Cuál es el router de fibra óptica de Jazztel y cómo se configura

Cuál es el router de fibra óptica de Jazztel y cómo se configura

Claudio Valero

Tanto si te acabas de cambiar a Jazztel como si estás pensando en dar el salto, la información que podrás encontrar en este artículo te resultará muy útil. A lo largo de las siguientes líneas podrás saber exactamente qué router ofrece el operador en sus instalaciones de fibra óptica y también cómo realizar las configuraciones más básicas del mismo.

Cuando contratamos un nuevo operador de internet para nuestro hogar, es habitual que tengamos dudas acerca de los routers que podemos tener a nuestra disposición. Cada ruta instala aquellos routers que considera que son adecuados en función de las características de nuestra conexión. Por este motivo, en su catálogo cuentan con varias referencias que van utilizando adaptándose a las necesidades de la conexión que podemos tener.

En el caso de Jazztel, esta escenario también es muy habitual para sus clientes, con diferentes opciones a escoger en función de las necesidades en particular con las que contemos. A continuación te contemos cuál es el router que instala el operador en función del tipo de conexión con la que contemos.

Cuál es el router de Jazztel

El router que Jazztel da a sus nuevos clientes en la actualidad es el Livebox Fibra, un router que además integra ONT y WiFi. En caso de que el cliente ya disponga de ONT o que se trate de una instalación de fibra indirecta, probablemente el instalador colocará el Livebox +, exactamente el mismo router con WiFi, pero que no integra la ONT en su interior.

Si nos fijamos en la parte trasera del aparato, encontraremos la etiqueta que contiene el nombre de las redes Wi-Fi (SSID), así como la clave o contraseña Wi-Fi (válida para ambas redes) asignada por defecto. También otros datos del equipo como el número de serie o la dirección MAC, un identificador que se conoce también como dirección física, y que es única para cada dispositivo.

Se trata de un router completo y con bastantes posibilidades. Ofrece cuatro puertos ethernet gigabit, dos puertos RJ-11 para telefonía IP, dos puertos USB 2.0 para conectar impresoras o discos duros y WiFi doble banda (2,4 y 5 GHz). Ahora que Jazztel utiliza la infraestructura de Orange para la instalación de fibra para Internet también ofrece la misma gama de routers que la operadora naranja, al igual que sucede con la filial de la francesa, Simyo.

Como decimos, y si bien Jazztel no ofrece un único modelo, a la hora de configurar cada uno de ellos el procedimiento es similar. Estos son los que la compañía suele distribuir.

  • Router 4G TP-LINK AC750. Es uno de los modelos más versátiles que Jazztel coloca a disposición de sus clientes. No requiere de una configuración especial como otros modelos, pues solo se debe ingresar una SIM y encender y listo.
  • Router Comtrend VR-3041u. Dispone de 4 puertos Fast Ethernet, con tecnología capaz de alcanzar los 300 Mbps. Es enteramente compatible con ADSL y ADSL2.
  • Router ZTE h108n: Es uno de los modelos típicos de Jazztel. Dispone de guías de instalación sencillas, basadas en los pasos genéricos para todo router.
  • Router Comtrend VR-3025u. Es un modelo sencillo pero muy resistente, que, al igual que el modelo anterior, dispone de métodos de configuración bastante sencillos e intuitivos.
  • Router fibra ZTE H298N, Este modelos inalámbrico te será útil para crear una red en casa conectando incluso dispositivos móviles de tu preferencia. Para una instalación completa necesitas abrir los puertos que las aplicaciones vayan demandando.
  • Router Livebox y Livebox+. Es el más actual de todos y el que más suelen tener los clientes. El mismo es un dispositivo de banda ancha encargado de expandir la señal de Internet de la fibra óptica o el ADSL del operador. Un router de más calidad al que pueden acceder tanto aquellos clientes que se den de alta nueva en Jazztel, como las portabilidades y que está asociado tanto a tarifas de sólo fibra como en paquetes combinados de fibra y móvil. El más actualizado es el Livebox 6, un modelo del que destaca la compatibilidad con WiFi 6, algo de lo que se podrán beneficiar todos aquellos que tengan un buen número de dispositivos conectados dentro del hogar, así como los que cuenten con algún teléfono, tableta o en general.

