Jazztel es el operador del 2008 más valorado por los internautas

Escrito por Javier Sanz
ADSL

6600 usuarios han participado en una encuesta realizada por ADSLzone.net que muestra los operadores más valorados del año. Los internautas han tenido en cuenta el precio de las ofertas, servicio y atención al cliente principalmente.

El 36,3% de los usuarios considera que Jazztel debe ser el operador más valorado del año. Según las opiniones recogidas, los precios asequibles en todas sus ofertas, la velocidad de subida que ofrece en las modalidades de 3 y 6 megabits y la mejora del servicio de atención al cliente han sido los factores clave para la elección.

En segundo lugar aparece Telefónica con un 22,5% de los votos. La operadora presidida por César Alierta destaca positivamente por el servicio ofrece y la atención al cliente, sin embargo, los precios en todas sus ofertas deslucen la buena imagen de marca que tiene la compañía.

En tercer lugar aparece la operadora de cable ONO con el 15,5% los votos. Según los internautas, el servicio es aceptable aunque los precios y sobre todo la velocidad de subida debe mejorar.

A mucha distancia se sitúan Orange y Ya.com que obtienen resultados muy similares, 6,06% y 5,93% respectivamente. En último lugar aparece Tele2, muy cuestionado por su servicio de 20 megas y Arrakis que cuenta con muy pocos clientes en España.

Al margen quedan los operadores locales de cable como Euskaltel, R o Telecable que obtienen resultados muy aceptables en las comunidades autónomas donde están presentes. Las opiniones son favorables y un ejemplo de ello es que Telefónica suele lanzar ofertas comerciales locales para no perder cuota de mercado.

Por otro lado, Vodafone ha obtenido el 3,62% de los votos pero hay que tener en cuenta que lleva menos de dos meses en el mercado como operador de banda ancha fija.

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
87 comentarios
    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Nov, 08 12:07 pm

      ¿Por qué no vamos a poder tener banda ancha digna? Ah, porque algunos quieren que telefónica despliegue fibra y luego revender ¿no? Pues con esa mentalidad nunca tendremos un internet rápido tampoco.

      PD: 6.600 usuarios para un mercado de ¿5 millones? no me parecen demasiados. Aunque no es una mala muestra.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Nov, 08 6:34 pm

      Porque hay gente que paga más por tener un mejor servicio. Si Telefónica me instala la línea y adsl unas horas después de pedirlo (comprobado por mí mismo) y las otras se tiran de 20 días a 1-2 meses dependiendo de cual ya dirás tú. Lo mismo con las incidencias, en Telefónica tienes al técnico enseguida y te lo solucionan. Vale un poco más? Si, pero el servicio y la tranquilidad de tener siempre línea y adsl disponibles cuenta mucho.

  1. brillante
      1. rafaser1971 28 Nov, 08 8:04 am

        no me extraña el resultado de esa encuesta…
        solo faltaba poner eso de: “mejor contratarlo por hispatienda”…
        y para rematar:
        “En último lugar aparece Tele2, muy cuestionado por su servicio de 20 megas”
        pero nose, me da a mi que hay mas quejas en los dos foros dedicados plenamente a jazztel 😉

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Nov, 08 11:13 am

          si ya se sabe que el burro es el unico animal que tropieza dos veces en la misma piedra, dejales a los de telefonica que sigan disfrutando de su maravilloso adsl, es lo que tiene darselas de tan listo, pagar más por menos

          1. homenaranha 28 Nov, 08 11:37 am

            tiene lógica porque ha votado gente que más o menos entiende de operadores, que se preocupa de leer la actualidad en esta página… Pero seguro que para una persona de más de 40 años que se acabe de poner Internet, no entiende de megas, ni de subida ni nada y cree que la mejor es Telefonica

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                28 Nov, 08 12:51 pm

                yo prefiero contratar a bill gates para que me arregle la línea dentro de 1 siglo con lo ahorrado

              2. Anónimo
                Usuario no registrado
                28 Nov, 08 3:58 pm

                para saber si al dia siguiente te vendra el tecnico a casa tendrias que probarlo primero. ademas a que viene eso de que telefonica da un 10% de bajada respecto a la subida, eso solo ocurre en los tres megas porke no hablas de 10megas 300subida? y porke no comparas 3 megas telefonica con 3 megas jazztel que la subida es 512?? y jazztel 1 mega que la relacion es 50%?? No voy a entrar a decir si el servicio de uno o de otro es mejor o no, pero el producto en si no se puede ni comparar, en este sentido Telefonica es la verguenza del pais.

