Haz que tu voz suene alto y claro en las videollamadas

Haz que tu voz suene alto y claro en las videollamadas

Iker Serrano

Cada vez realizamos más videollamadas. Bien por temas de trabajo (teletrabajo) o reuniones, o simplemente porque los dispositivos y las conexiones a Internet nos lo facilitan y se están poniendo de moda. El caso es que a veces surgen problemas que dificultan la comunicación, te decimos cómo mejorar la calidad de audio.

El auge del teletrabajo, el ancho de banda que disfrutamos en nuestras conexiones a Internet, o simplemente las nuevas costumbres que vamos cogiendo provocan que cada vez realicemos más videollamadas. Una vez tengamos una disposición correcta de los dispositivos de entrada y salida de audio, es decir, que no tengamos el micrófono cerca de una pared genere eco, que no disponga de una superficie reflectiva que absorba la acústica, o que no esté cerca de los altavoces (para que no se produzcan ecos) probaremos con diferentes configuraciones y mejoras en Windows y las aplicaciones.

Configuración en Windows

A pesar de que las aplicaciones para videollamadas como Skype o Teams tienen paneles de configuración de audio propios, lo recomendable es empezar por optimizar los parámetros en Windows. Una vez nos hemos asegurado de que los dispositivos de entrada y salida de audio (altavoces, auriculares, micrófonos, etc.) funcionan correctamente y están correctamente conectados a nuestro ordenador, y que, tanto Windows como los drivers y las aplicaciones para hacer videollamadas están actualizadas, probaremos con las diferentes configuraciones de audio.

Configuración de audio y micrófono

Por contradictorio que parezca, las mejoras de audio pueden empeorarlo en Windows. Por ello es recomendable desactivarlas de esta manera:

  • En el Cuadro de búsquedas vamos al Panel de control.
  • Elegimos la seccion Hardware y sonido y después pulsamos en Sonido.
  • Dentro de la pestaña Reproducción haz clic con el botón derecho en el dispositivo elegido para reproducir la videollamada.
  • Haz clic en Propiedades.
  • En la pestaña superior Mejoras activa las casillas Desactivar todas las mejoras y / o Deshabilitar todos los efectos de sonido.
  • Pulsa Aceptar para guardar los cambios.
  • Haz una prueba a reproducir un audio y comprobar que la calidad de la acústica ha mejorado.

Cuando el problema es que el micrófono no recoge nada se puede deber a que Windows no está dando acceso al micrófono a las aplicaciones que lo necesitan. Para activarlo tienes que hacer lo siguiente:

  • Pulsa en Inicio.
  • Ve a Configuración / Privacidad / Micrófono.
  • Haz clic en Cambiar.
  • Activa Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.

activar microfono en windows

Si la calidad del audio de tu micrófono no es buena y se trata también de un problema de volumen, probaremos con esto:

  • Ve a Inicio / Configuración / Sonido del Sistema.
  • Fíjate en Entrada, asegúrate de que el micrófono esté seleccionado como dispositivo de entrada, y pulsa en Propiedades del dispositivo.
  • En la sección Niveles haz pruebas con diferentes regulaciones en los niveles de Micrófono y Amplificación de micrófono hasta que logres la calidad óptima.
  • Pulsa en Aceptar para guardar los cambios.

Reducción de ruido en Windows

Para configurar la calidad de tu micrófono en Windows y poder ajustar la eliminación del ruido de fondo tendremos que seguir estos pasos:

  • Vamos al Panel de control desde el cuadro de búsqueda.
  • Hacemos clic en la sección Hardware y sonido y después en Sonido.
  • Pulsamos con el botón derecho del ratón sobre el micrófono y elegimos Propiedades.
  • En la pestaña Niveles podemos ajustar la sensibilidad del micrófono, así también bajaría el volumen de nuestra voz, por ello debemos encontrar el equilibrio. Si el micrófono dispone de estas posibilidades también podrás activar y desactivar las mejoras de audio como la reducción de ruido y la cancelación del eco acústico. Como hemos dicho antes, no siempre la activación de estas “mejoras” van a ofrecer una mejor calidad de audio, es cuestión de probar la mejor opción para nosotros.

reducción de ruido en windows

Configuración en programas de videollamadas

Las aplicaciones que utilizamos para las videollamadas también poseen de menús de configuración propios que pueden ayudarnos a mejorar la acústica.

