La banda ancha española sigue creciendo, pero a un ritmo inferior a otros años. Según la CMT, hay un incremento de un 13% de líneas de banda ancha operativas con respecto al año anterior.
ADSL
La revista especializada PC Actual ha analizado a los operadores de ADSL más representativos, Jazztel, Orange, Superbanda, Telefónica y Ya.com. Los resultados son más que sorprendentes porque el ex monopolio sale mal parado y sin embargo Superbanda es uno de los que mejores resultados obtiene.
La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha presentado un informe que compara el precio de la banda ancha en España y en otros países. Analizando el estudio y a diferencia de otros medios de comunicación, podemos concluir que el precio del acceso a Internet es en general mucho más caro que en otros países.
ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) acaba de publicar un estudio que valora la atención al cliente de los operadores de telecomunicaciones. Los mejores son Telefónica, Jazztel y ONO.
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha publicado su segundo informe sobre la situación de los precios de la banda ancha en España
El ADSL es una tecnología muy sensible y es extraño que en modalidades de alta velocidad como los 20 megas rinda a más del 70%. ¿Por qué mi ADSL no rinde más? Intentaremos responder a esta pregunta que se hacen nuestros visitantes y es que no sólo la distancia a la central limita la velocidad de nuestra conexión.
La Asociación de Internautas (AI) ha elaborado un estudio que compara el ADSL de España con el del resto de países de la Unión Europea. Los resultados no dejan lugar a dudas, no somos el país con la banda ancha más cara pero queda mucho por mejorar.
La Asociación de Internautas ha publicado los resultados de su encuesta sobre operadores. Telefónica es el más valorado mientras que Ya.com y Orange obtienen los peores resultados. Los datos coinciden con los que arroja nuestra comparativa ADSL.
España registró un índice de penetración en banda ancha del 18,3%, según datos de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), pero la media europea se sitúa en un 20%.
ADSLzone ha estado testeando una línea ADSL de Carpo. Para ello, hemos utilizado una segunda línea de teléfono para comparar el funcionamiento con respecto a otro operador con las mismas características topológicas (longitud de bucle, atenuación, ruido.. etc).
Carpo es un operador poco conocido pero que tiene precios asequibles y además ofrece como novedad llamadas a móviles y destinos internacionales a precios bastante económicos a través de Voz IP. A continuación mostraremos todos los detalles de nuestro análisis así como las conclusiones.
El ADSL rural sigue siendo la asignatura pendiente de la banda ancha. Más allá de los precios que pueden ser más elevados que en otros países de Europa, el acceso a Internet desde el campo sigue siendo lento y sobre todo caro. Además, el acceso rural no sólo está presente fuera de los núcleos urbanos, miles de usuarios de grandes ciudades se encuentran con que su domicilio está catalogado como ADSL rural.
J.M.P de Zaragoza nos comentaba que Telefónica dice que su vivienda sólo puede tener ADSL rural, sin embargo en los números pares de su calle hay clientes que tienen ADSL de 10 megas ¿Por qué hay esta desigualdad? Probablemente sea un error de Telefónica o su hogar perteneza a una central muy alejada pero esta situación no es muy comprensible.
La fibra óptica es la única que garantiza a los operadores entregar 100 megas con garantías, pero el par de cobre aun tiene mucha vida. El ADSL es una tecnología muy sensible a la distancia a la central y además las líneas están sometidas a cambios en las características eléctricas que modifican la velocidad constantemente. Por este motivo, los operadores sólo garantizan el 10 por ciento del caudal que prometen. En cualquier caso, el par de cobre sigue siendo muy rentable y parece que tiene mucha vida gracias a los avances que se están sucediendo.
El fabricante Alcatel-Lucent acaba de anunciar una nueva tecnología llamada Smart DSL que permite a los operadores aumentar hasta un 30 por ciento la velocidad que ofrecen a sus usuarios, sin duda una noticia muy relevante que ojalá llegue a los hogares muy pronto.
El consejero de Industria y Sociedad de la Información, José Manuel Díaz-Salazar, aseguró ayer que el 100 por cien de la población de Castilla-La Mancha tiene acceso a banda ancha a través algunas de las tecnologías disponibles gracias al Plan de Extensión de la Banda Ancha en Zonas Rurales y Aisladas del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
Preguntado sobre la propuesta hecha por el presidente de la Junta de Andalucía, Manuel Chaves, de ofrecer ADSL de «al menos un mega» de manera gratuita a todos los andaluces en la próxima legislatura, Díaz-Salazar manifestó que el Gobierno de Castilla-La Mancha está estudiando «con simpatía» la propuesta que ha hecho la Junta andaluza y ha «pedido información» para ver como se financia un proyecto de estas características.