              3. Anónimo
                Usuario no registrado
                28 Nov, 08 4:02 pm

                por cierto estas seguro que telefonica te enviara un tecnico a tu casa al dia siguiente?? porke te puedo asegurar ke en micaso no es para nada asi, sino justo lo contrario que tuve ke llamar unas 5 veces, porke sin hacer nada me decian que ya estaba solucionado. (jazztel probablemente tampoko lo hara mucho mejor, pero por lo menos pagas menos y tienes un adsl mas decente)

          2. Anónimo
            Usuario no registrado
            30 Nov, 08 3:02 am

            y lo peor es que te crees lo que dices.

            Viva los mundos de yupi, cada día cualquiera se puede decir entendido en algo.

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              03 Dic, 08 1:51 pm

              chamics tú tb sigue a lo tuyo.
              Y si te sirve de algo, deja de menospreciar a la gente q no piensa igual q tú, una cosa es q menosprecies lo q dicen (q tampoco) y otra bien distinta es q seas hiriente con el q lo escribió. Así llevas la tira de tiempo haciéndolo en los foros.
              Me gustaría verte respondiendo cara a cara, a ver si eras tan valiente de decir las cosas q dices. O a lo mejor te tendrías q callar pa no recibir?

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          30 Nov, 08 2:56 am

          y tu te crees las tonterías que dices?

          Es como decir que skoda que lo hace volswagen y es mas barata, es mejor marca que wolswagen.

          Telefónica tiene las centrales su red, y si quisiera a el resto de isp los deja detras, o si le dejaran, claro.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        28 Nov, 08 8:34 am

        pues tambien es logico, porke la mayoria de la gente ke no tiene ni idea de adsl se cree ke el adsl de telefonica es el mejor y no saben ke es al reves, ke son los ke peores velocidades ofrecen al precio mas karo, sin embargo los “lectores” de adslzone saben algo mas de adsl y razonan mas al contestar a esta encuesta.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      30 Nov, 08 2:54 am

      por nada te asombras hijo mio, a mi me parece espectacular, otras cosas como que cuando me levanto aun sigo vivo y no se a acabado el mundo, pero bueno, cada uno a lo suyo.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        01 Dic, 08 1:52 am

        tu si k dices tonterias, acaso skoda corre más que volswagen?acaso a telefonica no la dejan dar más de 0,3 de subida en su patetico top 10? me da que la cabeza no te da para muxo más que para decir tonterias y por eso las ves en todos los sitios aunque no lo sean

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 6:54 am

    Yo he pasado por las tres y sin lugar a dudas la mejor en todos los aspectos es para mi Jazztel.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Nov, 08 10:24 am

      Busca en los foros, y efectivamente, es mejor contratarlo por Hispatienda. Sino, te remito también a los foros donde puedes verlo.

      No obstante te invito a que te leas los 200 comentarios que tiene la encuesta y entonces veas realmente las opiniones

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 8:47 am

    si, pues en BOLSA Jazztel demuestra que está en la ruina más absoluta, MÍNIMOS HISTÓRICOS ¿¿qué significa que una empresa esté durante 1 año en mínimos históricos?? Pues no hace falta ser un Newtoon para contestar a eso, yo NO me abonaría a una empresa que en cualquier momento te puede dejar colgado LITERALMENTE por disolución de la misma. ¿¿Vaís a seguir pagando un servicio por el que NO vaís tener línea??? Pues hasta que la empresa NO triplique su valor en bolsa seguirá siendo un peligro ser accionista y CLIENTE, y lo demás es PUBLICIDAD.
    Saludos

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 8:57 am

    Yo he votado a Jazztel, porque tras tres años con ellos (antes estuve 25 con Telefónica) me da mucha más velocidad (de bajada y de subida) por mucho menos precio (además, con llamadas nacionales gratis y a su servicio de atención al cliente gratis), y no tienen la prepotencia del monopolio. ¡Ojalá pudieran hacer con la fibra lo que hicieron con el ADSL 20 megas y revolucionar de nuevo el mercado con 100 Mbps simétricos por el precio de los 20 megas ADSL actuales. Sólo así el nefasto monopolio movería ficha.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        28 Nov, 08 11:39 am

        ¿A ti te pagan por atacar a los clientes de otras compañias de ADSL?
        Espero que seas un niñato con acne, por que de lo contrario eres muy lamentable.

