Tuenti Móvil alcanza los 200.000 clientes en poco más de 2 años

Escrito por Jorge Calderón
Operadores

Tuenti Móvil ha llegado a los 200.000 clientes poco más de 2 años después, tras su lanzamiento oficial en febrero de 2012. El operador móvil virtual ha regalado 2 años de la tarifa de 10,75 euros al cliente número 200.000 que hizo ayer una portabilidad en Barcelona.

El operador móvil virtual Tuenti Móvil ya tiene 200.000 clientes después de que ayer un cliente realizase en Barcelona una portabilidad desde otro operador. La compañía ha regalado a este consumidor 2 años de la tarifa de 10,75 euros como premio por resultar ser el cliente número 200.000. Tuenti Móvil llega a esta cifra de clientes poco más de 2 años después de su lanzamiento oficial en febrero de 2012. El servicio del operador se comercializa en más de 2.000 puntos de venta y cuenta con 80.000 puntos de recarga en España, incluidas las Islas Canarias y Baleares. Las tarifas de Tuenti Móvil están enfocadas a los jóvenes y en palabras del operador se centran en “datos e innovación tecnológica”.

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Tarifas dirigidas al público joven

Las tarifas de Tuenti Móvil se centran en la navegación por Internet y está dirigida al público joven, principalmente. El OMV ofrece tarifas de prepago y contrato sin permanencia con 1 GB de datos para navegar y llamadas a 0 céntimos el minuto por 7,25 euros al mes, 1 GB de datos más 75 minutos para llamadas a 10,75 euros al mes y 1,5 Gb de datos más 150 minutos para llamadas por 18 euros al mes. El operador cuenta con una tienda online y está presente en más de 2.000 puntos de venta y en más de 80.000 establecimientos autorizados para hacer recargas en las tarifas de prepago. Según Sebas Muriel, director general de operaciones de Tuenti, “Tuenti Móvil es un servicio de calidad, sencillo, transparente y que tiene la vocación de ser el operador que mejor entiende a los clientes.”

Aplicación para hacer llamadas gratis

Tuenti Móvil dispone de una aplicación para Android y, recientemente actualizada, para iPhone en la que se pueden hacer llamadas gratis VoIP, chatear y compartir fotos y videos sin consumir datos ni saldo, gracias a Zerolímites. La aplicación también ofrece la posibilidad de gestionar la cuenta del cliente para conocer el estado del saldo, consumo de datos o el historial de llamadas. Muriel considera que “tenemos la aspiración de seguir creando el mejor operador del mercado, la primera Telco realmente 2.0, con un excelente servicio, la mejor cobertura del mercado y especialmente ofreciendo funcionalidades integradas de valor añadido como Zerolímites o las llamadas de voz gratuitas a través de la app”.

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Fuente > ADSLZone

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Comentarios
25 comentarios
  1. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 1:12 pm

    tengo tuenti movil hace aproximadamente año y medio tarifa 1giga mas 75 minutos cobertura movistar pago 10,75 e y todo ok cero problemas

  2. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 1:24 pm

    “…tiene la vocación de ser el operador que mejor entiende a los clientes.”

    JAJAJAJAJAJAAJAJAJJAJAJAJA

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 2:22 pm

      Ya hablø el trols de siempre…… en fin ….
      que compañia te paga para despotricar de todas estas buenas operadoras ?

  3. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 1:25 pm

    Yo pase de yoigo (con problemas) a tuenti desde enero aproximadamente y ningún problema.

  4. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 1:29 pm

    “tenemos la aspiración de seguir creando el mejor operador del mercado”

    Eso no se lo cree él ni con 50 pastillas de LSD.

  5. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 1:46 pm

    Yo también tengo Tuenti y hoy por hoy, es la mejor companyia de móvil. Mejor cobertura (movistar), mejores tarifas y atencion al cliente por chat esquisito.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 3:35 pm

      mejor cobertura……bufff……depende de donde te encuentres……

      yo me cambie de orange prepago a tuenti prepago y la cobertura cayó en picado, al menos en valladolid capital y pueblo….en casa muy poca cobertura y la velocidad de descarga menos de la mitad de lo que tenia con orange, ni con itinerancia de datos ni sin ella. Raras veces llegaba al h/h+…….con continuas pérdidas de cobertura que antes no tenía……….en fin, que me tocó volver a orange….pago el doble pero por lo menos tengo cobertura a tope…..una pena la verdad, porque tenia muy buenas espectativas de tuenti y no esperaba que la cobertura de movistar fuese tan mala (sabia q era peor q orange al menos en mi zona, pero no tanto)…….cachis, que le vamos a hacer……..

