Operadores

Con el ADSL, devolver el router era algo que no era obligatorio debido, sobre todo, al bajo coste que tenían estos dispositivos. Sin embargo, con la llegada de la fibra óptica, y sobre todo de los routers que integran la ONT, devolver el router se ha vuelto obligatorio en todos los operadores por su elevado precio. Esto podría no ser del todo legal.

Movistar y Orange son los dos únicos operadores que se han hecho con los derechos del fútbol español para esta temporada 2021/2022, incluyendo la Primera y Segunda División de LaLiga, así como la Champions League y la UEFA League. Ambos operadores ofrecen promociones si contratamos una tarifa con fútbol, incluyendo regalos como Smart TV o tablets. Os explicamos cómo haceros con ellos.

Junto con Netflix, Movistar ha revelado hoy todos los nuevos estrenos de películas, series y documentales que llegarán a Movistar+ a lo largo del mes de septiembre, con cine inédito y multitud de contenidos que sólo podremos ver en la televisión de Movistar. Vamos con todas las novedades.

Los usuarios de Vodafone contaban con el canal Movistar Estrenos si tenían contratado el pack Cinefans. Este pack, que cuesta 12 euros al mes, incluye el popular canal de Movistar y otros canales de cine y plataformas como Canal Hollywood, Filmin, AMC SELEKT cine, Somos y Dark. Sin embargo, ahora va a haber cambios con respecto a Movistar Estrenos.

Yoigo ha anunciado una rebaja en sus tarifas de fibra y móvil para autónomos y PYMES, a la vez que también mejora las condiciones al ofrecer mayor velocidad de fibra. A su vez, también ha simplificado el portfolio de tarifas, eliminando tres de las tarifas que había hasta ahora. Vamos con todas las novedades.

Los operadores siguen batallando en el low cost por ofrecer tarifas convergentes a buen precio. Esta semana hicimos una recopilación de las mejores tarifas de fibra y dos líneas de móvil por menos de 35 euros, donde destacaban las de operadores como Finetwork, Digi, Lowi y Simyo. Con una línea hemos visto cómo Jazztel ha rebajado sus tarifas, y ahora MásMóvil ha rebajado aún más su convergente para contraatacar.

Movistar está preparando la llegada de nuevos canales a partir del mes de septiembre. El pasado mes de julio conocimos que iban a llegar Movistar Estrenos 2 y Movistar Clásicos, y también llegó Movistar Fest a principios de julio. Este canal efímero (pop-up) lleva dos años siguiendo esta estrategia, pero parece que finalmente este año ha llegado para quedarse.

Las sugerencias de las plataformas de streaming y las televisiones de pago nos ayudan a descubrir nuevas películas, series y documentales basados en nuestros gustos. Los trailers suelen ser también una forma excelente de enganchar a los usuarios, y Movistar está trabajando en la creación de nuevos canales de Movistar dinámicos para acercarnos a este contenido.

Los operadores Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel firmaron el pasado mes de julio una actualización del código ético de 2010, en el cual se comprometían a cumplir con una serie de reglas básicas a la hora de captar clientes. Este código irá implementándose en los próximos meses, y como muy tarde el próximo 1 de enero ya estará aplicándose al completo. Sin embargo, hay operadores que están aprovechando para no cumplirlo.

Pepephone fue un operador pionero a la hora de ofrecer descuentos en combinados de fibra, móvil y tarifas de electricidad con su propia comercializadora: Pepeenergy. La subida de la luz ha hecho que los españoles estén buscando todo tipo de trucos y tarifas para ahorrar en la factura de la luz, y ahora Pepephone ha lanzado nuevos descuentos para contratar la luz si eres cliente del operador.

Simyo se ha convertido en el último año en uno de los operadores con las tarifas de fibra o de fibra y móvil más agresivas. Si bien no ofrecen las tarifas de fibra más baratas, en cuanto sumamos líneas móviles, sus precios se sitúan entre los más competitivos del mercado si tenemos en cuenta los gigas que se incluyen. Ahora, es más barato añadir más líneas adicionales con más gigas.

La tendencia en las televisiones es de ofrecer cada vez más canales en HD. El 1 de enero de 2023, los canales SD serán historia en la TDT, y es posible que en el satélite se apueste por una transición parecida para dejar sólo canales HD en los próximos años. Ahora, Orange TV ha incluido un nuevo canal que hasta ahora sólo emitía en SD.

