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DIGI mobil dio la sorpresa el pasado mes de mayo al ser uno de los operadores con más portabilidades netas positivas. Hasta 18.600 clientes les dieron una oportunidad tras darse a conocer sus nuevas tarifas, con opciones como 5GB por 10 euros. No obstante, hoy nos dan otra sorpresa y no precisamente agradable. La operadora parece ‘pasar’ del fin del roaming en Europa y planea seguir cobrando por ello a sus clientes.
Los derechos del fútbol siempre dan que hablar y ahora que estamos ante una nueva subasta que será millonaria, varias asociaciones piden coherencia a los operadores y dejan claro que ‘quien quiera fútbol, deberá pagarlo’. Todo ello viene motivado por las subidas de precio que se relacionan directamente con los pagos que realizan las operadoras por acceder a los derechos del deporte rey.
Hoy se ha celebrado la Junta General de Accionistas de Telefónica en Madrid donde se ha aprobado la distribución de un dividendo de 0,40 euros por acción. Noticia importante para los accionistas, pero que lo que a nosotros nos toca más de cerca lo encontramos en el discurso de José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica, que ha sacado pecho con la frase “en España hemos desplegado más fibra que Alemania, Reino Unido, Francia e Italia juntas”.
Ya hemos hablado en alguna ocasión de RCS, el estándar de la GSMA con el que Google que va a sustituir a los SMS y que van a utilizar todos los operadores a nivel mundial en los próximos años. Todavía están perfilándose algunos detalles del sistema, y ahora una nueva decisión de Google podría acelerar su llegada a nuestros móviles.
Orange tenía pendiente una renovación de las tarifas de prepago o tarjeta después de renovar toda su gama de contrato con Orange Go. Esa renovación llega el 11 de junio, pero ya conocemos todos los detalles. Llegarán nuevas tarifas y todas ellas apostarán por ofrecer más gigas para navegar a los clientes de la operadora francesa. También cinco nuevos canales para Orange TV.
MásMóvil sigue trabajando para asentar su posición como cuarto operador de nuestro país. Por ello, ha firmado un acuerdo con Ericsson para que le suministre “una amplia gama de soluciones y servicios, incluida la evolución de la red principal basada en Virtualización de Funciones de Red (NFV), facturación a empresas, servicios gestionados y soporte de red, así como despliegue, instalación y mantenimiento de fibra en el hogar (FTTH)”.
Nuevo mes y nuevas cifras de portabilidad móvil para el que acabamos de dejar atrás. Sin duda, mayo de 2017 será recordado por varias operadoras móviles de forma muy especial. El Grupo MásMóvil sigue a lo suyo y roza los 50.000 nuevos clientes, devolviendo la sonrisa a Yoigo y Pepephone. Pero sin duda, el sorpresón del mes nos lo ha dado DIGI mobil. Te lo contamos todo tras el salto.
Siempre se ha hablado del potencial de las operadoras y grandes empresas de tecnología para actuar como bancos, o al menos, como entidades financieras. Movistar Money es la última apuesta de Telefónica en forma de nuevo servicio de préstamos online al consumo para clientes hasta 3000 euros en menos de 48 horas. Os damos más detalles tras el salto.
La regulación de fibra que obliga a Telefónica Movistar a abrir sus redes en toda España menos en 66 ciudades siempre ha dado mucho que hablar. Los azules nunca han visto demasiado bien la norma e incluso han dejado caer que podía mermar sus despliegues futuros. Ayer mismo, Luis Miguel Gilpérez, presidente de Telefónica España, volvió a la carga afirmando que “no tiene sentido que esa red esté sujeta a la regulación y se tenga que compartir con el resto de operadores”.
Vodafone no duda en sacar pecho de su cobertura de fibra óptica, llegando incluso a decir “tenemos más cobertura que Movistar”. Esto es debido a los diferentes acuerdos alcanzados y las obligaciones impuestas a la operadora líder para abrir sus redes. Los británicos pueden ofrecer sus servicios en 18 millones de hogares que, desde ya, también pueden contratar Vodafone TV con fibra indirecta.
