¿Cómo evitar spam y robo de datos en Outlook?

¿Cómo evitar spam y robo de datos en Outlook?

Rocío GR

Si usas Outlook como cuenta de correo habitual, hay alguna serie de pasos, consejos y trucos que puedes seguir para mantener la seguridad y la privacidad. Los correos electrónicos suelen ser una de las fuentes más habituales de virus y todo trípode malware haciéndose pasar por compañías o pidiendo nuestros datos pero hay unos consejos de seguridad en Outloook que puedes seguir sin ningún esfuerzo.

Sea cual sea el sistema de correo electrónico que usas hay que seguir una serie de consejos independientemente de si se trata de Outlook, de Gmail o de cualquier otro servicio. El sentido común suele ser la mejor herramienta para evitar malware o problemas a través de emails recibidos y debes usarlo en estos casos… Repasamos algunos de los mejores trucos de seguridad en Outlook para mejorar la privacidad y para evitar disgustos. Cuida mucho qué recibes por email, qué abres, qué respondes. La clave es que siempre desconfíes.

Consejos básicos de seguridad

Hay consejos básicos de seguridad recomendables para todos los usuarios de Outlook.

Cuidado con emails y archivos adjuntos

No abras emails de personas que no conozcas o que te envían archivos adjuntos para descargar. No descargues ningún fichero de nadie que no conozcas por muy atractivo que sea el correo electrónico que has recibido o si te llama la atención.

Antes de entrar en un enlace, pasa el cursor por encima para ver la dirección. O no accedas si tienes dudas y no sabes quién es. No pinches nunca en enlaces que te envíen por correo electrónico porque podrían robar tus datos en cualquier aplicación si no sabes de qué se trata o quién es la persona. Es una táctica habitual que se hagan pasar por marcas de Instagram, por ejemplo, y recibas un correo electrónico donde te invitan a ver sus productos y enviarte alguno. Al pinchar sobre el perfil automáticamente pueden robar tus datos de la aplicación de fotografía y no recuperarla. Te obligarán a pagar un rescate o a eliminarla.

Desconfía

Desconfía de sorteos que has ganado sin haber participado, de ofertas milagrosas que te dirán que escribas tus datos personales para recibir un premio, para conseguir un 90% de descuento en un teléfono nuevo… No, es un timo.

Desconfía también de todos los correos electrónicos que se hagan pasar por tu banco, por Netflix, por Spotify o por cualquier otro servicio que tienes contratado. Fíjate bien en el remitente y en todos los detalles y evita siempre dar datos o iniciar sesión desde un correo electrónico. Suele ser habitual el phising y debemos aprender a reconocerlo: solicitan información personal, la escritura no suele ser siempre correcta y se hacen pasar por dominios legítimos pero no lo son.

No respondas si no sabes quién es ni si te piden información personal. No envíes nunca información personal a través de un correo electrónico. Ten en cuenta que tu banco nunca te va a pedir información por correo electrónico ni tampoco organismos públicos como Hacienda va a pedir que envíes datos confidenciales o privada si no estás en su página web y has usado los métodos habituales de autenticación.

Cuidado con la redes WiFi públicas

Sirve para el correo electrónico pero también para cualquier otro ámbito: las redes WiFi públicas pueden ser peligrosas, puede haber gente capturando tus contraseñas o simplemente viendo todo lo que haces en tu ordenador o teléfono móvil así que evítalas. Si no te queda más remedio que usar una red WiFi pública hazlo usando una VPN que sea de confianza y que mejore tu privacidad cuando estés navegando.

Comprueba la barra de dirección

Cuidado con la suplantación de identidad. Desde la compañía recomiendan que no accedas a iniciar sesión si en la barra no incluye login.live.com ya que podría tratarse de un caso de phiising o suplantación de identidad que solo quiere robar tus datos.

Cuidado con dónde inicias sesión

Uno de los principales consejos que te da Microsoft desde su página de ayuda es que no inicies sesión en Outlook si no estás en un equipo de confianza. Si vas a usarlo desde el trabajo o desde un ordenador público en la biblioteca o la universidad debes tener especial cuidado porque son equipos compartidos. Es mejor evitarlo pero si lo necesitas, puedes acceder a un código de un solo uso que puedes usar en lugar de escribir tu contraseña. Si hay algún tipo de software encargado de grabar todo lo que escribes no tendrá la contraseña para acceder a tu email.

