Operadores

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ha publicado los datos correspondientes al año 2014 donde vemos ONO y Jazztel pasan a ser los operadores que más reclamaciones acumulan. A continuación, repasamos todos los datos publicados.

Hemos podido probar el rendimiento de la conexión 4G de Movistar y de Pepephone en el mejor sitio posible: la sede de Telefónica. En las comparativas podemos ver como se han solucionado los problemas técnicos que hacían que ambas conexiones no ofrecieran el mismo rendimiento pese a utilizar la misma red. Tras la denuncia pública de Pepephone, Movistar ha resuelto la incidencia permitiendo que los clientes del virtual naveguen a la misma velocidad con cobertura 3G o 4G.

Pese a la liberación de los 800 MHz para mejorar las capacidades del 4G, lo cierto es que su uso es todavía circunstancial en la mayoría del país. Los operadores siguen apoyándose en las bandas tradicionales para ofrecer este servicio ya que además son compatibles con la mayor parte de terminales del mercado. Orange ha anunciado que empezará a utilizar toda la banda 1.800 MHz para duplicar la velocidad del 4G.

Telefónica ha presentado los resultados correspondientes al primer trimestre del año donde ha certificado “el inicio de un nuevo ciclo de crecimiento”. En España, la compañía mejora en la evolución de los ingresos apoyándose en el crecimiento en clientes de valor. En el segmento de la fibra óptica ha logrado multiplicar por dos los clientes mientras que Movistar Fusión roza los 4 millones.

Happy Móvil ha decidido darle un retoque a su portfolio de tarifas móviles de contrato con una nueva incorporación y una opción que deja de estar disponible. La nueva es la tarifa Habla y Navega Mediana para los que no quieren gastar tanto en móvil pero no quieren privarse de un bono de datos para navegar. Por su parte, la tarifa Habla y Navega Plus pasa a mejor vida.

La CNMC ha lanzado una consulta pública para revisar el mercado de acceso de llamadas en redes fijas, donde ha propuesto mantener las obligaciones a Telefónica al considerar que los servicios conocidos como OTT (Over The Top), como Skype o WhatsApp, no son alternativa suficiente en este momento.

En esto de la telefonía móvil vamos asistiendo a pequeñas batallas que forma parte de una guerra mucho más global y que afecta a todos los operadores. Vemos quien compite entre sí por la mejor red 4G, por la tarifa con más datos y en el caso que nos ocupa, por ofrecer los máximos megas al mínimo precio posible. Así pues, los 2 gigas se han convertido en una especie de estándar donde todos quieren estar presente y su precio ya ha bajado hasta los 9 euros al mes.

Pasado el mes de abril es tiempo de hacer balance de la marcha de las operadoras de nuestro país con las cifras de portabilidad neta en mano. Yoigo y Orange son dos de las que mejor nota sacan ya que la primera respira (y mucho) gracias a la buena marcha de la tarifa Sinfín mientras que la segunda roza los números verdes, creciendo de manera considerable.

Esta misma mañana se ha confirmado oficialmente la llegada de nuevas modalidades de velocidad de 30 y 300 megas al portfolio de tarifas de Movistar. Los actuales clientes podrán pedir el aumento a partir de mañana pero se hará efectivo en junio, además, la operadora nos aclara los supuesto donde sí se renovará el compromiso de permanencia de 12 meses.

Tal y como adelantamos hace algunos días, los clientes de Telefónica Movistar podrán pedir a partir de mañana el aumento de velocidad de sus conexiones de fibra óptica. La operadora ha confirmado oficialmente la nueva velocidad, que pese a que se puede pedir desde mañana, no se activará hasta el mes de junio. Os contamos todos los detalles a continuación.

La guerra de las tarifas ya no está en ofrecer el giga más barato. MásMóvil ha decidido trasladar el escenario a los 2 gigas, donde, con su nueva oferta se coloca como la opción más económica en esta modalidad. Además, completa la Tarifa Cero con un nuevo bono de 3.000 minutos para aquellos que hacen un consumo elevado de voz.

