Telefónica

Telefónica es el operador incumbente en España. Actualmente capta más clientes que sus competidores y ofrece servicios de telefonía fija y móvil, además de banda ancha y televisión digital con el servicio Imagenio

Las ofertas de ADSL de Telefónica son las siguientes:

Dúo ADSL 1 Mega / 256 kbps + llamadas : 29,90 € (límite de descarga 20 GB en la cual se rebaja la velocidad a 256 kbps)

Duó ADSL 3 Megas / 320 kbps + llamadas : 39,90 €

Dúo ADSL 10 Megas / 320 kbps + llamadas: 44,90€

ADSL Premium plus 20 megas / 800 kbps : 150 €

Cuota de abono no incluida en el precio, 13,97 €

Ofertas que incluyen ADSL + llamadas + TV Imagenio

Trío 3 megas con paquete familiar: 51,90 €

Trío 10 megas con paquete familiar: Las ofertas Trío incluyen además 6,5 € de alquiler del descodificador y 13,97 € de cuota de abono.

Características:

Módelo de router WiFi: ZyXEL 660HW-D1 (Modelo blanco),Amper Xavi Wireless y H. Echolife HG520V para VDSL2 y FTTH.

Fastpath: no

Permanencia: Sí. La operadora obliga a estar 12 meses con el servicio activo. Si se incumple la permanencia no se bonifican los primeros meses que siempre tienen promoción.

Teléfono de atención al cliente: 1004 gratuito, averías 902357000 de pago.

Tv digital: Imagenio

Valoración: Telefónica es el operador más valorado por ADSLZone.net con 7,8 puntos sobre 10.

Fortalezas de Telefónica

- Es el operador que mayor calidad ofrece en sus servicios además la velocidad media que reciben los clientes es un 15 por ciento superior a la que entregan sus competidores. (Ver estudios de velocidad).

- La Unión de Consumidores de España (UCE) también considera que es el operador más fiable. La OCU también coincide en sus informes

- Ofrece cobertura de 10 megas en el 70 por ciento del territorio y cuenta con el mayor número de centrales de ADSL2+.

- Prepara el lanzamiento de Dúos y Tríos con tecnología VDSL2 y FTTH con velocidades de 30 megas.

- Volverá a duplicar la velocidad del ADSL de 3 Megas a 6 Megas y además eliminará el ADSL rural.

Aspectos negativos:

- El precio: Según la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), Telefónica tiene en todas las modalidades de ADSL y servicios empaquetados precios más elevados que las medias de las mejores ofertas de sus homólogos europeos.

- Velocidad asimétrica en la modalidad de 10 Megas con sólo 320 Kbps y en la futura modalidad de 30Mb / 1 Mb.

- Deberían eliminar la limitación de 20 GB de tráfico en la modalidad "Hasta 1 Mega" y deberían rebajar el precio a los clientes que no pueden duplicar la velocidad por razones técnicas.

Actualizado: 5 de junio 2008

• Esta comparativa tiene carácter puramente informativo, no persigue fines publicitarios, y tiene como objeto informar al usuario según la valoración de ADSLZONE y recomendación,
• Los precio están recogidos en las páginas oficiales de cada proveedor, pueden ser parte de alguna oferta especial puntual, y no tienen valor contractual. (No incluyen impuestos)

Más información en nuestro Foro Telefónica