Las telecos británicas cobrarán menos cuando no ofrezcan la velocidad contratada

ADSL

Las operadoras de ADSL han incluido la palabra “hasta” en todas sus ofertas y en la mayoría de las ocasiones nunca cumplen con la velocidad prometida, sobre todo en los 20 megas. Ante esta situación, Reino Unido va a ser el primer país europeo en solucionar el problema.

El regulador británico Ofcom ha creado un código de conducta que obliga a todos los operadores a informar a sus clientes de la velocidad real que van a recibir, y en el caso de no cumplir con los objetivos deberán cobrar menos cada mes.

El ADSL es una tecnología que emplea par de cobre y está sujeto a multitud de factores que limitan la capacidad de la línea. El más importante es la distancia a la central que determina la velocidad real que puede alcanzar un cliente. Por ejemplo, en el caso de los 20 megas no es recomendable contratarlos a más de 1800 metros de la central porque se alcanzaría menos del 20 por ciento de la velocidad y además el cliente podría sufrir cortes.

En España el único distribuidor de ADSL que informa de la distancia a la central y estima la velocidad real antes de que contraten el ADSL los clientes es Hispatienda. Sería deseable que al igual que ha hecho Ofcom en el Reino Unido, la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) creara un código de conducta similar porque mejoraría notablemente la calidad de nuestras conexiones.

La fibra óptica hasta el hogar (FTTH) cumple más que el ADSL

Los despliegues de FTTH traerán más megas y además sin los problemas que tiene el ADSL. En España el operador que más clientes tiene es Adamo, pero de los 100 Megas que promete, los clientes reciben alrededor del 50-70% de velocidad.

 

Escrito por Javier Sanz

Fuente > ADSLZone

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Comentarios
16 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 5:10 pm

    Parece interesante la iniciativa, pero habría que ver que tipo de rebajas aplican. No creo que sea en función del porcentaje de velocidad que entreguen porque sino las operadoras se arruinarían.

    Uno que tiene 20 megas y paga 30 euros, si recibe 10 tendría que pagar 15, sería lo lógico claro.

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 5:11 pm

    pues mi linea tiene 3 km y sincroniza a 10 mb, asi que no estas informando correctamente

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 5:16 pm

    soy el #2, con linea de 3 km sincronizando a 10 mb y SIN CORTES, y con una linea de mas de 40 años
    la mayoria de los usuarios ADSL tenemos lineas de mas de 1,8 km funcionando sin cortes, por lo que no se entiende la “informacion” de este articulo

  4. pangui 17 Jun, 08 5:30 pm

    Si muy bien y tal, que vayan a hacer eso, pero hasta que se pege a españa… puffff aun queda.
    Ademas, quien tiene la velocidad que tiene contratada???? yo NO, y no se si mucha gente la tendra, aparte de los que la tengan por cable o FTTH.
    Se arruinarian si tuvieran que cobrar menos por un adsl sin la velocidad contratada.

    Y como en españa somos así, haran unas mini rebajitas, vamos que si cuesta 30 euros el adsl 20 megas, puesss nos quitaran 0,5 por cada mega ke no tengamos…
    o simplemente, haran un descuento general, tipo descuento 5 euros pero sin dependiendo de la velocidad, osea ke el ke tenga 17 megas, le restaran 5 euros, y el ke tenga 8 megas le restaran 5 euros igual.´

    No se como andara la cosa, pero me imagino ke algo por el estilo

    Saludos

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 5:38 pm

    No entiendo que interés público puede tener esta noticia. Si de sobra sabemos que algo asi hasta dentro de 15 o 20 años no pasará en CervezaYFurbol=Panzabiertalandia. (A.k.A. España)

