Operadores

Pese a que los operadores de telefonía están constantemente revisando su oferta de servicios y de productos con el fin de aumentar su competitividad en el mercado, tienen que cumplir una serie de condiciones para poder comunicar estos cambios y, a posteriori, hacerlos efectivos. De lo contrario, podría tratarse de una estafa, como ha ocurrido con Orange.

Si tenemos la suerte de tener cobertura directa de Digi, la Fibra Smart de la operadora es una de las opciones más interesantes que tenemos en el mercado relación calidad / precio. Pero, ¿qué ocurre si queremos hacer el cambio de la Fibra convencional de Digi hacia la Fibra Smart y no han pasado tres meses desde que somos clientes?

Desde La Moncloa se informa del reparto definitivo de los 508 millones de euros que el programa UNICO Redes Activas tenía intención de entregar a las operadoras. El objetivo es que puedan desplegar la conexión 5G en municipios pequeños que, hasta ahora, no han disfrutado de esta tecnología. Además, se anuncia una expansión del programa con 88 millones adicionales.

Con el estreno de las nuevas tarifas de Vodafone, todavía seguimos encontrando más detalles acerca de los diferentes cambios del catálogo de la operadora roja. En este caso, los clientes que contraten un plan de solo móvil sin GB ilimitados, tendrán acceso a partir de ahora a diferentes bonos de datos ilimitados por días. Unas tarifas que nos recuerdan a los bonos que ofrece en Internet Segundas Residencias Flexible.

Zegona sigue haciendo cambios en Vodafone con la intención de intentar que la empresa supere la adversidad y pueda avanzar en la recuperación. Además del ERE que tanto impacto ha generado, el grupo también ha tomado otra decisión significativa: acabar con su negocio de electricidad. Esto significará que Vodafone Energía se liquidará y que, así, la empresa se concentrará en su negocio de telecomunicaciones.

Hace ya algunas semanas que el periodo para presentar la Renta 2023 llegó a su fin. Y ahora empieza una de las épocas más temidas por parte de los contribuyentes: el plazo para recibir las declaraciones paralelas por parte de la Agencia Tributaria cuando detecta algún error, como advierte la OCU. Te contamos cómo debes actuar en el caso de que recibas una de estas notificaciones.

Las tarifas con datos y llamadas ilimitadas nos permiten despreocuparnos por completo de nuestra línea, puesto que todo está incluido, con independencia de nuestro consumo. Pese a ello, debes tener cuidado con ciertos números que pueden darte un buen susto, al ser especiales y no estar dentro de estas tarifas.

El mejor cine llega un mes más a Movistar Plus+. La televisión de pago de la operadora española no ha querido esperar más y, aunque todavía queda la mitad de julio, anuncia los grandes estrenos de cine que podrán disfrutar los abonados durante el próximo mes.

Las portabilidades nos permiten cambiar de compañía manteniendo nuestro número de teléfono cuando encontramos tarifas u ofertas que son interesantes para nuestro uso. Como consumidores, tenemos el derecho de llevarlas a cabo de manera gratuita, siempre y cuando no tengamos ningún compromiso de permanencia asociado. La CNMC ha sancionado a un proveedor de servicio que había obligado a sus consumidores a pagar 20 euros para poder tramitar la portabilidad saliente.

Tras una primera reducción de las obligaciones que tenía Telefónica en el mercado mayorista por su posición de liderazgo en el mercado, ahora llega una segunda fase que pretende ofrecer una mayor flexibilidad a la hora de diseñar su oferta comercial.

Tras haber recurrido el concurso de telecos de Hacienda, ahora Vodafone busca replicar el mismo formato con la licitación del Gobierno central. La operadora roja teme que los cambios anunciados favorezcan la elección de Telefónica.

El Portal Alejandra era la plataforma a la que los clientes de Movistar debía recurrir si querían configurar su router WiFi. Esta herramienta era muy útil e intuitiva, pero la operadora de Telefónica decidió jubilar esta página web en 2024. ¿Qué era exactamente Portal Alejandra? ¿Cuál es su alternativa para cambiar ajustes del router en la actualidad?