MásMóvil sigue añadiendo presión al mercado y va dando a conocer sus agresivas propuestas con cuentagotas intentando así coger con el pie cambiado a la competencia. La última novedad afecta a Yoigo, que pasará a ofrecer un 50% de descuento para siempre en líneas móviles adicionales asociadas con sus tarifas convergentes conocidas como Combinadas. Os damos todos los detalles.
El otro día os contábamos en exclusiva la futura llegada de una tarifa con 25GB a Amena. Hoy ya se ha hecho oficial y tenemos todos los detalles. Por desgracia, no ha habido renovación de las tarifas ni se va a tratar de algo permanente. Estamos ante una de las habituales promociones de verano que nos están presentando todos los operadores durante estos días.
Lowi no deja de ser noticia en las últimas semanas. La OMV de Vodafone presentó hace poco su oferta de fibra Simple que se puede contratar desde hace unos días desde 37 euros al mes precio final. Ahora, vuelven a la carga con las habituales promociones de verano. Lowi duplicará los gigas para navegar durante tres meses en todas las tarifas móviles.
Muchos hablan de que el prepago está muerto en nuestro país, pero nada más lejos de la realidad. Yoigo ha presentado nuevas tarifas de tarjeta que traen un soplo de aire fresco a este segmento de clientes con la posibilidad de tener 4G a máxima velocidad junto con una tarifa de datos de hasta 4GB en la modalidad más completa.
Empezamos un mes y un nuevo abanico de novedades en las diferentes plataformas de streaming de nuestro país. Hace unos días conocimos lo que nos iban a ofrecer desde Netflix o HBO, y ahora es el turno de Movistar+.
Entramos en el mes de junio y ya empezamos a pensar en el verano. Las operadoras nos son ajenas a esto y van a empezar a lanzar sus promociones estivales más pronto que tarde. Tuenti es una de las primeras en presentar este beneficio que permitirá a los clientes multiplicar por 3 los datos para navegar llegando hasta 21 gigas. Todos los detalles tras el salto.
Si los pasados meses de febrero y marzo supusieron que los grandes operadores ampliaran sus tarifas de datos hasta los 20 GB, los operadores alternativos no se han quedado cruzados. Mientras que Pepephone fue quien se aventuró a lanzar una tarifa de 19 GB por 19,9 euros con la Inimitable, ahora es Amena quien va a seguir con la jugada.
La atención al cliente se ha convertido en un pilar fundamental de la oferta de las operadoras de telecomunicaciones. Ya no vale de nada tener el mejor precio o un gran producto si luego no eres capaz de atender al cliente de forma excelente. Muchas cosas han cambiado en los últimos años y un estudio nos permite averiguar cuál es la operadora que ofrece mejor atención al cliente.
MásMóvil es actualmente el operador que más está creciendo en nuestro país, y en el pasado mes de marzo se llevó un total de 30.000 nuevos clientes. Sus competitivos servicios están atrayendo a muchos usuarios, y para seguir esa senda han lanzado una nueva oferta en las tarifas de datos.
Una caída selectiva de las redes de MásMóvil, tanto de ADSL como de fibra óptica, dejó ayer por la noche sin servicio a sus clientes. Lo cierto es que los problemas se produjeron a partir de las once de la noche, lo que redujo el alcance al estar muchos clientes ya acostados. La avería afectó a los de MásMóvil, pero también a los de Yoigo y Pepephone.
Hasta la fecha, no se incluía ninguna referencia a las obligaciones de los operadores en relación con la información que deben facilitar a los usuarios cuando ejercitan su derecho a cancelar una portabilidad. Se consideraba que Código de buenas prácticas redactado y suscrito por la mayoría de operadores móviles en 2014 era suficiente, pero ahora se ha decidido ir un paso más allá.
La tarifa de datos en el móvil ha crecido significativamente en lo que va de año en todos los operadores, ofreciendo tarifas de 2 GB, 6 GB y de hasta 20 GB de datos al mes. Incluso Pepephone anunció la semana pasada su nueva tarifa de 19 GB y 5.001 minutos por 19 euros. Ahora, muchos usuarios están reportando hasta 500 GB con ONO.
