Récord histórico de portabilidad móvil: nunca se había cambiado tanta gente de operadora

Operadores

Ayer os dábamos los datos de portabilidad de banda ancha y móvil de enero 2018. Además de volver a ser un mes perfecto para el Grupo MásMóvil, también significó algo mucho más importante. Hablamos en este caso del récord histórico de portabilidad, algo que indica que nunca se había cambiado tanta gente de operadora. ¿Por qué ha ocurrido esto ahora? ¿Quién sale ganando con tanto cambio? Todos los detalles tras el salto.

Según datos de CNMC Data, hasta 687.974 usuarios cambiaron de compañía el pasado mes de enero. Esta es la cifra más alta desde que este organismo ofrece registros, concretamente desde enero de 2007. El anterior récord estaba fijado en noviembre de 2017 con 676.117, pero la última cifra pulveriza esta y nos muestra que vamos a tener un año especialmente movido en el sector de las telecomunicaciones.

Récord histórico de portabilidad móvil

Que más de 600.000 personas cambien de operador en un mes natural no es algo común en el mercado español y sólo ha ocurrido en contadas ocasiones. Menos común aún es estar rozando los 700.000 usuarios realizando portabilidades. La mayor beneficiada de estas cifras está siendo el Grupo MásMóvil que en enero de 2018 ganó 106.780 líneas de telefonía móvil.

portabilidad

Le siguen Movistar, con 34.910 líneas ganadas, y Orange, con 32.900 líneas ganadas en enero 2018. En mucha peor situación está Vodafone que se deja por el camino la friolera de 64.960 clientes. El resto de los operadores móviles virtuales tampoco tiene demasiado que celebrar al perder 2.150 clientes. Con estos números, el Grupo MásMóvil llega al 10,56% del mercado de telefonía móvil.

¿Y por qué está pasando todo esto? El mercado español estaba especialmente tranquilo desde la consolidación con Vodafone comprando ONO y Orange haciendo lo propio con Jazztel. No obstante, no contaban con el efecto que iba a causar el Grupo MásMóvil. Desde su apuesta por la convergencia, tanto MásMóvil como Yoigo y Pepephone han obligado a los grandes a reaccionar, y no precisamente de la forma que ellos esperaban.

Las ofertas de los amarillos tiran los precios medios de la competencia por los suelos y se ha iniciado una guerra sin cuartel por conseguir más clientes. Los grandes operadores quieren hacer buena su apuesta premium, pero han visto que no pueden descuidar el sector que demanda ofertas más básicas y baratas.

Lowi, Tuenti, Simyo o Amena están siendo utilizadas por las grandes operadoras como arma para intentar detener a MásMóvil, pero ni con esas lo están consiguiendo. El 2018 promete ser un año de récords a nivel de portabilidad y a buen seguro que esta no es la última vez que hacemos una noticia de este tipo.

Escrito por Claudio Valero

Fuente > CNMC Data

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  • JL

    Yo con ONO pagaba 37 euros por fijo internet y móvil, eso sí, cada año llamando a bajas para renovar la oferta. Ahora con Vodafone llamas a bajas y te dicen que te des un paseo si quieres ofertas, que hay que pagar 58 euros por el mismo servicio. Solución, masmovil. Veremos qué tal funciona, hay que probar y no conformarse cuando te quieren robar a mano armada.

    • David

      Vodafone ofrece un 50% fácilmente amigo

      • Pepe Martinez Martinez

        Ya,que luego no cumple en la factura porque ha tenido un “error en la facturación”,y ya si acaso te lo descuentan en la próxima factura,que no te hacen una transferencia,así un mes tras otro.

        • Tu amigo

          Es que al chico anterior todavía no le han dado sustito de estos

        • Pepe Luis

          Y si te retrasas tu en pagar la factura te cobran 10 € de recargo.

        • Aarón

          Habla por ti, en Octubre me hicieron una oferta del 50% en 6 líneas móviles y 2 fibras que tengo contratadas, y 0 problemas todos los meses viene bien aplicado, es que están obligados a hacerlo. Y lo último que dices es directamente falso, cada vez que he reclamado algo en la factura me han dado la opción de devolución en cuenta.

    • Javier

      yo me pase de vodafone a yoigo y si lo se antes cm va me paso antes

    • Tu amigo

      Ole … Cómo buen español, bacalao gordo y que pese poco

    • bruno vila segade

      Yo estube un monton de años en vodafone, y son unos ladrones que te atracan a mano armada como tu bien dices, y no solo Robaphone.

