El curioso caso del SSD que fallará a las 32.768 horas exactamente

Hardware

La durabilidad de los SSD es menor que la de los discos duros. Un disco duro no tiene una duración limitada en el tiempo, mientras que los SSD sí tienen un número limitado de ciclos de escritura por cada celda, haciendo que se convierta en una unidad de sólo lectura o tenga otros fallos si le hemos dado mucho uso con el paso de los años. Sin embargo, han descubierto que unos SSD pueden morir mucho antes de lo esperado.

Diversos SSD de HP están muriendo antes de lo esperado

Así lo ha alertado HP, que ha tenido que lanzar una actualización de firmware para sus unidades SAS (Serial-Attached SCSI) que utilizan en servidores. Sin ese firmware, los SSD de la compañía morirían exactamente a las 32.768 horas de estar operativos, o a los 3 años, 270 días y 8 horas.

ssd hp error

Las unidades afectadas se usan por servidores y empresas para almacenar información, incluyendo modelos de las gamas HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 y StoreVirtual 3200.

La compañía ha tenido que lanzar la actualización de firmware después de darse cuenta de que había unidades que estaban fallando y cuyos datos han pasado a ser imposibles de recuperar, y la unidad no puede volver a usarse nunca. Sólo aquellos que estuvieran en un modo de RAID que permita recuperar los datos aunque falle una unidad podrán recuperar los datos.

En total hay 20 modelos afectados, y de momento sólo han lanzado una actualización de software para ocho de ellos desde el 22 de noviembre que empezaron a lanzarlas. Las próximas actualizaciones irán llegando en la segunda semana del mes de diciembre a partir del día 9, donde todas las unidades deberían tener ya solucionado el problema para entonces.

HP usó probablemente enteros de 16 bits para contar las horas

La única manera de solucionar la muerte programada de las unidades SSD es instalar el nuevo firmware. Además, si las unidades se instalaron a la vez, morirán prácticamente en el mismo instante. Un usuario de Reddit ha confirmado que está afectado por el fallo, y pudo ver cómo seis de sus unidades SSD murieron en cuestión de 15 minutos.

Además, HP no encontró la solución por sí misma, sino que fue otro fabricante de SSD quien le explicó qué estaba pasando con sus unidades SSD y por qué estaban muriendo antes de lo esperado.

El fallo parece ser un clarísimo error de diseño, donde el sistema del SSD sólo puede contar hasta 215 valores, que da las 32.768 horas a partir de las cuales la unidad SSD no podía registrar más horas de funcionamiento y se cuelga. Esto ocurre cuando se usan enteros de 16 bits, cuyo valor máximo positivo es 32.767, a partir del cual se desborda y pasa a valores negativos, y hace que el firmware se cuelgue porque no puede contar la hora con números negativos.

El firmware que hay que instalar para solucionar el fallo es la versión HPD8. En el repositorio oficial de HP sobre el fallo está toda la información de cómo actualizar.

Escrito por Alberto García

Fuente > ADSLZone

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  • dani86

    Curiosisimo. ¿Habeis oido hablar de la obsolescencia programada?

    • DrAnivil

      Si, ese bulo que dice que todo está intencionalmente programado para que se rompan las cosas después de un cierto tiempo cuando la realidad es que se rompen por la baja calidad al haber entrado el mercado chino de bajo coste. Te refieres a ese?

      • yomimmo

        Efectivamente, fabricar con mala calidad a conciencia, sabiendo que va a durar poco (y que así reducen costes) es la mejor definición posible de obsolescencia programada y la que más practican todos los fabricantes y marcas a lo largo y ancho del planeta.

        • Galen Pathwarden

          Te equivocas. Pagas por calidad. Salvo en casos reales que si hay obsolencencia porque se limita el numero de hojas impresas o el numero de horas de una bombilla encedida calculado por la fragilidad del filamento.

          Lo que tu llamas obsolescencia programada no es tal, tu compras algo barato sabiendo que los materiales son peores que algo mas caro con mejores materiales, y por tanto, susceptible de durar menos. Eso se llama libertad de compra, nadie te obliga a comprar algo de materiales baratos de baja calidad, en cambio, si que tienes que comprar si o si bombillas que sabes que estan limitadas en su numero de horas porque hay un consorcio mafioso que multa a las empresas si las bombillas duran más de esas horas establecidas.

          • JosRa de Madrid

            Perfectamente explicado. Sin más, perfecto.

            • Galen Pathwarden

              El tema es que ningun fabricante vende bombillas buenas que duren toda la vida, no tienes posibilidad de comprar una que dure más que la otra. Hay una mafia con lo de las bombillas, una asociación que se creo hace tiempo que engloba a todos los fabricantes en la que tienen un contrato de limita el numero de horas de todas las bombillas vendidas a x horas, y ojo, no establece la duración mínima de una bombilla sino la duración máxima!, hay un documental muy interesante sobre ello. También hay un reportaje de un tio que se puso a vender bombillas con 25 años de garantía, super resistentes, fuera de esa mafia de empresas, y a cambio le han llegado cartas amenazandole a el y su familia, ninguna distribuidora acepta vender sus bombillas, ni los grandes almacenes las ponen a la venta, es una mafia increíble.