Cómo configurar el router de Jazztel

La primera vez que contratamos la fibra óptica con Jazzte, la operadora enviará un técnico a casa para que haga la instalación de fibra y configure el router. En primer lugar, nos darán cita para que tengamos todo listo el día de la instalación. Ten en cuenta que deberás tener las llaves del RITI o del cuarto de contadores para que el técnico pueda acceder a la CTO y hacer la instalación. Debes saber que es posible que, si no tienes las llaves del RITI el día de la instalación, probablemente el técnico no pueda hacer la instalación y se tenga que posponer para otro día, retrasándolo aún más y alargando el proceso.

El día de la instalación, deberás decidir dónde quieres que el técnico te instale el router. Sigue sus consejos y busca un lugar lo más céntrico posible en tu domicilio para que la señal WiFi llegue con la misma intensidad a todos los puntos de la casa.

Una vez instalada la fibra óptica, el técnico procederá a instalar y poner a punto tu router nuevo. Cuando quede instalado, relaizará una serie de comprobaciones de potencia y velocidad para asegurarse de que está llegando la velocidad contratada con la suficiente calidad del servicio.

Por lo general, esta configuración inicial debe ser suficiente para que el router funcione de manera fluida y sin cortes. Pero a veces, esto no es así y puede que experimentes fallos en tu router nuevo. Piensa que son dispositivos que están encendidos y funcionando durante todo el día y puede que hayas tenido la mala suerte de encontrarte con uno defectuoso. En ese caso, no te preocupes, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con atención al cliente para que te orienten sobre las posibles soluciones al fallo.

En otros casos, el problema puede ser fácil de solucionar y bastará con seguir unos sencillos pasos para que, en poco tiempo, seamos capaces de solucionarlo. Es por eso que sea recomendable conocer cómo funciona nuestro router por dentro y cómo se configura. Evidentemente, si no logramos resolverlo, tendremos que llamar a atención al cliente para que el técnico compruebe el estado de la red y nos cambie el router si fuera necesario.

Más allá de saber cómo funciona nuestro router para solucionar posibles problemas de funcionamiento, conocer la configuración de nuestro router, aunque no tengamos ningún problema, puede servirnos para sacarle mucho partido, cambiando el nombre de la red para que sea más personal, la contraseña, abriendo los puertos que necesites y otras configuraciones bastante interesantes que pueden mejorar el rendimiento de nuestro router y de nuestra conexión a Internet en casa.

En el caso de que el router deje de funcionar de manera repentina y no encontremos la posibilidad que nos permita poder volver a recuperar el mismo, la única opción que nos queda es consultar con el servicio técnico para poder solucionar cualquier problema que pueda surgir. Es posible que algún cable o alguna conexión no esté en el estado que debería y, como consecuencia, la presencia de un técnico sea necesaria para poder cubrir todas las necesidades específicas con las que contemos. Una llamada al servicio de atención al cliente es todo lo que necesitamos para poder concertar una cita y ponerle solución al problema en cuestión.

Configurar el router LiveBox Fibra o LiveBox+

Ahora que ya sabes cuál es el router que instala Jazztel a sus clientes de fibra óptica, es el momento de entrar en harina y ver cómo se realizan las configuraciones más habituales del dispositivo.

Una serie de configuraciones básicas para tener más control sobre nuestro equipo. Mejorar la seguridad cambiando contraseñas, SSID o abrir puertos para mejorar la fluidez y el rendimiento de la conexión. Aunque vamos a explicar cómo configurar el modelo Livebox Fibra, debes saber que estos ajustes pueden valer para cualquier modelo de router y que el proceso será parecido en las diferentes marcas de router.

