Telefonía

Los operadores de telefonía móvil necesitan prácticamente diez días para resolver una reclamación de uno de sus clientes. Sorprendentemente, los operadores de telefonía fija resuelven las reclamaciones mucho más rápido, y necesitan de media unos dos días. Estos datos han sido recogidos por la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en su informe de seguimiento de los niveles de calidad de servicio.

Existe un segmento de mercado en el que por ahora solo Samsung ha colocado algunos de sus dispositivos. El resto de fabricantes no son ajenos a esto y parece que 2013 será el año de los phablet, smartphones de gran tamaño que cuentan con una buena aceptación entre los usuarios. Los taiwaneses de HTC no quieren quedarse atrás y por ello presentarán el HTC T6 un dispositivo de 5,9 pulgadas.

Estamos cansados de escuchar las desgracias que ocurren en las fábricas chinas, las pobres condiciones de trabajo de La India o los bajos salarios de Brasil. El smartphone que llevamos en el bolsillo ha sido fabricado en alguno de estos países, con unas condiciones de trabajo que parece que dejan mucho que desear. Por todo esto nace el Fairphone, el primer smartphone Android de comercio justo.

Las conexiones 4G de Yoigo, Orange y Vodafone estarán disponibles en varios puntos de la geografía española a lo largo del año 2013. En un primer momento, parece que los operadores móviles virtuales tardarán bastante en tener acceso. Nos gustaría saber si os planteáis un cambio de compañía para poder acceder a esta nueva tecnología.

Pocos terminales pueden presumir de una relación calidad-precio como el Nexus 4. Sin embargo, a pesar de contar con esto como su gran atractivo y las grandes expectativas generadas, sus ventas no han sido tan altas como se pudiese pensar en un principio, lo que hay que achacar sin duda a sus problemas de distribución.

Apple inicia una nueva estrategia de cara al lanzamiento de sus próximos dispositivos. A pesar de que el fabricante chino Foxconn ha sido su aliado más firme en los últimos años, la compañía ha decidido diversificar la fabricación de sus productos y Pegatron es el elegido para la creación del que por ahora se conoce como iPhone Mini.

Tim Cook, consejero delegado de Apple, concedió una entrevista a All Things Digital, donde habló de muchas cuestiones relacionadas con el futuro de su compañía. Según Cook, Apple volverá a sorprender en el futuro y tuvo tiempo para hablar de televisión, del nuevo iOS e incluso de los accesorios de la vestimenta, sin citar directamente el reloj inteligente.

Vodafone ha mejorado las condiciones de su tarifa Base3. A partir del 1 de junio incluirá más minutos para realizar llamadas, mantenido el bono de datos para navegar por Internet y la cuota mensual. Las nuevas condiciones ya están disponibles en la página web de la operadora. Además, también entrará en vigor el cobro por exceso de datos.

Movistar y Vodafone, dominadores del mercado móvil en España, siguen sufriendo con la guerra de precios desatada en el sector. Ambas compañías vieron reducidos notablemente sus ingresos durante el primer trimestre del año debido al auge de la competencia y su apuesta por las ofertas convergentes.

La fidelidad hacia los operadores móviles es un asunto cada vez más complicado. Los bajos precios, los servicios adicionales o la atención al cliente, pueden hacer que los usuarios abandonen a su compañía actual en busca de algo mejor. Una encuesta a nivel internacional demuestra que cada vez somos más infieles a nuestra compañía telefónica, pero ¿qué ocurre en España? ¿Estamos dispuestos a abandonar a nuestro operador?

Apple nos sorprendió a todos con el lanzamiento de su pantalla Retina, que dejaba a la competencia muchos pasos por detrás. Años después, los de Cupertino quieren volver a sorprender con la pantalla del nuevo iPhone 5S. Según las últimas informaciones podría ser la pantalla más definida del mercado.

A pesar del éxito cosechado con el Nexus 4, LG no estará detrás de la fabricación del próximo smartphone de Google. Así lo ha confirmado la compañía surcoreana, que dará paso a otro fabricante en lo que será el Nexus 5. Todo apunta a que como se venía rumoreando en los últimos meses, el próximo terminal Nexus correrá a cargo de Motorola.

El anuncio realizado por Vodafone sobre el inicio de la comercialización de sus conexiones móviles 4G plantea un nuevo escenario dentro de la banda ancha en nuestro país. ¿Qué acogida tendrán las nuevas conexiones de alta velocidad? ¿Pagarán los usuarios un plus por este servicio?

Después de bastantes filtraciones y apariciones, por fin podemos decir que el Nexus 4 en color blanco es oficial. LG ha anunciado que el Nexus 4 blanco hará su aparición oficial a finales de este mes. Por el momento, se desconoce si mantendrá el precio del modelo original.