Cancelación de ruido en Skype

Si eres usuario activo en Skype es interesante que sepas como configurar la cancelación para tus llamadas y videollamadas. Esto es lo que tienes que hacer:

  • Pulsa en la imagen de tu perfil.
  • Haz clic en Configuración.
  • Elige Audio y Vídeo.
  • En el apartado Cancelación de ruido elige la opción que te ofrezca una mejor calidad, deberás ir probando una a una.

cancelacion de ruido en skypeAuto ajusta el nivel de reducción en función del ambiente que tengas en cada momento, Bajo elimina los tonos continuos, aunque permite la reproducción de música de fondo, Alto lo suprime todo excepto el de tu propia voz.

Suspensión de ruido en Microsoft Teams

Cuando asistes a una reunión de Microsoft Teams por videollamada puede resultar molesto el ambiente de fondo en la oficina, tu casa o el entorno en general. Para mantener una calidad de acústica suficiente que no distraiga a los demás tu fondo de ambiente puedes configurar Team de esta manera estableciendo el nivel de supresión de ruido de fondo de esta manera en la ventana principal de Teams:

  • Pulsa en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  • Selecciona Configuración.
  • En la barra lateral izquierda haz clic en Dispositivos.
  • En la sección Supresión de ruido verás que está seleccionado de forma predeterminada el modo automático. Si eliges Alto se suprimirá todo lo que no sean de tu voz, el modo Bajo suprime todos los tonos persistentes como ventiladores o equipos de aire acondicionado.

reducir ruido en windows

También puedes acceder a esta configuración desde la ventana de la reunión y pulsando en Más opciones “…”. Aquí tendrás que acceder a la Configuración del dispositivo y ajustar la Eliminación de ruidos.

Supresión en ruido de fondo con Zoom

La cancelación de ruido en Zoom está activada de forma automática, pero si quieres probar otro tipo de configuración para mejorar la calidad tienes que seguir estos pasos:

  • Pulsa en la imagen de tu perfil.
  • Accede a Configuración.
  • Haz clic en la pestaña Audio.
  • En Suprimir ruido de fondo elegiremos e iremos probando entre las diferentes opciones que nos da Zoom.

reduccion de ruido en zoom

La función Automático es la predeterminada y ejerce una reducción moderada de cada momento. Baja te elimina los tonos persistentes únicamente y Media ofrece una reducción más intenta. La reducción Alta eliminará todo lo que no corresponda a tu voz.

Cancelación activa de ruido por software

Existen diferentes programan que filtran el flujo de audio para ofrecer una mejor calidad a través de la cancelación activa y otras herramientas. Estos programas procesan en tiempo real el sonido recogido y lo filtran para eliminarlo todo y poder reproducir en las aplicaciones de grabación o videollamadas un audio ya filtrado con mucha mejor calidad y nitidez.

Krisp

Este programa proporciona una cancelación activa del ruido para dejar que solo puedan escuchar tu voz. Se integra perfectamente con la mayoría de aplicaciones de videollamadas para Windows y también es compatible con macOS.

Además de la cancelación del ambiente también se eliminan ecos (tanto de la propia habitación como acústicos) manteniendo una calidad de audio HD. Existen planes de pago que se complementan con funcionalidades extra sobre el registro gratuito como el espacio de almacenamiento de grabaciones o minutos ilimitados, pero la versión gratuita ofrece 4 horas de conversaciones por semana y puede ser más que suficiente.

krisp.ai noise reduction

AudioCommander

Este programa proporciona una serie de filtros de sonido que aplican una reducción en estéreo para nuestro micrófono que elimina los tonos repetitivos de la señal de tu dispositivo de entrada que también incluye la eliminación de interferencias provocadas por otros dispositivos o fuentes de energía.

