Cada día recibimos decenas o incluso cientos de correos electrónicos con todo tipo de contenido. Mensajes en los que además de texto, pueden llegarnos archivos adjuntos como documentos, vídeos o imágenes. Pero este tipo de contenido también puede aparecer dentro del propio cuerpo del mensaje, especialmente si se trata imágenes. Sin embargo, son muchos los usuarios de Gmail que a menudo se encuentra con la situación de que este tipo de imágenes no se muestran. Por eso, os vamos a explicar cómo podéis activar o desactivar la visualización de imágenes en los mensajes de correo.
Cómo activar o desactivar las imágenes en Gmail
Lo cierto es que, de manera predeterminada, cuando recibimos un mensaje de correo con imágenes incluidas en el propio cuerpo del mensaje estas deberían mostrarse sin ningún problema de manera automática. No obstante, si de buenas a primeras nos encontramos que no se cargan estas imágenes, debemos ver cómo tratar de solucionarlo independientemente de si esto nos pasa en el ordenador o la app de Gmail en el móvil.
También podemos encontrarnos en el caso contrario y queramos realizar justo lo inverso. Es decir, si estamos usando una conexión a Internet lenta o queremos ahorrar datos móviles, desactivar la carga de imágenes en los mensajes de correo nos puede ayudar a que los mensajes se abran de forma más rápida y que ahorremos en datos móviles al no tener que andar descargando todas estas imágenes.
Desde el ordenador
Si cuando abrimos Gmail en el navegador de nuestro escritorio nos encontramos con que no se muestran las imágenes dentro de los propios correos, tenemos que pasar a comprobar con detalle la configuración del servicio de mensajería de Google.
- En primer lugar abrimos Gmail en el navegador de nuestro ordenador e iniciamos sesión en nuestra cuenta.
- Ahora hacemos clic en el icono del engranaje ubicado en el margen superior derecho para poder acceder a los ajustes.
- Aquí seleccionamos la opción Configuración.
- Dentro de la pestaña General, buscamos el apartado Imágenes.
- Dentro de este apartado nos encontramos el ajuste Mostrar siempre las imágenes externas.
- Nos aseguramos que esté marcada esta opción.
- Por último nos desplazamos hacia abajo y pulsamos en Guardar cambios.
Una vez hecho esto, cada vez que recibamos un mensaje de correo con imágenes dentro del cuerpo del propio mensaje se cargarán sin problemas. Eso sí, si Gmail cree que el remitente o mensaje es sospechoso, el servicio de mensajería de Google bloqueará el contenido haciendo que no se muestren las imágenes por seguridad. Eso sí, nos preguntará antes si queremos cargarlas, por lo que no dejamos de visualizarlas para siempre.
En el caso de que lo que queramos sea desactivar la carga de este tipo de imágenes en Gmail, entonces lo único que tenemos que hacer es seguir los mismos pasos que os hemos explicado unas líneas más arriba para activarlas, pero en esta ocasión marcaremos la opción «Preguntar antes de mostrar imágenes externas» dentro de la sección Imágenes. De este modo, las imágenes no se van a mostrar automáticamente cuando abrimos un correo sino que tendremos que aceptar su carga justo cuando abramos el mensaje.
En la app móvil
Para poder activar o desactivar la carga de imágenes en la app móvil de Gmail los pasos a seguir son similares a los que acabamos de ver en la versión web. Vamos a verlos:
- En primer lugar tenemos que abrir la app en nuestro teléfono móvil Android o iOS. Esta opción también la encontramos en Gmail para tablet o iPad.
- Pulsamos en el botón de menú con el icono de la rueda dentada.
- Entre todas las opciones que muestra el menú entramos en Ajustes.
- Aquí vamos a seleccionar nuestra cuenta.
- Dentro de todas las opciones que nos ofrece nos desplazamos hasta la sección Uso de datos.
- En ella buscamos la opción Imágenes y pulsamos sobre ella.
- Seleccionamos la opción Mostrar siempre las imágenes externas o Preguntar antes de mostrar imágenes externas en función de si lo que queremos es activar o desactivar la carga de imágenes en los correos de Gmail.
A partir de ese momento se habrá realizado el cambio así que ya veremos que la carga o no de las imágenes incluidas en el cuerpo de los correos que recibamos se realizará si la hemos activado o no si la hemos desactivado. Todo dependerá de la configuración que hayamos establecido.
¿Qué hace Gmail para que las imágenes sean seguras?
Si te estás preguntado si Gmail hace algo para que las imágenes que recibimos en nuestro buzón de entrada sean seguras la respuesta es sí, Y es que el hecho de que el propio servicio de correo electrónico bloquee la carga de ciertas imágenes es simplemente por seguridad. Gmail lleva a cabo este bloqueo siempre que detecta que el remitente o el propio mensaje es sospechoso de poner en riesgo la seguridad del receptor. Para llevar a cabo esta tarea de protección Google analiza las imágenes en busca de contenido sospechoso antes de que las recibamos en nuestra bandeja de entrada.
Este tipo de análisis evita cualquier acción fraudulenta como que un atacante pueda conseguir información sobre nuestro ordenador, nuestros datos sensibles o personales como DNI, ubicación, datos bancarios o datos de salud. También impide que los atacantes puedan establecer cookies en nuestro navegador o leer las que tengamos guardadas. Incluso las imágenes adjuntas en un correo pueden llegar a contener virus o software malintencionado que puede acabar instalado en nuestro dispositivo sin que seamos conscientes de ello, convirtiéndose en un riesgo para nuestra seguridad.
De este modo ya sabes que el motivo por el que Gmail bloquea las imágenes de los correos tras analizar todos los mensajes para detectar contenido sospechoso. Si en algún momento el servicio considera que un mensaje o un remitente son sospechosos, no nos mostrará las imágenes. En ese caso, lo que hará siempre es preguntarnos antes si quieres cargarlas. Si decidimos descargarlas pese a la advertencia de Gmail todo lo le suceda a nuestro equipo ya será bajo nuestra responsabilidad.