Happy Móvil ha anunciado una nueva tarifa pensada para los usuarios que utilizan activamente su smartphone y no quieren preocuparse por el consumo. La nueva tarifa no tiene cuota mensual y regala 850 megas a máxima velocidad. Jugando con su propio nombre, la operadora ha bautizado esta tarifa Don’t worry, be Happy.

Vodafone acaba de anunciar el lanzamiento de su oferta 4G para nuestro país. A partir del próximo miércoles se podrán contratar los servicios 4G en las siete ciudades que forman parte del despliegue inicial. La operadora ha prometido velocidades de descarga de hasta 150 megas y de subida de 50 megas.

Este año 2013 pueden llegar hasta cuatro nuevos sistemas operativos para móviles. Cuando lleguen se encontrarán con un mercado dominado por iOS y Android, donde Windows Phone y BlackBerry pelean por el tercer lugar. A continuación os presentamos los nuevos sistemas móviles que llegarán en 2013.

La última moda son los terminales resistentes, construidos de tal forma que no les afecte el agua y el polvo. Sony fue el primero con el anuncio del Xperia Z, al que le han acompañado el Xperia ZR o el LG Optimus GJ. Parece que Samsung no se quedará fuera y entrará de lleno en este segmento con el Galaxy S4 Active. A continuación, os traemos una comparativa de los principales móviles resistentes.

Hay mucha expectación acerca del iPhone 5S. Apple se juega mucho con su nuevo smartphone, que se rumorea que será anunciado en el mes de septiembre. Hemos recopilado todo lo que se sabe hasta el momento sobre este terminal, que incluirá algunas novedades sorprendentes.

Como ha ocurrido con cada móvil exitoso que llega al mercado, su copia china no tarda en aparecer. Ahora le ha tocado el turno al nuevo y flamante Samsung Galaxy S4, del que ya podemos conseguir su equivalente chino por solo 154 euros. A continuación, os contamos más detalles sobre este clon chino de uno de los teléfonos de moda.

A pesar del auge de las tabletas compactas de ocho pulgadas o menos, existe una gran variedad de dispositivos de 10 pulgadas que nos ofrecen una gran experiencia. En el siguiente artículo veremos las cinco mejores tabletas Android del segmento de las 10 pulgadas, todas ellas competidoras del iPad, el actual líder indiscutible del mercado.

El HTC One es un smartphone realmente espectacular. Su acabado en aluminio y su equipamiento, hacen de él una de las opciones más valoradas del momento. Durante las primeras semanas, HTC tuvo bastantes problemas con su cadena de fabricación pero parece que poco a poco todo va volviendo a la normalidad. Además, los taiwaneses acaban de informar que su terminal HTC One ya ha vendido cinco millones de unidades.

La última generación de smartphones no está exenta de polémica respecto a las patentes. Apple acusa ahora a Samsung de vulnerar cinco de sus patentes con la tecnología integrada en su último móvil estrella, el Galaxy S4.

El Samsung Galaxy S4 se ha convertido en el terminal de la firma coreana que más ha vendido en un solo mes. Son muchos los que se han hecho con este smartphone, ya sea de forma libre, mediante una compañía telefónica o comprándolo en el mercado de segunda mano. En caso de que necesitéis liberar el terminal, os enseñamos como hacerlo de manera sencilla y totalmente gratuita.

Los creadores de WhatsApp han confirmado que su servicio no evolucionará siguiendo los pasos de otras aplicaciones emergentes en el sector como LINE. Por un lado, han mostrado su satisfacción por el buen funcionamiento de su plataforma y han descartado incluir añadidos como juegos incluidos en la propia aplicación.

Muchos usuarios esperaban la presentación de la nueva tableta Nexus 7 en el marco del evento para desarrolladores Google I/O, aunque finalmente no será así. La renovación de la popular tableta compacta de Google llegará más adelante y apunta a que verá la luz en el mes de julio.

Existen algunas aplicaciones que mejoran la experiencia de uso de un smartphone. Samsung ha incorporado multitud de nuevas funciones al nuevo Galaxy S4, aunque existen aplicaciones imprescindibles que no nos podemos perder. A continuación, os traemos una recopilación de diez básicas para el nuevo terminal del gigante coreano.

¿Cuántos Operadores Móviles Virtuales pueden sobrevivir con menos de 1.000 portabilidades al mes? Hace un año planteamos esa pregunta y parece que esa cifra se ha convertido en una referencia del mercado para predecir el devenir de las compañías móviles. De momento, Happy Móvil es una de las compañías que se ha incorporado a ese «selecto club».

Parece que finalmente no tendremos diseño revolucionario ni carcasa de aluminio en el nuevo Samsung Galaxy Note 3. Las últimas informaciones apuntan a que la firma coreana volverá a utilizar el plástico, que tan buenos resultados les ha dado. No podemos olvidad que Samsung es el fabricante que más vende, y ya acumula una cuota de mercado mayor al 30%.