¿Cuántas veces te ha pedido tu móvil que elimines archivos para liberar espacio? Es uno de los problemas con el que muchos usuarios tenemos que lidiar frecuentemente y no queda más remedio que deshacernos de fotos y vídeos. Por suerte, hoy en día existen diversas formas de salvaguardar todos tus documentos sin miedo a perderlos. Y, si eres clientes de Digi, lo tienes más fácil, ya que puedes disfrutar de almacenamiento en la nube gratuito. Te contamos todas sus ventajas.

Te presentamos una selección de tarifas solo para móvil idóneas si lo que te importa es tener gigas ilimitados para tener Internet, tanto en España como en Europa con roaming para las vacaciones.

Es posible que quieras dar de baja el contrato de alquiler del nuevo móvil a plazos que has conseguido con tu operador O2. Sin embargo, para conseguirlo, lo cierto es que hay que tener en cuenta una serie de clave que son necesarias para entender cuándo es más fácil conseguirlo y cuándo resulta algo más complicado. Lo que está claro es que por más que vayas a dar de baja este contrato en concreto, no quiere decir que des de baja la fibra o tu línea móvil.

O2 es una de las compañías que operan en nuestro país que todavía no ofrece datos ilimitados. Sin embargo, siguiendo las indicaciones que podemos encontrar en su propia página web, vamos a poder reducir al máximo nuestro consumo para que los datos ilimitados no sean un problema para nosotros.

No suele ser habitual, pero en algunos momentos, Movistar da la oportunidad a nuevos usuarios a que se suscriban de manera gratuita a su televisión. ¿Cómo? Ofreciendo un código de descuento de Movistar Plus+. No es algo que se dé todos los días, ni los meses, pero se pueden encontrar para conseguir hasta un mes gratis o más de esta plataforma OTT del operador.

Los operadores siempre compiten entre ellos, ya no solo en ofrecer mejores precios y tarifas a sus clientes, también lucha por ver cuál tiene la red de fibra más rápida de España. Por suerte, para muchos que estén pensando contratar Digi, Orange, jazztel, Yoigo o Movistar, ahora ya se sabe cuál es el vencedor. Al menos, hasta el mes de julio.

La presión sindical induce a la compañía a sacar del ERE a unas 300 personas, así como a introducir opciones a prejubilación y a mejorar las indemnizaciones por los que se considerarían despidos improcedentes.

La empresa española, fiel a su compromiso por proteger el medio ambiente, ha informado haber reutilizado más de 19 millones de routers y decodificadores en todas las operaciones realizadas durante los últimos cinco años. Un paso más en su compromiso por alcanzar las cero neto emisiones en el año 2040.

Durante los últimos años, cada vez son más las operadoras que nos ofrecen paquetes de minutos y de datos a cambio de un precio fijo, con independencia del consumo que realicemos, siempre que no superemos el límite establecido. Incluso tenemos opciones ilimitadas que son todavía más flexibles. Sin embargo, siempre hay servicios que pueden tener un pequeño coste y que pueden obligarnos a tener que abonar un extra con respecto al precio de nuestra tarifa. Te contamos algunos de ellos.

Digi anunció en julio de 2024 que iba a desplegar las llamadas VoLTE y VoWiFi a sus clientes. Desde entonces, los usuarios con una tarifa móvil contratada con la compañía de telecomunicaciones pueden llamar por teléfono con una mejor calidad gracias al uso de las redes 4G y 5G y a la conexión WiFi. No obstante, los usuarios deben cumplir con ciertos requisitos para poder aprovecharse de esta ventaja en sus conversaciones telefónicas.

O2 nos ofrece WiFi de 2.4 Ghz y de 5 Ghz con el router HGU, en función de las necesidades que tengamos en materia de conectividad. Si no estás relacionado con ambos términos, es probable que tengas dudas a la hora de conocer cuáles son las diferencias entre ambas opciones. Te contamos cómo puedes escoger entre una u otra en función de tu uso.

