ProtonMail, cómo funciona el correo que más apuesta por la privacidad

ProtonMail, cómo funciona el correo que más apuesta por la privacidad

Marco Herrera

La seguridad y privacidad en plataformas de ocio y distintos servicios online cada vez es más valorada por los usuarios, que han visto en ciertos escándalos vinculados a Facebook la posibilidad de que sus datos sean utilizados de formas no adecuadas por grandes corporaciones. Y si un servicio necesita de una gran seguridad ese es nuestro correo electrónico, lugar donde podemos guardar información de gran valor, tan personal como profesional.

Enfocado en ello está ProtonMail, que nace como una alternativa con más opciones de privacidad que los servicios de correo electrónico más populares, como pueden ser Gmail, Outlook o Yahoo Mail. Ha sido desarrollado por un equipo de estudiantes de investigación del MIT y Harvard, encabezado por el candidato a doctorado de Harvard e investigador del CERN Andy Yen, e inicialmente fue financiado por una campaña IndieGoGo de gran éxito.

Captura de bandeja de entrada ProtonMail

En qué consiste su servicio

ProtonMail es un servicio de correo web centrado en la privacidad y diseñado para brindar la funcionalidad y facilidad de uso de servicios como Gmail. Su gran ventaja y de lo que presumen es su seguridad. El servicio no espía las comunicaciones de sus usuarios para enviarles correos o entregar algunos de ellos a agencias de investigación de distintos países, principalmente la NSA de Estados Unidos.

Su base es el cifrado del lado del usuario y aunque su financiación inicial fue colectiva, actualmente pertenece a Proton Technologies, compañía con base en Ginebra. Es completamente gratuito y sus apps están disponibles tanto para Android como iOS e igualmente cuenta con versiones de escritorio para Windows y MacOs.

Uso de la VPN

Desde ProtonMail presumen de que su VPN segura envía nuestro tráfico de internet a través de un túnel encriptado, por lo que nuestras contraseñas y datos confidenciales permanecen seguros, incluso en conexiones de Internet públicas o poco conocidas. También de que mantienen nuestro historial de navegación en modo completamente privado. Y como proveedor suizo, no registran la actividad del usuario ni comparten datos con terceros, con un servicio VPN anónimo que habilita internet sin vigilancia.

Para proteger a los periodistas y activistas que usan este servicio, han desarrollado ProtonVPN, que rompe las barreras de la censura en internet, permitiéndonos acceder a cualquier sitio web o contenido. A diferencia de otras VPN gratuitas, no publican anuncios ni venden nuestro historial de navegación. ProtonVPN Free está subvencionado por los usuarios pagos. La diferencia con actualizar a un plan pago es obtener velocidades más rápidas y más funciones.

VPN de ProtonMail

Características y seguridad

Todos los correos electrónicos se almacenan en un formato encriptado en sus servidores utilizando encriptación de acceso cero, lo que significa que no tienen forma de acceder a nuestro correo electrónico. Y los correos enviados de una cuenta de ProtonMail a otra siempre se cifran en cada paso del proceso, al igual que los enviados a otros proveedores se cifran en la medida de lo posible.

Y esos mensajes se pueden cifrar aún más con una contraseña que deberemos aceptar o comunicar como destinatarios, para que se pueda descifrar el mensaje, a través de una forma de PGP. La clave de descifrado se puede configurar para que caduque después de un cierto periodo de tiempo, tras lo cual el mensaje se vuelve ilegible para siempre.

Los servidores de ProtonMail están ubicados en un antiguo búnker nuclear protegido en los Alpes suizos bajo un kilómetro de granito, lo que hace que sea casi inviable que cualquier atacante pueda obtener acceso no autorizado a la infraestructura. Esto también debería ayudar a indicar cuánto valora la empresa la seguridad y privacidad, además de la reputación suiza de ser grandes garantes de ambas características.

Es un servicio pensado para cualquier usuario que tenga preocupaciones sobre la privacidad de los clientes de correo electrónico tradicionales, o cualquiera que desee comunicar información confidencial, como empresas con requisitos de seguridad de datos o periodistas que viven bajo regímenes opresivos. El cifrado de acceso cero significa que nunca pueden entregar datos de correo específicos; sin embargo, según la ley suiza, pueden verse obligados a entregar metadatos, incluidas las direcciones IP, cuando se les presenta una orden judicial suiza válida.

hardware de seguridad

Cifrado de extremo a extremo

Utiliza cifrado asimétrico para cifrar y descifrar los mensajes que envía y recibe. También conocida como criptografía de clave pública, los mensajes se protegen mediante un par de claves que consta de una clave pública y una clave privada.

Los correos electrónicos se cifran con la clave pública del destinatario y solo el destinatario previsto puede descifrarlos utilizando su clave privada correspondiente. Esto proporciona cifrado de extremo a extremo (E2EE), lo que significa que solo nosotros y el destinatario podemos leer los correos electrónicos enviados de esta manera.