Nokia presentó el pasado martes su nuevo terminal de la gama Lumia. El espectacular Lumia 925 llega con su cuerpo acabado en aluminio, su nueva pantalla con tecnología AMOLED y su cámara de fotos de 8,7 MP con lente Carl Zeiss. ¿Será capaz de plantar cara a móviles como el iPhone 5 de Apple o el Galaxy S4 de Samsung? Ahora lo veremos.

El fabricante taiwanés HTC se ha visto obligado a doblar el ritmo de producción de su terminal estrella, el HTC One, debido a la fuerte demanda. Recordemos que se trata de uno de los terminales que mejor sabor de boca ha dejado y son muchos los que esperan ansiosos desde su presentación.

La compañía IDC, experta en estudios de mercado, ha liberado los datos de ventas de smartphones del primer trimestre del año. Por primera vez, Windows Phone consigue superar a BlackBerry y se coloca en tercera posición. iOS y Android siguen a lo suyo y lideran el mercado mundial de smartphones. Entre los dos acumulan más del 90% de la cuota mundial de uso.

Una nueva forma de concebir las tarifas de datos móviles se perfila en el horizonte. Se trata de la modalidad que solo incluirá algunos servicios como pueden ser aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp u otras plataformas como Spotify. En algunos países ya se ha adoptado, ante lo que cabe preguntarse si llegará a España.

Google sorprendió a todo el mundo con el anuncio de un Samsung Galaxy S4 Google Edition. Los de Mountain View quieren aprovechar uno de los mejores dispositivos del momento para ofrecer la mejor experiencia Android posible. Por ello, lanzarán este terminal con la versión por defecto de su sistema operativo, sin ningún tipo de personalización adicional. Os contamos las principales diferencias entre el Samsung Galaxy S4 y la variante Google Edition.

Porque no todo el mundo está interesado en utilizar su móvil para navegar, las operadoras mantienen multitud de ofertas de voz sin datos. Os traemos una comparativa de las más interesantes del mercado.

Samsung continúa imparable y mes a mes consolida su posición como compañía que más smartphones vende en el planeta. Según los últimos datos, el gigante coreano ha aumentado su cuota de mercado y se ha distanciado de sus rivales en el primer trimestre de 2013. Por el contrario, Apple ha perdido cuota de mercado en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Blackberry Messenger dará el salto a los dispositivos de la competencia. Tal y como ha anunciado la compañía norteamericana, los usuarios tanto de los móviles Android como del iPhone dispondrán de una nueva alternativa de mensajería instantánea a WhatsApp y LINE.

El próximo móvil que prepara Google se ha dejado ver en un benchmark. Los resultados del test de rendimiento le sitúan por encima de los que son considerados dos de los móviles estrellas del año, el Samsung Galaxy S4 y el HTC One.

Un mal servicio de atención al cliente de los operadores puede salirles muy caro o por lo menos es lo que recoge un reciente estudio realizado en el Reino Unido. El 50% de los clientes que participaron en el estudio, han dejado de contratar nuevos productos y servicios debido a la mala atención e incluso, el 92% de los mismos, ha cambiado de empresa.

Nokia acaba de anunciar en su evento de Londres el nuevo Lumia 925, un espectacular terminal con cuerpo de aluminio y pantalla con tecnología AMOLED. La cámara es otro de los puntos fuertes del nuevo smartphone del fabricante finlandés. A continuación, os contamos las características oficiales y precio del Nokia Lumia 925.

Tuenti Móvil apunta a ser la oferta de prepago de Movistar. El operador ha incluido sus tarifas de prepago dentro de su catálogo de ofertas, algo que no ha sucedido con las tarifas de contrato de la marca de bajo coste con la que compite con los principales OMV del mercado.

Todo apunta a que el nuevo iPhone 5S llegará en el mes de septiembre o por lo menos es lo que se desprende de las declaraciones de Tim Cook y de los rumores acerca de los fabricantes de componentes de Apple. El iPhone 5S tendrá grandes rivales que llegarán al mercado de la mano de Samsung, HTC o LG entre otras. Vamos a ver cuáles son los más importantes.

Yoigo y Orange han anunciado sus planes para lanzar las primeras conexiones 4G en el mes de julio. Estas conexiones nos permitirán navegar a altas velocidades, con picos de hasta 150 megas. A continuación hacemos una reflexión sobre esta nueva tecnología y nos preguntamos si acabará con las tarifas planas de datos.

El iPhone 6 podría traernos jugosas novedades en lo que se refiere a sus botones. Así lo demuestran nuevas patentes de Apple en las que se ve una evolución que podría suponer cambios en el diseño de su dispositivo móvil. Su implementación no se espera antes de 2014.

Los smartphones y sus cámaras de fotos se han convertido en una de las herramientas más utilizadas en el día a día. Para que nos hagamos una idea, la cámara más utilizada en el popular servicio de alojamiento de imágenes Flickr es la del iPhone. En el siguiente artículo, veremos una serie de consejos para mejorar las fotografías tomadas desde un móvil.