Aunque todos los modelos vienen configurados ya de forma automática, en estas líneas explicamos cómo configurar el router de Jazztel de manera manual, para que tengas todas sus funciones a tu gusto.

Acceder a la administración del router

Clave de acceso al router de Jazztel

Para poder configurarlo lo primero es acceder al panel de administración del equipo. Esto es algo bastante sencillo y que no se diferencia de los pasos que hay que seguir en otros modelos. Cuando tengas el router conectado y funcionando, conéctate con tu ordenador a él a través de un cable ethernet o conexión WiFi y abre tu navegador favorito. Una vez abierto, introduce en la URL de tu navegador la puerta de enlace para acceder al router. Esta puerta de enlace es la 192.168.1.1.

Cuando estés dentro tendrás que identificarte para acceder. Verás que el usuario admin ya aparece introducido por defecto y lo único que necesitas hacer es poner la contraseña que puedes encontrar en la parte de abajo del router (es la misma que la de las redes WiFi). En cualquier caso, si la dirección a la que debes acceder o el usuario y la clave de acceso son diferentes, toda esta información debería aparecerte en la pegatina ubicada en la parte posterior del router.

Una vez identificado ya podrás seguir modificando todos los ajustes del router para dejarlo a tu gusto: cambiar el nombre de la red WiFi, abrir puertos, cambiar la contraseña de acceso al equipo, etc. Hay muchas posibilidades con las que te encontrarás mientras navegas por los menús desde allí.

¿Cómo accedo a la configuración de mi router ZTE?

Los router ZTE de Jazztel vienen con dos posibles combinaciones para acceder dependiendo del año en que nos enviaron el router. Las combinaciones que debemos probar son las siguientes:

  • OPCIÓN 1 -> Usuario: jazztel / Contraseña: jazztel
  • OPCIÓN 2 -> Usuario: admin / Contraseña: admin

Esto es lo que tendremos que introducir en la pantalla de bienvenida tras, en la barra de direcciones escribir http://192.168.1.1 y pulsar la tecla intro. Si hemos cambiado la contraseña y ya no la recordamos, tendremos que insertar un objeto puntiagudo durante unos segundos en el agujero «Reset» localizado en el propio router. Una vez que lo hayamos hecho, podemos entrar con alguna de las combinaciones indicadas, e incluso cambiar la contraseña de nuevo si nos sentimos con mayor seguridad así, ya que hay que tener en cuenta que este acceso es poco seguro ya que alguien podría usarlo.

Configurar la red WiFi

Cambiar clave del WiFi del router de Jazztel

Una vez dentro de la configuración del router te aconsejo que empieces por cambiar el nombre y la contraseña de las redes WiFi. Este es un proceso sencillo y te permitirá localizar más fácil tu red, además de hacer que sea más fácil conectarte, ya que utilizarás la contraseña que prefieras. Lo primero que tienes que hacer es acceder al router siguiendo los pasos del apartado anterior. Una vez dentro pincha sobre Wi-Fi y después escoge Wi-Fi principal en el menú que aparecerá a la izquierda.

En la nueva pantalla tendrás que poner el nombre a las dos bandas de la red WiFi. Simplemente pincha en la casilla nombre del Wi-Fi (SSID) y pon el nombre que quieras. Puedes utilizar el mismo nombre en ambas redes y al final de la 5 GHz poner -5G para diferenciarlas. La red WiFi de 2,4 GHz, anterior a la red 5 GHz, ofrece mayor pérdida de rendimiento. Esto quiere decir que cuando nos conectemos al router a través de esta red, la velocidad real que disfrutaremos en los dispositivos va a ser notablemente inferior a lo que hayamos contratado, como del 50% perfectamente. La red 5 GHz no ofrece apenas pérdida de rendimiento con velocidades que se aproximan a la que obtendríamos con la conexión por cable Ethernet. La ventaja de la primera es que es menos sensible a las interferencias (muros, teléfonos inalámbricos, hornos microondas…) y nos seguirá ofreciendo buen resultado a pesar de la distancia, el caso de la red 5 GHz es justo, al contrario, solo con cambiarte de habitación notarás que el rendimiento baja demasiado.