El cobre es uno de los metales más importantes en nuestra vida diaria. Prácticamente todos los cables que usamos en nuestro hogar están hechos de este material gracias a sus excelentes propiedades. Entre ellas tenemos que se estira y moldea con facilidad, es suave, resistente a la corrosión, y conduce el calor y la electricidad de manera muy eficiente, siendo el metal más conductivo tras la plata. Por ello, reciclarlo tiene muchas ventajas a nivel de coste, y Telefónica está obteniendo interesantes ingresos con el reciclado de estos cables.

Movistar sigue apostando por ofrecer la mayor cantidad de competiciones deportivas a sus clientes. Aunque perdió la Premier League, la liga inglesa fue “recuperada” a través del acuerdo con DAZN. Ahora, se suma la renovación nuevamente de una liga que el operador lleva años emitiendo en España: la italiana.

El WiFi no sirve sólo para enviar y recibir información. Varios estudios han demostrado que es posible usar el WiFi como si fuera una especie de escáner para mapear una habitación, monitorizando cómo chocan las ondas con distintos elementos del hogar. Por ello, en el futuro, el WiFi va a contar con funciones para que el router pueda detectar si estamos o no en casa, y Telefónica ya lo está probando en hogares.

En el último mes hemos visto cómo operadores como Lowi o Jazztel han renovado sus ofertas de convergentes, ofreciendo mejoras como mayor velocidad a un precio más bajo. Ahora, Yoigo ha anunciado una completa renovación de su portfolio de tarifas convergentes para reflejar mejor la realidad del mercado, y encontramos interesantes mejoras como la desaparición de los 100 Mbps en favor de los 300 Mbps, y además a un menor precio.

Se estima que la competencia, sobre todo low-cost, y la pandemia mundial del coronavirus COVID-19 ha generado un agujero de 7.440 millones en valor de las telecos en tres años. Mientras operadoras como el Grupo MásMóvil o Digi Mobil no dejan de ganar clientes, los grandes operadores pasan por apuros para mantener a los actuales y conseguir nuevos clientes. Para intentar cerrar un buen 2021, saben que el periodo de la vuelta al cole es uno de los más importantes y, por ello, Movistar, Orange y Vodafone van a la guerra con todas estas ofertas para contratar fibra, móvil y/o televisión.

Si hace exactamente una semana que Vodafone presentaba su oferta de fibra para estudiantes para el inicio de curso, hoy le toca hacer lo mismo a la operadora francesa Orange. Además, si los rojos hicieron un sutil cambio en la cuota de alta para hacer su propuesta más atractiva, los naranjas no se quedan atrás y suben la apuesta eliminando por completo este coste. Con ello, así queda su oferta de fibra 600Mbps para estudiantes por solo 30,95 euros con la novedad de no cobrar la cuota de alta.

Movistar Home, el altavoz inteligente con Aura, sigue dando pasos para convertirse en un elemento importante del hogar conectado que imagina la operadora. Para ello, se le está dotando de nuevas aplicaciones y funciones que lo hagan un imprescindible. Además, desde hace algunas semanas, está disponible por el nuevo precio de 19,90 euros para todos los clientes Movistar Fusión. A continuación, os contamos que ahora Movistar incorpora ViLTE para hacer videollamadas y otras novedades.

Decantarse por una tarifa de fibra y móvil no siempre es sencillo. Básicamente, tenemos dos opciones: priorizar el precio en una segunda marca u operadora low-cost; o bien optar por una oferta premium de las principales operadoras. Como sabemos que son muchos los que optan por la primera opción, hoy os traemos un pequeño resumen de los últimos movimientos de la guerra de precios que libran Lowi vs O2 vs Jazztel vs Pepephone tras los recientes cambios. ¿Qué tarifa de fibra y móvil vas a contratar?

Vodafone One Ilimitable es la oferta premium más completa de la operadora roja ya que combina varias líneas móviles de Vodafone, fibra de máxima velocidad, toda la televisión de Vodafone TV con HBO España, Disney+ y Amazon Prime incluidos, Súper WiFi y otra serie de ventajas especiales. Esa oferta se articula en tres modalidades diferentes que varían, principalmente, en el número de líneas móviles. Ahora, las tres vuelven a tener algo en común y es que Vodafone One Hogar Ilimitable está disponible desde hoy con un 50% de descuento durante 6 meses con HBO España, Disney+ y Amazon Prime incluidos.