La consultora JD Power and Associates ha realizado un estudio sobre la satisfacción de los servicios de Internet de banda ancha en España. Las principales conclusiones que podemos extraer es que Orange y Jazztel son los operadores mejor valorados, y en tercer lugar se encuentra Telefónica. En cuanto al funcionamiento de los servicios, han aumentado las quejas de los usuarios.
Según indica la encuesta, las quejas más relevantes de los clientes sobre estos servicios se concentran en dos temas muy concretos: el tiempo de espera para contactar con los centros de atención al cliente y las interrupciones de servicio.
Aunque España está a la cola de Europa en número de líneas de banda ancha o uso de internet, es donde los usuarios contratan más ofertas Triple Play que incluyen banda ancha, telefonía fija y televisión.
España, con el 29%, está en cuarto lugar, sólo por detrás de Dinamarca, Estonia y Holanda, y muy por encima de la media comunitaria, según los datos del Eurobarómetro, recogidos en el informe Sociedad de la Información 2007 realizado por Telefónica. Los usuarios prefieren pagar una sóla factura y tener todos los servicios con el mismo operador, pero todavía hay cierto recelo con las llamadas «facturas únicas».
El 2007 ha sido un año de ofertas y de guerra de precios entre los diferentes operadores. Han aparecido modalidades nuevas de 10 megas a precios más económicos que en 2006 y en general la banda ancha ha mejorado, pero aun tiene mucho que evolucionar para colocarnos al nivel de los países más avanzados en Europa.
Telefónica tiene previsto invertir 4.000 millones de euros hasta 2014 en su red, para generalizar los 100 megas, frente a velocidades de 3 Megabit por segundo (Mbs) que tiene la mayoría de sus abonados actualmente. Los demás operadores, con Ono y Orange a la cabeza, también tiene planes similares. De hecho hoy a partir de las 16:00 horas en el programa SER DIGITAL, hablaremos de la fibra óptica y nombraremos alguna ciudad donde hay centrales FTTH operativas.
Es la conclusión a la que han llegado los portales ADSLNet.es y ADSLzone.net después de analizar los resultados de 1.202.261 tests de velocidad y cable.
El ADSL 20 megas no termina de despegar en España y es que la tecnología ADSL2+ no consigue superar el 50% del caudal que prometen los operadores. A esta modalidad, considerablemente perjudicada en sus resultados a nivel global, se suma por primera vez en nuestro estudio el ADSL Rural. Una muestra de un 2% sobre el total de los tests de velocidad pone de manifiesto la brecha digital que hay entre el campo y la ciudad. La velocidad media que obtienen los clientes de ADSL rural es de 374 kbps.
La banda ancha seguirá siendo una oferta de las operadoras, no un derecho de los usuarios. Al menos a corto plazo no lo será. Para que lo fuera, la banda ancha tendría que definirse como una de las obligaciones incluidas en el servicio universal, de la misma forma que está la telefonía fija, el acceso funcional a internet o la provisión de un determinado número de cabinas por núcleo de población que tiene que acometer Telefónica, aunque sean zonas no rentables.
El secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, descartó ayer que esta obligación vaya a introducirse en la Ley de Medidas de Impulso a la Sociedad de la Información, que se está tramitando en estos momentos. Y no lo estará por lo menos hasta que la Comisión Europea defina exactamente qué es banda ancha y cuáles serían las condiciones de su inclusión, añadió. La mala noticia es que parece que no habrá respuesta de Bruselas a corto plazo.
El secretario de Estado de Telecomunicaciones, Francisco Ros, se ha reunido hoy durante casi una hora con la comisaria de Competencia, Neelie Kroes, para discutir sobre los precios de la banda ancha en España. Ámbas posturas siguen igual, Ros mantiene que el precio del ADSL en España se encuentra «en el entorno de la media» sin embargo desde la Comisión Europa siguen manteniendo que los usuarios de banda ancha de España pagan un 20 por ciento más que en otros países de Europa.