Una vez cambiado el nombre, justo debajo encontrarás la casilla para establecer la contraseña. En este apartado te recomiendo que utilices una contraseña de más de 12 dígitos y que además combine letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Ten en cuenta que poner una contraseña popular o sencilla haría que alguien con malas intenciones lo tuviese muy fácil para acceder a tu red, a tu información y ver todo lo que haces. En el apartado de modo de seguridad, escoge WPA2 AES en ambas redes. De este modo será más difícil que alguien descifre tu contraseña y pueda acceder a tu red sin autorización. Por último, guarda los cambios. Al momento verás que la red WiFi cambia de nombre y si estabas conectado a través de ella perderás la conexión. Tendrás que volver a conectarte manualmente con la nueva contraseña.

Abrir puertos

Cómo abrir los puertos del LiveBox Fibra de Jazztel

Si utilizas servicios P2P, tienes un servidor en casa para cualquier servicio, un NAS o sueles jugar, es probable que necesites abrir algún puerto en el router. El LiveBox Fibra de Jazztel permite hacerlo y los pasos que debes seguir son los siguientes. Una vez dentro del panel de configuración del router pincha sobre configuración avanzada y después escoge configuración de la red en el lateral izquierdo. Ahora pincha sobre la pestaña NAT/PAT y escoge la opción Configuración de NAT/PAT.

Ahora puedes empezar a añadir todos los puertos que necesites abrir. Para ello debes utilizar el formulario de abajo. En él debes escoger la aplicación para la que vas a abrir el puerto, después introducir el puerto en las casillas puerto interno y puerto externo (también puedes introducir un rango, poniendo el primer puerto y el último separado por un guion). Por último, selecciona el protocolo que quieras usar (TPC, UDP o ambos) y escoge el dispositivo al que quieras redirigir el puerto (el ordenador, NAS, consola…). Pincha sobre añadir para que los cambios queden guardados en la configuración del router y la redirección del puerto empiece a funcionar.

Recuerda que abrir un puerto para un servicio concreto no supone gran riesgo, pero abrir un rango de puertos importante, o abrir todos los puertos, puede ser más cómodo para configurar servicios que necesiten abrir ciertos puertos, pero estando dando acceso a «nuestra casa» con todas las puertas y ventanas abiertas, no sería nada recomendable a nivel de seguridad. Lo mejor es que sepas bien qué haces antes de decantarte por esta opción.

Cambiar la contraseña de acceso al router

Cambiar la contraseña de acceso al router de Jazztel

El último ajuste que te recomiendo cambiar antes de empezar a utilizar el router con normalidad es la contraseña de acceso. Ten en cuenta que cualquier que se conecte a la red WiFi podría llegar a acceder al panel de configuración, así que mejor tener una contraseña propia. Para hacer esto solo debes acceder a la configuración del router y después seleccionar la opción configuración avanzada. Una vez dentro pincha en administración y rellena las tres casillas que verás: contraseña actual y nueva contraseña dos veces. Solo necesitas tener esa contraseña en tu posesión y no compartirla con nadie ya que nadie más que tú necesita acceder a la configuración de tu router.

La contraseña actual es la misma que has utilizado para acceder al router y que puedes encontrar en la parte de abajo del router. Para la nueva contraseña procura utilizar una contraseña larga y segura. Utiliza letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y números para que resulte más fácil de descifrar. Si la olvidas, siempre puedes volver a la contraseña inicial forzando un reinicio del router a valores de fábrica.

Reiniciar, reinicio automático y resetear el router

Como te hemos dicho, puedes resetear el router si olvidaste la contraseña, pero también si hay algún error interno, sobrecalentamiento, varios dispositivos conectados a la red, si ves que va mal y quieres comprobar cuál es el problema o cualquier otra razón. Tendrás que buscar un objeto, como un palillo, que quepa en el agujero Reset y mantenerlo presionado durante unos segundos.