Este programa permite la creación de diferentes perfiles para utilizar en las circunstancias que consideres y está certificado para utilizar con Skype. Puedes adquirirlo directamente desde su web y el precio es de 9.99$. Es compatible con las versiones de Windows 7 y posteriores.

audio commander reducción de ruido

NoiseGator

Este programa aplica filtros en tiempo real para eliminar el sonido de fondo en tus videollamadas. Canaliza la acústicadesde el dispositivo de entrada, lo filtra para eliminar el ambiente a través de su cancelación activa y lo distribuye a los dispositivos de salida para reproducir con una mayor calidad, más limpio sin ese ambiente que suele ser tan molesto.

Es un programa que también permite reproducir desde tu micrófono en tus altavoces eliminando el eco. Es compatible con Windows y lo puedes descargar de forma gratuita, los requisitos necesarios para utilizarlo en Windows es disponer de Java 7 o superior.

noisegator

Uso de equipo con cancelación activa

Algo que ya incorporan la mayoría de smartphones es la cancelación activa, en este caso permite ofrecer una mayor calidad en las llamadas que realizamos. También sucede lo mismo con los micrófonos que utilizamos habitualmente para las videollamadas, también disponen de esta característica si son de gama media-alta o premium. Es importante tener esta característica en cuenta a la hora de adquirirlos porque la calidad que ofrecen es muy diferente.

La cancelación activa de ruido se hace mediante varios micrófonos en un mismo dispositivo. De esta manera, se filtra lo que nos interesa reproducir y se separa del ambiente que se detecta con el resto de micrófonos. Así, se emite el sonido que nos interesa, el de nuestra voz, y se anula todo lo demás. En estos casos es el propio dispositivo de entrada de audio el que hace el filtrado y proporciona directamente al equipo una acústica limpia. Esta función se suele encontrar mayormente en dispositivos externos destinados a la emisión en vivo, el streaming y las videollamadas. Los micrófonos integrados de los PC actuales suelen ser bastante limitados en cuanto a calidad y rendimiento.

Cancelacion activa de ruido

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La información sobre qué publicidad se te presenta y sobre la forma en que interactúas con ella puede utilizarse para determinar lo bien que ha funcionado un anuncio en tu caso o en el de otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos publicitarios. Por ejemplo, si has visualizado un anuncio, si has hecho clic sobre el mismo, si eso te ha llevado posteriormente a comprar un producto o a visitar una página web, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia de las campañas publicitarias./p>

  • Has hecho clic en un anuncio en una página web/medio de comunicación sobre descuentos realizados por una tienda online con motivo del “Black Friday” online y posteriormente has comprado un producto. Ese clic que has hecho estará vinculado a esa compra. Tu interacción y la de otros usuarios se medirán para saber el número de clics en el anuncio que han terminado en compra.
  • Usted es una de las pocas personas que ha hecho clic en un anuncio que promociona un descuento por el “Día de la madre”de una tienda de regalos en Internet dentro de la aplicación de una web/medio de comunicación. El medio de comunicación quiere contar con informes para comprender con qué frecuencia usted y otros usuarios han visualizado o han hecho clic en un anuncio determinado dentro de la aplicación y, en particular, en el anuncio del “Día de la madre” para así ayudar al medio de comunicación y a sus socios (por ejemplo, las agencias de publicidad) a optimizar la ubicación de los anuncios.

La información sobre qué contenido se te presenta y sobre la forma en que interactúas con él puede utilizarse para determinar, por ejemplo, si el contenido (no publicitario) ha llegado a su público previsto y ha coincidido con sus intereses. Por ejemplo, si hasleído un artículo, si has visualizado un vídeo, si has escuchado un “pódcast” o si has consultado la descripción de un producto, cuánto tiempo has pasado en esos servicios y en las páginas web que has visitado, etc. Esto resulta muy útil para comprender la relevancia del contenido (no publicitario) que se te muestra.

  • Has leído una publicación en un blog sobre senderismo desde la aplicación móvil de un editor/medio de comunicación y has seguido un enlace a una publicación recomendada y relacionada con esa publicación. Tus interacciones se registrarán para indicar que la publicación inicial sobre senderismo te ha resultado útil y que la misma ha tenido éxito a la hora de ganarse tu interés en la publicación relacionada. Esto se medirá para saber si deben publicarse más contenidos sobre senderismo en el futuro y para saber dónde emplazarlos en la pantalla de inicio de la aplicación móvil.
  • Se te ha presentado un vídeo sobre tendencias de moda, pero tu y otros usuarios habéis dejado de visualizarlo transcurridos unos 30 segundos. Esta información se utilizará para valorar la duración óptima de los futuros vídeos sobre tendencias de moda.

