Una incidencia en la red de Ya.com afecta a miles de clientes en toda España

Desde las 9:00 de la mañana los clientes de Ya.com están teniendo problemas para navegar correctamente.

Según ha confirmado el Servicio de Atención al Cliente de la operadora están realizando labores de mantenimiento en las centrales de Alicante/ Javea Ronda , Almeria/ Alboran, Guadalajara/ Infantado y Santa María, Tarragona (Calafet y Cunit) y Valencia Manises. Asimismo están realizando una actualización de los servidores por lo que el servicio podría verse afectado.

Se recomienda cambiar las DNS de la conexión para navegar correctamente. (Ver listado de DNS)

También están teniendo problemas los clientes que tienen contratado el servicio YA.COM total con línea de teléfono. La operadora ha realizado una actualización en el servicio y muchos usuarios no han podido realizar llamadas a través del servicio que funciona con Voz IP.

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