Lo importante no es tener un objetivo sino cumplirlo y eso es precisamente lo que está haciendo MásMóvil. La operadora ha publicado las cuentas correspondientes al año 2014 que han dejado claras muchas cosas. Su objetivo de ser el cuarto operador del mercado español está muy cerca, como así demuestra el haber multiplicado por 8 el tamaño de la empresa.

Pepephone detendrá a partir de mañana la migración de sus clientes desde la red de Vodafone a Movistar. La compañía ha detectado que los abonados ya migrados no disfrutan de la misma velocidad que ofrece la operadora azul a sus clientes.

Pocos días para que se ponga en marcha el proceso de aumento de velocidad de las conexiones de fibra óptica de Movistar y tenemos nuevos e interesantes datos. Los clientes actuales tendrán que solicitar el aumento de velocidad mientras que las nuevas altas que se produzcan a partir del viernes ya tendrán la máxima velocidad que ofrecerá desde este mes la operadora en sus conexiones.

Como si de una partida de ajedrez se tratara, el mercado español de telecomunicaciones sigue dando pasos de gigante hacia la consolidación. Menos empresas pero más grandes y con más poder competitivo. La integración de Jazztel en Orange podría forzar otra sonada operación, que no sería otra que la compra de MásMóvil por parte de Yoigo.

La compañía de telefonía Vodafone se ha encontrado con una demanda interpuesta por la asociación de consumidores, Adicae, por el cobro a clientes, desde su punto de vista ilegal, por la liberación de terminales de la compañía una vez finalizado el período de permanencia por parte de los mismos. Esta ilegalidad se ve amparada por la vulneración de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación y de la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones.

Desde hace ya un tiempo, la operadora de telefonía francesa Orange se marcó el objetivo de adquirir Jazztel con el fin de mirar aún más de cerca a sus más directas competidoras europeas, Movistar y Vodafone. Hace unos días la propuesta fue por fin aprobada en Bruselas, aunque con determinadas condiciones.

La cuarta operadora de telefonía de nuestro país, Yoigo, no quiere quedarse atrás en la batalla de captación de clientes con respecto a sus más directas competidoras. De este modo, mientras que los dos gigantes, Movistar y Vodafone, están subiendo las tarifas de sus paquetes combinados, Fusión y One respectivamente, Yoigo mantendrá de manera indefinida los precios de su tarifa Sinfín.

El mercado de la fibra óptica sigue ganando peso tal y como vimos en los últimos datos del sector de la banda ancha publicados por la CNMC. Pero por el momento y a la espera de la llegada de posibles nuevos competidores, las ofertas de fibra óptica siguen marcadas por las pautas de las grandes operadoras, donde otro año más, Movistar ha liderado la inversión y la capacidad de oferta. ¿Podrán sus competidores plantarle cara en 2015?

La Unión Europea estudia una medida que podría entrar en vigor próximamente obligaría a las operadoras de telefonía móvil europeas a ofrecer a sus clientes que viajen al extranjero al menos 100 megabytes para navegar al año, 100 minutos…

Mientras espera que Bruselas de luz verde a su integración dentro de Orange, Jazztel sigue a lo suyo. La operadora no para de crecer en todos los aspectos y confirma su buena salud en el primer trimestre del año. Los ingresos y los beneficios son mejores que los del mismo periodo del año anterior mientras el despliegue de FTTH sigue según lo previsto.

La huelga de técnicos de Telefónica está cerca de cumplir un mes y el conflicto está lejos de resolverse. Esto hace que se acumulen altas, se multipliquen las averías e incluso que todo ello afecte a los rivales de la operadora. Datos extra de forma gratuita, routers 4G sin coste o portabilidades a medias son el pan de cada día de los alternativos.

Tras meses estancada en el filtro de regulación de la Comisión de los Mercados y la Competencia, la telco Telefónica pudo cerrar oficialmente la compra completa de Canal+. Los acuerdos de la compañía en el séptimo arte, el cine, valdrán al operador Movistar para servir una nueva oferta de contenidos centrada en el cine. Por el momento, Movistar Cine llegará pisando fuerte de la mano de potentes estrenos como la última entrega de Los juegos del hambre.