        • dani86

          Exacto, iba a hacer mas o menos el mismo comentario.

    • Eduardo Miñana

      Y a veces de haber programado la obsolescencia + mala calidad, que dejan de funcionar incluso dentro del tiempo de garantia, esto, los fabricantes chinos lo aprendieron o espiaron de la tecnologiĺa norteamercana y Europea para poder competir con los chinos que son muy pillos…

    • Galen Pathwarden

      Esto no es obsolescencia programada, es ineptitud de los programadores del firmware de los ssd. No mezcles churros con peras

      • Solete Solete

        es ineptitud por que les han pillado, y por tanto pueden declarar que fue un fallo…… de lo contrario habrian creado un producto que si o si obliga a tener que comprar otro a los 3 años…. curiosamente las garantias suelen durar 2 años

        yo soy mas de la opinion de que lo hicieron a posta.

        • Galen Pathwarden

          Garantias duran 2 años para usuarios, en productos empresariales son más.

          Es tan evidente el fallo de programación que solo alguien que no tenga ni idea puede pensar que es aposta.

          • En empresas la garantía dura lo mismo, si quieres más tiempo entonces debes pagar un extra y no es nada barato.

            • Galen Pathwarden

              No, Los productos expresamente destinados al sector empresarial disponen de garantías más amplias, no suelen ser 2 años.

              Aparte, hay extensiones de garantia o soporte, que a empresas grandes se las suele sudar bastante y lo pagan, porque lo que para ti no es nada barato para una gran empresa es asumible.

        • La garantía te dice cuanto tiempo de vida tendrá sin fallar, si dice 2 años entonces es seguro que tras los 2 años empezara a fallar, si dice 5 entonces es que tras 5 años fallara, la garantía es una forma de decirte que durante ese tiempo no debería fallar y si falla te lo cambian sin coste.

          • Solete Solete

            no se si sentirme frustrada , dolida o directamente que me estas insultando por presuponer que no conozco la definicion de garantia…..

            ninguna empresa seria tan estupida como hacer que un producto fallase a proposito dentro del periodo de garantia (tendria que dar reparacion gratis o producto nuevo gratis), pero tambien cantaria demasiado que cuando falle fese al mes o 2 meses de que esa garatia hubiese acabado……. por eso algo mas de 3 años es casi perfecto, de ahi que dijese que que casualidad que fuese tan conveniente ese fallo

            a saber cuantos ingenieros y a saber cuantos responsables de calidad, y nadie se fijo asta que salio al mercado y tenian un parche practicamente ya preparado para arreglarlo (y limpiarse el culo por si algo salia mal)……. peeeero, y si no les hubiesen pillado? es que los tiempos que se manejaban para que dejase de funcionar eran casi perfectos, y la rapidaez con la que crearon el parche tambien…… si hubiese sido un problema de hardware que no tubiese solucion les habia costado mucho dinero pero un parche que pueden sacar si les pillan y si no pues os jodeis y teneis que volver a comprar otro

            a mi desde pequeñita siempre me han enseñado que cuando el rio suena es por que agua lleva… y tanta casualidad junta a mi me mosquea…… el tiempo en el que fallaria es perfecto, de los posibles metodos para que falle es uno que tiene facil solucion, el parche salio casi inmediatamente despues de que se señalara el fallo para que no dañase a la marca de la empresa aun asi ese fallo habia pasado por ingenieros y responsables de control de calidad y no lo habian detectado….. un monton de casualidades casi perfectas , huelen mal, muy mal.

            • Es un foro, simplemente di mi opinión para el que no lo supiera, que te respondiera a ti no quiere decir que este diciendo que no lo sabes (no es mi intención ofender y decir que no sabes del tema), solo es un dato de información extensivo ya que mucha gente no lo sabe, yo agradezco que otros me añadan información o corrijan si voy equivocado.

              En cuanto al tema de parchear, como programador si tienes todo bien organizado y te dicen falla aquí en seguida sabes donde ir y como arreglarlo, de hecho incluso sin saber donde está ya que me ha tocado arreglar desastres de otros pues aunque he perdido unas horas buscando al final he encontrado el problema, como mucho he llegado a estar 6 horas en encontrar donde está el problema y según lo que sea pues lo arreglas en un momento o te tiras semanas, si esto es un fallo tonto pues en un momento lo tienes. Otra historia es que una vez corregido tarde en publicarse el parche como android, google saca parche lo antes posible pero que los fabricantes de smartphones saquen una actualización con ese parche pues pueden tirarse meses.