Ros también se ha referido a la velocidad media que entregan las operadoras afirmando que «España es uno de los países donde el nivel de entrega de velocidad está más cerca del teórico contratado». Antes de que acabe el 2007, mostraremos los últimos resultados de nuestro estudio de velocidad para analizar si es cierto o no que los operadores cumplen en España más que en Europa.
De nuevo España vuelve a aparecer en las peores posiciones de Europa en cuanto a acceso a Internet y ADSL. Esta vez se trata de un nuevo informe e la Oficina Europea de Estadística (Eurostat) que nos situa muy por debajo de los países más avanzados como Holanda, Dinamarca y Suecia. Además refleja una caída importante en la penetración de la banda ancha con respecto al año pasado.
Los aspectos que se han estudiado son la penetración de internet en los hogares y la difusión de la banda ancha -ADSL y cable- y en ambos casos la cifra es inferior a la media del resto de los 27 países miembros de la UE. Las causas hay que buscarlas en el precio que es un 20% más caro que la media Europea.
Francisco Ros, secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información afirmó ayer en el Foro Sociedad en Red que es «absolutamente falso que la banda ancha española sea un 20 por ciento más cara que en Europa». Hoy La Comisión Europea ha replicado al Gobierno que los datos que indican que los consumidores españoles pagan un 20% más por la banda ancha que la media de la UE proceden de Telefónica y coinciden con estimaciones similares realizadas por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, la OCDE, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y consultoras privadas.
«La comisaria Neelie Kroes se quedó sorprendida por la afirmación realizada por el secretario de Estado de Telecomunicaciones«, dijo su portavoz, Jonathan Todd, en rueda de prensa.
En el siguiente artículo vamos a explicar como optimizar nuestra línea para mejorar el rendimiento de nuestra conexión ADSL.
Ningún bucle es igual ya que para llegar a los equipos de las centrales, el cableado pasa por diferentes nodos o repartidores en función de donde estén situados dentro de la central. También, cada línea está expuesta a diferentes factores que alteran la calidad y no todas las instalaciones son iguales.
En nuestros hogares podemos encontrar un PCR, PTR o splitter (si no sabes que es no te preocupes porque te lo vamos a explicar), y según como esté instalado podemos mejorar el rendimiento de nuestra ADSL. Antes de comenzar, vamos a explicar que es cada dispositivo.
La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) obligará a Telefónica a ofrecer al mercado mayorista sus ofertas ADSL TOP (10 Mb/320 Kbps) y ADSL PREMIUM + (20 Mbps / 800 Kbps). Esto significa que los operadores alternativos podrán revender el servicio a un precio más económico igual que sucede ahora con las modalidades de 1 y 3 megas.
En principio el servicio se ofrecerá sólo en lugares donde Telefónica disponga cobertura del servicio (más de 600 centrales equipadas con ADSL2+). Por otro lado la CMT estudia llevarlo a GigADSL, es decir a casi todo el territorio nacional obligando a Telefónica a desplegar infraestructura para ofrecer el servicio. Los precios que maneja la CMT son 27,06€ para la modalidad de 10 megas y 100,26€ para la modalidad de 20 megas.
La medida de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CMT) pretende introducir competencia en España, como pide Bruselas. Se trata de adaptar a España las recomendaciones de la comisaria europea para la sociedad de la información, Viviane Reding, con el objetivo de facilitar y abaratar el precio de la banda ancha española que se situa prácticamente a la cabeza de Europa.
Telefónica tiene más del 70 por ciento de la cuota de mercado y por ese motivo los operadores alternativos tienen muchas dificultades para invertir en su propia red. De llevarse a cabo esta reforma como quiere la comisaria, la más perjudicada sería Telefónica, que cuenta con una red que llega a 19 millones de hogares. Se trata de una red vieja de hilos de cobre que parecía inservible para proporcionar internet y que sobre el papel no era competitiva con el cable de fibra óptica. Sin embargo, el desarrollo del ADSL permitió aumentar la capacidad de la red y hacerla competitiva.
Durante varias semanas, hemos analizado el funcionamiento de los 20 megas de Telefónica, Ya.com y Jazztel en una misma línea de teléfono. Además del precio, nos hemos encontrado con diferencias notables en cuanto a su rendimiento. ¿Qué operador funciona más rápido? ¿Cuál es más estable?