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 4:29 pm

      y atencion al cliente por chat esquisito.

      Sin comentarios.

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 May, 14 8:07 pm

        Pues si, yo tambien soy de tuenti y la atencion al cliente por chat, es realmente exquisita, no tienes que estar esperando a que te atiendan, te atienden en el acto y cuando digo en el acto, es en el acto y te lo resuelven todo en un santiamen, tambien tienen foros oficiales que funcionan de cojones de miko, yo he estado en todas las compañias y tuenti no la cambio por nada, en especial su atencion al cliente, por chat , si tio por chat y cojonuda.

  6. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 5:13 pm

    No hagais caso a los comentarios negativos sin sentido. Es el mejor OMV que existe actualmente, tanto por cobertura como por precio. Antes de estar con tuenti tenía masmovil con 1GB de datos y llamadas a 0 cnts/min los primeros 5 minutos (10.89€) pero tenía que pagar el establecimiento de llamadas y nada mas que hacia un par de llamadas ya me subia bastante la cuota.

    Con los 75 minutos gratis de tuenti esto no me ocurre y es muy complicado que haya sorpresas en la factura. Ha sido la primera operadora que ha apostado por este tipo de tarifas y a ese precio. En este caso se demuestra que los clientes saben apreciar la innovación y los bajos precios siempre sin descuidar la calidad y el servicio de atencion al cliente. ¡un 10 por ellos!

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 5:41 pm

      Yo también tengo la tarifa de 75 minutos y 1gb y cero problemas. En cuanto a lo de la cobertura perfecto (aunque esto depende mucho de la zona). La única pega que le pongo es que aún no haya apostado por implementar el 4G.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 5:50 pm

      Atención al cliente en Tuenti? Un chat es atención al cliente? xDDDDDDD

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 May, 14 8:14 pm

        Pues si, es atencion al cliente y la mejor que he tenido, ojala todas tuvieran chat, te responden de inmediato, no tienes que estar llamando y esperando a que te atiendan y te lo resuelven todo en el acto, yo he estado en todas las compañias de este pais y la atencion al cliente de tuenti es la mejor de todas y con muchisima diferencia y si por chat tio por chat, ni telefono ni ostias, ni falta que hace, ojala todas tuvieran lo del chat, ademas tienen foro oficial que funciona de cojones y aparte tambien correo electronico, que te contestan en un plis, no me hace falta para nada el telefono, yo ya te dicho he estado en todas y en ninguna me han resuelto las cosas tan bien y tan rapido como en tuenti, por chat tio por chat.

        1. curro1 15 May, 14 10:48 am

          La atención vía email da bastante pena: a mí me estafaron, y no querían solucionarlo.
          En mi caso, me negaron los 5€ de invitar una línea a un familiar, y cada vez que preguntaba, lanzaban balones fuera, respondiendo cosas sin sentido, y diciéndome literalmente “es lo que hay”.

          También bloquean/capan el tráfico UDP, lo que afecta a utilizar SIP por ejemplo, que no funciona. Al menos lo reconocen ahora, cosa que al principio no, y no daban explicaciones.
          Tampoco me encuentro nada en sus condiciones referente a que “internet está capado”.

          Por mi parte, saqué todas las líneas que tenía con Tuenti, y me las llevé a JazzcardMóvil, tras el trato recibido y el capado.
          En serio, se resuelven muchas cosas hablando con un teleoperador, que poniendo a un mono en un chat/email. Con Jazzcard he tenido algunas incidencias, pero las resuelven rápido: comparado con el soporte de Tuenti, está a años luz.

  7. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 6:07 pm

    En atención al cliente todavía están a años luz de Pepephone. Ni chat, ni hostias. Teléfono gratuíto como debe ser.