La llegada del mes de agosto, el fin de las olimpiadas y la vuelta de LaLiga nos han traído un baile de novedades a los canales de la plataforma Movistar+. A los ya conocidos cambios que han derivado en la llegada de Estrenos 2 o Series 2, y que próximamente traerán el nuevo canal Movistar Clásicos, tenemos otra serie de movimientos más o menos sonados que repercutirán en los diales disponibles para los clientes de televisión.

La operadora francesa Orange no ha dejado pasar la oportunidad de responder al órdago lanzado por Movistar que ahora regala una Smart TV a los nuevos clientes de tarifas Fusión. Por esa razón, vamos a poder conseguir esta Smart TV Xiaomi 4K y 55 pulgadas gratis con una de sus tarifas convergentes Orange Love que combina fibra de máxima velocidad, móvil con datos ilimitados y televisión completa Orange TV con todo el fútbol. Os damos todas las claves tras el salto.

El viernes vuelve LaLiga con el primer partido de la temporada 2021/2022 entre el Valencia y el Getafe (Bordalás contra su ex equipo). Como todos los años, miles de personas se agolparán en sus salones para ver todos los partidos por televisión. Para esta temporada tenemos bastantes novedades, aunque también muchas cosas que no cambian con respecto a los últimos años. Además de la multicámara, os contamos cómo se verá el fútbol español esta temporada.

Hacía tiempo que no teníamos noticias de O2, pero lo cierto es que las segundas marcas de los grandes operadores y los OMV de bajo coste están elevando demasiado el tono de la guerra de precios. Sin ir más lejos, Lowi ha rebajado sus precios para siempre a los que se den de alta antes de finales de septiembre. Por ello, hoy tenemos respuesta desde la segunda marca de Movistar que se apunta a la guerra de precios con una nueva tarifa convergente de fibra y móvil de O2 que combina 100 Mbps de velocidad con 25GB para navegar.

Antes de 2025 se debe haber apagado por completo el ADSL en España. Esta tecnología ya no tiene ningún sentido, pero tampoco se puede eliminar de buenas a primeras debido a las muchas implicaciones. Una de las principales es que existen miles de personas que dependen de ella en su día a día y que todavía tienen tarifas ADSL contratadas en sus hogares. Por suerte, la fibra óptica sigue ampliando su despliegue y ahora llegarán ayudas gubernamentales para llevar los 100 Mbps a la práctica totalidad de la población. El proceso de apagado va viento en popa y, según las últimas cifras oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, quedan menos de 1,5 millones de líneas de cobre activas.

Doble golpe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, CNMC, a Movistar a costa de sus dos principales movimientos en este 2021. Hace unos minutos os contábamos las cosas que quiere cambiar el regulador del acuerdo entre Movistar y DAZN, y ahora conocemos que también insta a Movistar a modificar o aclarar los términos de la oferta comercial Fusión que incluye el alquiler de teléfonos móviles. Estas nuevas tarifas fueron presentadas en el mes de abril y la CNMC requiere que se aclaren algunos aspectos relativos a los 36 meses de vinculación por el alquiler del smartphone.

DAZN ya está integrado en Movistar como parte del acuerdo alcanzado entre ambas compañías a principios de año. Esto ha desembocado en el lanzamiento de 4 canales de deportes, otro para ver la Fórmula 1 y el acceso gratuito a la app de la OTT para los clientes que tienen estos contenidos incluidos en su tarifa o paquete de televisión. Sin embargo, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, CNMC, no ve clara la operación y, casi 7 meses más tarde, alcanza una resolución en la que piden modificar tres aspectos clave de la operación que añaden problemas al acuerdo.

El precio, los gigas o la televisión no son los únicos parámetros que deberíamos tener en cuenta a la hora de contratar una nueva oferta de fibra óptica, ya sea con o sin tarifa móvil asociada. Uno de los aspectos que deberíamos meter en la ecuación es la atención al cliente y, en este caso, las incidencias registradas por cada operadora. Como esto no es algo sencillo de conseguir, vamos a conocer cuáles son los operadores de fibra y móvil más conflictivos según el Ministerio de Economía y Empresa.

