Movistar+ sufre una incidencia, pero la soluciona en cuestión de minutos

Televisión

Si la televisión de Movistar, de repente, te ha dejado de funcionar, no te preocupes porque no estás solo. El propio operador de telecomunicaciones, en su perfil en la red social Twitter, ha alertado de que están sufriendo una incidencia masiva en el servicio de televisión. Es por eso por lo que Movistar+ no funciona en televisores, decos y a través de Internet, aunque ya están trabajando en la solución para restablecer el servicio a la normalidad lo antes posibles. Actualizado: La operadora confirma que la incidencia ha sido solucionada.

Movistar, además de los servicios de banda ancha fija y móvil, también cuenta con servicios de televisión. En su televisión tienen emisión constante, con programaciones exclusivas y también los canales de la TDT, y un servicio de VOD; es decir, vídeo en streaming con películas y series. Todo esto queda recogido dentro de Movistar+, distribuido junto a los servicios convergentes con banda ancha fija. Y es Movistar+ el servicio que está pasando por una incidencia masiva que afecta únicamente a los servicios de televisión, mientras que fijo y móvil, incluyendo las conexiones a Internet ADSL y fibra óptica, operan correctamente.

La televisión de Movistar sufre una incidencia masiva. De forma temporal, Movistar+ no funciona correctamente en Internet y televisores

Si tienes descargada la app de Movistar+ para ver la televisión de Movistar en el móvil o la tablet, si lo ves a través de Internet, o si usas un deco de Movistar para verlo por el televisor… la situación es idéntica para todos. De forma temporal la programación de Movistar+ no está disponible para todos, y únicamente se puede apreciar que el servicio no funciona correctamente porque no carga contenidos. No obstante, no aparece ningún tipo de error o código, ni nada parecido. El operador ya ha aclarado en la red social Twitter que, efectivamente, es una incidencia masiva.

Desconocemos cuál es el origen de esta incidencia masiva en Movistar+, a qué se debe y durante cuánto tiempo los usuarios estarán sin servicio. Pero en su publicación, desde Movistar han avisado de que están ya trabajando en ello para encontrar la solución lo más rápido posible. Así que probablemente será cuestión de apenas unos minutos.

Escrito por Carlos González

Fuente > ADSLZone

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  • JBenito69

    Cuidado. Los demás operadores tienen las incidencias masivas medio año abiertas, eh, como os lucís 👏👏

  • daniel

    Adsl limpiaos la boca que movistar os la ha manchado de…

    Enserio? Cuantas incidencias masivas se dan que se resuelven rapidamente?

    De paso aprovechamos la “noticia” para recordar todos los productos que ofrece movistar.

    Cada dia dais peor imagen.

    • Xavi Couselo Lopez

      Es ASQUEROSO el nivel que han alcanzado .
      A mí me banearon y me expulsaron mi anterior cuenta por decirles esto a la cara.
      Es denigrante el nivel de ” felación ” al que han llegado con todas las noticias de Movistar .
      Solo con ver el tratamiento de la incidencia de Oceans y este no hay nada más que añadir .
      No tengo ningún problema en que digan que están pagados , eso se llama publicidad o pública reportaje , pero no que nos traten por imbeciles

      • Javier Sanz

        Igualito es que a un operador le corten el servicio porque no paga, a que se caiga la televisión y lo arreglen. Hemos sido los únicos y primeros en publicar la incidencia, y del mismo modo hemos editado cuando nos han confirmado que ya estaba arreglada. Eso sí, tu dosis de medicación creo que la sigues necesitando. Saludos

        • daniel

          De acuerdo en que no es lo mismo el caso de ocens que este.

          Si habeis sido los unicos que lo han publicado es porque es una noticia sin interes alguno, las noticias de averias masivas se deben anunciar cuando llevan cierto tiempo sucediendo, que algo deje de funcionar durante unos minutos entra dentro de lo normal por lo que no merece el calificativo de “noticia”

    • Javier Sanz

      Pues al ser masiva la incidencia entiendo que se resuelve mucho más rápido que si es local, y es precisamente lo que ha sucedido aquí. Se ha producido / lo hemos publicado / y hemos editado la noticia cuando estaba OK, no hay más

      • daniel

        Esque esto no es una noticia y lo sabes, aprovechas este hecho para meter todos los productos de movistar y de paso hacer que quede bien diciendo que lo han solucionado en unos minutos.

      • Candido Vazquez Vera

        de unos minutos nada ,han sido mas de 4 horas!!!!

  • Juan Antonio Santiago

    Yo calculo que ha sido más o menos un par de horas.

    • Candido Vazquez Vera

      seria en tu zona porque en algunas estuvimos algo mas de 4 horas!!!!

  • Luis

    a ver como soluciona masmovil, yoigo, etc, las indicencias, cuando son en las redes ajenas a ellos

  • Candido Vazquez Vera

    en la zona de sevilla concretamente la sierra norte no se ha solucionado asta hace media hora es decir pasadas las 20:15 de la tarde!!!

  • xarli

    Luego reclamas la compensación en factura, te dicen que esperes al mes siguiente porque ahora está en curso, y cuando llega al mes siguiente te las rechazan de manera unilateral… Que asco de timofonica

  • Paleolinguista

    ADSLZONE = FAKEZONE