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 8:15 pm

      Pues si, es atencion al cliente y la mejor que he tenido, ojala todas tuvieran chat, te responden de inmediato, no tienes que estar llamando y esperando a que te atiendan y te lo resuelven todo en el acto, yo he estado en todas las compañias de este pais y la atencion al cliente de tuenti es la mejor de todas y con muchisima diferencia y si por chat tio por chat, ni telefono ni ostias, ni falta que hace, ojala todas tuvieran lo del chat, ademas tienen foro oficial que funciona de cojones y aparte tambien correo electronico, que te contestan en un plis, no me hace falta para nada el telefono, como ya te dicho he estado en todas y en ninguna me han resuelto las cosas tan bien y tan rapido como en tuenti, por chat tio por chat.

    2. Anónimo
      Usuario no registrado
      13 May, 14 8:17 pm

      Es muy bonito hablar si saber, ¿estas acaso en tuenti, para saber como funciona su excelente servicio de chat, el cual ojala tuvieran todas?

      Cuanto enterao por este mundo, asi vamos…

      1. Anónimo
        Usuario no registrado
        13 May, 14 9:09 pm

        La sartén le dijo al cazo… Menos mal que tenemos a enteradillos como tú con experiencia en “TODAS” las compañías, incuída Pepephone, considerada la OMV con la mejor atención al cliente de este país.

        Eso será excelente para tí. Para mí, donde esté la atención personificada que da el teléfono, que se quiten los cutre-chats y esa parafernalia con la que ni siquieras sabes con quién estás “hablando”. ¿Y si estás en un sitio en la que no hay conexión cómo lo haces? ¿Por señales de humo?

        Menos mal que siempre habrá iluminados para guiarnos por el sendero de la sabiduría…

        1. Anónimo
          Usuario no registrado
          13 May, 14 10:08 pm

          No hay mas ignorante que el que habla sin saber, como es tu caso, yo hablo sabiendo, porque he estado en todas, tu no, por tanto no me vale, lo tuyo es criticar por criticar como los borregos.

          Ya ves tu, si no tienes conexion, es muy probable que tampoco puedas llamar, jajaja, que panoli el tio.

          Ademas, ¿cuantas veces tienes que llamar atencion al cliente para que te importe eso o no?, tengo movil desde que nacio la telefonia movil en españa, por eso estado en todas y todavia tiene que llegar el dia, que tenga un caso de extrema urgencia para tener que llamar.

          Pos si no tengo datos, me espero a tenerlos que no sera de vida o muerte.

          Me importa tres pepinos no saber con quien estoy hablando, lo que me importa es la magnifica atencion y la rapidez, pues es mas rapido por chat, que por telefono, pero ademas como cien veces.

          Pero claro en esta vida siempre habra enterados como tu que critican una cosa SIN HABERLA PROBADO.

          Si no lo has probado, ¿entonces que vienes a contar aqui?, a decir tonterias, porque otra cosa..

          1. Anónimo
            Usuario no registrado
            13 May, 14 10:16 pm

            Ya claro… en España hay más de 30 compañías de telefonía móvil y tengo que creerme que has estado en todas ¿no? ¿De qué guindo te has caído? ¿O te crees que soy tan tonto como tú?

            A conexión me refiero a internet. ¿O es necesario internet para poder llamar? Ahora me dirás que sí. Que con un par de pedales se puede, no te jode…

            No das para más. No puedo pedirle peras al olmo.

            1. Anónimo
              Usuario no registrado
              13 May, 14 10:23 pm

              Ya se que te refieres a internet, pero si miras tu movil de vez en cuando, la mayoria de veces que no tienes datos, no tener datos me refiero a nada de datos, no a poca velocidad, si no cero datos, pues cuando eso ocurre, generalmente tampoco tienes cobertura movil para llamar. Ni te habias dado cuenta.

              Y si he estado en todas, que no te lo creas me importa poco, si supieras leer, habrias visto que tengo movil desde que nacio la telefonia movil en españa, que tu ni habias nacido, cuando era moviline, que era de telefonica, despues salio movistar que era telefonica tambien claro y estuvieron unos años conviviendo moviline (analogico) y movistar (digital), hasta que dejaron moviline de lado y solo se quedo movistar, despues ya empezo airtel, lo que ahora es vodafone y etc, etc

              Pero claro, los crios de hoy en dia no sabeis de esas cosas, tan solo decir tonterias he ir de rey del mambo sabelotodo.