  6. Flanders 17 Jun, 08 5:40 pm

    Pues tan simple que por que tu tengas esa suerte, de estar lejos y te llegue la velocidad esa, hay mucha gente mas cerca que tú de la central y con los “hasta 20 megas o incluso los 10” que solo le llegan 5-6, es así de simple en vez de pagar por velocidades “hasta”, pagar por velocidades reales, yo entiendo que tarificar a cada uno diferente es un lio, pero si ya lo hacen las compañias telefónicas, la del gas etc,etc, no veo porque una compañia de internet no puede hacerlo.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 5:41 pm

    #1 mas logico es pagar por datos descargados, es lo que quieren los IPSs y los usuarios de P2P no,
    la neutralidad en la red es que los usuarios que solo navegan pagan lo mismo que los usuarios de P2P, aunque unos no descargan un Giga al mes y los otros varios Gigas,
    es como no tener contadores de agua, electricidad, gas… y pagar todos lo mismo, aunque unos consumen mas que otros

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 6:01 pm

    #6 porque sincronize a 10 mb a 3 km de distancia no es tener suerte, si miras un grafico de ADSL2+ a 3 km corresponde una sincro de 10 mb,
    lo que ocurre que algunos ISPs configuran los DSLAM con SNR Margin mas altos (12 db y superiores) para asegurar la estabilidad en las lineas mas deficientes (de 4 km y superiores) y ello disminuye la sincronizacion, pero con un SNR Margin de 9 db las lineas sincronizan a 10 mb y sin cortes,
    mi linea no tiene 40 años, tiene mas de 50, asi que el cable no es nuevo, y con todo eso la peor sincronizacion que logra es de 9,5 mb,
    decir que las lineas de mas de 1,8 km no llegan al 20% de lo contratado y sufriendo cortes es incorrecto,
    un 20% de “hasta 20 mb” son 4 mb, hay 7 millones de usuarios ADSL y la mayoria tienen lineas de mas de 1,8 km, no sufren cortes y sincronizan a mucho mas de 4 mb,
    la informacion correcta es: una linea de 3,5 km corresponde sincro 8 mb, y si el SNR Margin es alto le corresponde 6 mb como minimo

  9. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 6:20 pm

    ¡¡¡VIVA LA BRECHA DIGITAL!!!

  10. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 6:29 pm

    TE COBRARAN HASTA EL 1% MENOS EN LA FACTURA, ESO ES TODO.

  11. MrBunbury 17 Jun, 08 6:38 pm

    #3 Son 10 megas con Telefónica? A 3Km me parece demasiado :), de todos modos si es con Telefónica con una prueba SIGA podríamos comprobar si es cierto que sincronizas a esa velocidad, además de comprobar si realmente estás a esa distancia.

    Saludos

  12. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 7:04 pm

    #11 estos son los datos de mi linea en este momento:
    SNR Margin (dB): 8.9 11.0
    Attenuation (dB): 43.5 23.1
    Output Power (dBm): 1.4 12.4
    Attainable Rate (Kbps): 9812 940
    Rate (Kbps): 9589 814

    es “hasta 20 mb” con un operador alternativo, datos con modulacion ADSL2+
    la sincronizacion depende de la configuracion del SNR Margin en el DSLAM,
    cuando un operador te ofrece adsl 3mb configura el SNR Margin a 17 db porque asegura estabilidad ante las interferencias del ruido, no tiene sentido configurar el SNR Margin a 9 db cuando la sincronizacion esta limitada a 3 mb,
    por eso el Rate Attainable va a depender en funcion del SNR Margin, si tu tienes ADSL 3 mb tendras un SNR Margin alto y por ello un Rate Attainable bajo, pero con un “hasta 20 mb” tendras un SNR Margin de 9 db y un Rate Attainable mas alto,
    los usuarios con mas experiencia cambian el SNR Margin con el programa Telnet, lo ponen a 6 db y sincronizan mas alto, y si la linea es buena no sufren cortes, lo pueden ajustar a 7 db ó 8 db, lo unico que tienen que ajustarlo cada vez que reinician el router, por defecto se reinicia a SNR Margin 9 db, decima arriba o abajo,

    informaciones como la de este articulo son erroneas y desinforman a los usuarios, y vosotros mismos lo vais a ver cuando Telefonica os duplique la velocidad a 6 mb, creeis que vuestras lineas no dan para mas de 4 mb y tan solo con que Telefonica configure el SNR Margin a 12 db teneis 6 mb,
    copiad los datos ADSL que teneis con ADSL 3 mb y cuando os dupliquen a 6 mb comparad con los nuevos datos ADSL y os dareis cuenta