  • fdgert67

    No me extraña, la tarifa más básica de movistar para movil ya va por 14 euros, la de amena son 7 euros y ofrece más megas.

    • Tu amigo

      Claro, y el modelo de Audi más simple cuesta también el doble que un Dacia con extras…. dónde está la diferencia? No hagamos demagogia

      • urusayop

        Claro, es cierto, los megas de Movistar son de sangre azul y llegan más rápido y hacen que tu Iphone funcione mejor y no se estropee, por eso son mas caros. Es como usar gasolina 95 y 98, hay que pagar la diferencia.
        Modo ironia off

        • Tu amigo

          No creo que vaya a inventar el mercado usted ahora. Si para hacer mi barra de pan gasto 1 en ingredientes, la pongo en el mercado a 1’50. Si usted se gasta 0’50 lógico que lo ponga 1. Amena no tiene ni antenaje propio, el servicio postventa es pobres… Es una compañía lowcost. En cambio las teleoperadoras grandes tienen un mayor gasto fijo, de ahí su precio.
          El mercado tiene sus cosas, y una de ella es la calidad. Créame que si.

          • Tu amigo

            Por cierto el ejemplo de la gasolina es el ejemplo más estúpido de europa

            • mixtion de la red

              Ya que hablas de Europa, como puede ser que las tarifas de España sean de las más caras ? Lo de MásMovil no innova nada nuevo en estrategias para introducirse en un sector copado. Es el cuarto operador, ha pagado bien su espacio y ahora busca hacer cartera de clientes a modo de introducción. Luego una vez tenga posibles rehenes les irá subiendo los precios o las empresas de capital riesgo venderán, la cartera. Respecto al FTTH que vende MásMóvil me temo que es el mismo que vende Movistar. El servicio postventa puede ser algo peor pero no justifica la diferencia de precio.

              • Tu amigo

                Leí el otro día que España es el 3º,4º país con más kilometros de ftth. Si otros países no gastan un duro en infraestructura es lógico que tengamos esa diferencia de precio. Siempre queremos bacalao gordo y que pese poco. Hay que ser consecuente.

      • bruno vila segade

        En que no son coches, solo tienen que tener datos moviles y llamadas, y que estos funcionen bien, por ejemplo donde yo vivo en el taller de un amigo con vodafone no me llegaba cobertura al fondo del taller, y con orange me llega con 2-3 rallas de cobertura, pero no existe una diferencia como en los coches ni de lejos.

  • DarkSeed

    Yo he pasado de pagar más de 70€ por dos líneas y 10 GB de datos en cada una con Vodafone, a pagar 48€ por esas dos líneas y 25 GB de datos en cada una con Yoigo… Ya se pueden poner las pilas! Y lo mismo va a pasar con compañías como Samsung y Xiaomi… Samsung PONEROS LAS PILAS CON LOS PRECIOS, que Xiaomi os va a reventar el Mercado!

    • Jose Maria Gomez

      Y si te hubieses pasado a Pepephone, por 62 tendrías dos líneas con 20gb cada una, con llamadas ilimitadas, y fibra simétrica de 100m. Sin ofertas, precio final.

      • Juan

        Jose Maria, yo con Yoigo tengo 2 lineas móvil con llamadas ilimitadas con 25 gb de datos moviles y 300mb de fibra óptica en casa y telefono fijo, y encima no pago internet hasta dentro de 6 meses, incluyendo un pago a plazos de un Samsung galaxy S8 todo por 40€, y dentro de 6 meses sólo se incrementará el pago en 29 € por todo, que si le quitas el pago de 8€ mensuales del móvil a plazos se queda en 61€.
        …., y como dice el Mota : –¡ No te pido que me lo mejores…, pero igualamelo !
        Yoigo es lo máximo!

        • Jose Maria Gomez

          Hola, es muy buena oferta también 🙂
          Cosas a tener en cuenta:
          -Los 25gigas son compartidos entre las dos líneas, si bien ésto es suficiente para la mayoría de los mortales, en Pepephone son 20Gb en cada línea.
          -Según la web al finalizar la oferta pagarás 69€/mes iva incluido, es posible que te hayan hecho una oferta personal.
          -Tiene permanencia de 12 meses.

          En Pepephone también hay permanencia para nuevos clientes. Si ya eres cliente suyo (adsl o movil) no te ponen permanencia.

          Ventaja Yoigo:
          En Pepephone son 100mb simétricos (en yoigo 300)

          Lo dicho, muy buena oferta también.