Estamos en época de subida de precios generalizada en el sector de las telecomunicaciones y Yoigo es el último en unirse a esta moda. Todos los clientes de Fusión a lo Yoigo verán como se encarece su producto convergente tanto con ADSL como con fibra óptica a partir del 16 de mayo. Así quedarán los precios:

Lejos de frenar el ritmo de portabilidades, la aparición en escena de nuevos OMV cómo Lowi ha supuesto que la competencia en el sector de la telefonía móvil en España aumente cada día. Las grandes operadoras siguen registrando fuga de clientes de móviles y el pasado año, 3 de cada 4 nuevos contratos se formalizaban con un operador móvil virtual.

Canal+ ya es de Telefónica después de que ayer la CNMC diera luz verde a la operación. Sin duda, Movistar TV se convierte en el gran beneficiado de la operación ya que contará con los contenidos y canales de la plataforma de pago como Canal+1 con sus estrenos y partido en exclusiva o Canal+ Series con Juego de Tronos. Estos es lo que gana Telefónica con la compra de Canal+.

La compañía de Mountain View, tal y como se esperaba desde hace unos días, ha hecho oficial su entrada en el mercado de la telefonía móvil como operador. El operador móvil virtual de Google, como se filtró, llega bajo el nombre Project Fi. Por el momento, sus tarifas y servicios sólo estarán disponibles en los Estados Unidos y con su teléfono inteligente Nexus 6. Te contamos todos los detalles.

La operadora Vodafone quiere seguir ampliando los servicios para sus usuarios de Internet y para ello ha firmado un acuerdo con la compañía Fon, mediante el cual van a crear la mayor red WiFi colaborativo en España e Italia. De esta forma podrá accederse a los 14 millones de puntos WiFi de Fon y a los más de 2 millones de puntos WiFi que desplegarán en ambos países antes de finales de 2015.

El acuerdo de roaming nacional por el que Movistar podía utilizar la red 4G de Yoigo en nuestro país mientras esta podía usar sus redes 3G y 2G está a punto de costarles a ambas una multa millonaria. La CNMC estaría ultimando los detalles de la sanción al entender que vulnera las normas de la libre competencia.

Continúa la disputa en torno a las redes de telecomunicaciones que le sobran a Orange al pretender comprar Jazztel. La Comisión Europea de Competencia ha planteado a la operadora naranja la opción de vender los activos redundantes con el objetivo de que nuevos competidores puedan entrar en el mercado. En total son ya cuatro las operadoras que están interesadas en estas infraestructuras.

Yoigo decidió a finales del pasado año que era el momento de dar un giro en su estrategia y comenzar a apostar por cosas diferentes. Haciendo lo mismo que el resto no era competitiva y llegaron entonces nuevas tarifas, incluyendo una “ilimitada” con 20 gigas de datos. Viendo los resultados financieros primer trimestre fiscal 2015 podemos afirmar que el cambio de estrategia ha funcionado.

La posibilidad de una subida de velocidad para unificar las cifras de las conexiones de Vodafone y de ONO se aleja. La operadora británica nos ha confirmado que sólo aumentarán la velocidad de la conexión a los que contraten Vodafone One y el único aumento planeado es el de duplicar la velocidad de subida a los que cuenten con ONO 200 megas.

Movistar sigue adelante con sus planes para multiplicar por tres la velocidad de sus clientes de fibra óptica. Para ello, comenzarán un proceso de cambio del equipamiento más antiguo, concretamente la ONT, de un pequeño porcentaje de clientes. Esto será totalmente gratuito y permitirá soportar la subida de velocidad que pasará de 100 a 300 megas.

Orange ha convocado a la prensa esta mañana para exponer sus razones en contra de la operación de integración de Canal+ dentro de Telefónica, repasando también las supuestas condiciones que impondría la CNMC. Repasamos todo lo que ha dicho lo operadora francesa al respecto.