Esta afirmación no la decimos nosotros, aunque opinamos igual, lo ha dicho Viviane Reding, comisaria de información en la Comisión Europea. «Es inaceptable que la distancia entre los más avanzados y los más rezagados de Europa (España entre otros) vaya en aumento. Europa debe actuar de inmediato para poner orden en su situación por lo que respecta a la banda ancha»
España sigue por debajo de la media de la Unión Europea en banda ancha ya que la tasa de penetración de Internet de alta velocidad (número de abonados por habitante) se situó en julio de 2007 en el 16,8%, 1,4 puntos menos que en el conjunto de los Veintisiete. España se encuentra todavía muy lejos de los Estados miembros más punteros como Dinamarca (37,2%) o Países Bajos (33,1%). Estos datos contrastan con lo que dice el Gobierno que asegura que el ADSL español es uno de los más baratos de Europa.
El Diario Público se hace eco de las pruebas que están llevando a cabo varios operadores para aumentar la velocidad en los próximos meses. Los nuevos sistemas permitirán ofrecer servicios como televisión de alta definición o videoconferencia, y algunos de estos productos estarán disponibles antes de que acabe el año.
Pero las redes de nueva generación no llegarán de forma masiva hasta que la entidad reguladora, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), aclare el panorama legal. Precisamente hoy, Telefónica ha convocado una rueda de prensa en donde el director general, Antonio Viana-Baptista, presentará las próximas iniciativas de la compañía en España en todas sus áreas de negocio.
La operadora presidida por César Alierta ha vuelto a captar más clientes que sus competidores en julio, de hecho de cada cuatro altas que se han contratado, tres se han ido a Telefónica y una a los operadores alternativos.
Según la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), Telefónica captaba en enero menos del 50% de las altas en el mercado de la banda ancha, en junio el porcentaje se disparó al 71% y en julio se ha elevado al 75%. De nada han servido las ofertas de los alternativos que regalan meses gratis, cuotas a mitad de precio o velocidades de hasta 20 megas.
Según el Ministerio de Industria, los servicios que prestan los 10 principales operadores de telecos fijas, móviles y de acceso a internet en España han conseguido leves mejorías en su calidad.
El informe que elabora periódicamente con datos trimestrales para medir la evolución de la calidad media en la prestación de los servicios de telecomunicaciones de Telefónica, Ono, Euskaltel, R , Telecable, Comunitel, Jazztel, Orange, BT, Ya.com y Tele2-Comunitel revela que la calidad ha mejorado. Sin embargo La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) afirma que estos resultados «no reflejan el mundo real» en el que viven los usuarios. Nostros, opinamos lo mismo.
Hemos estado comprobando ofertas en otros países y tampoco hemos querido profundizar demasiado en las ofertas que hay fuera de España, ni mucho menos en las promociones que al igual que en nuestro país te ofrecen un ADSL barato durante un par de meses, pero la realidad es la siguiente.
En Francia el operador más importante que es Orange nos ofrece 8 megas y tarifa plana nacional de llamadas por 29,90 € y otra oferta de 18 megas con llamadas y televisión por 34,90 €. Si miramos operadores alternativos la cosa mejora todavía más.
El pasado martes 11 de septiembre tuvimos la ocasión de asistir al desayuno organizado por Jazztel, donde la operadora presentó su iniciativa de devolver el dinero a los clientes que no estén satisfechos con el servicio durante los primeros 75 días.
Luís del Pozo director de la División de Residencial explica en una entrevista concedida a vnunet.es las razones de está propuesta y los objetivos de la compañía.
El portal ADSLnet.es ha presentado una herramienta de gran valor añadido. Se trata de un mapa de ADSL de nuestro país que incluye la ubicación de todas las centrales así como los resultados de velocidad que han ido reportando los propios usuarios.
Gracias al mapa se pueden comprobar las zonas rurales más desfavorecidas en cuanto al número de centrales, velocidades de conexión más bajas, zonas de mayor diversidad de oferta y despliegue urbano principalmente.
Zapatero prometió que antes de que finalice el 2007 todos los municipios tendrían acceso a Internet a través de banda ancha (ADSL, LMDS, Satélite o WiMaX) pero de momento la brecha digital continua aumentando (no por culpa del ADSL2+) sino porque los operadores no invierten en las zonas donde consideran que no van a sacar rendimiento económico.