        1. homenaranha 28 Nov, 08 11:55 am

          en los foros el 90% escribe para problemas y es raro que alguien escriba solo para decir lo bien que le va

        2. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Nov, 08 12:14 pm

          entonces a que viene tanto cabreo, si estás con la mejor¡¡¡ a disfrutarla

        3. Anónimo
          Usuario no registrado
          28 Nov, 08 1:42 pm

          En la llagosta hemos tenido que poner fibra porque las conexiones de telefonica son una autentica cagada en letras bien GRANDES, 6000 euros de instalacion y un paston cada mes de 6mb x 6mb simetricas, porque telefonica no es capaz de poner aquello decentemente.

      2. Anónimo
        Usuario no registrado
        28 Nov, 08 12:18 pm

        Relee tu comentario anda. Demuestra una falta de madurez increíble. ¿Te crees que te puedes meter con la gente tan alegremente?
        La próxima vez pon tu edad, anda.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 9:15 am

    Estoy de acuerdo con el que ha escrito a las 8:47. Yo tengo telefonica y llevo como mas de 20 años, actualmente tengo 10MB/320kb , upload de risa para los tiempos que corren, si de algo no me puedo quejar es que no he tenido un corte practicamente nunca, y si he tenido algun problema, he tenido a un peruano arreglandomelo en menos de 2 h. Cierto que es lo mas caro, y he pensado mucho en cambiarme a JAZZTEL pero como bien han comentado, no anda por su mejor momento, y puede ser que de un dia para otro se declare en banca rota y entonces has pagado para nada, y tocaria volver a telefonica y volver a pagar para abrir la linia, etc…
    Yo por ejemplo, en cuanto a p2p se refiere, con los 10MB voy sobrado, en bittorrent, va a una media de 300-400kb bajando, en emule mas lento logicamente, por el sistema de colas que hace y demas. Actualmente estoy esperando a la fibra de telefonica ya que donde vivo aqui en Catalunya, ONO no esta, y por lo que creo entender, sacara un DUO 30MB/1MB por mas o menos lo que estoy pagando de los 10MB, 54,90 + linea + iva, creo que son unos 70 o 73 euros aproximadamente, no me importaria pagar 10 euros mas por ser fibra optica y ademas el triple de descarca y el triple de upload.
    Saludos!!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      28 Nov, 08 10:21 am

      yo si me quejo, y de hecho encima tengo que estar agradecido porque hace 3 meses tenía ADSL rural de 512.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 9:56 am

    AQUI TODO EL MUNDO SE QUEJA POR PROBLEMAS DE LATENCIA CON 20 MEGAS DE BAJADA O PORQUE ENCUENTRA CARO LOS 25 MEGAS DE ONO O TAMBIEN SE CRITICA A LOS QUE TIENEN TELEFONICA I NO SE QUEJAN PORQUE LOS ESTAN TIMANDO. PERO AQUI NADIE SE QUEJA POR TENER SOLO 1 MEGA DE BAJADA A 50 Y PICO DE EUROS CADA MES Y SOLO PODER TENER TELEFONICA PORQUE NADIE MAS LLEGA. MAS QUISIERA YO PODERME QUEJAR POR 20 MEGAS.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 10:54 am

    SOY EL UNICO QUE SE HA TENIDO QUE COMER UN BANNER INMENSO QUE OCUPABA TODA LA PANTALLA???? Y QUE ENCIMA SI LE DAS A LA “X” NO SE CIERRA? JODER, PERO QUE MALA ES LA AVARICIA, EL QUERER GANAR MAS Y MAS DINERO CON PUBLICIDAD.

    Espero que no se siga con esa politica de super banners, pq anulo mi suscripcion y leere esto mismo en otras webs, y a mamarla.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 11:23 am

    “La mayoría, que no tiene ni idea de una conexión, se va a la compañia dominante”, no es lo mismo no tener ni idea que dejarse engañar, a ver si ahora para darse de alta en una alternativa hay que hacer un master, lo mejor de todo es que dicen que en telefónica se dan de alta los pijos pues tendrán que empezar a cambiarse a jazz que es lo que se lleva¡¡¡