Las tres grandes operadoras de nuestro país están empezando a ver a MásMóvil como un serio rival. Bien es cierto que su cifra de clientes o ingresos está a años luz, pero la tendencia no puede ser más positiva para los amarillos. Según los datos de la CNMC, en marzo ganaron casi 30.000 nuevos clientes de banda ancha. ¿Y Movistar, Orange y Vodafone?
La neutralidad en la red hace referencia a que un operador no puede favorecer a una página web o servicio en detrimento de otra, o viceversa; que un operador no puede enlentecer un servicio con respecto a otro. Mientras que en la Unión Europea la neutralidad en la red está asegurada, en Estados Unidos esto dista mucho de ser así.
Hay dos operadores que aspiran a hacerse con el cuarto lugar del mercado por detrás de Movistar, Orange y Vodafone. Cuando todo parecía preparado para que MásMóvil declarara la conquista del puesto por no comparecencia, Euskaltel anunció la compra de Telecable (más la anterior de R) para crear un potente operador en el norte de nuestro país. Además, todo indica que “copiarán” estrategia de MásMóvil y atacarán el mercado con varias marcas.
Pepephone decidió dar ayer un golpe sobre la mesa del que todavía estamos escuchando el eco. Los de lunares presentaron por sorpresa la nueva tarifa Inimitable con 19 gigas para navegar por menos de 20 euros al mes. Además, tendremos minutos (casi) ilimitados y otras ventajas. Pero, ¿es la mejor tarifa del mercado español? La comparamos con el resto de tarifas con más datos para navegar.
Vodafone fue uno de los pioneros en incluir el roaming en Europa y Estados Unidos en sus tarifas, mucho antes del fin del roaming de la Unión Europea que entra en vigor en unos días. A principios de abril confirmamos que las tarifas de tarjeta también iban a tener el roaming gratis, pero este beneficio no iba a entrar en vigor hasta el día de hoy.
El establecimiento de llamada es un peaje del que no conseguimos librarlos. Además, no para de subir con el paso del tiempo. Los más viejos del lugar aún recuerdan eso de pagar 15 céntimos de establecimiento (incluso menos), cuando ahora la tendencia pasa por cobrar al menos 25 céntimos de euro por este concepto. Orange no quería que sus tarifas prepago se quedaran atrás, por lo que ha actualizado esta y otras condiciones de las mismas.
A principio de mayo saltaba la noticia: Vodafone iba a cobrar 3 euros al mes por el alquiler del decodificador de televisión para los nuevos clientes. La operadora británica había tomado una decisión difícil de entender en este competitivo mundo de las telecomunicaciones y los contenidos. Finalmente, parece que han rectificado y no cobrarán 3 euros al mes por el decodificador de televisión.
Siempre estamos atentos a las ofertas de nuevas tarifas, promociones especiales y suculentos descuentos para cambiar de operadora. Sin embargo, ¿qué porcentaje de españoles cambie de operador móvil? ¿qué ocurre con las cláusulas de permanencia? Esta y otras interesantes preguntas pueden ser resultas gracias a los siempre interesantes datos del Panel de Hogares CNMC que corresponde al cuarto trimestre de 2016.
Con la llegada del nuevo paquete Movistar Fusión+ Ocio, la operadora anunció otra novedad que estaba en camino. A partir del mes de mayo íbamos a poder controlar el decodificador de Movistar+ desde la aplicación para smartphones o tabletas. La última versión habilita esta posibilidad y ya podemos usar la app Movistar+ como mando para el decodificador.
Los operadores están comunicando de forma insistente a sus clientes que el roaming en Europa desaparece el 15 de junio y que, a partir de esa fecha, podrán usar la misma tarifa que tienen en España sin pagar extras o recargos. Como esto está sembrando dudas entre los usuarios, tenemos que salir al paso para decir que el roaming en el Espacio Económico Europeo se elimina para TODOS, no es algo exclusivo de tu operador.
Vodafone pelea duramente por convertirse en uno de los operadores televisivos de referencia. Para ello, está haciendo del 4K su arma de combate preferida. Además de ser la primera operadora en ofrecer su oferta bajo esta resolución, también ha confirmado que emitirá la final de la Champions League con esta calidad de imagen. Además, acaba de informar de la nueva oferta de cine de estreno y películas en 4K.
