Envía un burofax por Internet sin necesidad de ir a Correos

Envía un burofax por Internet sin necesidad de ir a Correos

Rocío García

Si nunca has tenido que enviar un burofax puede que no sepas cómo se hace, para qué sirve o en qué casos puede ser útil. Pero enviarlo es fundamental en algunos casos. Se trata de una forma de enviar de manera urgente un documento que requiera una prueba ante terceras personas. Quejas, reclamaciones, deudas… Por eso, si quieres ahorrarte desplazarte hasta una oficina, así es como puedes enviar un burofax online desde el teléfono móvil o el ordenador, a través de Internet.

Qué tener en cuenta y en qué fijarnos

Es probable que nunca hayas enviado un burofax o que no consideres que es algo útil en tu día a día. Pero se trata de un servicio que lleva disponible desde hace décadas y que está pensado para envío urgente de documentos que requieren que la entrega sea segura y que requiera una prueba ante terceros. Es decir, al entregar un burofax debes firmar un documento que confirma que lo has recibido pero también deja “rastro” de todo lo demás. Tenemos pruebas del contenido, el envío. Es decir, queda registrado el contenido, el emisor, el destinatario y la fecha de envío. ¿Y para qué? Para determinados asuntos legales de cara a juicios, por ejemplo. Para comunicaciones oficiales que debas probar posteriormente.

Se envía a través de una dirección postal y llega al domicilio de la persona a la que lo has enviado, ya sea su casa o una oficina. ¿En qué se diferencia de la carta certificada? La carta certificada deja constancia de que esa persona la ha recibido ya que debe firmar al recogerla pero no sobre el contenido. En el caso del burofax se acredita el contenido y la comunicación recibida.

¿Qué debemos tener en cuenta? Si nunca has enviado un burofax debes tener en cuenta que suele ser mucho más caro que una carta normal. El precio siempre rondará más de cinco euros pero dependerá de las páginas que vayamos a enviar y de otros servicios como el acuse de recibido o la certificación de entrega. ¿Y cuanto tarda? Poco. El burofax es rápido y se entrega siempre en el día o a la mañana siguiente, como muy tarde, en el caso de ser envíos dentro del territorio nacional.

Enviar un burofax online desde Correos

El burofax “convencional” se envía a través de Correos. Es un servicio postal que se ofrece en España desde hace décadas, pero en la actualidad cuenta con opciones para hacerlo online sin tener que desplazarnos y desde la página web. En su página web se describe como un servicio que permite “realizar tus envíos más urgentes con la máxima seguridad, ya que la entrega queda registrada bajo firma del destinatario y sirve como prueba con validez legal frente a terceros”.

Burofax Premium

Correos cuenta con el servicio Burofax Premium que destaca, según la página de la empresa, por su seguridad, pero también por su transparencia o por ser un servicio flexible. El precio parte de los 8,59 euros, aunque dependerá de los servicios adicionales contratados o de las páginas que vayas a enviar. Las ventajas del servicio Premium, tal y como destaca Correos son las siguientes:

  • Seguridad: entrega bajo firma con validez legal frente a terceros.
  • Sencillez: envíos más rápidos y sin complicaciones a través de nuestra web.
  • Ágil: entregas en el mismo día a destinos nacionales.
  • Flexible: para envíos nacionales e internacionales.

Cómo enviar un burofax

Los pasos para enviar el burofax online desde Correos en España son los siguientes:

  • Nos registramos en el apartado Mi Oficina en la web de Correos.
  • Preparamos el burofax subiendo el documento en PDF.
  • Añadimos todos los destinatarios de uno a uno.
  • Escogemos si queremos servicios adicionales (que explicaremos ahora).
  • Realizamos el pago con tarjeta de crédito, débito o con PayPal.

Automáticamente se enviará siguiendo el proceso habitual

correos

Qué tener en cuenta

¿Cuánto vale? ¿Cuánto tarda? a continuación te explicamos los detalles más importantes a la hora de enviar un burofax desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador o smartphone:

  • Tiempo de envío y reclamación

Una vez que lo hayamos enviado, la entrega se realizara el mismo día siempre que sean envíos admitidos antes de las 13:00 horas y destinados a localidades con unidades de reparto especial. El resto de envíos se entregan la mañana del día hábil siguiente y quedan excluidos los sábados, domingos y festivos. Además, indican que no se garantiza la entrega en el mismo día durante los meses de julio, agosto y septiembre. En cuanto a la incidencia o reclamación debemos ponerla pasado un día y antes de los seis meses desde el intento o el envío del burofax. Además, según recogen desde las garantías de Correos, se devolverá la tarifa abonada sin incluir los servicios adicionales que hayamos contratado a la hora de enviarlo.

  • Precio

Los precios varían aunque hay unos importes fijos. El burofax Premium de Correos tiene una tarifa de 9,90 con IVA de 2,09 por lo que el precio fijo incluido la primera página es de 11,98 euros en 2021. Pero hay que sumar páginas adicionales que necesitemos añadir. El importe fijo por cada página adicional es de 0,90 y el IVA de 0,19 por lo que el precio por cada página añadida es de 1,09 euros en 2021.

En el caso del burofax premium online tiene un precio de 6,53 euros con IVA de 1,38 y un precio que parte de los 7,90 según la página de precios de Correos de 2021. Además, las páginas adicionales tienen un coste de 1,09 euros por cada una.