Cuando vayas a iniciar sesión verás que en la pantalla hay un mensaje que indica “Iniciar sesión con un código de un solo uso”.  Escribe tu correo electrónico y escribe el número de teléfono que tengas asociado a la cuenta de Microsoft. Automáticamente recibirás un código de un solo uso a través de un mensaje de texto en el móvil y podrás usarlo para el inicio de sesión en Outlook sin contraseña.

Cuida las contraseñas

Como en cualquier correo electrónico, usa una contraseña fiable que sea lo suficientemente larga y preferiblemente use puntuación, símbolos, letras mayúsculas y letras minúsculas. No la uses en ningún otro servicio ni en correos electrónicos con cuentas distintas. No uses una sola palabra como contraseña ni tampoco recurras a información fácil de recordar o información personal que pueda saber cualquier persona, como tu fecha de nacimiento o la dirección de tu casa o el nombre de tu hijo. Tampoco uses contraseñas como 123456 o como qwerty, como es obvio.

Además de estos consejos básicos sobre contraseñas, es importante que las cambies con regularidad. Puede que pienses que aprenderte una nueva contraseña no es cómodo pero será recomendable para mejorar tu seguridad y siempre intenta que sea difícil de adivinar y que no la hayas usado antes en ninguna otra web.

Información de seguridad alternativa

Agrega una información de seguridad o una dirección de contacto alternativa o un número de teléfono que permitirá que recuperes tu cuenta si alguien está intentando robarla. Recibirás tu contraseña a través de un mensaje a tu número de teléfono o un código de verificación para saber que eres tú. Para ello tendrás que ir a la administración de seguridad de tu cuenta y a “Información de contacto de seguridad”. Una vez aquí toca en “Agregar información de seguridad”. Podrás elegir si verificas tu identidad con un número de teléfono o con un correo electrónico alternativo y te enviarán un mensaje o un email (según hayas elegido) para comprobar el número o la dirección de correo. Así tu cuenta será más segura.

información de seguridad en Outlook

Comprueba la actividad de la cuenta

Puede que te hayas dejado alguna sesión abierta en un ordenador compartido o simplemente que alguien ha robado tus datos y los ha usado en algún ordenador o teléfono que no es el tuyo. En ese caso, puedes consultar la actividad reciente de la cuenta para saber cuándo, dónde y quién ha accedido a tu cuenta. Verás todos los inicios de sesión y así podrás comprobar si has sido tú o no el que lo ha hecho.

Remitentes de confianza

Microsoft tiene un icono que indica que el remitente que te ha mandado el mensaje es de confianza, que es una persona fiable y no alguien que no conoces. Puede que sea un desconocido pero que la persona que lo envía sea totalmente fiable y no sospechosa de enviar malware. Según Microsoft, esta es una de las primeras cosas que debes fijarte si buscas seguir consejos de seguridad para Outlook. Significará que abrir ese correo electrónico se puede hacer de forma segura y sin riesgo.

Remitente de Outlook

En cambio, puede que en lugar de una barra verde con un icono de confianza veas una amarilla o roja que Microsoft marca para que estés atento. La barra de seguridad amarilla indica que el mensaje tiene datos adjuntos, vínculos o imágenes que han sido bloqueados y tienes que asegurarte de que se trata de algo fiable antes de descargarlos y permitirlos. Puedes comprobarlo hablando con la persona que te ha enviado el email, escribiéndole un correo antes de abrirlo o simplemente por WhatsApp. Así sabrás si esa persona tenía intención de enviarte los archivos o se trata de un error o de posible malware en los datos adjuntos.

Si la barra es roja significará que Outlook ha bloqueado algún elemento que ha detectado como no seguro. Podrás abrirlo pero la barra mostrará que la recomendación es que no abras esos mensajes y que los elimines de la bandeja.

Agrega remitentes seguros o bloqueados

Si quieres marcar quién es de fiar y quién no, puedes agregar remitentes bloqueados o remitentes seguros que harán que Outlook automáticamente decida si lo que te manda una persona se envía o no a la bandeja de entrada o se envía al correo no deseado. Si alguien te envía archivos dudosos y quieres evitarlo, basta con que sigas unos pasos sencillos y bloquees al remitente para que no te salga nunca más. Selecciona el remitente que quieras en la lista de correos y marca la opción “bloqueo” de ahí marca “correo no deseado”. Confirma con aceptar y los mensajes de esa persona se eliminarán pero tampoco volverás a ver ninguno de él en el futuro.