Hace ya tiempo que los principales operadores dejaron de lado el modelo de la reducción de la velocidad cuando nos pasábamos de la tarifa de datos contratada, al menos por defecto. Desde ese momento, todos empezaron a cobrar por cada mega adicional consumido o por bonos adicionales que se activaban automáticamente. Ahora, Movistar ha decidido que es el momento de subir el precio de los datos extra si nos pasamos de la tarifa contratada.
En una nueva edición de nuestro habitual “Cobertura y despliegue de fibra Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil” actualizamos las cifras a mayo 2017 recogiendo todo lo que nos han contado los operadores en estos meses. En esta ocasión, tenemos varias novedades que vale la pena repasar, como el acuerdo e Vodafone y Movistar o la consulta pública relativa a los precios mayoristas de la fibra óptica de Movistar, los de NEBA-local y NEBA-fibra.
La pelea por convertirse en el cuarto operador del mercado de banda ancha de nuestro país vive hoy otro de sus episodios clave. Seguir la estela de Movistar, Orange y Vodafone no es fácil, aunque las cosas mejoran uniendo fuerzas. Eso hizo MásMóvil al comprar Yoigo y Pepephone y es lo que acaba de anunciar esta mañana Euskaltel, que ya compró R Cable, con Telecable. ¿Quién será el cuarto operador?
Vodafone ha presentado los resultados financieros correspondientes a su último año fiscal, desde el 1 de abril de 2016 al 31 de marzo de 2017. La operadora británica, en boca de su CEO Antonio Coimbra, ha sacado pecho de su red de fibra y de los diferentes acuerdos de acceso a redes. Esto le ha servido para afirmar que “tenemos más cobertura que Movistar”. Repasamos esta y otras cuestiones a continuación.
La filial en España de Vodafone ha presentado los resultados financieros correspondientes a su último año fiscal, desde el 1 de abril de 2016 al 31 de marzo de 2017. La operadora británica ha querido destacar un importante crecimiento en ingresos y un fuerte avance de la actividad comercial. A todo esto, también ha progresado en la implementación de su estrategia.
El Panel de Hogares de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) siempre nos aporta datos interesantes sobre los hábitos de consumos de los españoles en relación con servicios como las telecomunicaciones, la energía o el gas. En la última edición conocemos que cada vez nos cambiamos más de compañía de Internet o telefonía móvil.
Aunque cada vez tenemos tarifas de datos más completas en nuestro país, sorprende ver cómo vamos muy por detrás de la tendencia de más de la mitad de los países que forman la Unión Europea. Ya son 15 las naciones europeas que ofrecen datos ilimitados en sus tarifas móviles. Hungría es la última en sumarse a esta moda con las nuevas tarifas de Telenor que ofrecen datos ilimitados desde 20 euros al cambio.
Sabemos que el mercado español es un mercado convergente, pero también sabemos que muchas personas se resisten a estos paquetes por sus precios. Eso ha llevado a los principales operadores a reaccionar y lanzar ofertas de perfil bajo por debajo de los 40 euros. Por ello, hemos recopilado las principales tarifas que ofrecen fibra y móvil por menos de 40 euros.
Hace unos minutos os adelantábamos que Fibra ONO de Vodafone y móvil Lowi era la nueva propuesta low-cost. Ahora, ya tenemos toda la información oficial de la oferta “fibra simple de Lowi” que se podrá contratar desde 37 euros según la tarifa móvil elegida. Como adelantamos, tenemos una única velocidad de Fibra ONO de Vodafone.
Telefónica ha anunciado los resultados financieros correspondientes al primer trimestre del año reflejando un crecimiento del 42,2% y cerrando con unos beneficios de 779 millones de euros. Centrando la situación en España, el producto convergente Movistar Fusión tira del carro mientras sigue creciendo el despliegue de unidades inmobiliarias con fibra.
La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha resuelto que Telefónica deberá compensar a algunos de sus competidores por los precios desajustados pagados por la distribución mayorista de los canales de fútbol Canal+ Liga y Canal+ Partidazo en la temporada 2015/2016. Algunos operadores, como Vodafone, Telecable y Total Channel, pagaron de más, y otros como Orange, pagaron menos por el coste mínimo garantizado de dichos canales.