Lo que tienes que hacer para muchos de los problemas de conexión, al menos para descartar que hay otro problema de trasfondo, es reiniciar. Para ello tienes que desconectarlo de la corriente y pulsar el botón de encendido y apagado. Antes de volver a conectar o pulsar este botón mantén unos segundos apagados para que se vuelva a encender.

Si quieres que se reinicie automáticamente, tendrás que acceder al router a la pestaña Información y diagnóstico, y desde ahí a Reinicio. Puedes dar a reiniciar o activar el reinicio automático cada x noches (la cantidad que quieras) para asegurarte de que todo va bien. También puedes reiniciar a valores de fábrica.

reinicio router jazztel

Aumenta su potencia

Al mismo tiempo, y entra las configuraciones más razonables, de salida puede ser muy beneficioso para nosotros aumentar la potencia del mismo router, esto logrando porque podamos conectar mejor otros dispositivos. En este caso, e independientemente del router que tengamos, lo vamos a hacer modificando la potencia de salida.

Esto lo haremos desde la opción de potencia de señal. Para ello, primero debemos acceder al menú de configuración desde nuestro navegador y, a partir de aquí, seleccionando la puerta de enlace (192.168.1.1 o 192.168.0.1), buscaremos la configuración WiFi desde su nombre Configuración WiFi, WLAN, o simplemente Configuración inalámbrica.

Seguidamente, haremos por seleccionar la conexión que queremos mejorar, donde nos llevará hasta el valor modificable con el nombre Potencia de señal. Este, en su lugar, un valor modificable entre bajo, medio y alto y en otras será una barra selectora. Por último, aplicaremos pulsando en Guardar. Una vez hecho este último paso lo más recomendable es reiniciar el router para observar mejor los cambios realizados.

Desactivar WPS en routers Jazztel

La función WPS es un protocolo dentro de la seguridad de los routers modernos que permite conectar un dispositivo pulsando un botón. Este emparejado WPS es interesante, pues permite conectar un nuevo teléfono móvil u ordenador a la red sin tener que escribir la contraseña. La parte negativa de este protocolo es que es bastante vulnerable. Si tenemos algún vecino con los conocimientos suficientes, lo normal es que comience atacando nuestra red por este punto —en lugar de tratar de acertar la clave WPA2, que es muchísimo más difícil de conseguir—. El protocolo WPS consta de una clave corta que es relativamente fácil de acertar por fuerza bruta o haciendo uso de aplicaciones de ciberseguridad adecuadas.

Tanto si no sabías que esta función existía, como si la conoces e igualmente quieres desactivarlo, en los routers Livebox Fibra y Livebox+, el proceso que debes hacer para deshabilitar este protocolo es el siguiente:

  1. Entra en 192.168.0.1 o 192.168.1.1 a través de un navegador.
  2. Inicia sesión en tu router con tu usuario y contraseña.
  3. Entra a las opciones de Wi-Fi.
  4. Localiza la opción ‘Emparejado WPS‘.
  5. Marca la opción de ‘Desactivar‘.
  6. Aplica los cambios, acepta y espera a que el router se reinicie.
  7. Listo, ya tienes el protocolo WPS desactivado en tu router.

desactivar wps jazztel.jpg

Otros routers de fibra instalados por Jazztel

La operadora que ahora pertenece al Grupo Orange no siempre ha instalado los routers de la compañía francesa. De hecho, son miles los clientes que tienen otros modelos en sus casas, aunque los aspectos básicos de la configuración suelen ser bastante parecidos. Sin embargo, creemos que es importante mantener actualizado un listado de modelos para que tengáis toda la información sobre los dispositivos de red instalados por la operadora:

  • Router Livebox Fibra
  • Router Livebox +
  • Router fibra ZTE F680
  • Router fibra ZTE H218N
  • Router fibra ZTE H298N
  • Router Comtrend AR-5315u
  • Router Comtrend VR-3025u
  • Router ZTE h108n
  • Router Comtrend VR-3041u
  • Router Comtrend AR-5307
  • Router 4G TP-LINK AC750
  • Technicolor TG784N