              Igual he visto muchos smartphones que pasada la garantía a los pocos meses falla la batería, de hecho me compre un Xiaomi Redmi Note 7 y tiene tanta mierda de fabrica (bloatware) que la batería no dura ni medio día, entonces si calculas los ciclos de carga y descarga de la batería duran poco más que la garantía, lo cual demuestra que está preparado para que llegado ese momento deje de funcionar y claro, la gente prefiere cambiar de Smartphone antes que arreglarlo. Mi anterior smartphone me duro 5 años porque le metí root y la batería me duraba sus 5 días de media y se jodió la batería por superar los ciclos de carga y la empresa me pedía 200€ por la batería entonces preferí cambiar de móvil y el Note 7 pues no tengo root pero le pase un programa de ADB no se que y quite todo el bloatware que pude y me dura 9 días la batería (tampoco lo uso mucho).

              HP es buena marca, no creo que fuera adrede, pensaría diferente si fuera Microsoft, Google, Nvidia, etc…. estos si que parece lo hacen adrede.

              No quería ofenderte con el comentario, solo añadir información extendida.

  • Gustavo Perez

    Cómo podes decir que los discos duros no tienen un límite de duración, nunca te falló uno? En todo caso no tienen un límite predecible, lo cual es mucho peor que el cado de los SSD.

    • Gonzalo Turconi

      En realidad no es peor que los SSD, un HDD por lo general comienza a fallar de forma paulatina y te da tiempo a realiza una copia de seguridad de tus archivos mientras que el SSD falla de forma abrupta. En líneas generales la vida útil de un HDD suele ser mayor a la de los SSD aunque esta diferencia se ha ido reduciendo con el paso del tiempo.

      • eoiuijlkg

        Los SSD cuando se acaban normalmente pasan a modo lectura, así que puedes hacer la copia de seguridad.

        En cuanto a la copia, las copias hay que hacerlas de forma periódica, no cuando veas que se está rompiendo el disco.

        • Gonzalo Turconi

          Claro, pero cuando las memorias internas sufren desgaste tengo entendido que las celdas quedan
          inutilizables e inaccesibles, incluso para el modo lectura o no?…Con respecto a las copias de seguridad es cierto lo que decís, pero no todo el mundo lo hace, igual eso ya depende de cada uno…

    • Alberto García

      Nos referimos a los ciclos de escritura. No hay un límite establecido sobre cuántos datos puedes escribir en el disco duro, en los cuales normalmente los fallos suelen ser mecánicos (como el del brazo que lee los datos)

      • Los HDD tienen un limite de escritura que es bastante superior al de un SSD pero al ser magnético se pierde con el tiempo las propiedades magnéticas y va fallando poco a poco, si los sectores se tocan poco pues te dura años pero si escribes una y otra y otra al final dejaran de funcionar, he tenido discos que me han fallado antes por sectores defectuosos que por mecánicos. Eso da como resultado errores, archivos dañados e incluso puede darse el caso de pantallazos o bloqueos del SO.

    • Sergio Cesar Mar Moreno

      qun tengo mi disco ide de 19gb del 2001 funcionando en mi viejo equipo como siempre los que defiendan lo indefendible son bots o millenials que no les gusta admitir que les vieron la cara

  • Josep Argerich Puigpinos

    No es obsolescencia. Algo así en un ssd no tiene sentido,

  • Zero

    Son tan brutos que por hacer su obsolescencia programada, la hicieron tan mal que hicieron un fallo de diseño de pesadilla.

  • Sergio Cesar Mar Moreno

    jamas dejare mis viejitos eso solo es un truco de obsolescencia programada para que vendan mas aun a costas de la tecnobasura que se va a generar con esos supuestamente mejores discos duros ¿en serio necesitas arrancar el sistema en unos segundos? esta perfecto asi como tarda con un disco mecánico pero en esta sociedad se crean necesidades falsas por negocio

  • tidus

    Esto penaliza y mucho a los ssd de hp, la gente ya no se va a fiar de comprarlos pero no descartéis que también sea una
    obsolescencia programada encubierta disfrazada de ineptitud, ¿y si hubiera colado?

  • Sinceramente, me parece de lo más normal, no he visto a nadie de mis amigos y familiares con un SSD que le durase más de 5 años, a los 3 aprox ya empiezan a fallarles y lo unico que consigo diciendo esto es gente que dice que su SSD tiene ya más de 7 años funcionando y eso es todo, un simple comentario de que llevan más de 7 años e incluso alguno me ha soltado 12 años con un SSD.

    El caso es que depende del uso, marca y calidad. Con sistemas como Windows y los juegos de ahora no esperes que un SSD dure mucho, ya flipo de la gran cantidad de accesos que tienen mis HDD para un juego como es el Killing Floor 2 o el PayDay 2 y eso que juego poco, imagina uno que juega a diario.

    En fin, 3 años me parece de lo más normal para un SSD con un uso de juegos continuo.

  • Lo único que se puede cambiar el chip para SSD o mal soldada…la garantía entra.
    Por si pasan la garantía, que se reparen el técnico de experto de técnico «DOMOTICA».

    Como yo por ejemplo,el que saben hacerlo estoy aquí para un trabajito…jejejej