También puedes bloquear a todos los remitentes desconocidos lo que hará que no recibas nada salvo los usuarios que tengas en la lista de remitentes seguros:

  • Abre la opción de remitentes y dominios seguros
  • Toca en Agregar
  • Escribe las direcciones de correo electrónico de las personas que quieras
  • Selecciona el filtro “Confiar únicamente en el correo de direcciones de la lista de remitentes y dominios seguros y las listas de distribución de correo seguras”
  • Selecciona guardar para confirmar el proceso

Activa la verificación en dos pasos

La autenticación en dos casos es una de las mejores formas de mejorar la privacidad en Outlook y en cualquier otro servicio, aplicaciones o redes sociales que corren riesgo de ser robadas. No te asegurará que nunca te roben la cuenta pero sí habrá menos ocasión de que lo hagan ya que recibirás un código de seguridad cada vez que inicies sesión en un nuevo dispositivo. Basta con ir a las opciones de seguridad de tu correo electrónico y elegir “Verificación en dos pasos”. Una vez aquí podrás ir añadiendo todos los detalles y siguiendo las instrucciones para configurarla. Recibirás un código QR para sincronizar el dispositivo y así asegurarte que las cuentas son tuyas y que estás en posesión física del dispositivo que velará por ti.

Usa un antivirus especializado

Usa un antivirus en tu ordenador o teléfono móvil que sea capaz de analizar todo lo que descargues en el correo electrónico. Algunos, además, permiten que analices online los archivos y funcionan como extensiones de Google Chrome o Firefox. Gerneralmente este tipo de antivirus están pensados para empresas y si vas a tener el control absoluto de tu ordenador no deberías tener ningún problema si sigues los consejos anteriores y tienes cuidado con qué aceptas. Pero siempre puede ser interesante si en casa hay niños o adolescentes que han usado su propio email sin supervisión y quieres asegurarte que los archivos no corren riesgo.

Kaspersky Endpoint, por ejemplo, es un antivirus para Windows que cuenta con soporte para Outlook. El de Kaspersky es una de las mejores soluciones de seguridad que permite analizar todos los mensajes que quieras y que recibas en un el correo electrónico. Buscaré virus y amenaza en mensajes recibidos pero también puedes pedirle que compruebe mensajes salientes o que desinfecte u omita según necesites o creas conveniente en cada uno de los casos que encuentres. Aunque está pensado para empresas es una opción muy interesante para todos.

También el de Panda tiene Panda Email Protection, un servicio específico para que sepas si hay algo peligroso en tus emails. Tiene resumen de la actividad o filtrado para que sepas qué has recibido y tiene protección multicapa con escaneo en la nube y monitorización en tiempo real. Es sencillo de utilizar y es efectivo contra todo tipo de virus. También encontrarás otros como el Escudo de Correo Electrónico de AVAST o el paquete Norton Antispam compatible con cualquier servicio de correo.

Panda antivirus para Outlook

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La publicidad y el contenido pueden personalizarse basándose en tu perfil. Tu actividad en este servicio puede utilizarse para crear o mejorar un perfil sobre tu persona para recibir publicidad o contenido personalizados. El rendimiento de la publicidad y del contenido puede medirse. Los informes pueden generarse en función de tu actividad y la de otros usuarios. Tu actividad en este servicio puede ayudar a desarrollar y mejorar productos y servicios.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

La información sobre tu actividad en este servicio (por ejemplo, los formularios que rellenes, el contenido que estás consumiendo) puede almacenarse y combinarse con otra información que se tenga sobre tu persona o sobre usuarios similares(por ejemplo, información sobre tu actividad previa en este servicio y en otras páginas web o aplicaciones). Posteriormente, esto se utilizará para crear o mejorar un perfil sobre tu persona (que podría incluir posibles intereses y aspectos personales). Tu perfil puede utilizarse (también en un momento posterior) para mostrarte publicidad que pueda parecerte más relevante en función de tus posibles intereses, ya sea por parte nuestra o de terceros.

  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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