          • Juan

            La oferta estaba en Yoigo en enero de éste 2018 para todos si instalabas fibra óptica 300/300 reales simétricos en casa, y cómo yo no tenía alta velocidad de internet fijo en casa aproveché, y lo mejor de todo es que hasta Julio no pago internet de casa ni tampoco me cobraron la instalación del router wifi ni de todo el cableado que tuvo que colocar el técnico en fachada y hasta la caja de registro que está ubicada a 50 metros sobre el otro portal que linda con el mio,
            Yo hasta ahora tenía internet 25gb en mi movil yoigo y con él funcionaba muy bien pagaba sólo 32€ con iva incluido y ahora pago lo mismo por dos moviles infinitos y 25gb (compartidos), pero es que ahora en éstos meses que han pasado con ésta tarifa y teniendo internet en casa ahora es imposible agotar los datos móviles pues en casa ponemos el wifi de los smartphones y sobran. Yo supongo que los 100 simétricos a los que te refieres Jose Maria serán 50mb/50mb y eso es una linea de internet con una velocidad muy justa para mí gusto, pudiendo tener más pagando lo mismo. Yo nunca me arrepentire de mi decisión y aunque hay una permanencia es una maravilla poder disfrutarlo. Un saludo amigo.

            • Jose Maria Gomez

              Pues está bien, en mi caso me cuadra más la de Pepephone, pero es una tarifa muy buena.
              Como aclaración, 100mb simétricos son 100mb/100mb, de ahí el nombre.
              A partir de esta velocidad da igual tener 100 que 1000… el Ping es el mismo (juegos online, streaming de Netflix, YouTube…). Lo único que lo va a notar es en descargas grandes (torrent, descargas directas puntuales…)
              Lo revolución importante de este último año es que ya hay buenas velocidades de subida, que antes ponían 300mb de baja, y en la letra pequeña 20 de subida. Afortunadamente, caso todo lo que se ofrece sus es simétrico.
              🙂

      • DarkSeed

        Tomo nota. De todas formas a mi todavía no me llega fibra donde estoy… Con 50 GB en total, de momento hago tethering en los dispositivos. Gracias por la info.

  • Olga Llorente Tabanera

    Cuidado!!!.no son claros,ni transparente.en la venta no informan de las repercusiones. En concreto para mi ha sido una estafa, engaño…y el trato de una señorita dejó mucho que desear,incluida su mala fe.

    • DarkSeed

      Yo tengo mucho miedo a los comerciales, porque como les digas algo, luego pueden utilizar la grabación para sacar determinadas frases de contexto y cambiarte de compañía sin tu consentimiento. Mucho ojito!

  • Digimobil o Republica Movil son 2 compañias que cuando la gente las conozcan daran mucho de que hablar.

    • Tu amigo

      Yo tuve República móvil … Con ellos mi casa debía ser un búnker de guerra, 0 coberturas a menos de aproximarme a las ventanas. Después su atte al cliente no existe. Por lo tanto, si uno la baja calidad a no tener un buen servicio att. al cliente … Pues está claro. Cualquiera pone asi esos precios jaja

      • pues… yo tengo RM y la unica vez que he necesitado contactar con ellos (para corregir un dato) me atendieron rapidamente y en castellano.

        • Tu amigo

          Peor lo pones … A unos si y a otros no. Serás un VIP para ellos. Que gastas 10 € o así …

    • x.android

      Añadiria Hits Mobile, 3Gb, 1000 minutos, 5.90.€ prepago.

      Digi movil, 3Gb llamadas ilimitadas. 10 €.

    • bruno vila segade

      Pues, no le veo nada raro a digimovil.

      • llamadas ilimitadas por 10 euros con 3 gigas de datos cuantas te lo dan?
        o 100 minutos de llamadas y 500 megas por 3 euros para los que no necesiten grandes cosas?

        • bruno vila segade

          Ya y a todo hay que sumarle 1€ para que no te cobren por cada mega gastado al consumir los gigas de la tarifa, lowi tiene por 9€ 6GB de datos, y estoy seguro de alguna más habra, pero la de 4€ por 500megas y lo que traiga no me parece nada mala.

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  • visconti

    Vodafone ,falsa fibra cable y,
    errores continuos en facturas ,nunca más .
    Jazztel incumpliendo lo contratado y odisea para baja.
    Bah al final lo barato sale caro .
    Movistar tendrá sus cosas y las tiene pero de lejos la más seria con mejor servicio técnico y atención al cliente .
    He estado en todas y de lejos la que más tranquilidad y seguridad da ,cero problemas y si lo hay rápida y fácil solución.