              1. Anónimo
                Usuario no registrado
                13 May, 14 10:41 pm

                Pues JAMÁS he tenido ese percance del que comentas. Tuenti no debe ser entonces tan buena compañía.

                Mira chico si me tengo que creer que has estado en más de 30 compañías distintas, me lo creo ¿eh? Pero no en este mundo sino en ese paralelo en el que vives. Y de paso me pasas el número de tu camello que eso que te da debe ser flipante.

                ¿Qué sabrás tú la edad que tengo criatura? Haciéndote el mayor solo dejas claro que el crío lo eres tú pero como comentaba anteriormente, no das para más.

                Que te vaya bonito con tus chats y tu mayoría de edad. Seguro que tu mamá estará muy orgullosa.

                1. Anónimo
                  Usuario no registrado
                  14 May, 14 11:23 am

                  Si que te pasa si, pero no te has dao ni cuenta, pasa en ocasiones, con cualquier compañia y podria ser tu padre, pero si te mola mas que sea un crio, pues tu veras.

                  Hace mucho que salio la telefonia movil en españa, asi que haz cuentas, de nada me sirve una atencion al cliente telefonica si es un peo, como es el caso de todas las compañias, excepto, como bien dices, pepephone.

                  Movistar, es una eme, vodafone, ni te cuento, orange mas de lo mismo y yoigo ya ni hablamos y asi con todas.

                  Que pepephone tiene una buena atencion al cliente?, pues si, ¿la mejor?, pues no. Yo he estado en pepephone y si esta bien, pero no es tanto como dicen, lo exageran bastante.

                  Te recuerdo que tuenti, es cobertura movistar, asi que en eso es impecable y pepephone era vodafone y ahora es cobertura yoigo que es penosa, que lo se, porque por supuesto he estado, de hecho fue mi anterior compañia a tuenti y con el rollo de que conmutan de la red de yoigo a movistar y viceversa, pierdes un huevo de cobertura, lo que pasa que uno, pues no se da ni cuenta, estas con cobertura yoigo en un sitio y tienes poca y de repente manualmente, pasas a la red de movistar y tienes cobertura total, el tema de conmutar automaticamente de una red a otra, lo lleva fatal.

                  Asi, que prefiero una compañia barata, con la mejor cobertura del pais (Movistar) y con una atencion al cliente, que no es telefonica ok, pero las telefonicas no me sirven de nada, porque todas son verdaderamente pesimas, asi que prefiero que me resuelvan las cosas en el acto y sin esperas, como es el caso de tuenti.

                  Pero como ya te dije, criatura, yo puedo hablar, porque he estado en todas y en mas que tu ni conoces, pues ahora no viaje, pero he viajado muchisimo y te puedo asegurar que si alguien sabe de compañias de telefonia movil, ese soy yo, porque me las he tenido que ver de todos los colores.

                  Y actualmente en españa, tuenti es la mejor absolutamente en todo, pero repito que yo puedo hablar, tu no, tu solo puedes decir tonterias, de que si mi camello, que si tal que si cual y pascual, tonterias a capazos de niño tonto y nada mas.

                  Si soy bastante mayor y tengo movil desde cuando casi nadie tenia movil y te miraban como un bicho raro, cuando ibas con un movil del tamaño de un zapato por la calle, te puedo asegurar que he tenido tiempo de sobra para estar en mas de 30 compañias y no en tu mundo paralelo no, en este en el real.

                  Pero para incredulo, ya te tenemos a ti, experimenta con compañias, pruebalas todas o almenos a las que criticas y entonces seras una persona que podra opinar, porque tendras razones obvias para ello.

                  Si no es asi, mejor te estas calladito que estas mas guapo.

  8. Anónimo
    Usuario no registrado
    13 May, 14 9:16 pm

    Que yo sepa, Tuenti Movil esta funcionando desde 2010. Deberíais corregir la noticia o que no se inventen las notas de prensa

    1. Anónimo
      Usuario no registrado
      14 May, 14 10:21 am

      En realidad fue en 2011 cuando comenzo a fucionar.