  9. visticas 28 Nov, 08 11:48 am

    me parece muy poco responsable la opinion de muchos de este foro,o todos viven en las ciudades grandes donde estan todas las compañias o se aburren y no tiene otra cosa que hacer que critiar en este foro. todos sabemos que a la malloria de los municipios solo llega la linea de telefonica que alquila a otros proveedores, haced la prueba en un municipio como el mio, la llagosta, todos te ofrecen mas velocidad que telefonica, como es posible, si la linea es de telefonica y va a 2 megas con los demas no puede ir a 20 como me ofrecia ya.com.despues de contratar vienen las escusas, es que telefonica da solo 1.6, pero no dan alternativa, si quieres cumple permanencia a esa velocidad y si no te das de alta en otra modalidad pero con permanencia nueva.
    es muy bonito hablar cuando se puede elegir entre varios operadores y distintas velocidades.
    a estos que tanto critican a telefonica me gustaria verlos en las condiciones que tenemos la mayoria, sera cara, sera lenta, todo lo que querais pero, es la que mejor servicio tiene.
    cuantas empresas de telecomunicaciones invierten realmente es nuevas infraestructuras, si algunas pero solo en los grandes nucleos, donde tienen certeza de que van a sacar beneficio de lo invertido, si no no se mueven.
    pasaros por los foros de adsl y ya veris lo contenta que esta la gente con la mayoria de las compañias, incluida por supuesto telefonica

    1. homenaranha 28 Nov, 08 11:54 am

      Disculpa, no quería generalizar, a lo que me refiero es que a la gente más adulta se fija más en el precio y le da igual si tiene 1 de subida o 512 o este tiene fastpath… a eso me refiero

  10. visticas 28 Nov, 08 11:52 am

    a por cierto homenaranha, el que la gente tenga mas de 40 años ni significa que sea tonta, me parece una falta de respeto a las personas de esta edad o de mas.

    1. visticas 28 Nov, 08 12:04 pm

      es cierto lo que dices, pero el problema en la mayoria de las compañias , es que no tienen servicio tecnico propio,si toda va bien, de coña, que lo pueden solucionar desde su ordenador, mejor, pero, cuando la averia va mas alla, cuando no es tan facil apretar una tecla y todo solucionado, que pasa? estas personas a las que te refieres, igual pueden pensar, me sucede algo, llamo y tedo arreglado, sea la averia que sea.
      ya lo se que es relativo pero cuando uno tiene un problema con ellos, te das cuenta de hasta donde puede llegar la capacidad de solucionar averias por parte de ellos, en mi caso un mes sin adsl ni telefono, por no tener tecnicos, un simple cable suelto en la caja de conexiones.

  11. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 3:34 pm

    Ola yo tengo ono y vote x ono x es la mejor compañia q ay aki en catalunya antes tenia telefonica sus servicios son todos bien pero muy caro x lo q pagaba el trio de telefonica pago aora el ono 12m gas de bajada reales y subida 512 kbs pero sta bioen todo completo tengo y pronto como llege los 50 megas o 100 me lo contrato me da igual la pasta jeje bueno eso y el capado de ono n existe yo bajo en el utorrent a mas de 1470 kbs x minutoso segundo yo q se pero tengo eso y emule a tope igual y juegos ping de 10 para 50 n pasa jeje nada mas eso me concepto de ono xau gente

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 5:24 pm

    esto demuestra que los 6.600 que han votado no representan la totalidad de usuarios de adsl, porque Telefonica supera los 5 millones de cliente y Jazztel no llega a 350.000, y que conste que tengo adsl Jazztel y me va muy bien

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    28 Nov, 08 11:54 pm

    Yo voté por Jazztel, porque me dió el ADSL en 2 semanas, super rápido.
    Tuve Ya.com anteriormente (5 años con ellos) pero desde hace prácticamente un año todo ha ido a peor.
    Así que opté por Jazztel, que por cierto, la atención por parte de ésta empresa son muy muy buenas, pese a no ser ningún operador español, con varios que he hablado todos, con acento hispano, pero no por ello dan mal servicio, al revés muy bueno.
    Llevo prácticamente 8 días con ellos y he mejorado, tengo 20 megas y llegan 10 megas, porque la central no está muy cerca, claro, con Ya.com me llegaban 7,5 megas, y también tenía contratado 20 megas.
    Aunque cuando hago descargas directas, me baja a un ratio de 1200 kbps (unos 12 megas)
    Así que muy contento con Jazztel, aunque no es la más barata, claro.
    Saludos.

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    30 Nov, 08 12:01 am

    yo estaba con jazztel 3 megas de reventa pagando 36,50 euros y iba bien , pero me ofrecio telefonica 26,20 durante 1 año y jazztel no me podia dar eso asi que me cambie, y telefonica la verdad que tambien va bien

  15. Anónimo
    Usuario no registrado
    20 Dic, 08 2:02 pm

    lol