  • Otros servicios adicionales

Más allá del burofax que podemos enviar, Correos nos permite añadir una serie de servicios adicionales que pueden resultar útiles o mejorar la seguridad…

  • Prueba de Entrega Electrónica: Justificante digital de la entrega certificada, firmado electrónicamente con selo de tiempo y con el detalle de la firma del destinatario. Se envía por PDF.
  • Aviso de recibo. Confirmación de entrega por escrito, de manera que quede constancia de cuándo y quién recibió el envío.
  • Acuse de recibo. Confirmación por escrito de la entrega del documento para que quede constancia de la persona que lo recibe pero también de la hora exacta en la que ha sido recogido.
  • Certificación de contenido. Confirmación y certificación del contenido del mensaje enviado por burofax con prueba legal frente a terceros.
  • Copia certificada de la comunicación enviada por burofax
  • Custodia de 120 meses para que Correos lo guarde más tiempo por si necesitas pedir una certificación de contenido años más tarde para algo.

Otras empresas

Más allá de hacerlo por Correos también podemos enviar un burofax online a través de otras empresas de mensajería en España aunque es importante que te fijes siempre en la letra pequeña y que apuestes por empresas o webs fiables. No uses páginas que te prometen enviarlo sin ninguna garantía. A continuación te explicamos cuáles son las empresas de mensajería más fiables para enviar burofax:

Seur

Seur es una de las empresas más conocidas de mensajería en España y también nos permite el envío de burofax online desde su propia página web. Eso sí, debemos registrarnos y seguir unos pasos similares a los que nos pide correos. Hay tres pasos fundamentales que debes seguir en el caso de usar esta compañía.

  • Registrarte en la web con todos tus datos
  • Rellenar los datos necesarios para el burofax
  • Realizar el pago con tarjeta de crédito o utilizando tu cuenta en PayPal

Hay varias opciones, según recoge Seur, de modelos que podemos usar.

  • Burofax reclamación: Para una queja o incumplimiento de contrato.
  • Burofax con acuse de recibo: Según recogen desde las condiciones de la web, se certifica la tramitación de la reclamación en el documento. En este caso deben verificarse los datos de quien recibe, como lo son nombre y apellidos, DNI, firma o sello. O se registran todos los intentos de entrega y observaciones que considere el mensajero.
  • Burofax por reclamación de deuda. Donde hay datos como fecha de emisión, aspectos de la deuda, remitente, destinatario o un plazo para efectuar el pago y cómo hacerlo.

Para enviar un burofax con SEUR, solo necesitarás un ordenador o smartphone con conexión a Internet, un usuario de acceso al área de clientes, el documento a notificar (en formato PDF y con un máximo de 100 páginas) y los datos del destinatario. Por otro lado, los precios en SEUR varían. Los precios sin IVA y hasta cinco páginas tienen un precio de 11,90 si eliges que no tenga certifica do de entrega de contenido (algo que no te recomendamos), es de 16,90 euros si eliges certificado de entrega y contenido. Y, finalmente, el precio es de ocho euros si quieres tener el certificado de contenido tras envío.

Ventajas de SEUR

Tal como aseguran, con SEUR tus envíos de burofax tendrán siempre total garantía jurídica. Tendrás máxima certeza del cumplimiento legal y normativo, más allá de los límites establecidos por el ordenamiento
jurídico actual. Además, enviar un burofax con SEUR aporta los siguientes beneficios:

  • Generación y custodia de prueba electrónica durante cinco años.
  • Aporta fe probatoria de las fechas de envío, recepción, rechazo y vencimiento.
  • Proceso íntegramente online, permitiendo ahorros significativos de costes de impresión y reducción de tiempos en desplazamientos.
  • Da integridad de los contenidos notificados.
  • Detalle de la trazabilidad desde la generación hasta la entrega.
  • Contarás con un Certificado de Entrega SEUR (con mayor garantía que el Acuse de Recibo).
  • Tarifas adaptadas al cliente (en función de tus necesidades y el número de burofax que debas enviar).
  • Envío masivo (podrás enviar hasta 200 burofax como máximo de una sola vez).

MRW

MRW es una de las empresas de mensajería con mayor reconocimiento en España. Así, a través de la plataforma MRW Burofax podrás enviar notificaciones certificadas online con validez legal. El burofax siempre será online y la entrega del mismo puede ser física (burofax postal) a un correo electrónico (burofax electrónico) o a un SMS (burofax mobile). Al igual que ocurre con SEUR, los precios de este servicio pueden variar en función del número de documentos que quieras enviar y del servicio contratado.

Desde la plataforma de MRW podrás enviar desde un único burofax hasta grandes volúmenes a un único destinatario o a distintos. Además, todos tus envíos podrán ser monitorizados desde el primer hasta el último paso.

El funcionamiento es muy sencillo:

  • Introduce los contenidos (ficheros) en la plataforma.
  • El sistema procesará los contenidos y los encriptará para que sean inalterables.
  • Posteriormente, el sistema generará un código identificativo para cada comunicación (de manera que se pueda realizar fácilmente un seguimiento).
  • A continuación, la plataforma remitirá los envíos a las direcciones de destino.
  • Automáticamente el sistema generará unos resguardos en el momento de la entrega.
  • Por último, se emitirá una prueba documental que se podrá descargar de forma online (tanto el remitente como el destinatario) y se guardarán los contenidos validados por un periodo de cinco años.

Ventajas de MRW

Tal y como asegura MRW, con su plataforma podrás enviar desde un único burofax hasta grandes volúmenes a un único destinatario o a distintos. Además, podrás hacer un seguimiento de tus envíos en todo momento y dispondrás de un área privada con toda la información de tus envíos. También ofrecen la posibilidad de integrar las 3 formas de notificación certificada en una. Podrás enviar un Burofax postal, electrónico o mobile al mismo tiempo a un mismo destinatario, garantizando que tu comunicación llegará a su destinatario.

Todo el proceso se realiza vía online. Además, como mencionábamos anteriormente, los documentos quedan custodiados durante 5 años de manera que podrás disponer de ellos siempre que lo necesites.

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