Además, los clientes de Jazztel puede que hayan acumulado otro tipo de equipamiento en sus casas. Entre este equipamiento, repetidores WiFi, puntos de acceso PLC, pinchos inalámbricos para el portátil y mucho más. Este es el listado oficial de Jazztel:

  • Repetidor Premium
  • Repetidor WiFi Doble Banda AC750
  • Repetidor WiFi ZTE H560n
  • Antena WI-FI 11 N
  • PLCs Comtrend Power Grid 9020
  • Adaptadores PLC 500 Liveplug HD+
  • Antena WIFI XBOX
  • Módem MiFi ZTE MF90
  • Módem USB Nucom WU260
  • Antena WIFI USB

Devolver el router Jazztel

Si quieres devolver el router de Jazztel porque ya no funciona, lo cambias por otro o das de baja la compañía, es importante que sepas cómo hacerlo correctamente. Al dar de baja tendrás que devolver el equipo para evitar que te cobren una penalización por ello. Además, has de hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la solicitud de devolución. Te enviarán un SMS para que sepas cómo hacerlo y con un código de referencia para hacer el seguimiento de la devolución. Es bueno que lo compruebes para evitar cargos inesperados, y que devuelvas todo como te lo han dado.

Podrás hacerlo en cualquiera de las tiendas Orange indicando el DNI y, en su caso, el código de referencia. Podrás conocer las tiendas que hay y la más cercana buscando en el mapa, por población o código postal aquí. No es necesario que vaya el titular. Te darán un documento acreditando su entrega que podremos hacer servir en el caso de que el paquete se pierda si no ha quedado registrado como debería.

Si no haces la devolución en un máximo de 15 días, tendrás una penalización por demora o no entrega que se refleja en la factura. Además del router, tendrás que devolver decodificadores, routers que dan servicio a Internet 4G y todo lo que te han cedido gratuitamente. Si no lo haces te cobrarán por cada uno de los equipos no devueltos y, una vez se realice el cobro pertinente, no se puede revertir el mismo. Por lo que nuestra recomendación es que nos ajustemos todo lo que podamos a los plazos pertinentes para evitar tener problemas en el futuro a la hora de realizar las reclamaciones pertinentes para evitr problemas mayores.

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  • Un importante fabricante de acuarelas quiere realizar una campaña publicitaria en Internet para dar a conocer su última gama de acuarelas con la finalidad de llegar tanto a artistas aficionados como a profesionales y, a su vez, se evite mostrar el anuncio junto a otro contenido no relacionado (por ejemplo, artículos sobre cómo pintar una casa). Se detectará y limitará el número de veces que se ha presentado el anuncio a fin de no mostrarlo demasiadas veces.

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  • En una plataforma de redes sociales has leído varios artículos sobre cómo construir una casa en un árbol Esta información podría añadirse a un perfil determinado para indicar tuinterés en el contenido relacionado con la naturaleza, así como en los tutoriales de bricolaje (con el objetivo de permitir la personalización del contenido, de modo que en el futuro, por ejemplo, se te muestren más publicaciones de blogs y artículos sobre casas en árboles y cabañas de madera).
  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

  • Has leído unos artículos sobre comida vegetariana en una plataforma de redes sociales. Posteriormente has usado una aplicación de cocina de una empresa sin relación con la anterior plataforma. El perfil que se ha creado sobre tu persona en la plataforma de redes sociales se utilizará para mostrarte recetas vegetarianas en la pantalla de bienvenida de la aplicación de cocina.
  • Has visualizado tres vídeos sobre remo en páginas web diferentes. Una plataforma de video, no relacionada con la página web en la que has visualizado los vídeos sobre remo, pero basandose en el perfil creado cuando visistaste dicha web, podrá recomendarte otros 5 vídeos sobre remo cuando utilices la plataforma de video a través de tu televisor .

La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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