja…y de alta en jazztel…el 31 de diciembre 2010…y sigo igual las descargas directas no van a mas 20 a 30kb…me contrate jazztel hasta 20 megas…y no me llega ni 1mega…y llame ayer…y en el servicio tecnico me dijeron que me llegaban 6 megas…jazztel a parte el dia que me di de alta me digeron que me llegarian 15 megas reales…mañana por la mañana tengo que llamarles y si no me lo solucionan me doy de baja…aparte en telefonica es la primera compañia que tuve…del 2003 al 2010….y me la clavaron bien clavada….es vergonzoso…

  67. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Feb, 11 9:57 pm

    HOLA YO TENGO COTRATADOS 2O MEGAS TODA A IDO MUY BINE HASTA UN TIEMPO…. A VECES NO TENGA NI UN MEGA…VA MUY MUY LENTO .ESTOY PENSANDO CAMBIARME DE COMPANIA SI ESTO NO TIENE SOLUCION,UN SALUDO

  68. Anónimo
    Usuario no registrado
    19 Feb, 11 10:05 pm

    Resultado Test:
    Download Speed: 908 kbps (113.5 KB/sec)
    Upload Speed: 354 kbps (44.3 KB/sec)
    Latency: 371 ms
    Sat Feb 19 2011 22:00:13 GMT+0100 (Hora est�ndar romance)
    QUE LE PARCE ESTO …. CON 20 MEGAS CONTRATADOS…ES UN VERGUEZA…..JAZZTEL A CAÍDO MUCHO….NO ES LO QUE ERA….YO CREO QUE LO MEJOR ES CAMBIAR DE COMPAÑA Y SI TE DA PROBLEMAS CAMBIAR CON OTRA NO DEJAR QUE SE APROVECHE DE NOSOTROS….Y DE NUESTRO DINERO

  69. Anónimo
    Usuario no registrado
    03 Ene, 12 8:01 pm

    HACE MAS DE UN MES Q LA VELOCIDAD DE JAZZTEL VA A TIRONES Y MUY MAL, YO VOY A VOLVER A TELEFONICA!

  70. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 May, 12 6:24 pm

    Jazztel = GRAN FRAUDE
    De 20 Mb contratados, me llegan 8 Mb. Llamas para quejarte y te dicen que a ellos les marca que te llegan 14,4 Mb jajaja Vaya webos !!! En el corazón de una ciudad como Barcelona , asco dan. Recomiendo ONO , me cambié y eso si que es una gozada por el mismo precio con la oferta actual de 30 Mb vuelas.

  71. Anónimo
    Usuario no registrado
    10 May, 12 6:27 pm

    [URL=http://testvelocidad.eu][IMG]http://testvelocidad.eu/banner/201205/1wf0o-ome.jpg[/IMG][/URL] ONO es Una gozadaaaaaa y sin cortes constantes como los cabrones de Jazztel

  72. Anónimo
    Usuario no registrado
    23 Nov, 12 6:28 pm

    yo tengo vdsl 30 megas me va bien unas horas y de repente me pasa a 17, sin embargo conecto el ruter directamente al ptr y me da los trenta, me dicen que es problema del cableado, ayuda porfavor.

  73. fernan81 14 Nov, 13 1:46 am

    desde que cambié a Jazztel me va fatallll desconexión cada dos por tres y lentísimo, las pñaginas se me bloquean, etc., es una desesperación, creo que no me queda más remedio que volver a movistar