Cuando un usuario de ProtonMail envía un mensaje a otro usuario de la compañía, el mensaje se cifra automáticamente con la clave pública del destinatario y cuando este abre el correo dentro de su buzón, se cifra sin problemas en segundo plano utilizando su clave privada.

explicación cifrado protonmail

Acceso a datos de usuario

El servicio hace gala de que nuestros datos cifrados no son accesibles para ellos. La arquitectura de acceso cero de significa que nuestros datos están encriptados de una manera que los hace inaccesibles hasta para la propia empresa que proporciona este servicio. Los datos se cifran en el lado del cliente mediante una clave de cifrado a la que no tienen acceso.

Todo esto significa que no tienen la capacidad técnica para descifrar nuestros mensajes y, como resultado, no podemos entregarlos a terceros. De este modo, la privacidad no es solo una promesa, está asegurada matemáticamente y por esta razón, tampoco pueden llevar a cabo ninguna recuperación de datos. Si olvidamos nuestra contraseña, no podrán recuperar nuestros datos de ningún modo.

Criptografía

La API de criptografía web es un conjunto de funciones implementadas por el navegador que proporciona operaciones criptográficas comunes, como cifrar y descifrar datos y generar los números aleatorios criptográficamente seguros y necesarios para generar claves privadas aleatorias.

Estas operaciones son implementadas de forma nativa por el navegador, en lugar de en la aplicación web de Proton debido, por ejemplo, a que una implementación nativa en el navegador suele ser más rápida. Se puede aprovechar la compatibilidad basada en hardware para el cifrado y descifrado AES, lo que da como resultado un rendimiento mejorado, por lo que es más fácil asegurarse de que una implementación nativa sea resistente a los ataques de tiempo.

Todos los sistemas operativos modernos tienen un medio de recolectar entropía para generar los números verdaderamente aleatorios necesarios para el cifrado seguro. Se requiere una implementación de navegador nativo para permitir que la aplicación web haga uso de esta aleatoriedad y la mayoría de los navegadores modernos son compatibles con Web Crypto API, incluidas las versiones recientes de Firefox, Chrome, Safari, Edge y Opera. Sin embargo, Internet Explorer 11 solo admite una versión anterior y, por lo tanto, ProtonMail no lo admite.

protonmail seguridad correo

Otras características del servicio

Este correo ofrece más opciones para que el usuario confíe definitivamente en su apuesta por la privacidad. Por ejemplo, el anonimato, el seguimiento o el registro de información personal identificable, por lo que no ofrecen publicidad dirigida personalmente y ofrecen una pasarela de correo anónimo.

También cuenta con mensajes de autodestrucción, pudiendo establecer el usuario un tiempo en el que estos se eliminarán de forma automática y funciona tanto para correos enviados a otras cuentas de ProtonMail como para los que enviamos a otros clientes de correo electrónico.

Cómo crear una cuenta en web y aplicación móvil

Hoy en día, se accede de forma más frecuente a los correos electrónicos a través de dispositivos móviles, por lo que es importante explicar los pasos para crear una nueva cuenta de ProtonMail en smartphone o tablet. Los requisitos siguen siendo los mismos que en la web y la única parte que hace que el proceso móvil sea diferente es en la que debemos descargar la app e instalarla en el dispositivo antes de proceder a registrarnos para obtener una nueva cuenta.

pantalla crear cuenta protonmail

Nos dirigimos a ‘Crear cuenta’ y tendremos que completar el formulario. Completamos la información requerida en la que se nos pedirá el nombre de usuario, que será nuestra dirección de correo electrónico a la que agregar @protonmail.com. El siguiente paso es demostrar que somos humanos con un captcha, donde debemos escribir el código o seleccionar las similitudes de imagen requeridas que se muestran.

Luego en ‘Correo electrónico‘, ProtonMail enviará un código único al correo electrónico alternativo para que iniciemos sesión en ese correo electrónico, obtengamos el código y regresemos a ProtonMail para ingresarlo. Se puede seleccionar un SMS y es el mismo proceso que con el correo electrónico. Por último, con un acto voluntario, mediante el cual se puede realizar cualquier donación.

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  • Un fabricante de automóviles quiere promocionar sus vehículos eléctricos a los usuarios respetuosos con el medioambiente que viven en la ciudad fuera del horario laboral. La publicidad se presenta en una página con contenido relacionado (como un artículo sobre medidas contra el cambio climático) después de las 18:30 h a los usuarios cuya ubicación no precisa sugiera que se encuentran en una zona urbana.
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  • Has visualizado tres vídeos sobre la exploración espacial en diferentes aplicaciones de televisión. Una plataforma de noticias sin relación con las anteriores y con la que no has tenido contacto en el pasado crea un perfil basado en esa conducta de visualización marcando la exploración del espacio como un tema de tu posible interés para para otros vídeos.

El contenido que se te presenta en este servicio puede basarse en un perfilde personalización de contenido que se haya realizado previamente sobre tu persona, lo que puede reflejar tu actividad en este u otros servicios (por ejemplo, los formularios con los que interactúas o el contenido que visualizas), tus posibles intereses y aspectos personales. Un ejemplo de lo anterior sería la adaptación del orden en el que se te presenta el contenido, para que así te resulte más sencillo encontrar el contenido (no publicitario) que coincida con tus intereses.

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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