Según FACUA, Jazztel es la reina del spam telefónico
FACUA ha iniciado una nueva campaña para combatir los abusos de las compañías de telecomunicaciones. En pos de combatir el spam telefónico, la organización de consumidores ha señalado a los operadores que más recurren a estas prácticas, siendo Jazztel el más denunciado por sus usuarios.
Bajo el hashtag #antiSpam FACUA ha impulsado una de sus campañas por redes sociales para denunciar irregularidades por parte de los operadores de telecomunicaciones. Después de promover en los últimos días la lucha contra los abusos de las compañías de ADSL, la organización ha impulsado una campaña contra el spam telefónico, llamadas comerciales molestas y no solicitadas por los usuarios.
Según los datos que maneja, el operador que más incurre en este tipo de llamadas es Jazztel. La compañía está presente en el 44% de las reclamaciones de los usuarios en relación a esta práctica. Muy por detrás encontraríamos a Movistar, en segunda posición acaparando las quejas del 9% de los consumidores que denuncian estas irregularidades.
FACUA anima a denunciar
Con el objetivo de que los consumidores reclamen sus derechos, FACUA ha facilitado un modelo para que aquellos que sufran estas irregularidades las denuncien ante la Agencia Española de Protección de Datos. De este modo pueden exigir sanciones económicas al ser una práctica ilegal. La organización recuerda que "las llamadas comerciales son ilegales si no se ofrece al usuario la posibilidad de mostrar su oposición a continuar recibiéndolas mediante procedimientos que no le supongan ningún coste o si éstas siguen produciéndose tras haber solicitado a la empresa que no se reiteraran".
Igualmente, señaló que según la legislación vigente, "para que el consumidor o usuario pueda ejercer su derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas, cuando éstas se realicen por vía telefónica, las llamadas deberán realizarse desde un número de teléfono identificable", algo que no siempre sucede tal y como se señala en algunas quejas.
Fuente > ADSLZone
Eso es así.
Llaman hasta a los que son clientes.
No obstante esta estrategia le ha servido a Jazztel para crecer mucho, muchísimo, así que seguirán con ella.
es verdad, yo estoy de Ono hasta el copete.No paran de llamar y yo no tengo ni fijo ni internet en casa y son cansinos.
como dice un forero esta estrategia le sirvió a Jazztel para crecer mucho, pero me parece lamentable que estas cosas no estén penalizadas y se permitan, crecen llamado a gente como mis pobres abuelos que acaban diciendo que si por la desesperación, lamentable la gente de jazztell.
yo creo que se pasan por el forro todo, los de orange y jazztel son los mas pesados sin duda alguna
Lo curioso es que cuando les dices que los vas a denunciar si no dejan de acosarte…………………… te empiezan a llamar los de ONO!!!! Estos de la LOPD tendrian que mirar a ver como se “pasan” los datos estas compañias
Más que SPAM,yo lo llamaría ESCRACHE puro y duro,que te llamen 4 veces al día por un servicio que saben que no te pueden dar es insultante.
Yo por lo menos desde que solicité la inclusión de mi número en la lista robinson, han dejado de llamarme. De ésto hará unos 6-7 meses, y de verdad, ya vivo más tranquilo, sin sus llamadas todos los días.
Yo uso jazztell, y se me sigue acosando.
Para que Existe: http://www.cmt.es/estado-portabilidad-fija
Pueden comprobar perfectamente a que compañía esta un numero de teléfono.
Lo más fuerte, es que me vino un comercial de jazztell, y me ofrecía una internet con ellos, cuando Le explique que me dieron un terminal subvencionado, y que tenia permanencia en el contrato de móvil. la oferta que tenia, me dijeron que me habían engañado ….tirando piedra contra su propio tejado.
Le explique que me dieron un terminal subvencionado, y que tenia permanencia en el contrato de móvil.
El servicio es bueno, da buena velocidad, no he tenido que llamar al 1565 desde 2 años que la tengo.
