A la hora de elegir un teléfono móvil inteligente, uno de los aspectos principales que van a marcar nuestra facilidad de uso tiene que ver con el sistema operativo. iOS y Android tienen sus pros y sus contras, así que vamos a ver cuál es más intuitivo de usar y genera menos incidencias de las que necesitamos buscar solución en Internet.
El estudio de greensmartphones.com gira básicamente en torno a la usabilidad de iOS y Android. Para comprender qué sistema operativo móvil es más fácil de usar, el estudio analizó las tareas y funciones con las que los usuarios tenían problemas. Para ello, se analizaron las búsquedas en Google sobre ciertas incidencias.
¿Es más fácil de usar Android o iOS?
El estudio de usabilidad de Android vs iOS ha tomado datos de las búsquedas de Google realizadas por usuarios de ambos sistemas operativos móviles. Este tiene en cuenta datos tomados por usuarios que residen en los Estados Unidos. Los resultados podrían ser diferentes si se hubieran considerado datos de otras regiones, pero nos sirven para hacernos una buena idea sobre esta facilidad o dificultad de uso.
La elección de este territorio, además, resulta bastante acertada. Según el último informe estadístico, el 43,72 % de los usuarios de teléfonos inteligentes de Estados Unidos utilizan un iPhone. Por otro lado, el 46,30% de los usuarios de teléfonos inteligentes del país utilizan dispositivos Android. Eso hace que la comparación entre Android y iOS sea justa al haber prácticamente paridad y no poder establecer cuál es la clara preferencia.
El estudio utilizó diferentes formatos de palabras clave de búsqueda para diferentes tareas. Sin embargo, utilizó el mismo formato para el término de iOS y Android para que los resultados fueran imparciales y no estuvieran sesgados por la forma de preguntar a Google. Eso sí, el estudio también aumentó manualmente los datos relacionados con Android para tener en cuenta la posibilidad de que los usuarios de Android busquen asistencia para su tipo particular de dispositivo (por fabricante) en lugar de usar el término «Android».
Conclusiones sobre facilidad de uso
La transición de iOS a Android puede ser menos desafiante. Al menos, eso es lo que muestra el estudio reciente sobre Android vs iOS. Por otro lado, si estás cambiando de Android a iOS, debes pasar por una curva de aprendizaje empinada. Después de todo, la interfaz de usuario de iOS es muy diferente a la de Android. Incluso el estudio indica que la interfaz de usuario de Android es más intuitiva en comparación con el sistema operativo de Apple, lo que facilita la navegación.
A partir de los datos que analizó el estudio, está bastante claro que los usuarios de Android enfrentan menos problemas que los usuarios de iOS al usar el sistema operativo. Por ejemplo, 84.000 usuarios de iPhone le han preguntado a Google cómo grabar la pantalla de su teléfono. Por otro lado, 24.000 usuarios de Android buscaron en Google la misma frase, 60.000 resultados de diferencia. La historia es similar para la consulta «cómo restablecer los valores de fábrica». En ese caso, iOS tiene 61.000 y Android tiene 8.400. Aquí, la diferencia es de 52.600.
Entre todas las consultas que ha considerado este estudio de Android vs iOS, se muestra que Android es mejor en 10 de 12 consultas. Android tiene los valores más altos en «cómo tomar una captura de pantalla» y «cómo escanear un código QR». Esto significa que esos son los principales problemas a los que se enfrenta el sistema operativo móvil de Google. En el caso de estos iOS, sale perdiendo en el resto, lo que demuestra que se busca más cómo hacer ciertas cosas que en Android son más intuitivas y no requieren de asistencia.
Los resultados completos del estudio son los siguientes (Android vs iOS; cuanto menor sea el valor, mejor):
- Cómo hacer una captura de pantalla: 88.000 consultas en Android por 30.000 en iOS
- Cómo tomar una grabación de pantalla: 24.000 por 84.000
- Cómo bloquear un número: 13.600 por 33.000
- Cómo restablecer los valores de fábrica: 8.400 por 61.000
- Cómo grabar una llamada telefónica: 12.200 por 28.000
- Cómo configurar el buzón de voz: 14.400 por 23.000
- Cómo compartir ubicación: 8.000 por 21.000
- Cómo escanear un código QR: 28.000 por 19.000
- Cómo eliminar una aplicación: 14.400 por 19.000
- Cómo enviar fotos a un ordenador: 6.400 por 15.000
- Cómo realizar una actualización del dispositivo: 3.000 por 13.000
- Cómo realizar una copia de seguridad del dispositivo: 5.600 por 12.000
- TOTAL: 226.000 por 358.000. Android es un 58% más fácil de usar que el sistema operativo de Apple.