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio es consciente de que el mundo rural, en especial los pueblos aislados, se están quedando atrás en este tipo de conexiones. Por eso, el Ejecutivo ha anunciado hoy que desarrollará durante los próximos meses el Plan de Comunicación del Programa de Extensión de la Banda Ancha, con el fin de difundir y divulgar la cobertura y las ventajas de la misma.
El operador alemán Deutsche Telecom es el más rico de Europa, pero está en retroceso en cuanto a beneficios, mercado doméstico y empleo, de hecho, la filial española Ya.com fue vendida a Orange por estos motivos. El siguiente operador más importante en Europa es Telefónica que está creciendo cada vez más. Los datos los recoge un dossier elaborado por la revista francesa JDN que muestra datos bastante interesantes.
Telefónica ostenta el liderazgo europeo en el mercado mundial de telefonía móvil (con casi el 5%) y además es el operador europeo con mayor presencia internacional, más del 60% de su facturación fuera de España. Sin embargo, el operador más importante en cuanto a banda ancha es France Telecom.
Los últimos estudios publicados situan a España en la cola de Europa en cuanto a banda ancha pero la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones parece que opina todo lo contrario. Su presidente, Reinaldo Rodríguez, aseguró ayer que en España existe una «oferta homologable a Europa» en el sector de telecomunicaciones, con operadores que ofrecen sus servicios «en línea» a lo que se ofrece en otros países europeos. En este sentido, consideró que la permanencia de un alto porcentaje de consumidores en empresas con servicios más caros, como ocurre con Telefónica, puede responder a otras cuestiones, como «la calidad«.
¿A quién pretende engañar la CMT? El precio de nuestro ADSL es un 20% de media más caro que en el resto de los países Europeos y no sólo eso, la brecha digital continua aumentando y las zonas rurales cada vez lo tienen más difícil para acceder a Internet a través de banda ancha.
Con la multa de más de 152 millones de euros contra Telefónica por su posición dominante, se abre un nuevo frente en la guerra de los precios del ADSL. Telefónica acusa a sus rivales de no haber repercutido a sus clientes la última rebaja de los precios mayoristas -entre el 22% y el 61%- que aprobó el regulador en diciembre pasado. Sus competidores niegan la acusación y afirman que siguen teniendo márgenes muy estrechos de beneficio. En realidad Telefónica lleva razón en esta afirmación ya que la rebaja buscaba reducir los precios del ADSL en el cliente final
España se encuentra retrasada en el área de la conexión de internet de alta velocidad, tanto en precios de acceso como en número de hogares que disfrutan de ese sistema, según la Comisión Europea que además responsabiliza de esta situación a Telefónica, multada recientemente con casi 152 millones de euros por abuso de posición dominante.
Según cifras de Bruselas, los españoles pagan un 20% más que la media de los 15 miembros más antiguos de la Unión Europea para el acceso a la banda ancha, por este motivo el número de hogares conectados es inferior al de otros páises.
Reinaldo Rodríguez, presidente de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones responde a una serie de preguntas realizadas por el País y lo más destacable son las siguientes frases:
«Esas noticias en las que algunos dicen que la CMT no les permite bajar los precios son absolutamente inciertas»
«No ha habido una bajada de precios finales del ADSL en proporción a la bajada mayorista»
«Por los estudios externos que manejamos, en efecto, tenemos precios más altos que las medias europeas pero tampoco sabemos cómo se hacen esos estudios.»
A continuación os mostramos lo más destacado de la entrevista:
La Junta de Extremadura ha hecho públicos los datos del primer estudio sobre penetración de las tecnologías en los hogares realizado por el Observatorio Extremeño de la Sociedad de la Información. Según dicho estudio, Extremadura es una comunidad líder en equipamiento informático y penetración de tecnología ADSL. Sin embargo el último informe de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) muestra que Extremadura es la única comunidad peninsular donde no llega el cable. Por otro lado, los últimos estudios de velocidad posicionan a la comunidad como una de las más lentras de España junto con Andalucía y Castilla la Mancha.
Un estudio realizado por la Asociación de Trabajadores de Comunicación de América (CWA) muestra que la media de velocidad de descarga en EEUU es de 1,9 megabits por segundo, comparado con los 61 Mbps de Japón, 45 Mbps en Corea del Sur, 18 Mbps en Suecia, 17 Mbps en Francia y 7 Mbps en Canadá.