Ojalá y todo esto se acabe. Yo he estado trabajando en jazztel llamando a clientes y las bases están triplicadas en varias plataformas y por eso no se deja tranquilo a la gente. Además hay una presión por parte de ellos que no es normal, ellos se creen que los teleoperadores q trabajan para ellos no tienen vida social y se trabaja todos los días y los de descanso te lo dicen el día antes por lo que no puede hacer planes. Me gustaría ver aquellos que algún día me hicieron la vida imposible en la calle como la tal Cristina de la boca torcida que lleva Adsl en los call center (amargada) aggg
SOLUCIÓN: http://www.adslzone.net/postt321290.html
Llamad al 900 809 400 (gratuito) para solicitar que no os vuelvan a llamar y os incluyan en la famosa “Lista Robinson”.
Menuda sugerencia la de denunciar a la AEPD, yo lo he hecho en dos ocasiones y me han enviado como respuesta por escrito, en ambos casoos, que me comunique con la empresa que origina las llamadas y solicite que cese de hacerlo, desestimando mi reclamación de esta forma, arguyendo, para ello, que un número de teléfono no constituye un elemento que identifique a una persona de por sí.
Cada día a las 5 en punto de la tarde llaman para ofrecerme alguna oferta. Ya ni les cojo el teléfono!
Que asco de compañia por favor, no puedo con ellos.
Anuncios casposos, y acoso telefonicoal ciudadano.
Si penalizasemos estos comportamientos, otro gallo cantaria.
Pero claro, es que me ahorro 1,5€ al mes, mis principios pueden esperar… lamentable
Pues cuando me llaman les digo que tengo ONO y me dan las gracias y me cuelgan XD Pero sí, son cansinos cansinos, los reyes del spam sin duda… Pero ojo que Movistar tampoco se queda tan atrás, y ONO incluso me ha llamado siendo clientes de ellos XD
Lo de Jazztel es exagerado. Y yo ya no sé como decir que no llamen.
Además, te encuentras con cada elemento… en fin penoso, no contrataría nunca con ellos.
Lo de Jazztel es puro acoso. ¿Dónde está la policía? Ah, desalojando la gente de sus casas. Yo, Jazztel, no lo quiero ni gratis.
bueno estos son los ganadores del spam telefónico, pero sobradooosss. A mi me llaman todo el rato, a horas de comida o tarde por la noche, no respetan los horarios, eso hay que penalizarlo…
Yo tampoco había tenido problemas con JAZZTEL hasta hace un par de meses que me llamó un comercial y me ofreció gratis una tablet Sansung Galaxy T2 con la misma cuota que estaba pagando durante el
primer año y el 2º año pagaría unos 4 euros menos.
Recibo la factura por 6 euros más. En el contrato teléfonico interrumpí y recalqué que no pagaría más de la cuota que venía pagando. Reclamo y me dicen que eso no está grabado. !Magia señores¡.
Me siento engañado y estafado y por supuesto que si me doy de baja he de pagar la Table que no sé ni como funciona porqué a mi no me sirve para nada. Id con cuidado si contratáis algún servicio con JAZZTEL.
bueno, el valenciano es un dialecto del catalán, asi que es correcto tanto el catalán como el castellano. Yo lo que hago es hablarles en catalán ya que esos no lo entienden jaja.
Hace más de 1 año me apunté al ADSL+línea telefónica fija de Jazztel. Desde ése momento empecé a recibir llamadas contínuamente al mediodia y por la noche (22:30) de Jazztel por publicidad. Les informé que no quería volver a ser molestado y siempre me decían que lo dejaban apuntado y no volverían a molestarme… y seguian llamándome. Les envié un mail informándoles de que no quería más llamadas de publicidad y no sirvió de nada. Les envié un fax con acuse de recibo a un número que desde la propia Jazztel me indicaron y no sirvió de nada. Me apunté a la lista Robinson y NO SIRVIÓ DE NADA. Finalmente me he pasado de Jazztel a ONO. Siguen llamándome gente de origen sudamericano en nombre de Jazztel y cuando digo que estoy apuntado a la lista Robinson hasta se rien, pero por lo menos ya no les doy mi dinero, ni ahora ni nunca.