La fibra Pro – Digi de 10 Gbps es una de las mejores opciones que tenemos actualmente en el mercado para los usuarios más exigentes. Sin embargo, no siempre vamos a aprovechar todo su potencial y es posible que en algún momento nos planteemos un cambio hacia una tarifa inferior, pero de la misma compañía. Piénsatelo bien, la velocidad no es lo único que perderías. Te lo contamos.

Movistar Plus+ ya prepara la llegada de la próxima gran competición deportiva a su plataforma. Sin embargo, no todo son buenas noticias, ya que la televisión de pago del operador azul se deshace de un canal de noticias internacional. En cualquier caso, dentro de poco su catálogo se nutrirá con una buena cantidad de canales deportivos enfocados a los Juegos Olímpicos de París 2024.

MasOrange tiene claro cuál es su objetivo: llevar a más zonas de España su cobertura 5G. Tan claro como que quiere llegar a casi todos los municipios de nuestro país en los que sus habitantes sean más de 10.000. Por lo que, para finales de este 2024, la operadora quiere seguir cumpliendo con sus planes de despliegue de redes de nueva generación para que los españoles puedan tener acceso a Internet «residan donde residan«.

Lowi es una de las compañías más interesantes que podemos encontrar actualmente en nuestro país. Durante los últimos años, ha ido añadiendo diferentes mejoras en sus servicios que la convierten en una opción a tener en cuenta en caso de plantearnos una portabilidad. Pese a que la eSIM todavía no ha llegado, existen diferentes motivos que hacen que ni me plantee volver atrás.

Las tarifas ilimitadas nos permiten poder utilizar nuestro móvil con total libertad sin tener que estar preocupados por el consumo que realizamos de nuestras tarifas de datos. Pero, además, en el caso de Vodafone incluyen diferentes servicios que pueden ser una buena ayuda para terminar de decantarnos por el operador rojo.

A partir del 1 de enero de 2025, Telefónica y Digi estrenarán una nueva etapa en su acuerdo conjunto, en la que la operadora rumana tendrá acceso a más servicios de la red de Telefónica de los que podrá disfrutar durante 16 años. Así lo ha anunciado la compañía española este martes mediante nota de prensa, indicando que «con este nuevo acuerdo, Telefónica aumenta su sostenibilidad asegurando un flujo de ingresos a largo plazo en línea con el existente».

Todas aquellas familias interesadas en unir varias líneas para ahorrar a final de mes van a poder beneficiarse de un descuento temporal que ha empezado a aplicar Orange a sus líneas adicionales.

O2 tiene diferentes tarifas de fibra que rinden a un excelente nivel en la mayoría de las situaciones: tanto si optamos por la de 300 Mb como si pasamos a la de 1Gb. Sin embargo, últimamente estaba notando que la velocidad no alcanzaba la contratada. Este era el motivo y así lo he podido solucionar en cinco minutos.

El operador DIGI acaba de activar sus servicios VoLTE y VoWiFi para sus clientes españoles. Tras varios meses de noticias sobre la implementación de esta tecnología, la compañía por fin ha dado el salto. Con esta novedad, espera que los usuarios puedan disfrutar de la mejor calidad en sus llamadas móviles.

Pepephone anuncia la llegada de Max a sus tarifas con el plan Estándar. Te contamos cómo queda su oferta con los diferentes servicios de streaming que la operadora permite contratar. A partir de ahora, las tarifas de Pepephone son mucho más completas y con más opciones para sus clientes.

Finetwork desplegó sus servicios de 5G a sus clientes hace unas semanas, después de su renovación con Vodafone. En teoría, la activación de esta tecnología es automática en todas las zonas en las que está disponible. Sin embargo, hay clientes que pueden tener problemas dependiendo del móvil que utilicen, por lo que la operadora ha explicado cómo activar el 5G manualmente.