  13. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 7:04 pm

    pues yo tengo el cable optico y nunca he visto tantos cortes en un mes como con esta compañia com la ke estoy se yama ADAMO y me cobraron igual ke si me hubieran dado todo el mes hasta estuve 11dias sin red y tambien me la cobraron,si yamo solo me dicen ke como me han cobrao ke no se me devolvera el dinero pero ke miraran otra forma de devolucion esto ya hace 4meses volvi a yamar hace 2meses y sigop esperando esto es la leche es brato pero am,igos no me merece la pena ,con telefonica nunca tuve ningun problema ,y si lo tuve una vez ke me cobraron un mes de mas me devolvieron el dinero ingresandolo a mi cuenta en menos de una semana ,asike años luz esta telefonica de adamo peaso de canayas,y esta noticia de cobrar menos si no dan lo contratado ke no es lo prometido que es conytratado ke para mi tiene mas validez ,me parece ke es lo normal eske lo raro es ke tengas ke pagar por no tener el servicio en condiciones eso es lo ke no es normal ,porke en ese plan si soy panadero y un cliente me compra 1/2 kilo de pan y un dia le kito un cacho de esa barra pero le cobro lo mismo dira ke esto no es nada normal pues lo mismo pa estas puñeteras empresas ke lo unico ke hacen es ganar dinero y pasar del cliente

  14. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 7:37 pm

    #11 estos son los datos que me da adslnet:
    CENTRAL Metros linea recta (*) Margen de error Metros hasta central
    LEGANES-BUTARQUE 2964 0 2964

    te confirmo que la distancia es de 3 km porque la central esta en un poligono industrial y andando se llega en 30 minutos,
    lo que ocurre es que las estadisticas tienen datos incorrectos porque contabilizan los datos de ADSL con perfil limitado, como ocurre con el ADSL con TV (limitado a 6 mb) y tambien ADSL con voIP,
    explicacion: los datos IP van en paquetes y estos se unifican en el destino, cuando un paquete no ha sido recibido por un error (interferencias de ruido) se pide que se reenvie, esto para navegar y enviar emails no tiene importancia un retraso de decimas de segundo, pero en TV-ADSL produce pixelaciones y en voIP se pierde calidad de voz,
    por eso los ADSL con TV y voIP tienen perfiles limitados (6 mb es lo normal), lo llevan a cabo configurando el SNR Margin a 12 db o superiores, con ello hay menos errores de perdidas de paquetes,
    si las estadisticas solo tuvieran en cuenta las lineas ADSL sin TV y sin voIP los valores serian mejores,
    vosotros mismos lo podeis ver cuando os dupliquen a 6 mb, y quien tenga “hasta 20 mb” puede utilizar el telnet y con un comando (preguntad en los foros) podeis ajustar el SNR Margin a 6, 7 u 8 db y vereis como aumenta la sincro

  15. Flamingos 17 Jun, 08 7:39 pm

    #14 la aplicación de ADSLNET es muy buena pero no es fiable y a veces falla.

  16. Anónimo
    Usuario no registrado
    17 Jun, 08 8:36 pm

    Ahora saldrá alguno diciendo que alli se les corta los p2p y tal..
    Aqui tambien va a pasar eso. Asi que es mejor empezar a exigir a los operadores que cumplan con lo que dicen dar.

    Tenemos mucho que aprender de los ingleses.