Se pueden generar informes basados en la combinación de conjuntos de datos (como perfiles de usuario, estadísticas, estudios de mercado, datos analíticos) respecto a tus interacciones y las de otros usuarios con el contenido publicitario (o no publicitario) para identificar las características comunes (por ejemplo, para determinar qué público objetivo es más receptivo a una campaña publicitaria o a ciertos contenidos).

  • El propietario de una librería que opera en Internet quiere contar con informes comerciales que muestren la proporción de visitantes que han visitado su página y se han ido sin comprar nada o que han consultado y comprado la última autobiografía publicada, así como la edad media y la distribución de género para cada uno de los dos grupos de visitantes. Posteriormente, los datos relacionados con la navegación que realizas en su página y sobre tus características personales se utilizan y combinan con otros datos para crear estas estadísticas.
  • Un anunciante quiere tener una mayor comprensión del tipo de público que interactúa con sus anuncios. Por ello, acude a un instituto de investigación con el fin de comparar las características de los usuarios que han interactuado con el anuncio con los atributos típicos de usuarios de plataformas similares en diferentes dispositivos. Esta comparación revela al anunciante que su público publicitario está accediendo principalmente a los anuncios a través de dispositivos móviles y que es probable que su rango de edad se encuentre entre los 45 y los 60 años.

La información sobre tu actividad en este servicio, como tu interacción con los anuncios o con el contenido, puede resultar muy útil para mejorar productos y servicios, así como para crear otros nuevos en base a las interacciones de los usuarios, el tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo ni la mejora de los perfiles de usuario y de identificadores.

  • Una plataforma tecnológica que opera con un proveedor de redes sociales observa un crecimiento en los usuarios de aplicaciones móviles y se da cuenta de que, en funciónde sus perfiles, muchos de ellos se conectan a través de conexiones móviles. La plataforma utiliza una tecnología nueva para mostrar anuncios con un formato óptimo para los dispositivos móviles y con un ancho de banda bajo a fin de mejorar su rendimiento.
  • Un anunciante está buscando una forma de mostrar anuncios en un nuevo tipo de dispositivo. El anunciante recopila información sobre la forma en que los usuarios interactúan con este nuevo tipo de dispositivo con el fin de determinar si puede crear un nuevo mecanismo para mostrar la publicidad en ese tipo de dispositivo.

El contenido que se presenta en este servicio puede basarse en datos limitados, como por ejemplo la página web o la aplicación que esté utilizando, tu ubicación no precisa, el tipo de dispositivo o el contenido con el que estás interactuando (o con el que has interactuado) (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te presenta un vídeo o un artículo en concreto).

  • Una revista de viajes, para mejorar las experiencias de viaje en el extranjero, ha publicado en su página web un artículo sobre nuevos cursos que ofrece una escuela de idiomas por Internet. Las publicaciones del blog de la escuela se insertan directamente en la parte inferior de la página y se seleccionan en función de la ubicación no precisa del usuario (por ejemplo, publicaciones del blog que explican el plan de estudios del curso para idiomas diferentes al del país en el que este te encuentras).
  • Una aplicación móvil de noticias deportivas ha iniciado una nueva sección de artículos sobre los últimos partidos de fútbol. Cada artículo incluye vídeos alojados por una plataforma de streaming independiente que muestra los aspectos destacados de cada partido. Si adelantas un vídeo, esta información puede utilizarse para determinar que el siguiente vídeo a reproducir sea de menor duración.

Se puede utilizar la localización geográfica precisa y la información sobre las características del dispositivo

Al contar con tu aprobación, tu ubicación exacta (dentro de un radio inferior a 500 metros) podrá utilizarse para apoyar las finalidades que se explican en este documento.

Con tu aceptación, se pueden solicitar y utilizar ciertas características específicas de tu dispositivo para distinguirlo de otros (por ejemplo, las fuentes o complementos instalados y la resolución de su pantalla) en apoyo de las finalidades que se explican en este documento.

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