La batalla en el terreno de las operadoras de bajo coste promete ser bestial en la segunda parte del año. Varios operadores han ajustado sus precios e incluso lanzado nuevas propuestas que tiran los precios por los suelos u ofrecen más por menos dinero. Ahora le toca el turno la segunda marca del Grupo Orange, Jazztel, que trae un carro de novedades para este final de año. Además de 1 giga de velocidad, estas son el resto de novedades que llegarán.

Las tarifas ilimitadas han llegado para quedarse, pero en ocasiones nos encontramos con demasiada letra pequeña a la hora de compartir datos, utilizar la SIM en un router 4G o hacer tethering con el móvil para navegar desde otros dispositivos. El problema es que algunas de las restricciones que se imponen no son legales y hoy conocemos el tirón de orejas del Gobierno de España a las operadoras por algunas de estas prácticas.

La gama de tarifas Vodafone yu para jóvenes siempre ofrecen precios interesantes para acceder a fibra, móvil o una tarifa combinada de ambas tecnologías con una cuota especial. Desde hace tiempo, podemos tener fibra de 600 Mbps por 32 euros al mes sin permanencia para siempre. Sin embargo, existía un coste oculto en caso de querer instalación que ascendía a 70 euros. Ahora, Vodafone ha decidido rebajar esta cantidad, lo que mejora aún más la oferta de Fibra Yuser de 600Mb de fibra por 32 euros al mes.

El sector de las telecomunicaciones tiende de nuevo a la consolidación una vez que ha culminado con éxito la OPA por parte de MásMóvil a Euskaltel. La guerra de precios y la pérdida de ingresos constante está provocando un frenazo en seco en inversiones en infraestructuras y la destrucción de miles de puestos de trabajo en el sector. Por poner un ejemplo, España ya está retrasada en despliegue de 5G con respecto a otros países europeos. ¿La solución? Nuevas fusiones entre los grandes.

El pasado martes saltaba el bombazo por parte de Lowi, la operadora móvil virtual de Vodafone en España. En este caso, tanto los nuevos como actuales clientes se pueden acoger a un precio especial siempre que lo hagan hasta el 30 de septiembre, pero que se mantendrán de forma indefinida para siempre. Esto rebaja el acceso a los paquetes de fibra y móvil a menos de 30 euros para la opción más económica. Una vez soltada la bomba, nos preguntamos: ¿quién más ofrece fibra y móvil barata por 30 euros (o menos)?

El despliegue de la quinta generación de redes móviles sigue viento en popa y el acceso al 5G es una realidad para cada vez más personas desde más zonas. La subasta de los 700 MHz o el acuerdo entre operadores para reorganizar la banda 3,5 GHz son buenos estímulos para todo lo que tiene que venir. Sin embargo, no nos podemos olvidar de lo que ya se ha conseguido y de lo que se está haciendo en estos momentos. Hace unos minutos, Movistar ha confirmado que sigue ampliando su despliegue y ya llega a cerca de 150 playas de toda España de todas las comunidades.

Muchos operadores han terminado sucumbiendo a WhatsApp como alternativa para su servicio de atención al cliente. Además de teléfono, correo electrónico, dirección postal o chat en la propia web, lo cierto es que no se le puede dar la espalda a una realidad y es que WhatsApp es la forma preferida de comunicación de millones de personas. Ya sabíamos que Vodafone lo ofrece para su atención al cliente de la misma forma que Orange para solucionar problemas, pero hoy os contamos cómo contactar con los servicios de atención al cliente de O2 y Movistar a través de la popular aplicación de mensajería WhatsApp.

Después de más de un año de exclusividad de Disney+ en Movistar, Vodafone sorprendió ayer con el anuncio de su acuerdo con la plataforma de las marcas Disney, Pixar, Marvel, National Geographic, Star Wars y de la nueva marca de entretenimiento, Star. Además de poder contratarlo por separado directamente en la web de Disney+, vamos a analizar las opciones que nos brindan tanto Movistar como Vodafone para ver Disney+ ya sea gratis incluido en alguna tarifa o bien mediante algún paquete especial de contenidos.