La suspensión del servicio de fibra es una de las mejores opciones que podemos encontrar en la mayoría de las operadoras para evitar pagar durante el verano la cuota correspondiente. Una solución que nos va a permitir gestionar mejores nuestras finanzas personales. Pero es importante que miremos bien las condiciones, puesto que no todas las operadoras nos ofrecen las mismas.

Uno de los operadores que más clientes suma a lo largo de los meses todavía no tiene servicio de TV. Movistar, Orange, Vodafone… llevan años ofreciendo televisión a sus clientes, pero Digi en España, aún no disfruta de esta oferta comercial. Por suerte, para los usuarios del operador low cost esto podría cambiar dentro de poco, ya que la operadora ya negocia con proveedores para lanzar su TV de pago para dentro de unos meses.

Cuando llega el verano en España, todo el mundo sabe que es una época en la que los viajes se multiplican. Sin embargo, hay un punto al que mucha gente no presta atención, incluso viajando por nuestro país: la cobertura. Por más que creas que hay señal en todas partes, todavía es posible visitar zonas en las que tu móvil no tenga cobertura. En este caso, si eres cliente de Movistar, este mapa te permite ver cuáles son esas zonas para que nunca te quedes sin cobertura.

La operadora O2 es la marca barata de Telefónica. Todas sus tarifas de móvil tienen roaming que se activa automáticamente cuando viajas al extranjero. Dependiendo del país al que vayas, el uso de datos o las llamadas telefónicas te costarán dinero o te entrarán dentro del plan contratado. Si tienes cualquier duda sobre el roaming de O2, en este artículo te la resolvemos.

Desde Orange se llevará a cabo mañana mismo un aumento en los precios de las llamadas en dos de sus tarifas que gozan de una mayor popularidad, especialmente, durante el verano. A continuación, repasamos el coste actual y cada aumento que se produce para que puedas estar al tanto de lo que pagarás a partir de este momento.

A nadie nos gusta pagar de más a final de mes. Si tienes una tarifa fija con Orange y compruebas que la factura que te llega pide que pagues más, puede que se deba a un gasto extra. Ya tengas contratado un plan de telefonía móvil o Internet, la empresa de telecomunicaciones te avisa de posibles razones por las que el precio suba en determinado mes.

Vodafone no solo tiene un servicio de atención al cliente. Puede que seas de otra operadora y te interese conocer mejor las ofertas de la compañía recién adquirida por Zegona. O puede que seas de Vodafone, pero tendrás que contactar desde el número de un amigo. Sin embargo, hay maneras de comunicarse por teléfono que son completamente gratuitas.

Jazztel vuelve a la dinámica de las ofertas y lo hace con una propuesta de lo más interesante. Porque esta vez, en vez de regalar una Smart TV con la contratación de sus tarifas, lo que hace la entidad es sacarse de la manga un móvil de Xiaomi. Como de costumbre, es una oferta flash que no estará disponible durante mucho tiempo.

Vodafone tiene la intención de mejorar la forma en la que proporciona soporte a sus clientes. Para ello, la operadora está trabajando en un nuevo asistente que hará uso de la IA generativa para poder marcar la diferencia en el día a día en el contacto con los usuarios y que quizá llegue a España antes de acabar 2024. Gracias a ello, la operadora se pondría al día con las últimas tendencias del mercado.

Son muchos los motivos que pueden llevarnos a querer cancelar una portabilidad que hayamos iniciado recientemente. Sin embargo, el proceso no siempre es sencillo y, sobre todo, rápido. Por suerte, esta desconocida web del operador es todo lo que necesitamos para hacerlo en cuestión de minutos.

Tener bien configurado nuestro terminal es el primer paso que debemos recorrer para evitar cualquier susto con nuestro smartphone. En el caso de O2, por suerte, la operadora nos ofrece una aplicación muy completa con la que poder evitar una gran cantidad de amenazas, como es el caso de las clásicas suscripciones que nos generan todo tipo de cargos involuntarios en nuestra factura.