La dupla Vodafone-ONO, denominada por ellos mismos el Dream Team de las telecomunicaciones, quiere dar mucho que hablar en los próximos tiempos. Llegan cambios y no sólo en forma de oferta convergente con lo mejor de cada casa, también se han empezado a detectar mejoras en algunas conexiones con duplicaciones de la velocidad de subida.

La nueva oferta convergente de Vodafone ya es una realidad. Con Vodafone One, la operadora británica ofrecerá sus clientes acceso internet a velocidades de hasta 200 megas, telefonía y televisión. Vamos a comparar la oferta resultante de la unión entre la operadora roja y la cablera ONO con las principales ofertas combinadas de fibra óptica del mercado.

Una de las grandes incógnitas para los clientes de telefonía móvil de ONO ha quedado hoy despejada al conocerse la fecha a partir de la cual se podrá empezar a contar con la cobertura red de telefonía 4G. No habrá que esperar demasiado puesto que la integración entre Vodafone y la cablera ONO es ya una realidad tras el anuncio de la primera oferta en común.

Las conexiones ADSL de Movistar estaban limitadas a 10 megas pese a que eran capaces de proporcionar más velocidad. Eso se ha terminado y todos los usuarios cuyos bucles de abonado lo permitan, podrán solicitar el aumento de la velocidad hasta los 20 megas. Os contamos cómo conseguir este esperado aumento de velocidad.

Hace una semana informábamos de que Google tiene intenciones de ofrecer banda ancha fija y servicios de telefonía móvil en todo el mundo. Este movimiento partiría de los Estados Unidos con roaming de bajo coste también en Europa, pero se espera que próximamente la compañía de Mountain View avance en sus acuerdos para ofrecer también servicio directamente desde Europa, convirtiéndose así en un «operador móvil virtual global». Ahora, ya conocemos detalles sobre su tarifa.

Los gigantes de las telecomunicaciones ya anunciaron anteriormente que el constante desarrollo y evolución de su infraestructura, tanto de banda ancha móvil como de telefonía móvil, implicaría un ligero aumento en el coste de su catálogo de tarifas. Siguiendo este anuncia, tanto Vodafone como Movistar ya han modificado su catálogo de tarifas ofreciendo servicios más completos, pero algo más caros.

Ya hemos consumido el primer cuarto del 2015 y es el momento de hacer el balance trimestral de las portabilidades. Al detalle los operadores que mejor han iniciado el año y los que tendrán que retocar su estrategia para no derrumbarse en los próximos meses.

Todo el que haya visto la televisión durante estos últimos días estará al corriente de la campaña de publicidad que han iniciado Vodafone y ONO para anunciar la llegada de “el Dream Team de las telecomunicaciones”. La unión de estos dos operadores se plasmará el día 15, una fecha clave para los usuarios, rivales y resto de actores de este mercado.

Comenzaba ayer una huelga indefinida, a nivel nacional, que mantiene a los instaladores de cobre, fibra óptica y ADSL de Telefónica con las manos cruzadas. Un total de 15.000 trabajadores de nueve empresas subcontratadas por la operadora…

Los operadores móviles virtuales vuelven a imponerse una vez más. Gracias a ONO y Lowi, Vodafone ha conseguido reducir la gravedad de un mes en que registra 43.400 clientes menos. Por su parte, ONO y Lowi han alcanzado en el conjunto un total de 25.000 nuevos clientes. Y mientras la Comisión Europea decide sobre la compra de Jazztel por parte de Orange, el operador móvil virtual sigue creciendo, este mes de marzo con 29.000 clientes nuevos.

La telco Telefónica se mantiene aún a la espera de las instrucciones de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia para proceder a cerrar la operación de compra de Digital+. César Alierta, en las últimas declaraciones públicas, ya ha explicado que «espera cerrar la operación en los dos próximos meses», no sin recibir antes la aprobación del órgano regulador de la competencia.