Las diferencias entre el cable y la fibra óptica son cada vez más grandes y es necesaria una gran inversión económica para acercarse en rendimiento. Mientras que el FTTH es una tecnología que todavía tiene muchísimo margen de crecimiento, el HFC está estancado. Los operadores que tienen redes con esta tecnología son conscientes e incluso algunos han optado por migrar los hogares cableados con HFC a tecnología FTTH. Hace unos días conocimos que Telefónica a través de su filial británica O2, realizará este proceso e incluso ha cuantificado el coste del proceso.

Ahora que ya se ha confirmado que Movistar y Orange emitirán todo el fútbol en la temporada 2021/2022, llega el momento de revisar las tarifas que nos permitirán acceder a estos contenidos. Ambas operadoras saben que es uno de los momentos más importantes del año y, por eso, han puesto toda la carne en el asador con sus ofertas. Sin embargo, esto puede llegar a ser algo complicado para muchos usuarios que necesitan saber exactamente lo que pagarán a lo largo de la temporada. Por esa razón, realizamos esta comparativa de precios y tarifas para ver todo el fútbol por televisión en Orange o Movistar durante la temporada 2021/2022.

Hasta hoy, Movistar era la única operadora con acuerdo con Disney+. Sin embargo, eso acaba de cambiar tras el anuncio realizado hace escasos minutos por Vodafone. La operadora roja incluirá los contenidos de Marvel, Star Wars, Disney, Pixar o National Geographic a algunos de sus clientes siempre que tengan alguna de las tarifas compatibles que os detallamos a continuación. Para el resto, se crean dos nuevos packs de televisión que permiten acceder a este y otros contenidos a un precio especial.

Aunque de apariencia idéntica o casi idéntica, casi todos los operadores cuentan con decodificadores fabricados por diferentes empresas o con hardware diferente en su interior. Esto ocurre con el decodificador 4K de Vodafone que comparte diseño con otros dos modelos, uno de ellos destinado al mercado del ADSL. Hoy conocemos que será este último modelo el que la compañía roja habría decidido instalar en caso de averías en los viejos decos TiVo que todavía están presentes en miles de hogares de nuestro país.

Lowi, la operadora móvil virtual de Vodafone, vuelve a la carga después de unas semanas de “tranquilidad” en la que únicamente pudimos conocer su habitual promoción de verano por la que nos regala 60 gigas para navegar. A modo recordatorio, tenemos hasta el 15 de agosto para reclamar nuestro regalo en forma de datos extra. Volviendo a lo que nos ocupa, Lowi ha rebajado de golpe todas sus tarifas, aplicando algunas modificaciones en los gigas para navegar y cobrando menos de 30 euros para altas hasta el 30 de septiembre.

El pasado 7 de abril, Movistar revolucionaba el mercado de las tarifas convergentes con su nuevo portfolio de Fusión que empezaría a incluir en todas las ofertas un smartphone. Desde entonces se ofrecen estas tarifas con la posibilidad de conseguir un smartphone gratis según la categoría o bien optar por un modelo superior por un pequeño coste adicional al mes. Además, tenemos ofertas flash cada cierto tiempo que nos permiten acceder a modelos más completos por menos dinero e incluso gratis. Sin embargo, ahora la operadora azul va un paso más allá y empezará a ofrecer una Smart TV gratis con Fusión a elegir entre varios modelos.

La pequeña revolución de verano en los canales de Movistar se ha completado en parte. Desde ayer 1 de agosto de 2021, los nuevos canales Movistar Estrenos 2 y Movistar Series 2 ya están disponibles para los clientes con televisión de Telefónica. Entre finales de junio y principios de julio, la operadora azul empezó a informar a sus clientes de cambios en la televisión. Estos pasaban por desdoblar el canal de estrenos, cesar el canal Movistar Cine Doc&Roll o introducir dos nuevos canales (uno de ellos el efímero Movistar Fest). Sin embargo, también se terminó confirmando que Movistar Seriesmania iba a ser ahora Movistar Series 2. Algunos de esos cambios ya están en vigor.

Ayer 1 de agosto de 2021 entraban en vigor las nuevas tarifas convergentes de Orange Love. Estos nuevos planes de fibra, móvil y televisión llevan los datos ilimitados a todos los usuarios, aunque no lo hacen de la misma forma para todos. Si Vodafone optó por varias velocidades, Orange lo ha llevado un paso más allá con una nueva fórmula que no habíamos visto venir. Os contamos las diferencias entre los datos ilimitados para uso particular y los de uso familiar.