El presidente del CWA Larry Cohen, afirmó que los Estados Unidos necesitan urgentemente una política nacional sobre Internet ya que el país que inventó Internet, ha caído hasta el puesto número 16 con respecto a otros países en materia de ancho de banda. Según las estadísticas que ofrece el CWA, el 80% de las viviendas en Japón pueden conectarse a redes de fibra óptica a velocidades de 100 Mbps, 30 veces más que la velocidad media habitual de una conexión ADSL o por cable en EEUU, y casi por el mismo precio.
España continua teniendo un ADSL lento y sobre todo caro. Lo han demostrado nuestros estudios de velocidad y comparativas de ofertas y hoy la OCU ha presentado otro estudio que señala que las operadoras españolas ofrecen servicios más caros y lentos que los de otros países europeos.
Para la realización del mismo, se han analizado las tarifas vigentes en marzo de 2007 Francia, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Alemania, Portugal, Italia y España. La principal conclusión es que, a pesar de las ofertas, España sigue siendo un país caro. Además, las ofertas de 20 megas que son las más económicas no llegan a todos los hogares.
Telefónica ha cerrado la contratación de la directora de Márketing de Vodafone Live!, Pilar Serrano, para reforzar el negocio de contenidos para Internet de su filial de móviles y es que actualmente la operadora quiere centrarse más en la banda ancha móvil que en el ADSL. La operadora cuenta con casi 4 millones de millones de abonados a su servicio de ADSL y se posiciona como el operador dominante muy lejos de sus competidores. En banda ancha móvil los datos son muy diferentes y por eso Telefónica se va a volcar en este tipo de tecnología. Al cierre del ejercicio de 2006, Vodafone contaba con 2,27 millones de clientes de telefonía de tercera generación en España, más del doble que Movistar, que sumaba 1,1 millones.
En el mes de marzo se han contratado 161.636 líneas de banda ancha, lo que sitúa el número total de estas conexiones en 7.116.183. Los datos se desprenden de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones que eleva la penetración del acceso a Internet de alta velocidad hasta el 15,9%.
El operador con mayor cuota de mercado es Telefónica con un 55,75% de clientes de ADSL. Aunque es el proveedor con el servicio de menor velocidad (1 y 3 megas) y sobre todo el más caro, continua a la cabeza ya que su servicio está considerado como el más fiable. Le siguen los operadores de cable que cuentan con el 21,30% de clientes. Los operadores alternativos de ADSL como son Orange, Ya.com, Jazztel y Tele2 suman el 22,95%.
Según recoge Cinco Días, la lentitud en la tramitación de un alta o portabilidad y múltiples dificultades para dejar un operador; quejas sobre el servicio universal, facturaciones mal hechas… Las reclamaciones de los usuarios de telecomunicaciones en el Ministerio de Industria crecieron un 24% el año pasado, impulsadas por las mayores quejas en móvil y acceso a internet. Jazztel y Orange coparon la mayoría, junto con Ya.com que se encuentra en tercer lugar
La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones resolvió 15.394 reclamaciones, que supone un aumento del 28% respecto al ejercicio procedente, anunció hoy el secretario de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Francisco Ros.
La Delegación del Gobierno lo ha confirmado: Internet funciona con normalidad (o casi) en la Ciudad Autónoma de Melilla, gracias al empalme del cable submarino que conecta la ciudad con la Península, cortado hace una semana. Tal como comentamos el pasado sábado, el barco cablero «Raymond Croze» ha reparado cable submarino de fibra óptica. «Hemos salido del túnel y el problema se ha superado con éxito», dijo en rueda de prensa el delegado del Gobierno, José Fernández Chacón, quien destacó el «difícil» trabajo desarrollado por Telefónica y todas las administraciones, que han cooperado en el seno de un comité de crisis convocado cinco veces en la última semana para afrontar un problema «sin precedentes en España». La causa del incidente, un ancla.
La Junta de Castilla y León ha publicado una nueva convocatoria de ayudas, denominada Programa «Conéctate 2007″, que tiene por objeto otorgar ayudas económicas dirigidas a financiar el acceso a Internet con Banda Ancha en las viviendas de dicha Comunidad Autónoma.
Mediante dicho programa se proporciona una ayuda de 330 € para el ADSL Tarifa Plana 24 horas y 300€ para el resto de modalidades de ADSL, con un máximo del 65% del coste total anual del contrato de conexión a Internet.